Tricolor TV не показує каналів: причини, що робити?

Якщо вам потрібно з’ясувати причину проблем з Tricolor TV, прочитайте наш матеріал.

Іноді, коли телевізор увімкнено, глядачі Tricolor TV несподівано замість бажаних програм чи фільмів бачать на екрані повідомлення про те, що немає сигналу чи доступу. І що означає таємничий напис: "Кодований канал DRA" є загадкою для переважної більшості людей.

Чому це відбувається і як вирішити проблему - давайте розглянемо варіанти, пропоновані технічною службою підтримки Tricolor TV.

Основні причини відсутності сигналу триколорного телевізора

Повідомлення про відсутність сигналу - телевізор або сам супутниковий приймач може обслуговувати (в останньому випадку приймач реагує на натискання кнопки ОК на своєму віддаленому пристрої).

Якщо приймач виконує команду ОК з пульта дистанційного керування, це означає, що сигнал може зловживати:

• Через невеликий розмір супутникової антени (діаметром близько половини метра), її погана настройка або несприятливі погодні умови (опади, туман, сильна хмарна).
• Через збій налаштувань антени, наприклад, внаслідок механічного впливу. У цьому випадку доцільно закликати майстра, щоб налаштувати або спробувати їх сили, повільно змінюючи фокус антени та замерзаючи протягом декількох секунд, щоб дати їй можливість зловити сигнал і транслювати зображення на екрані.
• Сигнал зникло не на всіх каналах, а вибірково - швидше за все, транспондери були замінені (іншими словами, частота, через яку транслюють канал). Щоб вирішити проблему, вам слід переробити канали - автоматично або вручну (з пульта дистанційного керування в закладці "Пошук каналу" в меню приймача).
• Через розбиття перетворювача (ви можете виправити його лише за допомогою його заміни)
• Проблеми з кабелем на шляху від антени до приймача (скеля або порушення цілісності).

Порада: щоб дізнатися, наскільки якісно надходить сигнал від Tricolor TV до телевізора, достатньо натиснути на кнопку "F1" або "I" на відстані. Ліворуч внизу екран повинен виникнути масштаб сили потужності сигналу, а праворуч - рівень якості. Вважається, що хороший сигнал повинен перевищувати 70% для обох показників.

Якщо приймач не виконує команду ОК з пульта дистанційного керування, то це означає, що сигнал може безодні:

• Швидше за все, інформація про відсутність сигналу видає ваш телевізор, наприклад, оскільки приймач не підключається до цього гнізда. Щоб перейти на правильний вхід, потрібно натиснути кнопку джерела на телевізійному пульті дистанційного керування.
• Іноді виходи приймача можна перемикати випадково (наприклад, у моделі GS 8306 - кнопка у верхньому лівому куті відстані). Помилку легко визначити за допомогою індикатора печіння на передній частині пристрою зліва (якщо він увімкнено зверху, то вихід RCA активний, якщо в нижньому HDMI.
• Повідомлення про відсутність доступу або про кодований канал DRE.

Для початку перевірте, чи є ви активним телевізором Tricolor Tricolor. Ви можете дізнатися про це на своєму особистому обліковому записі або на офіційному веб -сайті постачальника послуг, забивши свій супутниковий приймач у розділі Абори.

Якщо ви є активним триколірним телевізором абонента:

Перевірте правильність приймача та смарт-карту, можливість ідентифікації числа приймача (у підменю "статус").

• Якщо номер приймача не ідентифікується, то для смарт-карт, таких як GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N, ви можете спробувати вимкнути пристрій з електроенергії, вийняти карту та вставити її знову.
• А для тих пристроїв, які працюють без смарт -карт (наприклад, MPEG2, GS 8300, GS 8300M), причиною такої помилки може бути розбиття модуля внутрішнього доступу (тут допоможе лише кваліфікований ремонт).
• Якщо ідентифіковано ідентифікатор приймача, а підписка знаходиться в активному статусі, ви можете спробувати повернути пристрій у заводські параметри та розпочати сканування каналів з майстром налаштування.

Увага:  Після вимкнення приймача з джерела живлення протягом більш ніж трьох днів можливе автоматичне кодування каналів. Щоб відновити роботу, вам потрібно отримати ключ активації: вимкніть приймач на 1 хвилину і увімкніть знову, перевірте роботу інфо -аналу, перейдіть на "екран плівки" і залиште в цьому положенні протягом 8 годин до дня. Після виконання цієї процедури повинні відбуватися телевізійні канали.

• Якщо телевізійні шоу лише десяток безкоштовних каналів, можливо, настав час заплатити за телевізійну трансляцію на одному з платних пакетів.

Порада:  Якщо ви не зможете впоратися з проблемою, то ви завжди можете проконсультуватися з спеціалістами з технічної підтримки Tricolor TV по телефону: 8-800-500-01-23, 8-812-332-34-98.

ВІДЕО: Чому сигнал TROCOR TV зник?