Повернення товарів до Ламоди: як швидко повернути товар.
Зміст
- Методи та форми повернення товарів: Загальні умови
- Ламода - Повернення поштою: Адреса та умови
- Ламода: додаток для повернення форми
- Ламода - Повернення товарів: зразок наповнення
- Можливі варіанти повернення товарів
- Повернення шлюбу Ламоди: умови, умови
- Повернення взуття Ламода: умови, умови
- Lamoda - контактна телефон, гаряча лінія, служба підтримки клієнтів
- Відео: Як зробити замовлення на lamoda.ru?
З появою інтернет -магазинів навіть чоловіки та діти закохалися в покупки! Що може бути кращим за вибір одягу, не виходячи з дому? Більше не стомлюючих поїздок і вузьких приміщень! Але для того, щоб Інтернет -покупки доставляли лише приємні емоції, вам потрібно вибрати надійний магазин. Це саме те, що є сайтом Ламода!
Звичайно, закупівлі відстані мають стільки незаперечних переваг, що ви можете взяти на них цілу статтю, але це також не відповідає товару, замовленому на вимірюваннях.
Ця стаття просто розповість про повернення товарів, що діють на ресурс Ламода.
Варто зазначити, що магазин Ламода Є власні служба доставкиРобота в 66 містах Росії.
Доставка адреси кур'єром зручно в тому, що працівник магазину чекатиме, поки ви спробуйте товарІ платити лише за той, який вам повністю підійде.
Методи та форми повернення товарів: Загальні умови
Для товарів, замовлених на сайті Lamoda.ru, за винятком товарів, які визначаються партнерами, існує можливість повернення протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.
Наприклад, є акції повернення: товари, придбані для Lamoda.ru До 05.10.2016 ви можете повернутися до 05.10.2017.
Зверніть увагущо повернення товару здійснюється виключно новими (без ознак шкарпеток), з прикріпленими тегами та у фірмовій упаковці (поле). В інших випадках повернення товарів буде відмовлено.
Ламода - Повернення поштою: Адреса та умови
Якщо у вашому місті немає кур'єрської доставки з магазину Ламода, є можливість отримати товари з іншими кур'єрськими послугами. Чи товари не входили в розмір, колір, стилі чи інші критерії?
Це не проблема можна повернути Надіславши Росію російською поштою на адресу головного офісу Ламода: 140150, Москівський регіон, Ловково, A/I № 47, "Buyshuz".
Обов’язково вкладіть надруковану та підписану заявку на повернення товарів у посилку.
Отримавши посилку та повернення повернення, гроші на товари будуть повернені покупцеві.
Ламода: додаток для повернення форми
Отже, якщо ви стикаєтесь із потребою поверніться до магазину Lamoda, це просто зробити. Досить зайти до вашого офісу на веб -сайті Lamoda, перейти до розділу " Мої замовлення". Знайдіть замовлення, а також товари з замовлення, якщо їх було декілька в порядку, виберіть та заповніть заявку на повернення в онлайн -форматі. Заява є інтуїтивно зрозумілою, але працівники магазину Lamoda доглядали за інструкціями наповнення.
Після заповнення програми вона повинна бути додатково надрукована, підписана та приєднана до поверненого продукту.
Отже, повернення повинно складатися з товарів, які ви вирішили повернути, чек на оплату (або його копію) та підписану заявку.
Ви можете доставити посилку будь -яким зручним способом, зазначеним на сайті, незалежно від того, як ви отримали посилку.
Про факт отримання товарів на склад Ламода, ви отримаєте інформаційне повідомлення (SMS). Після цього протягом 10 днів сума буде повернута на рахунок, зазначений у програмі.
Ламода - Повернення товарів: зразок наповнення
Інтернет магазин Ламода прагнути досягти ідеально комфортних умов для покупки відстані. Для клієнтів, які вперше заповнюють заявку на повернення товарів, працівники компанії були письмовими інструкціями щодо заповнення, а також прикладом.
Можливі варіанти повернення товарів
Для мешканців та гостей міста Москва має можливість дати посилку на склад Ламодаособисто за адресами:
- м. Баррікадная, Малі Коняушковський провулок, 2, щодня з 10:00 до 22:00
- м. Бовицька, вул. Заменка д. 7, стор. 3, щодня з 10:00 до 22:00
- м. Таганська, Ніколаямська, д. 21/7 стор. 3, щодня з 10:00 до 22:00
Для мешканців та гостей міста Ставрополь на вулиці розташований склад. Міра д. 276.
Для мешканців та гостей міста Волгограда на вулиці розташований склад. Прага д. 16а.
Тільки що, як повідомлялося про повернення, можна надіслати, відправивши російською поштою.
Якщо товари отримані за наказом про видання наказів Pick-up.ru, повернення також можна здійснити в тому ж абзаці. Перш ніж повернутися, перевірте, чи поставите ви заявку на повернення, ретельно запасіться посилки та гойдайте стрічкою.
Повернення шлюбу Ламоди: умови, умови
Мережа магазинів Ламодадуже ретельно відстежує всі відправлення, а також співпрацює лише з надійними постачальниками. Кожен продукт ретельно перевіряється перед надсиланням, але, на жаль, шлюб все ще виявляється періодично, який неможливо виявити без пристосування.
Таке повернення здійснюється під час 14 днівУ той же час, товари не повинні мати слідів шкарпеток, на продукті повинні бути теги, а товари також повертаються в оригінальну упаковку.
Не забудьте інвестувати на повернення коштів, в якому вказують, де саме шлюб, а також деталі повернення коштів.
Якщо термін дії гарантійного періоду закінчився, але ви виявили дефект, не засмучуйтеся. Ви можете зв’язатися з незалежною експертизою, і якщо вони підтвердять, що зазначений дефект є фабричним шлюбом, ви можете повернути товари, як протягом гарантійного періоду, але з завершенням незалежної експертизи.
Повернення взуття Ламода: умови, умови
Особлива увага заслуговує годування взуття невдалої Протягом гарантійного періоду. Ви можете повернути взуття протягом усього гарантійного періоду, встановленого виробником.
Слід також мати на увазі, що гарантійний період починається не з дати покупки, а з дня, що відбувається відповідний сезон.
Початок гарантії для взуття:
- зимове взуття - з 01 листопада до 01 березня
- демі -сезонне взуття - З 01 березня по 01 травня та 01 вересня по 15 листопада (наступна дата взята з дня покупки)
- літнє взуття - з 01 березня до 01 травня
Lamoda - контактна телефон, гаряча лінія, служба підтримки клієнтів
Незважаючи на найкращу послугу та детальні інструкції, повернення товарів викликає багато питань. Ви знайшли відповідь на сайті? Не біда.
Ви можете зв’язатися з працівниками магазину Ламодапо телефону та в найкоротший час вирішуйте всі складні проблеми.
Гаряча лінія працює цілодобово:
- Для Москви: 8-(495)-134-00-40
- Для регіонів: 8-(800)-333-23-59
- Ви також можете завжди звернутися до електронної пошти help@lamoda.ru
Купівля в Ламоді - комфорт 21 століття!