Чи є гарантія для обміну, повернення та ремонту товарів для Aliexpress, як він працює і як ним користуватися? Гарантія обміну, ремонт Aliexpress: чи варто купувати? Гаранта та ремонт гарантії для Aliexpress: Відгуки

Гарантія на Aliexpress: Чи варто купувати, як купувати та як користуватися.

Незважаючи на те, що лише 2-3% наших співвітчизників хоча б раз у своєму житті передали товари для гарантійного ремонту, все ще придбаючи обладнання, я хотів би мати гарантію, і це розумно.
Ціни на Aliexpress Більше, ніж прийнятно, але багато хто не наважується купувати телефон, камеру та багато іншого обладнання лише тому, що це нібито без гарантії. Але це помилкове уявлення! І в цій статті ми розвіямо його!

Якщо ви ще ніколи не прийшли Aliexpress, тобі варто вивчити нашу статтю, в чому полягає в тому, як зареєструватися та зробити перше замовлення.

Чи є гарантія Aliexpress на радіостанції, пристроях, телефонах, смартфонах?

Так, на автомобільному радіо, пристроях, телефонах, смартфонах на сайті Aliexpress Є гарантія. Ви можете ознайомитись з цим детально на офіційному веб -сайті для зв'язока також для цього зв'язок.

Гарантія на обладнання застосовується до 1 року, при цьому звертаючи увагу на це не лише ремонт але також обмін, Якщо ви цього хочете.

Зверніть увагу, що така гарантія коштуватиме певної суми, але тут ви самі вирішите заощадити і ризикувати або впевнено купувати бажану річ, оскільки ціна обладнання з гарантією все ще набагато дешевша, ніж у місцевих магазинах.

Звичайно, не кожен може використовувати гарантію та обмін, а лише мешканці кількох країн.

Але ми можемо порадувати вас - росіяни можуть обидва відправити на ремонт, і створити обмін під гарантією без проблем!

Що означає гарантія обміну та повернення до Aliexpress?

Гарантія обміну та повернення до Aliexpress Він надає можливість здати придбане обладнання для ремонту або обміну на новий товар. Зверніть увагу, що обмін можливий для тієї ж моделі чи іншої з абсолютно однаковою функціональністю.

Обмін на нову/дорогу/свіжу модель за гарантією неможливий.

Окрім росіян, лише американці та німці мають можливість обмінюватися та повертатися.

Гарантію надається лише три компанії.

Що означає гарантія ремонту на Aliexpress?

Гарантія послуг з обслуговування від Aliexpress Росіяни, іспанці та американці можуть дозволити собі. Купуючи гарантію для обслуговування, клієнт може бути впевненим у будь -яких труднощах, він може звернутися до центру обслуговування.

Як працює Aliexpress працює?

Отже, ви вирішили придбати, наприклад, телефон і гарантію для цього. Для цього на сторінці продукту (також називається карткою продукту) зверніть увагу на опцію " Гарантія"А також в присутності декількох сервісних компаній, виберіть потрібний та натисніть на нього, щоб підтвердити вибір.

Після переїзду до кошика вам просто потрібно заплатити за замовлення та гарантійну послугу.

Як використовувати гарантію для Aliexpress?

Гарантія обладнання надається протягом 12 місяців, і якщо за цей час обладнання покине систему, вам потрібно буде зайти на сайт AliexpressПотім у своєму офісі та виберіть вкладку " Мої замовлення", Знайдіть необхідну і натисніть піктограму" Скористатися гарантією«.

У вікні Pop -up заповніть анкету, якщо потрібно, завантажте фотографію та натисніть " в порядку»Щоб надіслати заявку.

І залишається лише надсилати пристрій до сервісного центру.

Зверніть увагу, що гарантія активується лише на 16 -й день після отримання посилки, оскільки до цього часу захист покупця все ще дійсне, а обладнання потрібно замінити, якщо ви відкриєте суперечку. Якщо ви знайдете дефект протягом 7 днів, то пристрій можна негайно повернути.

На які справи не вважаються гарантією Aliexpress?

Якщо виявлено, що пошкодження або пошкодження були спровоковані (пошкодження рідини, вогонь, різких температурних падінь, ударів тощо), то сервісний центр має право відмовитись від гарантійної послуги та запропонувати оплачений ремонт за бажанням.

Крім того, якщо у центрі сервісу виникає проблема, яка виникла через вина клієнта, клієнт буде надісланий клієнту вже за рахунок клієнта. Також клієнту потрібно буде відшкодувати кількість доставки до сервісного центру.

Як обробляється претензія при обміні Aliexpress?

Якщо подана заявка на обмін (як і гарантійна послуга, вона вказана лише для обміну). Потім зверніться до найближчої філії компанії (адреса вказана при поданні заявки на заявку). Ви можете особисто принести обладнання, або ви можете надіслати з кур'єрськими послугами.

Додаток обробляється протягом 20 днів, після чого вам буде надіслано новий гаджет.

Чому так довго? Оскільки чек знаходиться на п'яти етапах:

• Надсилання скарги з файлом, в якому видно поломку, а також детально описує суть скарги та вимоги;
• Перевірка скарги працівників компанії;
• Отримання та перевірка обладнання для наявності зривів, а також причин їх виникнення;
• Рішення поломки або обмін на нову модель. У випадку, якщо ви звинувачуєте, буде проведено діалог, щоб знайти середину в проблемі, яка виникла.

Умови гарантійного обслуговування в Росії: Центр обслуговування Tomrepair, WiseTech-Service

На території Росії є гарантія ремонту та обміну від Tomrepair, WiseTech-Service. Умови максимально прості, в них немає нічого складного, але все -таки варто їх розглянути, перш ніж скласти гарантію.

• Гарантійні зобов'язання застосовуються виключно до обладнання, яке має електромеханічні дефекти, які з’явилися через нормальну роботу.
• Щоб визначити заводський шлюб, клієнти мають 16 днів після отримання посилки, а також у разі пошкодження обладнання, клієнт відмовиться від гарантійного обслуговування;
• Якщо розрив або заводський шлюб був виявлений протягом 15 днів після отримання посилки, ви повинні відкрийте суперечку з продавцем І продавець повинен вирішити проблему та здійснити обмін товарами чи поверненням коштів;
• Для того, щоб гарантія працювати, ви повинні активувати гарантію на своєму особистому рахунку Aliexpress. Кнопка активації активації, яка повинна бути безпосередньо в порядку і називається " Використання гарантії«

Наступний крок натисніть кнопку " Скористатися гарантією"І далі відповідно до описаної вище схеми.

Після заявки вам більше не потрібно повертатися Aliexpress, і вам слід звернутися до компанії, що надає гарантійну послугу.

Гаранта та ремонт гарантії для Aliexpress: Відгуки

Руслан: він замовив телефон, і він, як пощастило, він залишив замовлення в перший місяць. Повернутися до продавця було вже пізно, і я подав заявку на обмін. На мій подив, вся процедура була простою і швидкою. У мене був новий телефон через місяць. Загалом, я був задоволений сайтом та послугою.

Максим: перед гарантією на Aliexpress Я замовив лише дрібнички та речі. Тепер я замовляю гаджети, але з численних покупок я використовував гарантію лише один раз, але якість вирішення проблеми навіть мене задовольнила. Дійсно відчуває пристойний рівень!

Відео: Гарантія ремонту та повернення до Aliexpress, варто купувати чи ні?