Що таке Ламода? Як вибрати розмір одягу в інтернет -магазині Lamoda, методу доставки, замовити замовлення? Як відмовитись від замовлення та повернути товар до Ламоди: умови. Як заощадити на Ламоді?

Зміст

Як придбати товари в інтернет -магазині Lamoda в каталозі?

Інтернет магазин Ламода Набуття широкої популярності серед тих покупців, які активно стежать за модом.

Сайт має повна версія Замовити з комп'ютера та ноутбука: вхід Ламоди тут.
І мобільна версія: вхід до Ламоди тут.

Інтернет -магазин Lamoda - Одяг одягу відомих брендів

У магазині магазину є понад 1000 брендів жіночий, чоловічий, дитячий Одяг та взуття різних цінових категорій.
У каталозі ви можете знайти добре відомі компанії одягу як російських, так і європейських брендів.
На веб -сайті Lamoda є детальні інструкції щодо пошуку товарів та замовлення. Ви можете бачити та вивчати інструкції, після цього посилання.
Ви можете зв’язатися з замовленнями замовлення та консультацією щодо деталей замовлення за безкоштовними телефонними номерами:
+7 (499) 750-14-50 D.ла Москва

8 800 333-14-48 Для регіони

Як вибрати потрібний розмір одягу та взуття в Ламоді?

Дивіться більш детальні таблиці на офіційному веб -сайті Lamod це посилання внизу сторінки.

Якщо ви спочатку купуєте одяг через інтернет -магазин, то проблеми з вибором розміру можуть виникнути, поки ви ідеально вирішите правильну.

Покупціхто в майбутньому часто збирається робити замовлення через Інтернет, ви можете дати кілька рекомендацій:

Краще спробувати продукти, які вам подобаються спочатку в звичайних магазинах, лише потім купують продукти в Інтернеті. З часом ви можете з упевненістю вказати розмір, придатний для вас.
Спробуйте порівняти параметри одягу та взуття різних виробників, використовуючи спеціальні столи для цього на місці Ламоди.
Спочатку ви можете помилитися у виборі розміру. У цьому немає нічого поганого, оскільки є можливість повернути товар.

Як зберегти на lamoda.ru?

Щоб отримати знижки на товари в Ламоді, ви повинні активно стежити за акціями на головній сторінці сайту Lamoda.ru.

Знижки можуть бути 10-90%.

Які методи доставки товарів існують у Ламоді?

Існує кілька варіантів доставки товарів.

Найбільш оптимальний клієнт вибирає при розміщенні замовлення.

Доставка кур'єрів

Цей тип доставки абсолютно безкоштовний і доступний для більшості міст Російської федерації.

Доставка здійснюється протягом декількох днів.
Клієнт має право спробувати замовлення-це призначено 10-15 хвилин.
Кур'єри також можуть взяти з собою кілька одиниць замовлених товарів, щоб покупець вибрав найбільше подібного.

Доставка товарів поштою Ламода

Вибираючи цей метод доставки, зачекайте від 8 до 39 днів, щоб зачекати.

Все залежить від області, в якій живе клієнт. Для доставки платіж стягується у сумі 2%.

Пікап

Самозов доступний лише жителям Москви та Петербурга.

Вибираючи такий метод, клієнт повинен особисто надходити у призначене місце, щоб забрати замовлення.
Він передбачається 10-15 хвилин, щоб спробувати товари.

Як відмовитись від замовлення в Ламоді?

Умови та методи скасування замовлення на Ламоду

Використання служби підтримки клієнтів ви можете скласти відмову від товарів.

Ви можете писати електронною поштою:[email protected]

Зверніться до Центру підтримки в Messenger (лише текстові повідомлення):

+7 (915) 079-33-11

Для цього вкажіть номер замовлення та чекайте повідомлення у формі SMS замовляє повідомлення про скасування.
Ви можете використовувати інший спосіб відмовити, ввівши безкоштовний номер телефону: для мешканців Москви - +7 (499) 750-14-50,
для інших регіонів Росії - 8 800 333-14-48

Повернення товарів до Ламоди

Іноді чомусь товари не відповідають вимогам покупця.

Причини можуть бути різними, але результат один - необхідно повернути покупку протягом 14 днів.

Існує кілька способів повернути товар:

Відмовитись купувати в день доставки кур'єром

У той же час клієнт нічого не втрачає, оскільки комісія з надання кур'єра не стягується.

Поверніться до московської точки прийому

Клієнт може повернути товари в Москві на адреси, зазначені на офіційному веб -сайті Lamoda In це посилання.

Важливо! Необхідно мати документ, що підтверджує особу покупця, чек, рахунок -фактуру для товару та додаток (відповідно до моделі з сайт Lamoda.ru).

Поверніться через пошту Pickpoint

Через нього ви можете повернути товари, отримані в поштовому пункті або Pickpoint, що видає предмет.
Присутність поштового у вашому місті можна перевірити з офіційного веб -сайту Lamoda для це посилання.

Повернення поштою

Ви можете повернути товари через будь -яке поштове відділення, розташоване поруч.

Надіслати товари (зі списком необхідних документів) повинен бути за адресою: 140150, Московський регіон Pos. Bykovo, A/I № 47, "Buyshuz".

Ви можете повернути кошти без перевірки протягом 14 днів (Якщо є інші документи). Заява повинна вказувати на відсутність чека.

Якщо у вас є додаткові запитання щодо повернення товарів, напишіть на пошту претензії@lamoda.ru Або використовувати будь -які засоби спілкування, описані вище.