ปิดน้ำ: จะทำอย่างไรจะโทรหาที่ไหนถ้าไม่มีน้ำร้อนหรือน้ำเย็นในบ้านอพาร์ทเมนท์?

เมื่อคุณกลับบ้านเหนื่อยฝันที่จะอาบน้ำและผ่อนคลายไม่มีความผิดหวังอีกต่อไปเมื่อได้ยินเสียงฟู่จากก๊อกแทนที่จะเป็นน้ำ เมื่อน้ำหยุดรั่วไหลจากก๊อกท่ามกลางการล้างจานหรืออาบน้ำแบบเดียวกัน - นี่ไม่ใช่แค่ความผิดหวัง แต่เป็นปัญหา วิธีแก้ปัญหา?

ภายใต้กฎหมายผู้เช่ามีสิทธิ์ที่จะจัดหาน้ำอย่างต่อเนื่องไปยังบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ของเขา แต่จะทำอย่างไรถ้าของเหลวไม่ไหลจากก๊อก

น้ำสามารถปิดได้ด้วยเหตุผลอะไร?

• น้ำเย็นสามารถตัดการเชื่อมต่อไม่เกิน 8 ชั่วโมงต่อเดือนและในเวลาไม่เกิน 4 (ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุของเครือข่ายน้ำประปา)
• บรรทัดฐานเดียวกันนี้ใช้ได้กับน้ำร้อนเฉพาะในกรณีของสถานการณ์ฉุกเฉินเท่านั้นที่สามารถหยุดได้ในหนึ่งวัน
• ในฤดูร้อนน้ำร้อนสามารถตัดการเชื่อมต่อสำหรับการป้องกันและซ่อมแซมงานไม่เกินสองสัปดาห์

1. ในกรณีที่สถานการณ์ฉุกเฉินในระบบน้ำประปา
2. เมื่อทำการซ่อมแซมในโหมดวางแผน
3. ในกรณีของไฟเมื่อมีความจำเป็นที่จะต้องดับจุดโฟกัสของการอาบแดด
4. หากสารต้องห้ามหรือเป็นอันตรายรวมอยู่ในระบบ: กรดอัลคาไลวัสดุที่ติดไฟได้หรือสารกัมมันตรังสี
5. ความพร้อมของหนี้ในการชำระเงินของบริการ

ผู้บริโภคควรเตือนเกี่ยวกับการขาดการเชื่อมต่อของน้ำหรือไม่?

• ใช่ต้องแน่ใจ ตัดการเชื่อมต่อสมาชิกน้ำร้อนแยกต่างหาก สามารถดำเนินการได้หากหนี้เกินหกเดือน - จากนั้นข้อตกลงการปรับโครงสร้างหนี้ควรถูกดึงขึ้นมาและดำเนินการอย่างเคร่งครัด
• หากภาระผูกพันไม่เป็นจริงสาธารณูปโภคจะทับซ้อนหรือผลิตท่อในอพาร์ทเมนต์ หากเจ้าของไม่อนุญาตให้ตัวแทนของสำนักงานที่อยู่อาศัยในสถานที่ปลั๊กจะถูกวางไว้ในห้องใต้ดินและลูกหนี้จะต้องจ่ายทั้งการติดตั้งและการถอดปลั๊กนี้

สำหรับน้ำเย็นมันเป็นสิ่งต้องห้ามที่จะตัดการเชื่อมต่อสำหรับการไม่ชำระเงินซึ่งจัดทำขึ้นโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลของสหพันธรัฐรัสเซียเนื่องจากในกรณีนี้อพาร์ทเมนท์ไม่สามารถพิจารณาได้ว่าเหมาะสมสำหรับการใช้ชีวิต

• ในกรณีที่มีลมกระโชก อาคารทั้งหมดของอาคารหลายชั้นถูกปิด - สิ่งนี้ใช้กับสถานการณ์ฉุกเฉินและในกรณีเช่นนี้การปิดระบบจะทำโดยไม่มีการเตือนเช่นเดียวกับการมีอยู่ของการคุกคามของการดำเนินงานตามปกติของระบบน้ำประปาของบ้านทั้งหมด
• ในกรณีอื่น ๆ ทั้งหมดคำเตือนเกี่ยวกับการปิดระบบที่วางแผนไว้จะดำเนินการในหนึ่งเดือน

จะไปที่ไหนถ้าน้ำถูกปิดโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า?

• มีหลายกรณีที่คุณสามารถไปได้ ขาดการเชื่อมต่อของน้ำอย่างกะทันหันว่าคุณไม่ได้รับการเตือนเกี่ยวกับ เหล่านี้คือหน่วยงานบริหารในพื้นที่ของคุณการจัดการที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน Rospotrebnadzor รวมถึงการตรวจสอบที่อยู่อาศัย โดยวิธีการที่คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนที่คล้ายกันกับแผนกท้องถิ่นของสำนักงานอัยการ
• นอกจากนี้ยังมีสายร้อนและบริการจัดส่งฉุกเฉินซึ่งสามารถติดต่อได้ แต่มันยากกว่าที่จะทำเพราะการโอเวอร์โหลดของพวกเขาเป็นนิรันดร์

ตามกฎแล้วน้ำร้อนมักจะถูกปิดในฤดูร้อน การขาดการเชื่อมต่อของน้ำเกิดจากเหตุผลดังต่อไปนี้:

1. งานซ่อมที่วางแผนไว้เริ่มขึ้น
2. ดำเนินการซ่อมแซมและสร้างใหม่ของระบบน้ำเสีย
3. ดำเนินงานป้องกัน
4. ความจำเป็นในการติดตั้งหรือเปลี่ยนโหนดแต่ละโหนด

นี่คือเหตุผลที่ผู้อยู่อาศัยทุกคนควรได้รับการแจ้งล่วงหน้าและเวลาที่ไม่มีน้ำร้อนไม่ควรเกินสองสัปดาห์ หากเหตุผลของการขาดการเชื่อมต่อของน้ำร้อนคือการมีหนี้สำหรับการชำระเงินสมาชิกที่ทำหนี้ควรได้รับการแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้

• น้ำหายไปโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า? ก่อนอื่นคุณต้องโทรติดต่อสำนักงานที่อยู่อาศัยหรือ บริษัท จัดการ หากเป็นไปไม่ได้ที่จะผ่านหรือหากคุณยังไม่ได้รับคำตอบที่เข้าใจได้ลองติดต่อ บริการจัดส่งฉุกเฉินซึ่งโทรศัพท์มักจะระบุไว้ที่ทางเข้าหรือในทางเดินของทางเข้าบนกระดานโฆษณา
• หากมีคุณไม่สามารถบอกคุณเกี่ยวกับเหตุผลและข้อกำหนดสำหรับการเริ่มต้นของการจัดหาให้ติดต่อโทรศัพท์ของการตรวจสอบที่อยู่อาศัยหรือยูทิลิตี้น้ำ
• การร้องเรียนหากน้ำถูกปิดใช้งานอย่างผิดกฎหมายและไม่ปรากฏในเวลาที่สัญญาไว้ควรส่งตามคำสั่งนี้ - ก่อน การจัดการสำนักงาน ในกรณีที่ไม่มีผลเส้นทางของคุณไปยัง Rospotrebnadzor และหน่วยงานท้องถิ่นที่ซึ่งค่าคอมมิชชั่นโปรไฟล์เกี่ยวข้องกับสาธารณูปโภค
• ถ้า น้ำตัดการเชื่อมต่อ เฉพาะในอพาร์ทเมนต์ของคุณเท่านั้นหมายความว่าคุณได้สะสมหนี้จำนวนมากโดยไม่ต้องจ่ายเงินในเวลาและในใบเรียกเก็บเงินสำหรับน้ำประปา แต่คุณก็ยังต้องเตือนคุณอย่างน้อยหนึ่งเดือนก่อนที่คุณจะปิดระบบ คุณต้องติดต่อในสถานการณ์ดังกล่าวเฉพาะที่สำนักงานที่อยู่อาศัยของคุณ (บริษัท จัดการ) และจากนั้นก็ไม่ได้มีการเรียกร้อง แต่เพื่อชำระหนี้หรือกำหนดตารางเวลาสำหรับการชำระเงิน
• ไม่มีน้ำเย็นในแต่ละอพาร์ทเมนท์และในขณะเดียวกันก็ไม่มีใครเตือนผู้เช่าว่ามีการวางแผนการซ่อมแซมหรือการป้องกันจะดำเนินการเพื่อเริ่มค้นหา เหตุผลในการขาดการเชื่อมต่อ  น้ำ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องติดต่อ บริษัท การจัดการหรือบริการจัดส่ง หากคำถามยังคงเปิดอยู่คุณควรโทรหรือเตรียมการอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรไปยังการบริหารท้องถิ่น การตรวจสอบ Zhilin, Gorvodokanal, Rospotrebnadzor

• แน่นอนว่าเป็นการดีที่จะมีจำนวนสาธารณูปโภคทั้งหมดล่วงหน้าเนื่องจากเครน“ แห้ง” ในอพาร์ทเมนท์น่าเสียดายที่ไม่หายากและคุณอาจต้องโทรซ้ำ ๆ แต่ถ้าสถานการณ์พบคุณด้วยความประหลาดใจให้รับ ใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระค่าสาธารณูปโภคมักจะระบุรายชื่อผู้ติดต่อของบริการที่จำเป็น
• นอกจากนี้ถ้า น้ำตัดการเชื่อมต่อคุณสามารถค้นหาโทรศัพท์ที่จำเป็นบนอินเทอร์เน็ตบนเว็บไซต์ขององค์กรและองค์กรที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ข้อมูลดังกล่าวมักจะโพสต์ที่ทางเข้าหรือที่ประตูทางเข้าบ้าน

ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการตัดการเชื่อมต่อน้ำอย่างผิดกฎหมาย?

• ก่อนอื่นสำหรับ ตัดการเชื่อมต่อน้ำ บริษัท การจัดการของคุณรับผิดชอบ หากเป็นเหตุผลในการปิดตัวลงเธอเรียกการมีหนี้ที่ทางเข้าและคุณจ่ายค่าน้ำเป็นประจำคุณไม่มีสิทธิ์ที่จะปิดแม้ว่าส่วนที่เหลือของบ้านจะเป็นหนี้ก็ตาม
• เช่นเดียวกับบ้านสหกรณ์

พวกเขาไม่รวมน้ำตรงเวลา: จะไปที่ไหน?

• จะไปที่ไหนถ้าน้ำไม่เปิด? ขั้นตอนที่ถูกต้องคือการจัดทำข้อร้องเรียนและข้อกำหนดจาก บริษัท จัดการไม่ได้เป็นเพียงการคำนวณใหม่ในช่วงเวลาที่ไม่ได้ให้บริการ แต่สำหรับทุกสิ่งทุกอย่าง บทลงโทษ เกี่ยวกับความผิดของการปิดตัวลงอย่างผิดกฎหมายสำหรับการบำรุงรักษาคุณภาพที่ไม่ดี

หากคุณยื่นเรื่องร้องเรียนและน้ำไม่ปรากฏภายในสามวันคุณสามารถติดต่อหลายกรณีได้จากคณะกรรมการการเคหะและเจ้าหน้าที่เขตไปยัง Rospotrebnadzor และศาล การอุทธรณ์อาจเป็นส่วนรวมในกรณีนี้ควรลงนามโดยผู้อยู่อาศัยทุกคนที่มีนามสกุลที่ระบุไว้ในนั้น

• คุณสามารถทิ้งคำอุทธรณ์ของคุณได้ ตัดการเชื่อมต่อน้ำ บนไซต์ที่สอดคล้องกันของอินสแตนซ์เฉพาะ และจำไว้ว่าตามกฎหมายไม่มีองค์กรใดกำลังพิจารณาผู้ไม่ประสงค์ออกนาม

การคำนวณใหม่เกิดขึ้นได้อย่างไรในช่วงที่ไม่มีน้ำ?

• ที่ การขาดการเชื่อมต่อน้ำที่ผิดกฎหมาย การเริ่มต้นใหม่ของการส่งควรทำไม่เกินสามวันและควรคำนวณค่าธรรมเนียมน้ำใหม่ตลอดเวลาที่ไม่มี

ตามกฎหมายจำนวนการชำระเงินสำหรับน้ำจะน้อยกว่าบรรทัดฐาน 0.15% สำหรับแต่ละชั่วโมงของการขาดงานในขณะที่การคำนวณใหม่ควรทำใหม่สำหรับบริการระบายน้ำ บริษัท จัดการเดียวกัน (หรือ Zhek) ควรคำนวณใหม่

• หากองค์กรเหล่านี้ปฏิเสธที่จะคำนวณจำนวนการชำระเงินใหม่คุณสามารถติดต่อหน่วยงานเดียวกันกับที่ระบุไว้ข้างต้น

น้ำตัดการเชื่อมต่อ: จะทำอย่างไร?

• การปิดเครื่องน้ำนั้นถูกกฎหมายหรือไม่แต่คุณยังต้องล้างตัวเองและปรุงซุปและดื่มชา จะหาน้ำได้ที่ไหน?
• หากคุณอาศัยอยู่ใกล้ภาคเอกชนเป็นไปได้ว่าคุณควรไปที่บริเวณนี้เพราะเป็นไปได้ว่าคอลัมน์น้ำทั้งหมดบนถนนจะถูกรื้อถอน บางทีบางคนกำลังทำงานอยู่ในสภาพการทำงานและคุณสามารถโทรหาถังน้ำสองถังได้ฟรี
• สำหรับการดื่มและทำอาหารคุณสามารถใช้ น้ำขวด.
• หากมีการตัดการเชื่อมต่อกับน้ำร้อนเท่านั้นคุณสามารถล้างทำความร้อนเย็นด้วยหม้อขนาดใหญ่บนเตาแก๊สหรือใช้ น้ำเดือด. มีห้องอาบน้ำสาธารณะที่ราคาไม่แพงโรงยิมศูนย์ออกกำลังกายสระว่ายน้ำที่มีฝักบัว

• ในกรณีที่รุนแรงขอการเยี่ยมชมเพื่อนหรือญาติที่ไม่ได้ตัดการเชื่อมต่อน้ำร้อน
• และสิ่งที่รอบคอบที่สุดคือการติดตั้งในอพาร์ทเมนต์ของคุณ หม้อไอน้ำ. จากนั้นคุณจะไม่ขึ้นอยู่กับการปิดเครื่องน้ำร้อนที่วางแผนไว้และฉุกเฉิน

วิดีโอ: จะทำอย่างไรเมื่อปิดน้ำร้อน?