I översynen: möjliga skäl till försvinnandet av beställningar från korgen Aliexpress, Metoder för att återställa försvann och raderade beställningar.
Innehåll
Hur hittar man beställningar som har försvunnit från korgen på Aliexpress?
Låt oss börja med ett försök att hitta de försvunna orderna, och först då kommer vi att ta reda på varför de ändå försvann.
- Gå till menyn Mitt AliExpress. Aktivera fliken Mina beställningar.
- Ange nödvändig information i filtrets linjer högst upp i fönstret. Var noga med att fylla i linjen Orderperiod. Aktivering av ikonen Kalenderni hörnet av linjen Orderperiod Det kommer lätt att indikera tidsintervallen där sökningen kommer att göras.
- När du har fyllt alla linjerna i filtret trycker du på knappen Sök Och vänta på resultaten.
- Se dessutom att kontrollera Avlägsna beställningar, aktivera motsvarande linje på vänster sida av fönstret.
Varför försvann order från korgen på Aliexpress?
Nu kommer vi att överväga de främsta orsakerna till att beställningen försvinner och köparens handlingar.
#1. Tekniskt fel i systemet. Misslyckad systemuppdatering.
Köpare: Vänta från 2 till 24 timmar. Försök hitta en beställning i metoden som beskrivs ovan i texten. Vända sig till AliExpress Support Service.
För att kontakta supporttjänsten:
- Öppna huvudsidan på webbplatsen Aliexpress. Aktivera menyn längst upp i fönstret Hjälp flik Guide till kunder.
- Välj menyn i fönstret Mina beställningaroch aktivera linjen Kontrollbeställningar.
- I fönstret som öppnas väljer du nödvändig begäran. I vårat fall: Jag kan inte hitta en beställning i min profil. Aktivera det.
- Agera på grundval av rekommendationerna som kommer att visas i fönstret.
#2. Säljaren tog bort partiet från försäljningen, som du lägger ner i korgen.
Köpare: Om beställningen har försvunnit och pengarna betalas, kontakta säljaren. Om säljaren inte kommer i kontakt, kontakta AliExpress Support Servicevars knapp " Behövs hjälp»Plats på samma sida till höger.
Viktig: Innan du fortsätter med placeringen av beställningen, se till att du kan kontrollera för tillgången på varor direkt på säljarens webbplats.
#3. Fel registrering.
Om du inte är registrerad på webbplatsen ännu, följ länk Och studera våra rekommendationer.
Kommer du ihåg att under registreringen gick du igenom proceduren för att bekräfta e-postadressen? Om så är fallet, om du fick brev från Aliexpress På din brevlåda?
Mycket ofta, när han registrerar ett konto, introducerar köparen automatiskt en felaktig e -postadress. Observera om aviseringar kommer från Aliexpress. Kontrollera mappen Skräppost.
Om det inte finns några bokstäver.
Köpare: Tänk på vilket misstag du oftast gör genom att introducera din e -postadress? Gå till kontot genom att ange adressen med ditt möjliga fel. Kontakta i extrema fall Kundsupport Och följ deras rekommendationer.
Viktig: Var noga med att hålla skärmdumparna på alla dina handlingar på AliExpress. Detta hjälper dig när du kommunicerar med AliExpress Support Service.
Hur återställer jag korgen, var hittar du fjärrorder för AliExpress?
Om hur man hittar fjärrorder för AliexpressSkrivet i den föregående delen av denna artikel.
Viktig: Om du innan detta rengörs noggrant dina anteckningar i ditt personliga konto kommer det inte att vara möjligt att automatiskt återställa korgen.
Men du kan använda knappen Nyss seddasom finns längst ner på skärmen. Efter att ha aktiverat den här knappen öppnar du ett band med de partier som väckte ditt intresse.
Dessutom kan du se historien för din webbläsare och behålla alla länkar som du öppnade.
Tack
Jag kan inte gå till mina beställningar
Jag kan inte hitta min beställning, även om jag betalade från kortet till 993 rubel. 37 Coptock i mina beställningar finns det inget vad jag ska göra?
jag hoppas på din hjälp, hitta min beställning eller returnera pengarna till beställningen gjordes 06/23/2019
artikeln är användbar, men inte i mitt fall, jag hittade fortfarande ingenting