Зашто су информације о праћењу парцеле са Алиекпресс-ом привремено неприступачним за праћење услуга и руским пост: разлози, шта да раде? Након колико дана да отвори спор, ако информације о праћењу парцеле са Алиекпресс-ом нису доступне?

Ако информације о вашем пакету нису доступне и не прати га руски пост, прочитајте чланак да зна о могућим разлозима и како да се елиминише овај проблем.

Роба са АлиЕкпресс Послано углавном из Кине. Продавци нуде различите услуге испоруке плаћајући своје услуге самостално или укључујући цену робе.

• Обично су пакети добро пратити на територији Кине.
• Када пређу руску границу, често нумера више не делује.
• Шта учинити у овом случају и који су разлози за чињеницу да информације о праћењу нису доступне? Потражите одговор у следећем чланку.

Зашто су информације о праћењу парцеле са Алиекпресс-ом привремено неприступачним на услугама за праћење и руским пост: разлози

Још нема рачуна АлиЕкпресс? Креирај га! Помоћи ће вам да то урадите татиа на нашој веб страници на овој вези или видео упутства која су овде.

Дакле, ваша парцела је пратила скроз од слања продавца на руску границу, а онда постоји порука да информације о праћењу нису доступне. Зашто се ово дешава? То су разлози:

Информације о парцели са АлиЕкпресс Још није унео базу података руске поштанске услуге или услуге праћења и система за песни:

• Информације о обрадима се баве обичним људима.
• Морају да сортирају све пакете и доносе свој појединачни тренинг у посебан одељак на рачунару. Ово траје пуно времена, тако да прималац може само да сачека само.

Фаза увоза:

• Процес увоза АлиЕкпресс - Један од најдужих процеса на време. Траје од 15 до 20 дана.
• Ако на царинској тачки постоје застареле опреме и неколико запослених који су ангажовани у сортирању рада, респективно, процес ће бити дугачак.
• Пролазак границе је процес који нико не може утицати. Док се не положе све бодове, пакет неће даље ићи даље.
• Стелли се и сачекајте док се статус промјене вашег одласка.

Пакет се сакрио на царинској тачки:

• Често се дешава то одлазак са АлиЕкпресс Пратила се скроз у Кини, а потом је стигла на Царину и већ неколико дана сада виси "Провера царинских службеника".
• Може постојати много разлога, почевши од великог оптерећења тачке сортирања, на губитак пакета у некој фази.
• Ако је пакет на царини више од 3 недеље, онда морате да почнете да се бринете.

Економско паковање:

• Ако је пакет пронађен на територији Кине, а у Русији то значи да је продавац послао вашу парцелу економичном испоруком.
• Ово је врста испоруке на АлиЕкпрессКада су сви мали пакети пресавијени у великој торби. Има број нумере.
• Ова торба се креће у Кини и требало би да се прати на целом сегменту пута. По пријему у Русију, торба је отворена и мали пакети се шаљу на њихове адресе.
• Наравно, они слиједе без траке и неће се пратећи.

Технички квар у раду поште:

• Често се догађа на АлиЕкпрессДа је пакет пронађен у Русији и одједном је постојао статус да нема информација, што значи да је дошло до грешке у поштанском систему.
• То се догађа и у томе нема ништа лоше. Само мораш да сачекаш.

Велики терет поштанске услуге на празницима:

• Ако је наруџба направљена током празника, посебно током кинеске нове године, паковање може да оде 2 пута дуже него иначе.

Одложено ажурирање у бази података поштанске услуге:

• Дешава се на платформи за трговину АлиЕкпрессда су поштански радници направили промене у систему и на њега се дуго учита због огромне количине информација.
• Стога ћете морати да сачекате од 2 до 7 дана, док се информације ажурирају.

Пакет је изгубљен:

• Ово се ретко догађа. Корисници су спремни на овај конкретни разлог и увек се брину када пакет није праћен.

Ово су најчешћи разлози за АлиЕкпрессЗашто је пакет престао да га прати руски пост. Сада је питање пива: Шта да радим ако се то догоди?

Шта учинити ако су информације о праћењу парцеле са Алиекпресс-ом привремено неприступачне за праћење услуга и руским постом?

Постоји неколико опција за шта треба да уради купцу ако је његова пакета послала АлиЕкпресс, престао да прати:

1. Контактирајте продавца. Ни у којем случају не паничите! Напишите личну поруку продавцу. Он познаје све информације о пакету, јер је то продавац који је за то одговоран. Ако је пре истека заштите купца и даље дуго, а продавац вас увери и пита вас да сачекате, онда би требало да верујете и чекате.
2. Отворите спор. То се мора учинити само ако је продавац са АлиЕкпресс Не реагује на ваше поруке, истјече да је период заштите купца, а пакет још увек није утврђен. Ако још увек постоји време пре истека заштите купца, онда је боље сачекати, чак и ако продавац не одговори.
3. Не подлежите убеђивању продавца. Ако израз купца већ истиче, а продавац тражи да сачека још мало, а затим не подлежу његовом убеђивању. У овом случају, продавац се може показати да је преварант, он мора да истекне период одбране и тада ће се новац аутоматски пренијети.

Ако схватите да је бескорисно сачекати, онда бисте требали отворити спор АлиЕкпресс И вратите поврат новца.

Након колико дана да отвори спор ако информације о парцели са Алиекпресс нису доступне на услугама за праћење и руским пост?

Према правилима веб локације, купац има право да отвори спор АлиЕкпресс одмах, како се појавило ово дугме. Али то се не препоручује да се то уради, јер је горе наведено да се пошиљка не може пратити на почетку путовања или већ када се креће поштом у Русији.

Важно је знати: Ако стално и без разлога да отворите спорове, онда на вашем рачуну АлиЕкпресс Могу да блокирају.

Стога се спор мора отворити само ако се парцела не прати, продавац не реагује и истиче заштитни период купца. Штавише, најважнија је истицање периода заштите, јер након тога не можете ништа да урадите.

На пример, ако је продавац са АлиЕкпресс Подесите мандат заштите купца 90 дана, а парцела се траје 70 дана, а затим причекајте неколико недеља и ако током овог тренутка нећете примити наруџбу АлиЕкпресс Производ - отворите спор. Срећно!

Видео: АЛИЕКСПРЕСС пакет се не прати нигде! Шта да радим? Спор решавамо на АлиЕкпресс-у заједно!