Искључивање воде: Шта да радите, где да назовете ако у кући нема топле или хладне воде, стан?

Када се вратите кући уморни, сањате да се истуширате и само опуштајући, нема више разочарења, када се само шиштање чује од славине уместо воде. Када вода престане да цури из славине усред прања посуђа или је примила исти туш - то није само разочарање, већ проблем. Како то решити?

Садржај

Према законодавству, станар има право на непрекидно снабдевање водом у своју кућу или стан. Али шта да ради ако течност не тече из славине

Из којих разлога се вода може искључити?

Хладна вода се може прекинути не више од 8 сати месечно, а у време - не више од 4 (у случају несреће водовода).
Исте норме важе за топлу воду, само у случајевима ванредних ситуација може се њено снабдевање морати на дан.
У лето се топла вода може прекинути за превентивне и поправне радове на више од две недеље.

У случају ванредних ситуација у водоводном систему.
Приликом обављања поправки у планираном режиму.
У случају пожара, када постоји потреба за гашењем фокуса сунчање.
Ако су забрањене или опасне материје укључене у систем: киселина, алкални, запаљиви или радиоактивни материјали.
Доступност дуга о плаћању услуге.

Да ли би потрошач уколико упозорио о искључивању воде?

Да, будите сигурни. Искључивање засебног претплатника топле воде Може се извести ако је њен дуг премашио шест месеци - тада треба да се састави споразум о реструктурирању дуга и строго га изводи.
Ако се обавезе нису испуњене, комуналије се преклапају или су подижу цеви у стану. Ако власник не дозвољава представницима стамбене канцеларије у просторијама, утикач се поставља у подрум, а дужник ће морати да плати и уградњу и уклањање овог утикача.

Што се тиче хладне воде, забрањено је да га искључи за не-достављење, што је предвиђено уредбом Владе Руске Федерације, јер се у овом случају стан не може сматрати погодним за живот.

У случају налета из воде цео успон мулти -стореи зграде је искључен - Ово се односи на ванредне ситуације, а у таквим случајевима је искључено искључење без упозорења, као и постојање претње нормалним радом водоводног система целе куће.
У свим осталим случајевима, упозорење о планираном искључивању врши се за месец дана.

Где ићи ако је вода искључена без упозорења?

Постоји неколико случајева у којима можете ићи изненадно искључење водеда нисте били упозорени. Ово су извршни органи вашег подручја, управљање стамбеним и комуналним услугама, Роспотребнадзор, као и стамбена инспекција. Успут, можете поднети сличну жалбу локалном одељењу Тужилаштва.
Поред тога, постоје топле линије и хитне услуге, које се такође могу контактирати. Али то је теже учинити то због њиховог вечног преоптерећења.

По правилу топла вода се често искључује током лета. Искључивање воде је узроковано следећим разлозима:

Планирани поправци су започели
Поправка и реконструкција канализационог система се врши
Провођење превентивног рада
Потреба за инсталацијом или заменом појединачних чворова

То су разлози да сви становници треба да буду унапред обавештени, а време одсуства топле воде не би требало да пређе две недеље. Ако је разлог искључивања топле воде присуство дуга за његову уплату, о томе да о томе треба да буде обавештен претплатник који је донео дуг.

Вода је нестала без упозорења? Пре свега, морате да позовете стамбене канцеларијске ординације или компанију за управљање. Ако је немогуће проћи кроз или ако вам није дат разумљив одговор, покушајте да контактирате служба за хитну помоћ, чији су телефони често назначени на улазама или у ходнику улаза на одбор огласа.
Ако вам не бисте могли да вам не можете да кажете разлог и услове за наставак снабдевања, обратите се телефонима инспекције стамбене инспекције или водовода.
Жалба, ако се вода незаконита и није појавила у обећаном времену, требало би да се поднесе у овом редоследу - прво управљање канцеларијом. У недостатку резултата, ваш пут до РОСПОТРЕБНАДЗОР и локалним властима, где су промијени профил који су укључени у рад јавних комуналних услуга.
Ако неповезана вода Само у вашем стану то значи да сте акумулирали значајан дуг, без плаћања на време и у потпуности рачун за снабдевање водом. Али ипак сте били дужни да вас упозорите најмање месец дана пре него што искључите систем. Морате да контактирате у таквим ситуацијама само у своју стамбену канцеларију (компанија за менаџмент), па чак ни тада не са захтевима, већ да бисте отплатили дуг или саставили распоред за његово плаћање.
Није било хладне воде у сваком од апартмана, а истовремено нико није упозорио станаре да би се монтирало поправке или превенција да се спроведе - да почнете сазнати разлог прекида везе водити воду Такође је неопходно, контактирао је компанију за управљање или услугу отпреме. Ако питање остане отворено, требало би да позовете или припремите писмену жалбу локалној администрацији, инспекција зхилина, Горводоканал, РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Наравно, добро је да унапред имамо број свих комуналних услуга, јер су "суве" дизалице у стану, нажалост, не ретке, и можда ћете морати више пута да назовете више пута. Али ако вас је ситуација изненадила, узмите било који Позив за плаћање комуналних услуга обично указује на контакте потребних услуга.
Поред тога, ако Неповезана вода, На сајтовима одговарајућих предузећа и организација можете сазнати потребне телефоне на Интернету. Такође, такве информације се често постављају у улазима или на улазни врата до куће.

Ко је одговоран за незаконито искључење воде?

Пре свега за Искључивање воде Ваша компанија за управљање је одговорна. Ако, као разлог за искључивање, она назива присуство дуга на улазу и редовно плаћате воду, а немате право да искључите, чак и ако су дуговали осталих кућа.
Исто се односи и на кооперативне куће.

Нису укључили воду на време: где да идете?

Где ићи ако вода није укључена? Прави корак ће бити израде жалбе и услов компаније за управљање није само рекалкулација за време када услуга није пружена, већ на све остало казне У погледу кривице за илегално гашење за лоше одржавање.

Ако сте поднели жалбу, а вода се није појавила у року од три дана, можете се обратити неколико случајева, од стамбених одбора и окружних власти до Роспротребнадзор и Суда. Жалба може бити колективна, у овом случају треба да потписују сви становници чија су презимена назначена.

Такође можете да оставите своју жалбу на искључивање воде На одговарајућој локацији одређене инстанце. И запамтите да по закону ниједна организација не разматра анонимове.

Како је рекалкулација направљена током одсуства воде?

У илегално искључење воде Наставак његовог подношења треба да буде не више од три дана, а накнада за воду треба прерачунати за све време његовог одсуства.

Према закону, износ плаћања за воду постаје мањи од норме за 0,15% за сваки сат одсуства, док би иста рекалкулација требала бити направљена за дренажне услуге. Иста компанија за управљање (или Зхек) требало би да прерачунава.

Ако ове организације одбијају да прерачунају износ плаћања, можете контактирати исте власти које су горе наведене.

Искључена вода: Шта да радите?

Искључивање воде је легално или неАли ипак се морате опрати и кувати супу и пити чај. Где да набавите воду за ово?
Ако живите у близини приватног сектора, могуће је да бисте требали отићи на ово подручје, јер је могуће да нису све водене ступце на улицама демонтиране. Можда неки од њих раде у радном стању, а можете да бирате неколико кашика воде, осим тога, бесплатно.
За пиће и кување можете користити флаширана вода.
Ако је само топла вода прекинута, онда можете да опрати, гријање прехладе са великим лонцима на пећи на гас или коришћење кључала вода. Постоје јавне купке чије су цене прилично приступачне, теретане, фитнес центри, базени у којима постоје тушеви.

У екстремним случајевима тражите посету пријатељима или рођацима који нису искључили топлу воду.
И најчуднији је инсталирати у вашем стану котао. Тада нећете зависити од планираних и ванредних гашења топле воде.