Шта се статус "превоза отказује" на АлиЕкпресс-у, шта ако се такав статус појави?

Ако не знате шта је статус парцеле "превоз отказан" значи, прочитајте чланак.

Садржај

Статус на АлиЕкпресс "Превоз отказан" Разговори о отказу процеса слања парцеле примаоцу. Непријатна ситуација је настала у позорници кретања налога, а потребна је интервенција примаоца. Прочитајте више испод.

Шта значи "транспорт" статус на АлиЕкпресс-у?

Још увек немате рачун АлиЕкпресс? Створите га и користите привилегије купаца, добијате бонусе, попусте и добру повраћај новца. Регистрација ће помоћи чланак на нашој веб страници на овој вези или видео упутства на овој вези.

Обично статус "Превоз отказан" Појављује се после "Пренос се очекује превозник". Овај унос се може видети у информацијама о праћењу парцеле на било којој од локација које пружају такве услуге или у посебном одељку АлиЕкпресс. Па шта овај статус значи? Ево објашњења:

Било која парцела из АлиЕкпресс треба да има појединачни број. Представник кинеске продавнице привлачи превознике, апликација се креира у електронском облику, исплаћује се испорука и парцела је додељена појединачни број.
Продавац мора давати информације о броју нумера купцу АлиЕкпресс и потврдите слање робе на највише трговачке платформе. У овом случају, парцела ће се приказати на страници налога са статусом "очекиваног преноса на превозника".
Али, ако продавац не преноси пошиљку превозникуТада се појављује електронска апликација која је избрисана и статус "транспорт је отказан".
То се може догодити ако се продавац учита и нема времена да благовремено пошаље наредбу. То се може догодити током Грандиозне продаје на АлиЕкпресс-у.
Нису сви превозници приступили служби резервације броја нумере. Ако продавац користи буџетску методу испоруке, мали пакети су пресавијени у једну кесу и сви им се додељују један број нумере који се може пратити у Кини, али у Русији неће бити праћења.

Занимљиво: Продавац може једноставно изгубити из вида једне од парцеле. Ако је то случај, онда ће он морати да врати новац, али роба се и даље може испоручити. То је тако често то се дешава: Купац отвара спор, јер нема података о пакети, осваја га, а затим прима парцелу.

"Транспорт је отказан" АЛИЕкпресс: Шта овај статус не значи?

Једном у сличном положају купци почињу да панишу и праве погрешне претпоставке. Купци погрешно верују да разлози појаве овог статуса могу бити следећи:

Проблеми са царинском службом. Примаоци сматрају да парцела није проследила царинску контролу и отворила спор који указује на такав разлог. Али статус " Транспорт је отказан"То се не чини као резултат неријешених питања са царинским службама. Не журите и не прикажите са продавцем, као администраторима АлиЕкпресс Све могу проверити и затворити то у вашу корист.
Проблеми са транспортама. Ово је још једно погрешно мишљење. У сваком случају, морате да сачекате, а не паничари и отворите спор.
Отказивање. Ако купац сматра да је наруџба отказана, тада је по свом мишљењу кривица или администрација АлиЕкпрессили сам продавац. Али то није тако да не бисте требали очекивати аутоматски повратак средстава, као и обично, то се то догађа. Погрешно је претпоставити да ће новац бити враћен без интервенције примаоца.

Још увек постоје много различитих погрешних претпоставки. Али боље је знати истински разлог и бити свјестан отклањања одређеног проблема него паником и бити у претпоставци.

Шта да урадите да ли је статус "транспорта отказан" на АлиЕкпресс-у?

Потврђујући истинске разлоге за појаву таквог статуса на страници налога, треба да се изврше исправне акције:

Напишите личну поруку продавцу за АлиЕкпресс. То се може учинити на страници налога, на картици " Опширније»У близини своје собе. Напишите писмо на енглеском језику, можете превести у било којем преводиоцу. Одговор треба да сачека од 7 до 10 дана. Али, ако је израз купца већ истекне, онда је вриједно отварања спора, а не да чекате. Међутим, у почетку је боље решити проблем личном комуникацијом и тек тада размислите о спору.
Ако продавац није одговорио на поруку, а питање није решено, онда је вредно отварања спора. У разлогу, назначите: "" Проблем са испоруком и нема информација о праћењу».
Ако је период заштите корисника за АлиЕкпресс Дошао сам до краја, али још 15 дана није прошло (Овај период када купац и даље има право да врати средства у случају проблема), отворите спор. Разлог треба да буде наведен на следећи начин: " Проблем са испоруком, истјече заштите, а роба је и даље на путу».
Током отварања спора примените снимке екрана разговора са представником кинеске продавнице, што указује да не одговара или одбија да реши проблем. Такође можете да сликате екран са странице за праћење Бандел.
Спор мора да потврди продавца. Ако избегне и не, онда не затвара спор у ниједном случају, поготово ако вас замоли да то затражите. Причекајте да се спор погоршава и администрација почиње да учествује у поступку АлиЕкпресс.

Најважније, не паничите ако видите статус пакета " Транспорт је отказан". Напишите поруку администрације, приложите доказе да продавац игнорише ваше захтеве.

Савет: Не преувеличите проблем и тренутну ситуацију, што указује на неважеће разлоге у спору. Такође, не прети продавцу, јер све то може довести до блокирања вашег налога на платформи за трговину АлиЕкпресс.

Чин намерно и онда ћеш успети. Срећно!