Шта су 7 вештина високо ефикасних људи према вежби Степхена Цуи-а? Концепт емоционалног банковног рачуна: Опис

У овом чланку ћемо размотрити како постати високо ефикасна особа.

Главна филозофска мисао у учењу Кови - особа увек бира како реаговати на различите животне ситуације. Човек је творац његове судбине. Чак и у најнеповољнијим ситуацијама, одлучује како да делује и размишља. Сврдећи се само-развојно, сви могу постати бољи. У овом чланку ћемо размотрити 7 вештина високо ефикасних људи према кови.

Шта је 7 вештина ефикасности?

"7 вештина високо ефикасних људи" је књига Степхена Цуи-а, у којем описује квалитете неопходне за особу која тежи успеху. Фондација успешне самоизрешности је лојалност принципа личности који су истинито под било којим околностима, без обзира колико их је тешко.

На једноставном језику, у животним примерима аутор говори о моралним и етичким вредностима.

Важно: Главна идеја књиге је да само особа која је стекла равнотежу између личних и професионалних показатеља може постићи стварни успех. Сврха књиге је побољшање ове две сфере живота.

Принципи који су наведени од ЦоВИ-а су ефикасни и у пословној сфери и у личном животу, јер нас подучавају:

• Постићи хармонију са собом.
• Пронађите смисао живота.
• Правилно реагујте на животне околности.
• Разумевање других је боље.
• Изградите живот на основе ефикасности.
• Разумете себе и правилно формулишите животне циљеве.
• Остварити своје циљеве.

Ова књига може помоћи у постизању ефикасности не само појединца, већ и радног тима:

• Одредити опште циљеве организације.
• Да успостави сарадњу између јединица.
• Изградити успешна партнерства.

Ово не значи да је књига једноставна у читању. То нису психолошке технике. Неке теорије утврђене у њима може изгледати збуњујуће и сложено. Због тога се препоручује да се ова књига чита неколико пута, белешке у пољима или обележивачима.

Зашто прочитати књигу:

• Ово је класик литературе о личном расту и само--импровирању.
• Аутор је препознат као временски магазин један од најутицајнијих Американаца.
• Опомпирала је светско искуство у постизању успеха.
• Неколико година кренула је на рејтинг бестселера међу пословним књигама.
• Многе од највећих корпорација упознали су своје запослене принципима ефикасности.
• Идеје Степхена Цови утицале су на многе друге ауторе књига о личном развоју и дали многе друге теорије.
• Многи људи признају да су након читања књиге стекли и њихов живот се у потпуности променило.

Парадигма - основа вештина

Пре него што је говорио о вештинама ефикасности, размотрите концепт "парадигма" и "парадигма смене".

Кови дефинише парадигму као нашу визију света перцепцијом и разумевањем. Начин на који видимо да свет диктира наше мисли и понашање.

За мале промене у нашим животима можете да радите понашање, инсталација. Али ако су нам потребне озбиљне промене, потребно је исправити главне парадигме живота.

Разликовати:

• Ја сам параграф (то ћу учинити, одговоран сам за то).
• Ви сте парадигма (то радите за мене, кривите за моје проблеме).
• Ми смо парадигма (стварамо заједно, радимо заједно).

На основу парадигма, људи су подељени у три категорије:

• Овисан - Потребне су потребне и друге људе или повољно окружење да би нешто добило. Појави се и зависност ако дозволимо некоме или нешто да уништи наше емоционално стање или живот.
• Независан - Добијте право кроз сопствене напоре. Независност захтева зрелост од личности. Својеврсно достигнуће особе.
• Међузависан - Да би постигли успех, ујединили су се са другима. Међузависност је најпрогресивнији концепт. На крају крајева, живот је међусобно зависан по својој природи. Истовремено, ово је избор да само независна особа може да направи.

"Парадигм Схифт" назива могућност да промени поглед на околну стварност. Кови инсистира на приступу "изнутра, хоћу, што значи да промене морају почети са собом. И то ће променити ваше поступке. Развијајући позитивно размишљање, научићете да сами формирате ситуацију и не пасивно реагујете на то. Јавној победи увек претходи ваша лична победа.

Људски лик треба да буде на темељи главних животних принципа. Они су једноставни и познати свима нама: Правда, достојанство, искреност, министарство, искреност. Ово су природни закони који су присутни у готово свим религијама или филозофији. Они су истине да ли се слажемо са њима или не.

Кови описује само 7 вештина ефикасности:

• Вештине од 1, 2, 3 - "Личне победе". Они уче да се контролишу и прелазе на зависност од независности. То је основа нашег карактера. На основу њих се не можете бојати отворити другој особи и постати рањиви.
• Вештине 4, 5, 6 - "Јавне победе". Они доводе до победа усредсређених на ефикасан тимски рад. Ово није победа над друштвом. Ово је успех у односима.
• Скилл 7 - Лично ажурирање, Побољшање које повезује претходне вештине.

Скилл 1: "Будите проактивни"

Према популарној теорији "иритантне реакције", појединац је програмиран на одређени подстицај да реагује на одређени начин. Али по природи, увек имамо слободу да одаберемо реакцију на подстицај.

Прокактивност значи да смо ми сами одговорни за наше животе. Наше акције и стање зависе од спољних околности, већ на властиту одлуку. Високо ефикасни људи не објашњавају нежељене услове понашања.

Начин догледног опажања ситуације, људи се разликују:

Реактивно, под контролом спољних фактора. Главне карактеристике такве особе:

• Често има зависност од времена (тешко је да ради током топлоте или кише).
• Социјално зависан (осећа се добро када је у повољном друштвеном и емоционалном окружењу).
• Понашање је последица осећања, околности, окружења.
• Он себе сматра жртвом која није у могућности да промени ситуацију.

Проактивно, чија је понашање резултат своје одлуке. Таква особа:

• Прелазимо наше вредности.
• Његова реакција на спољне подражаје је свесни избор заснован на приоритетима.
• То решава проблеме, а не расправљате о томе.

Свака личност је у почетку проактивна. А ако је постала зависна од чега или било коме, само због сопственог избора (свесног или подсвесног). Ми сами дозволимо да различите околности утичу на наше животе.

Скилл 1 се заснива на следећим принципима:

• Понашајте се и не постаните предмет било каквог утицаја. Ви сами морате одабрати како одговорити на ситуацију.
• Промените ако желите нешто да промените.
• Не чекајте да вам догађаји који ће вам више променити живот.
• Будите проактивни - преузмите одговорност за развој догађаја.
• Главно време и труд посвећено ономе што сте у стању да утичете. Проблеми које не можете да решите, прихватају и научите да живе са њима.
• Не критикујте, али не кривите друге у својим неуспехом или неповољним околностима. Схватите да сте само ви одговорни за управљање животом.
• Погрешно, немојте се објесити на овоме. Препознати, исправити и уклонити лекције.
• Узмите мале и велике обавезе на себе и увек их испуните. Добар начин да се научи само-коволу је обећати и испунити обећано, поставити циљ и постићи га.

Скилл 2: "Почните, представљајући крајњи циљ"

Сви се креирамо два пута: Прво у мислима, а затим физички. Вештина 2 је ментално стварање.

Његово значење је следеће: већ данас замислите слику крајњег циља вашег сопственог живота. Ова слика постаће главни критеријум према којем ћете верификовати своје поступке и поступке.

Многи од нас откривају да је све што је тако упорно постигло испоставило да је празно и неважно. Особа може бити веома активна. Али само онај који је одредио коначни циљ, чији је циљ да није на акцији, већ ће на резултат тога ефикасно.

Одлучује о животној сврси. Морате јасно да схватите шта вам је заиста важно. А онда можете правилно да се контролишете и померите где вам треба.

Шта је суштина вештине 2:

• Будите креатор од себе.
• Напишите свој сценарио. Често наша ментална креација нису независна. Многи од нас живе у складу са импресионирани сценарији (друштво, родитељи, прошло искуство, околности). Ако препознате неефикасне парадигме у себи, можете се поново преписати поново.
• Развити лично вођство. Морате да схватите да лидерство и менаџмент различите ствари. Менаџмент се заснива на свему што треба да уради тачно. Лидерство бира исправне акције.
• Започните свој дан, не заборављате на личне вредности.
• Наша ефикасност не зависи од напора напора, али и где су приложени.

Да бисте утврдили крајњи циљ живота, морате да напишете одредбе личне мисије. То ће постати врста врсте ваше личности. На основу ње, увек ћете остати сами. Пронаћи ћете Фондацију за развој проактивности.

Како направити личну мисију:

• Одредите шта желите да постанете и шта тачно желите да урадите на основу својих принципа.
• Не измислите животне циљеве, већ се идентификујте из дубине ваше душе.
• Схватите на шта сте усмерени.
• Учините оснивање животних принципа који ће вас учинити ефикасним. Ови принципи не би требало да зависе од околности или окружења.
• Користите визуализацију приликом писања.
• Одредите одредбе у све те улоге које играте у животу (вођа, муж, отац итд.). Одредите своје задатке за свако од њих.

Дефиниција личне мисије није баш брз процес који захтева потпуно урањање у себе, пажљиву анализу.

Овај процес нас мења, присиљавајући нас да дубоко размишљамо о нашим приоритетима. Размишљате озбиљно о \u200b\u200bтоме шта нам је заиста важно, наш став према животу постаје много озбиљнији.

Скилл 3: Прво, урадите оно што требате прво да урадите

Ова вештина је отелотворење прве две. Ово је физичко стварање. Вештина 3 заснива се на постављању кратких циљева.

Након што се бавио вашим главним парадигмима и вредностима, морате да научите ефикасну самоуправу како бисте изградили свој живот у складу са њима. Ово ће захтијевати да се снажно присиљава да урадите оно што стварно не желите. Морате да научите како да не успете да нисте време, већ сами.

Постоје два фактора који одређују активност - хитност и значај:

• Хитне послове захтевају тренутну пажњу. Они су видљиви и по правилу, нису тешки.
• Важне ствари доприносе постизању резултата. Они су директно повезани са нашим вредностима и мисијом.

Условно, све врсте ствари могу се поделити у групе:

• Важан и хитан
• Важно, али не баш хитно
• Није баш важно, али хитно
• Није баш важно и не баш хитно

Језгро ефикасног живота управљања је случај од групе 2 (важно, али не баш хитно). Међутим, ретко их натерамо. Уосталом, не захтевају одмах одговор.

Заиста ефикасни људи више пажње обраћају на таквим стварима. Да би се постигла ефикасност, мора се настојати да смањи количину послова из групе 1 (важна и хитна). То ће довести до значајног смањења стреса и анксиозности у животу.

Човек је такође ефикасан да не послује од група 3 и 4, јер нису нарочито важни, већ само време. Потребно је научити да речи "не" таквим стварима, чак и ако су хитни.

Скилл 3 ће дозволити само -попуњеницу и у својим поступцима да се ослања на животне приоритете. Зато је тако важно да их правилно одредите.

Основа ове вештине је седмично планирање:

• Одредите које су ваше главне улоге наступите у недељи.
• Изаберите за сваки од њих 2-3 резултата које желите да постигнете ове недеље. Дистрибуирати их у приоритетно.
• Планирајте своје поступке, с обзиром на улоге и приоритет.
• Задржите равнотежу - фокусирање на једно подручје живота, не занемарите остале.
• Делегат - укључивање других у задатке других. Направите списак случајева који се могу делегирати и списак људи који их могу испунити.

Оставит ћемо одвојено у процесу делегације - један од главних начина да се ваше време ослободимо:

• Делегирајућим задацима усредсредите се на жељени резултат, а не на начине да се то постигне.
• Подесите правила за партнере. Пожељно, минимум.
• Листа ресурса (привремени, материјални, људски) који се могу користити.
• Одредити стандарде и поставите извештаје.
• Реците ми о последицама (позитивним или негативним), на које ће довести до коначне процене резултата.

Скилл 4: "Размислите у духу коју сам освојио / победио"

Ова вештина је потрага за међусобним предностима у комуникацији људи. Већина наших успешних резултата зависи од способности сарадње са другим људима.

Ковеи тврди да је основа живота сарадња, а не ривалство. Наш успех не би требало да искључи успех другог појединца или постигне на штету Њега. У било којој организацији није важно ниједно такмичење за продуктивно успешан рад, већ партнерство.

Предности модела "Победа / освоје":

• Позитивно утиче на дуге -терм односе.
• Уклања негативну енергију која се појављује због разлика међу људима.
• Доприноси чињеници да су обе стране задовољне, тако да делују у складу са планираним планом.
• Линије на особи Одговорност за спровођење споразума постигнутих у оквиру договорених правила.

Да би се изградила интеракција људи у реду, ја сам "освојена / победа" неопходна:

• Имати цео лик. Уосталом, немогуће је постићи успех, а не јасно разумети своје главне вредности и начине да их постигнете.
• Имати став да је у свету све довољно за све ("менталитет довољности"). Ова инсталација произилази из самопоуздања и само-самопоуздања у себи.
• Да буде зрела особа, то јест, имамо храбрости да изразите своја осећања и имају осетљивост на вредности других.
• Изградите поверење. Људи су отворени када верују једни другима.

Како развити вештину 4:

• Погледајте проблем са становишта вашег саговорника.
• Одредити главне забринутости у вези са проблемом.
• Означите какве резултате је потребно постићи.
• Пронађите различите опције за постизање жељених резултата.

У случајевима када странке не могу да донесу одлуку која ће свима одговарати, користите принцип "Победа / победи" или не да контактирате ". Његова суштина је да, ако је немогуће добити обострану корист, да напустим сарадњу уопште. Боље је то учинити на самом почетку него тада да искусите разочарање од неоправданих очекивања или испуњава обавезе које вам не одговарају. Таква инсталација ће вам дати одређену слободу, јер нико не треба никога убедити или прибегавати манипулацији.

Понекад се живот суочи са партнером који прихвата само такву позицију када победи, а ви изгубите.

У овом случају, понашајте се овако:

• Слушајте пажљивије и више.
• Демонстрирају искрену пажњу његовим уверењима.
• Бити што је могуће врста.
• Изминути различита решења, све док непријатељ не верује да заиста желите да све победи.
• Ако саговорника не може другачије мислити, користите опцију "да се не веже".

Скилл 5: Тежите се да прво разумете, а затим се разумете

Посветимо огроман део нашег живота за комуникацију са другим људима. Изненађујуће, већина нас слуша саговорника не са намером да га разумем, већ са намером да му одговорим. То је, слушајући особу, очекујемо када можемо да говоримо сами. Истовремено гледамо проблем особе кроз сопствене парадигме, пусти све кроз нашу биографију.

Као што обично слушамо, ослањамо се на наше лично искуство:

• Дајемо процену, не слажемо се или истовремено не слажемо или се слажемо.
• Узбудљиви смо, постављамо питања.
• Дајемо савете на основу сопственог искуства.
• Тумачимо, објашњавајући акције саговорника кроз сопствене животне вредности.

Али за ефикасан утицај на партнера, морате је искрено разумети. Основа вештине 5 је метода емпатичног слушања, заснована на жеље да дубоко разумете другу.

Карактеристике емпатичног саслушања:

• Таква слух није техничка техника, као што је активно или рефлективно саслушање, које је повезано са изразима лица и гесте.
• Ово је покушај да се ситуација види кроз очи саговорника.
• Током разговора, не само садржаја, већ и осећања говорника.
• Пре него што дате савет, покушајте дубоко продирати у суштину проблема особе.
• Само задовољавањем потреба саговорника који ће се разумети, можете да утичете на њега, давање савета или охрабрујућим акцијама.
• Ова метода комуникације заснива се на снажном карактеру. Будите заиста сигурни у себе, јер са овом методом слушања су изложени и постали рањиви.

Техника емпатичног саслушања је следеће фазе:

• Понављање онога што особа каже. Овај процес је сличан поступцима активног и рефлективног саслушања.
• Поофрагинг Када поновите помисао на саговорнице, али другим речима.
• Одраз осећања у којима мислите на оно што емоције искуства говорника.
• Поофрасинг и одраз осећања је најефикаснија фаза, јер уједињује трећи и четврти. Постави речи, показујете да чујете о чему човек говори. И одражавајући осећања - да разумете које емисије које он доживљава.

Људи желе да буду разумети. А време проведено на емпатично саслушање донијет ће велики повратак у облику обостраног разумевања и поверења.

Али коришћење ове технике, морате искрено да разумете саговорнице и не користите га за потребе манипулације. Људи ће то дефинитивно осећати и престати да вам верују.

Део две вештине 5 - ово је схваћено. И да успе у овоме, потребно је:

• Будите кратки и логични. Морате да изразите своја разматрања посебно и јасно.
• Убедити људе да сами верујете у своје идеје и тежите обостраној корист.

Важно је: савладавање вештине 5, особа ће моћи да постигне ефикасност комуникације у свом личном животу (са децом, супружником) и у професионалном пољу (са запосленима или клијентима).

Вештина 6: Карактеристике

Синергија је манифестација и резултат претходних вештина. Основни принцип вештине је увек више од зброја његових компоненти.

Фондација синергије је креативна сарадња. Поступајући заједно, људи могу постићи много већи успех него радити сами.

Основом размишљања само његовом искуству, особа ограничава количину информација које му долази. И са синергистичком комуникацијом, он се отвара свој ум за многе алтернативе.

Ефикасна особа види могућности које се отвара за њему сарадњу са другим људима, чак и ако постоје многе разлике. Уосталом, исто не значи јединство. Потребно је да се случај обе стране дозволи. Социјалне или емоционалне разлике могу постати основа за стварање нових, најбољих формација.

Основни принципи синергије:

• Поштујте разлике. Да бисте то учинили, морате схватити да људи виде свет на свој начин.
• Развити странке снажне и слабе надокнаде.
• Фокусирајте се на трећу алтернативу. Ово би требало да буде решење које обоје одговара. То би требало бити најбоље, супериорније од почетних очекивања.
• Промовисати кохеренцију и кохезију тима. Продивљавање суштине ствари, сви учесници постижу раст и успех.
• Што више искрени и искрени ћете постати, бољи ће људи одговорити на ваше речи. Отворена је буквално инфицирала све, надахњује креативни процес. Изражене су нове идеје, утврђују се нови циљеви.
• Синергија је надахњујућа. Људи који су је преживели неће постати исти.
• Стварна синергија заснива се на вештини 5. Стога пре почетка тимског рада потребно је људима пружити прилику да се емпатично комуницирају тако да се поверење настаје између њих.

Скилл 7: Упска пила

Седма вештина ефикасности је ажурирање особе на свим нивоима или мерењима:

• Физички
• Духовни
• Интелектуалан
• Социо-емотиван

Основни принцип је тај што морамо редовно и разумно развијати сва наша мерења. То је потребно учинити то ради нас самих како бисмо имали снагу да се носимо са тешкоћама.

Лична обнова је процес који водимо нас на раст и побољшање. Физичко ажурирање је неопходно за нормално функционисање нашег тела.

Правила су једноставна и свима позната:

• Укључити се у физичку активност
• Јести правилно
• Избегавајте вишкове

Духовна димензија је наш шип, наш систем вредности.

Ставите и ажурирајте га:

• Извори који нас инспиришу. За све људе, они су различити: Библија, медитација, музика, литература или посета места повезана са најсрећнијим тренуцима живота.
• Појашњење животних циљева и усаглашености са њима.
• Ефикасно планирање.

Интелектуални ниво.

Многи људи, који су завршили школу или институт, заустављају развој интелигенције. Они не проучавају ништа ново што би превазилазило професионалне интересе, читати само уметничке књиге, провести пуно времена на ТВ-у. Али особа мора стално обучити свој ум и проширити хоризонте.

У сврху интелектуалног ажурирања:

• Прочитајте добру литературу, посебно биографије великих људи.
• Тренирајте вештину писања. Пријатељи напишите дубоко дугачке писце или узмите дневник.
• Погледајте когнитивне телевизијске програме.

Социо-емоционална димензија укључује односе са другим људима, интимношћу, комуникацијом.

Непрестано развијају ову димензију:

• Тежите се јединству између вашег унутрашњег садржаја и акција.
• Креативно комуницирати са другима.
• Помозите људима, покушајте да нечији живот учини срећнијима.
• Извршите пројекте који вам доносе задовољство и да ли други усрећују.
• Покушајте да искористите некога сваког дана.
• Постају инспирер других.
• Одбијте пречице и познате пресуде.
• Направите сценариј за друге људе најбоље да су сами сами састављали.

Ажурирање треба да буде уравнотежено. Занемаривање једне сфере негативно утиче на остало. Изаберите сваки дан на сат времена да бисте развили све области. То ће вам омогућити да живите много ефикасније и боље.

Емотиван банковни рачун

Посебна пажња заслужује концепт који је увео Кови - емоционални банковни рачун, који означава ниво поверења. Интеракција са људима неће бити ефикасна без поверења.

Стално надопуњују ваш лични емоционални банковни рачун:

• Тежите да разумете друге. Ваши приоритети им можда не знају ништа.
• Важне ствари за особу требало би да постану за вас као и сама ова особа.
• Обратите пажњу на ситнице. Чак и мали знак пажње доноси огроман допринос. И мање манифестације непоштовања или супериорности могу се повући са овог рачуна. Не заборавите да у људским односима нема ситница.
• Испуните обавезе. Њихов неуспех доводи до значајне штете. И престаће да верују.
• Разјасните своја очекивања. Ако су нејасни, то доводи до неспоразума између људи и губитка поверења. Очекивања су често скривена. Не формулишемо их, али сигурни смо да ће наш партнер поступити на одређени начин. Стога је веома важно разјаснити ситуацију.
• Будите цела особа. Интегритет значи да у вези са свим вама вођени једним системом принципа. Престани за одсуство. То ће узроковати поверење у оне присутне.

Видео: Како створити високо ефикасну породицу? Наставак књиге 7 вештина високо ефикасних људи