Neverbalna sredstva za komunikacijo ljudi: govorica telesa, interpretacija, lastnosti

Če se želite naučiti, kako rešiti neverbalna sredstva za komunikacijo med ljudmi, nato preberite članek. Ima veliko koristnih informacij.

Zadovoljstvo

Dotik je pogosto enakovreden govorici telesa. Kljub temu gre za nekoliko ožji koncept v socialni psihologiji, ki vključuje izraze obraza, pantomimiko, držo in orientacijo telesa, gibanje oči, refleks zenice in uporabo medosebnega prostora.

V sodobni človeški družbi obstajata dve vrsti komunikacij: verbalno in neverbalno.
Za ljudi je verbalna komunikacija glavni univerzalni način medsebojnega povezovanja.
Komunikacija med ljudmi temelji na prenosu informacij in čustvenega stanja.
Toda še vedno obstaja način neverbalne komunikacije ljudi.

Kaj je? Kako se razlikuje od verbalnega načina komunikacije med ljudmi? Kaj so vrste, oblike? Kakšno vedenje velja za neverbalno komunikacijo? Poiščite odgovore na ta in druga vprašanja v tem članku.

Verbalna sredstva za komunikacijo: Kaj je, kako se razlikuje od neverbalnega?

Vsebinska in govorna izražanje misli je glavna stvar - to je verbalna komunikacija. Tehnike besednega načina komunikacije ljudi so združene z naslednjimi dejavniki:

Skladnost s komunikacijsko normo - govornim etiketo in kultura govora
Vzpostavitev stika s komunikacijo, ki ni konflikt
Vsebina govora in slog komunikacije
Obseg in lokacija informacij

Neverbalna komunikacija, tako kot verbalna, je sredstvo za prenos informacij. Kakšna je razlika med verbalno komunikacijo in neverbalno komunikacijo?

Razlika med temi vrstami stikov s svojimi sredstvi. Neverbalna komunikacijska sredstva brez pomoči besed dopolnjujejo in včasih nadomestijo izmenjavo govora. Verbalna sredstva za komunikacijo so ustna in pisna govor. Sredstva neverbalne komunikacije vključujejo:

Okulesika. Prenos informacij z videzom, ki lahko zmanjša psihološko razdaljo - smer gibanja oči, pogostost vizualnega stika, dolžino pavza.
KESESICA. Združuje izrecno izrazne gibe-facialne izraze, gibanje, pozi, kretnje.
Taktilno vedenje. Ta metoda komunikacije je zgrajena na stiskanju roke, tapljenju, poljubih.
Kronomično. Uporaba časa v komunikaciji (pozno).
Prozemična. Pri komunikaciji se upoštevajo razdalja in teritorialna lokacija - orientacija in razdalja.
Sensorika. Zaznavanje čutov je občutek zvoka, okusa, topline sogovornika.
Paraverbal Komunikacija je določena s proxyjem in zunajzibičnimi sredstvi: intonacija, volumen, pavza, vzdih, jok, kašelj, tembre, smeh.

Nonergic odraža značilnosti človekove osebnosti: razpoloženje, čustveno ozadje, odnos do drugih. To neprostovoljno komunikacijo lahko razdelimo na elemente (poze, kretnje, obrazne izraze, stališča), ki jih je težko preučiti. Zaznajo jih intuitivno.

Človek prilagaja verbalno komunikacijo in vedenje življenjskim okoliščinam. Neverbalna komunikacija razkriva notranji svet človeka in tvori duševno stanje.

Kar se imenuje neverbalno sredstvo komunikacije ljudi - moških, žensk: kaj je v psihologiji, na kratko

Neverbalna komunikacija ljudi je celota vseh sporočil telesa moških in žensk, ki krožijo med ljudmi. Ima:

Kretnje
Obrazni izraz
Ton glasu
Intonacija

Kako se imenuje neverbalno komunikacijsko sredstvo, kaj je v psihologiji? Tu je odgovor na kratko:

To je komunikacijska interakcija med osebnostmi brez uporabe besed.
Informacije, ki jih ljudje prenašajo ali vplivajo na slike, intonacije, kretnje, obrazne izraze, pantomimiko, spremembo prizora komunikacije.
Z neverbalnimi sredstvi komunikacije, govora in jezikovnih sredstev, predstavljenih v neposrednem ali kakršnem koli znaku, sploh ne uporabljajo.

Elementi neverbalne komunikacije omogočajo prejemniku, da širše pogleda na sporočilo, ki ga je prejel pošiljatelj, ker takšno sporočilo veliko pove o takšnih stanjih:

Okoliščine
Nameni
Čustva
Pričakovanja

Zelo pogosto se pošiljanje in prejemanje neverbalnih sporočil pojavlja na podzavestni ravni. Ko rečemo, da imamo "občutek" ali "nejasen občutek", ki ga je nekdo lagal, resnično mislimo, da govorica telesa ne gre z roko v roki z besedami.

Karakterizacija neverbalne komunikacije med ljudmi: primeri situacij

V primerjavi z govorno komunikacijo je govorica človeškega telesa edinstvena in nosi več kot polovico informacij. Zaradi dejstva, da je treba razlagati neverbalno komunikacijo, je vredno določiti glavne značilnosti neverbalnih sredstev komunikacije med ljudmi s primeri situacij.

Čustvena in izrazna gibanja-zategovanja, obrazni izrazi, hoja, pozi:

Interlokutor je odprt, če so roke obrnjene z dlanmi navzgor, ramena se izravnajo in ne napeta, videz ravne črte je naraven.
Ta pogoj se odpre v prijaznosti in iskrenosti sogovornika, povzroči zaupanje.
V primeru prevare človek v žepih skrije roke, drgne oči, praska nos in ne gleda v oči sogovornika.
Če človek zapre del telesa z rokami, prekrižanimi na prsih in poskuša vzeti čim manj prostora, to kaže na njegovo bližino, izolacijo, samoobrambo.
Razpršeno - pogosto utripa z očmi.
Premišljena, koncentrirana brada brade, praska z glavo, strese nos.
Če sogovoter spusti obrv, drži brado z eno roko, z drugo pa - komolcem, lahko v njej prepoznate kritiko.
Pozitivna in zainteresirana oseba bo nagibala primer in se z roko rahlo dotaknila obraza.
Če sogovoter pokriva usta z roko, potem zadrži svoje občutke ali pokaže nezaupanje, nesoglasje.
Preživetje glave z roko govori o dolgčasu in ravnodušnosti sogovornika.
Občutek draženja, sogovornika je nervozna in naredi veliko dodatnih kretnje, se dotakne njegovih las, riše.

Taktilni stik - stisk roke, tapljenje, dotik:

Če bo sogovoter s svojimi rokami prinesel roko z dvema, bo pokazal svojo iskrenost in prijaznost.
Stisk roke bo s hladnimi dlanmi povedal o navdušenju, znojnem - o doživljanju.
Patetika na rami ali hrbtu kaže moško moč, prijateljstvo in pripravljenost za pomoč.
Objemi pogosto pomenijo prijateljstvo, naklonjenost, ljubezen in nalet čustev.

Stiki pogledov - vidna smer:

Vizualni stik je eden od pomembnih komunikacijskih procesov.
Oči lahko med pogovorom prejemajo veliko količino informacij, vtisov in prenašajo različne izraze.

Razdalja:

Pri določanju razdalje je pomembno upoštevati dejavnike, kot so starost, spol, narodnost, družbeni status in narava odnosov.
Ohranjanje osebne razdalje je pomemben dejavnik v življenju.

Takšna klasifikacija neverbalov se lahko v ustreznih okoliščinah razlikuje v procesu komunikacije. Za vzpostavitev medosebnih stikov je treba pravilno uporabljati neverbalna komunikacijska orodja.

Neverbalni načini komunikacije med ljudmi - vrstami, oblike: kretnje, obrazni izrazi, pozi, razdalja, oblačila, videz

Ljudje sploh ne opazijo, kako komunicirajo na neverbalni ravni. To so nekakšni telesni signali, ki so odraz osebnosti. Tu so vrste neverbalnih načinov komunikacije med ljudmi:

Kretnje
Obrazni izraz
Dotik
Fizični stik
Pogledi
Telesna drža
Razdalja ali oddaljenost od partnerja v interakciji
Obrazni izraz
Poza
Krpa

Govorica telesa je zelo zapletena, njegovo znanje pa olajša razumevanje sogovornika. Med številnimi klasifikacijami se razlikujejo takšne oblike neverbalne komunikacije Albert Harrison(Profesor iz psihologije):

Kinesis (kinetika) - gibi telesa in okončin, pa tudi obrazne izraze.
Prozemična - Razdalja v prostoru, prostorski odnosi, fizična razdalja.
Paraysk - Kazalniki govora metode, na primer ton, poudarek, resonanca, artikulacija, tempo, ritem, glasnost.

Profesor predlaga, da se sporočila zaradi položaja pošiljatelja razlikujejo v neverbalnih posameznih sporočilih (manifestiranih sama) in neverbalnih interaktivnih sporočilih (kadar je pošiljatelj in prejemnik informacij).

Ločena sporočila so sestavljena iz:

Govorica telesa - Izrazi obraza, kretnje, premiki, avtonomne reakcije
Neverbalni vidiki govorniške komunikacije - ponovitve, opustitve, jezikovne napake, ton glasu, tišina, ton
Spremembe velikosti učenca

Interaktivna sporočila vključujejo:

Očesni stik.
Intimen prostor - Območje, ki neposredno obdaja osebo, v katerem se pojavlja večina njegovih stikov z drugimi. Vidni prostor je običajno 4 5 cm spredaj, 15 cm na straneh in 10 cm od zadaj. Vstop drugih v intimen prostor velja za napad, invazijo.
Teritorialno - Nagnjenost k aktiviranju različnih mehanizmov za zaščito zasedenega ozemlja. Na primer, organiziranje prostora okoli drugega in zaseda določeno mesto za mizo, razdaljo med sogovorniki.
Kontaktna tvorba - Nasprotovanje ljudi drug drugemu je "iz oči v oči".
Medosebni prostor - Analiza družbenih odnosov na ravni subtilnih neverbalnih sporočil.

Poleg besed lahko komunicirate s pomočjo gest, telesnih poz, obraza. Če stavkov sploh ne izgovarjate, vaš nasmeh, namrščeni, prekrižane noge, prekrižane roke, tišina, zožene oči so specifični signali čustev, občutkov ali namenov.

Neverbalna govorna komunikacija ljudi: uporaba govora, besed, intonacije

Nekatere vrste neverbalne komunikacije so povezane z uporabo govora, besed, topline v glasu in intonaciji. Takšna sredstva neverbalnega govora komunikacije ljudi se združujejo v koncept prozodike in izjemno liningvistike. Prozodično in zunajlingvistično regulirajo govorni tok, nadomeščeni so besede in besedne zveze, določen je psiho -emocionalni položaj. V komunikaciji je pomembno razumeti in biti sposoben oceniti intonacijo govora in tomber glasu. Ti kazalniki izražajo misli in čustva sogovornika:

Za navdušenje in tesnobo je značilen hiter in vmesni govor z nizkim tonom glasu.
Za navdušenje in veselje je značilen jasen in samozavesten govor z glasnim glasom.
Utrujenost in žalost sta določena z nizkim tonom glasu in oslabitvijo intonacije.
Visokost je počasen govor, intonacija pa monotona.
Negotovost je značilna za govor s pavzami in živčnim kašljem.
Strah je visok glas v širokem paletu tonalnosti, moči in višine zvokov.

Z neverbalno komunikacijo, da bi razumeli sogovornika, je treba imeti veščine, s katerimi lahko izrazite čustva, občutke in misli. Če ima takšne veščine, lahko človek vzpostavi nadzor nad komunikacijskim procesom in ga racionalizira.

Značilnosti jezika neverbalne komunikacije ljudi

Vsaka oseba preučuje jezike skozi celo življenje: domači ali tuji, pa tudi programski jezik. Vendar mnogi ne vedo o obstoju javnega jezika. Imenuje se jezik neverbalne komunikacije.

Značilnost jezika telesa, ko je komunikacija med ljudmi, velja, da impulzi podzavesti povzročajo zaupanje v jezik neverbalnega več kot navadnega govora.
Znanstveniki so dokazali, da se več kot polovico informacij prenaša z neverbalnimi sredstvi.
Pomen govorice telesa je treba razumeti in se ga naučiti razlagati.
Z običajnimi besedami se prenašajo le dejstva, vendar niso dovolj za prenos čustev in občutkov. Razkriti jih je mogoče z jezikom neverbalnega, kar je ovrednoteno z razkritjem sposobnosti lastništva.
Jezik telesa je resničen kot jezik besed, ker neverbalni elementi (obrazni izrazi, kretnje, intonacija) prenašajo verodostojnost ali lažnost besed.
Jezik neverbalne komunikacije pravi, da sogovoter razmišlja v resnici in določa svoj položaj.

Nonorgični jezik lahko razumejo vsi ljudje, brez izjeme, ne glede na spol in starost. Glavna stvar je, da se naučimo, kako biti pozoren na vedenje sogovornika in pravilno razlagati določena komunikacijska sredstva, ki jih uporablja ta oseba.

Komunikacije neverbalne komunikacije ljudi: dotik

Komunikacija neverbalne komunikacije ljudi

Komunikacije neverbalne komunikacije ljudi so bile opisane zgoraj - to so kinetika, proxy, para -oblaganje itd., Vendar obstaja še en tip - dotik. To je element manifestacije nežnosti, ki partnerje približa in jim omogoča, da se približajo.

Govorica telesa si zasluži več zaupanja kot besede. Več kot 50% vrednosti sporočila je v gibanju telesa. Profesorji psihologi ponujajo naslednjo formulo komunikacije:

Splošni občutek \u003d 7% občutkov, izraženih z besedami + 38% občutkov, izraženih z glasom + 55% občutkov, izraženih z obraznimi obraznimi izrazi

Ena najpomembnejših funkcij verbalne izmenjave je ohranitev stopnje medosebne bližine na ravni, ki ustreza tej stopnji razvoja odnosov. Psihologi celo ponujajo matematiziranje večkanalne interakcije neverbalnega vedenja in predstavljajo formulo:

Raven bližine \u003d število nasmehov + dolžina medsebojnih pogledov + fizična razdalja + bližina teme pogovora

Bližina ali dotik igrata veliko vlogo pri neverbalni komunikaciji. Mnogi ljudje spretno uporabljajo takšno komunikacijo v roke. Pomembno pa je, da lahko naredimo vse v redu, da ne bi pretiravali. Zato je pomembno biti pozoren na občutke in čustva vašega sogovornika ali sogovornika.

Neverbalne komunikacijske funkcije

Neverbalne funkcije človeške komunikacije vključujejo te metode:

Informativno - Pošiljanje sporočil brez uporabe besed, na primer prikimavanje geste kot privolitev.
Izrazno - Izraz občutkov in čustev. Na primer, nasmeh v naklonjenosti, prijaznosti.
Samo -predstavnik - kretnje se uporabljajo za ustvarjanje lastne podobe in samopromocije. Na primer, piramida iz rok lahko pomeni, da "sem pristojna, vem vse."
Regulativni - Govorica telesa se uporablja za spremljanje in nadzor poteka interakcije ali pogovora z interlokuterjem. Na primer, izogibanje vizualnemu stiku lahko kaže na dolgčas in željo po prekinitvi dialoga.
Prilagodljivo - kretnje vam omogočajo, da komunicirate v situacijah, kjer govorjenega jezika ni mogoče uporabiti, na primer pri klicanju prsta.

Vse, kar je bilo opisano, je teorija neverbalne komunikacije ljudi. Pomembno je, da vse to lahko uporabite v praksi.

Kako razlagati neverbalno komunikacijo ljudi?

Mnogi uporabljajo metode zapeljevanja z uporabo gest in govorice telesa. Pogosto je poudarjeno, da je ključ do uspešnega spogledovanja razumevanje in sposobnost branja v jeziku nasprotnega spola. Seveda ni nobenega mojstra za pravilno analizo telesa telesa partnerja v interakciji, vendar obstajajo nekatere manifestacije ali celo mikromotion, kar lahko kaže na določene trende in instalacije. Naučite se razlagati neverbalno komunikacijo ljudi. To bo celo pomagalo brati misli. Tu je dekodiranje interpretacij neverbalne komunikacije:

Signali naklonjenosti - Pristop, omejitev fizične razdalje, nasmeh, dotik, kretnje odprtosti in prijateljstva.
Pomoč signalov - Razstavljeni položaj telesa, široke kretnje, objeme, odprte roke.
Signali prevlade in moči - Razporeditev lastnega prostora, invazija intimnega prostora sogovornika, najboljše mesto za mizo, močan in močan ton glasu, oster in despotistični izraz na obrazu.
Pripravljenost signali za boj - agresija, napad, boj proti drži, kričanje, grozeče obrazne izraze.
Signali spolnega navdušenja - Flirty Pogledi, dolgoročni vizualni stik, ljubeč dotik, predstavitev vaših urokov, vzdihne z pravim tonom.
Šok signale - Ekstatična stanja, zamrznitev, krik, hitri gibi telesa, širitev zenic.

Pomembno si je zapomniti, da ima veliko sporočil dve ravni vrednosti. Ena je informacija na ravni besed, druga pa je meta metasaža, torej informacije o občutkih in razpoloženju govorca, izražene ne neposredno, ampak skozi ritem, ton ali tako imenovane verbalne modifikatorje. Meta-sporočili so vir številnih medosebnih konfliktov, saj lahko jasen in logični stavek na primer z intonacijo navzdol izraža sovražnost, draženje ali obsodbo.

Verbalni modifikatorji ali modalne besede so besede, ki izjavi dodajo pojasnilo. Sem spadajo besede, kot so:

Samo
Res
Zdaj
Končno
Ponovno
Le malo

Običajno izražajo obsesivno neodobravanje in draženje (v besedilu) in so element vzporednega jezika.

Kakšna je vloga neverbalnega sistema komunikacije ljudi v običajnem, poslovnem življenju?

Oseba ne more komunicirati z družbo, razvijati osebnost in profesionalnost brez komunikacije. Eno glavnih vlog v komunikaciji igra neverbalna komunikacija, ki se proizvaja z obraznimi izrazi in kretnjami, pogledom in govorom, razdaljami. Kakšna je vloga neverbalnega sistema komunikacije ljudi v običajnem, poslovnem življenju? Kaj je to?

S pomočjo neverbalnih komunikacijskih sogovornikov:

Izmenjava informacij, nadzor nad postopkom pogovora
Razložite, dopolnjuje, potrdite, ovržete informacije
Pokazati občutke, čustva, misli
Nadzor in delujejo drug na drugega

Med komunikacijo se za prenos informacij razlikujejo takšni neverbalni znaki:

Posebenki vključujejo geste in dotik
Nezavedni, športki vključujejo presenečenje in spremembe v poltji.

Čustveno stanje sogovornika je mogoče razumeti z njegovimi obraznimi izrazi - gibanje mišic obraza. S pomočjo gest sogovornika odgovarja in zaključi pogovor. Videz je ena od komponent neverbalne komunikacije, ki prenaša natančne signale o sogovorniku, kaže na smer njegove pozornosti. Med komunikacijo so ljudje pomembni za ljudi - njegovo tember in intonacijo, hitrost izgovorjave govora in v njem. Za učinkovit razvoj odnosov med partnerji in sodelavci obstaja poslovna komunikacija.

V sistemu neverbalne komunikacije obstajajo številna posebna sredstva, značilna za vrsto poslovne kulture. Znanstveniki ta sredstva razvrstijo na naslednji način:

Gibanje telesa in kretnje
Razdalja med sogovorniki
Obraz in oko
Akustična in taktilna sredstva
Oblačila, vonj, manire

Glavna neverbalna sredstva v poslovni komunikaciji je organizacija vesolja. Psihologi ločujejo štiri cone:

Intimno - od 15 do 46 cm
Osebno - od 46 do 120 cm
Družbeno - od 120 do 360 cm
Javna - več kot 360 cm

Neverbalni sistem komunikacije v življenju ljudi je starodaven, saj so naši predniki pogosto komunicirali brez besed. Verbalno oseba sprejema ali prenaša logične podatke, neverbalna sredstva za komunikacijo pa dopolnjuje te podatke, oslabi ali nasprotuje.

Neverbalna komunikacija otrok: Kako se razlikuje od neverbalne komunikacije odraslih?

Od prvih življenjskih dni otrok poskuša razumeti čustva in razpoloženje svoje matere. To dojema, ne ve, kako govoriti ali razmišljati. Otrok posluša glas svoje matere, njegove intonacije, Timbre, gleda na izraz in kretnje. Razvoj neverbalne komunikacije tvori psiho pri otrocih, uči samokontrolo, omogoča razumevanje jezika telesa in vzpostavitev stika z sogovornikom.

Naloga staršev in učiteljev je poučevanje otrok takšnih sredstev. To je potrebno:-

Razvijte mišice obraza in telesa
Spoznajte se s čustvi, ki se izražajo s kretnjami, obraznimi izrazi, drži
Izrazite čustva v igrah
Uporabite neverbalna sredstva za komunikacijo

Med otroki in mladostniki se uporaba neverbalnih komunikacijskih sredstev kaže z jezikom gest. Kot pojav neverbalcev se razvija pri otrocih, odvisno od okoliškega družbenega okolja. Komunikacija med otroki je posebna in se razlikuje od neverbalne komunikacije odraslih. Pogosto neverbalna komunikacija otrok je protest za odrasle. Za razliko od odrasle osebe razume neverbalne znake, vendar jim ne more razlagati ali jih poimenovati. Otroci bodo, ko se bodo naučili izraziti svoja čustva in občutke, postali bolj družabni in pozorni.

Če želite prebrati misli svojega sogovornika in razumeti, kaj v resnici pomeni, ko reče te ali druge stvari, se naučite razlagati neverbalno komunikacijo. Pravzaprav se govorica telesa preprosto razlaga. Morate biti le previdni in poznati nekatere funkcije, ki so bile opisane v tem članku. Vso srečo!