Občasno imajo prebivalci hiš težave s stanovanjskimi in komunalnimi storitvami. Če se je to zgodilo z vami, potem verjetno ne veste, kam bi se lahko pritožili. Naš članek bo odgovoril na to vprašanje.
Zadovoljstvo
- Kje se prijaviti za stanovanjske in komunalne storitve?
- Pritožba stanovanjskih podjetij pri podjetju za upravljanje
- Pritožba FAS za stanovanjske in skupne storitve
- Pritožba stanovanjskega inšpektorata na stanovanjskih in skupnih službah
- Pritožba Rospotrebnadzorja pri stanovanjskih in skupnih službah
- Pritožba tožilstva pri stanovanjskih in skupnih službah
- Video: Stanovanjske in skupne storitve od A do Y. Dobro se je pritoževati! Komu in kako napisati pritožbo
Problem stanovanjskih in skupnih storitev je zelo pogost, na primer slabo ogrevanje, napačen izračun zneskov za plačilo in tako naprej. Vsekakor, ko se zgodi krivica, ima prebivalec vprašanje - kje se pritoževati nad stanovanjskimi in skupnimi storitvami? Pravzaprav je veliko krajev in morate vedeti, kje konkretno.
Kje se prijaviti za stanovanjske in komunalne storitve?
Pritožba se imenuje pritožba na nadzorni organ in katero koli. Lahko se imenuje tudi peticija, izjava ali sploh ne pokliče, to je lahko tudi. Vsak prebivalec se ima pravico pritožiti nad delom komunalnih storitev in zaradi tega morate imeti dobre razloge. Vseh možnih situacij ni mogoče šteti, ker je stanje hiš pogosto tako žaljivo, da vam sploh ni treba iskati razloga, vse je tako vidno.
Če razmišljate o tem, je dovolj, da imate kakšen primeren razlog za pritožbo. Poleg tega je državnim strukturam za to prepovedano zasledovati državljane. Na primer, navodila za tožilstvo kažejo, da pritožbe ne bi smeli biti daleč, izkrivljati resničnosti in tako naprej. Če se odločite, da se obrnete na ustrezne organe, potem ne bi smeli ničesar izmisliti in zaželeno je, da lahko dokažete svoj primer. Če to storite premišljeno, potem lahko upoštevanje dobro zavrne.
Pritožba stanovanjskih podjetij pri podjetju za upravljanje
To je prvi primer, kamor bi morali iti. Za to je vlogo predložena s podrobnim opisom situacije. Praviloma v tej fazi ostaja vse in še naprej problem ni rešen.
V najboljšem primeru boste prejeli pisni odgovor z neobrisanjem in povezavo do različnih dejanj, navodil in tako naprej. Kot veste, v večini primerov težave ne rešujejo. Ni važno, zakaj se je zgodilo, vendar morate nekaj storiti dlje in ne zapustiti vsega, kot je.
Potrebno se je obrniti na ta primer, saj bodo višje primere zagotovo imele vprašanja o dejstvu, da se niste lotili in zakaj ste se odločili, da boste takoj šli k njim. In tako boste imeli uradni papir in potrditev nedelovanja.
Pritožba je zelo preprosta, dovolj je, da poznate osnovna pravila za pisanje vlog. Vsebina mora biti prisotna:
- Ime podjetja
- Položaj in ime glave
- Tvoje ime
- Vaš naslov za odgovor
- Bistvo pritožbe
- datum
- V živo podpis prosilca
Pritožba FAS za stanovanjske in skupne storitve
Zvezna protimonopolna služba je odgovorna za naravne monopole, zato je bolje zaprositi za tarife, ki jih je tam namestila družba za upravljanje.
Za to storitev sploh ni potreben stik s kazenskim zakonikom, ker služba razmišlja o pritožbah glede dejanj ali nedelovanja različnih organov.
Podružnico vodstva najdete v svojem mestu na uradni spletni strani na zavihku teritorialnega telesa - https://fas.gov.ru/. Tam morate na zavihku izbrati svojo regijo "Pišite na OFAS" Lahko pošljete pritožbo.
Pritožba stanovanjskega inšpektorata na stanovanjskih in skupnih službah
Če se odločite, da se pritožite zaradi drugačnega razloga, potem vam ni treba iti v FAS. Zdaj morate začeti aktivno vključevati različne organe, ki lahko vplivajo na delo upravljavskega podjetja.
Prvi primer po kazenskem zakoniku bo stanovanjski inšpektorat. Njene naloge:
- Zatiranje kršitev stanovanjske zakonodaje
- Nadzor nad uporabo in ohranjanjem stanovanja
- Nadzor komunalnih storitev
- Preverjanje veljavnosti standardov
- Izvajanje inšpekcijskih pregledov kazenskega zakonika
- Odprava kršitev in tako naprej
Pritožbe lahko usmerite na različne načine:
- Po pošti
- Osebno
- V elektronski obliki na spletni strani svojega regionalnega pregleda
Uporabite lahko spletno mesto stanovanjskega pregleda svojega mesta. Pritožba se upošteva v 30 dneh. Če pritožba ni primerna za obravnavo storitve, jo bo 7 dni samodejno poslala na pravo mesto in o tem boste osebno obveščeni.
Bodite prepričani, da navedete vse osnovne podatke v pritožbi in pišite samo na primer. Poleg tega ne bi smelo biti nespodobnega besedišča in sam dokument je podpisan in datum je določen. V nasprotnem primeru vam nihče ne bo odgovoril na pritožbo.
Pritožba Rospotrebnadzorja pri stanovanjskih in skupnih službah
Pritožbo lahko vložite tudi pri Rospotrebnadzorju, vendar pod pogojem, da imate dokaze o pravici. To pomeni, da morate priložiti odziv kazenskega zakonika in sestaviti pritožbo in opisati, da ukrepi niso bili sprejeti ali pa vas odgovor ne zadovolji. Ali pa morda niste prejeli odgovora, ampak le poštno obvestilo o prejemu pisma iz kazenskega zakonika.
Po prejemu odgovora iz kazenskega zakonika je najbolje preučiti zakonodajo ali se obrniti na odvetnika, ki bo pomagal sestaviti pristojno pritožbo in jo poslati Rospotrebnadzorju. To bo omogočilo najučinkovitejše delo, da ne boste dobili preprostega odjave.
Pritožba tožilstva pri stanovanjskih in skupnih službah
Mnogi se ne trudijo, da se ne obrnejo na tožilčevo tožilstvo, a v resnici sploh ni strašljivo. In postopek sploh ni zapleten, vendar ni vedno učinkovit, saj vprašanja niso vedno v skladu s tem telesom.
Čeprav je tožilstvo še vedno kompetentno, bo delovalo še bolje kot vsi drugi, vendar ga ne kontaktirajte takoj, ampak šele po tem, ko boste prenesli vse ostale primere.
Video: Stanovanjske in skupne storitve od A do Y. Dobro se je pritoževati! Komu in kako napisati pritožbo
