Če ne veste, kaj pomeni status parcele "prevoz je preklican", preberite članek.
Zadovoljstvo
Status naprej Aliexpress "Prevoz preklican" Govori o odpovedi postopka pošiljanja paketa prejemniku. V fazi naročanja se je pojavila neprijetna situacija in potrebna je intervencija prejemnika. Preberite več spodaj.
Kaj pomeni status "prevoza" na Aliexpressu pomeni?
Še vedno nimate računa Aliexpress? Ustvarite ga in uporabite kupčeve privilegije, pridobite bonuse, popuste in dober denar. Registracija bo pomagala Članek na naši spletni strani na tej povezavi ali video navodila na tej povezavi.
Običajno status "Prevoz preklican" Se pojavi po "Prenos pričakuje prevozniku". Ta vnos je mogoče videti v informacijah o sledenju paketa na katerem koli od spletnih mest, ki nudijo takšne storitve, ali v posebnem razdelku na Aliexpress. Torej, kaj pomeni ta status? Tu je razlaga:
- Katero koli parcelo iz Aliexpress bi moral imeti individualno številko. Predstavnik kitajske trgovine se pritoži na prevoznike, v elektronski obliki se ustvari vloga, pošiljka se plača in parcela je dodeljena individualna številka.
- Prodajalec mora kupcu predložiti informacije o številki proge Aliexpress in potrdite pošiljanje blaga na najbolj trgovski platformi. V tem primeru bo parcela prikazana na strani naročila s statusom "pričakovanega prenosa na prevoznika."
- Če pa prodajalec ne pošlje paketa na prevoznikaNato se pojavi elektronska aplikacija in status "prevoz je preklican".
- To se lahko zgodi, če je prodajalec naložen in nima časa za pravočasno pošiljanje naročila. To se lahko zgodi med veličastno prodajo za Aliexpress.
- Vsi prevozniki nimajo dostopa do rezervacijske storitve številke proge. Če prodajalec uporablja proračunski način dostave, se majhni paketi zložijo v eno torbo in vsi so dodeljeni ena številka proge, ki jo je mogoče zaslediti na Kitajskem, v Rusiji pa ne bo sledenja.
Zanimivo: Prodajalec lahko preprosto izgubi pogled na eno od paketov. Če je tako, bo moral denar vrniti, vendar je blago še vedno mogoče dostaviti. Tako se pogosto zgodi: kupec odpre spor, saj ni podatkov o paketu, ga osvojijo in nato prejmejo paket.
"Prevoz se prekliče" v Aliexpress: Kaj ta status ne pomeni?
Ko so v podobnem položaju, kupci začnejo panično in napačne predpostavke. Kupci napačno verjamejo, da so razlogi za pojav tega statusa lahko naslednji:
- Težave s carinsko službo. Prejemniki menijo, da parcela ni opravila carinskega nadzora in odprla spor, ki kaže na takšen razlog. Toda status " Prevoz preklican"Ne zdi se zaradi nerešenih težav s carinsko službo. Ne hitite in ne sporekujte s prodajalcem kot administratorji Aliexpress Lahko preverijo vse in ga zaprejo v vašo korist.
- Težave s prevozom. To je še eno napačno mnenje. Vsekakor morate počakati, ne panično in odpreti spor.
- Odpoved naročila. Če kupec misli, da je naročilo preklicano, potem je po njegovem mnenju krivda bodisi uprava Aliexpressali sam prodajalec. Toda to ni tako, ne bi smeli pričakovati samodejnega donosa sredstev, kot se to običajno zgodi. Napačno je domnevati, da bo denar vrnjen brez posredovanja prejemnika.
Še vedno obstaja veliko različnih napačnih predpostavk. Toda bolje je vedeti resnični razlog in se zavedati odprave določenega problema kot panike in ugibati.
Kaj storiti, če je status "prevoza preklican" na Aliexpressu?
Ko sem razumel resnične razloge za pojav takšnega statusa na strani naročila, je treba izvesti pravilna dejanja:
- Napišite osebno sporočilo prodajalcu za Aliexpress. To je mogoče storiti na strani naročila, na zavihku " Preberi več»V bližini njegove sobe. Napišite pismo v angleščino, lahko naredite prevod v katerem koli prevajalcu. Odgovor naj počaka od 7 do 10 dni. Če pa se mandat kupca že izteče, je vredno odpreti spor, ne čakati. Vendar je sprva bolje rešiti težavo z osebno komunikacijo in šele takrat pomisliti na spor.
- Če prodajalec ni odgovoril na sporočilo in vprašanje ni rešeno, je vredno odpreti spor. V razlog navedite: " Težava z dostavo in brez informacij o sledenju».
- Če je obdobje zaščite kupca za Aliexpress Končal sem se, a še 15 dni ni minilo (To obdobje, ko ima kupec še vedno pravico vrniti sredstva v primeru težave), odprite spor. Razlog je treba navesti na naslednji način: " Težava z dostavo, zaščito izteče in blago je še vedno na poti».
- Med odprtjem spora uporabite zaslonske posnetke pogovorov s predstavnikom kitajske trgovine, kar kaže, da ne odgovarja ali noče rešiti težave. Na zaslonu lahko fotografirate tudi s strani Bandel Tracking.
- Spor mora potrditi prodajalca. Če se izogne \u200b\u200bin ne, potem spora v nobenem primeru ne zaključite, še posebej, če vas bo vprašal o tem. Počakajte, da se spor poslabša in uprava začne sodelovati v postopku Aliexpress.
Najpomembneje je, da ne paničite, če vidite status paketa " Prevoz preklican" Napišite sporočilo od uprave, priložite dokaze, da prodajalec ignorira vaše zahteve.
Nasvet: Ne pretiravajte s težavo in trenutne razmere, kar kaže na neveljavne razloge v sporu. Prav tako ne ogrožajte prodajalcu, saj vse to lahko privede do zaklepanja vašega računa na trgovinski platformi Aliexpress.
Ravnajte namerno in potem vam bo uspelo. Vso srečo!