Kaj storiti, če je carinski uslužbenec paket vrnil z Aliexpressom? Iz katerega razloga lahko carina pošlje paket z Aliexpress nazaj?

Vrnitev paketa z Aliexpress Nazaj na Kitajsko se lahko zgodi iz različnih razlogov. Preberite članek, zakaj carine vrnejo Banderoli nazaj.

Vsak prodajalec s Aliexpress Zagotoviti je pravočasno dostavo blaga.

• Če je kupec blago kupil na tej trgovinski platformi, vendar ga ni prejel v določenem obdobju, ima pravico vrniti svoj denar.
• Vse pravice kupca so zaščitene Aliexpress V primeru ne -prekrivanja parcele v določenem obdobju.
• Eden od razlogov za ne -receipt parcele je, da blago ni opravilo carine.
• Kaj storiti v tem primeru, razumemo.

Carine so paket vrnili z Aliexpress: razlogi

Razlogi, zakaj se je parcela vrnila na Kitajsko in ni opravila carinskega nadzora.

Od prodajalca Lahko pride do takšnih pomanjkljivosti:

• Pomanjkanje certifikata za izdelek ali posebno licenco za prodajo
• Pomanjkanje računa
• Izdelek jeponaredek

Od kupca Obstajajo takšni razlogi:

• Prepovedano blago za uvoz v Rusijo
• Če je vrednost stroškov neplačila carinskih pristojbin

Če carina ne bi zamudila paketa in poslana nazaj AliexpressBrez panike. Ta problem je rešena in v večini primerov lahko vrnete svoj denar - preberite naprej.

Kaj storiti, če je carinski uslužbenec paket vrnil z Aliexpressom?

Glede na to, ali parcela zaradi napake kupca ali prodajalca ni opravila carinskega nadzora, bodo vaša dejanja odvisna od reševanja te težave. Najprej počakajte, da se paket vrne Aliexpress. Tako lahko dokažete, da blago ni bilo prejeto in lahko argumente argumentirate, ko spore.

Če parcela carine ni prenesel prek napake prodajalca, sledite naslednjim:

• Obrnite se na carinsko storitev (v pisni obliki ali na številki telefonske številke 8 (495) 740-18-18).
• Zahtevajte uradno potrdilo Dejstvo, da parcela ni opravila carinskega nadzora in ga je prodajalec iz Kitajske vrnil zaradi kršitev.
• Naredite posnetke zaslona S strani poštnih služb, skozi katere ste spremljali gibanje parcele.

Nato pojdite na glavno stran Aliexpress In se vrnite na običajen način. Nato kliknite meni " Moja naročila».

Zdaj poiščite izdelek, ki se je vrnil na Kitajsko na seznamu naročil, pojdite na njeno stran in kliknite " Odprti konflikt».

Nato boste odprli novo stran. Kliknite ga " Samo vrnitev».

Zdaj se bo odprlo novo okno z vprašalnikom. Izpolnite vse svoje linije in na vprašanje " Ste prejeli izdelek?"Moramo odgovoriti" Ne».

Potem se morate pogovoriti o svoji težavi. Iz predlaganih razlogov za odpiranje spora izberite svoj primer. Obstaja smisel o težavah s carino, vendar je treba opozoriti, ko ne želite plačati pristojbine. Če je prodajalec kriv za vrnitev, potem je bolje izbrati " Zaščita naročila že poteče, vendar je paket še vedno na poti"ali" Transportno podjetje je vrnilo naročilo».

Če dvomite, kateri izdelek iz predlaganega izbrati, napišite v podporo. Strokovnjak vam bo povedal, kako to storiti pravilno. Na naslednji strani navedite količino donosa. Enako bo stroškom naročila. Podrobno napišite tudi, zakaj ste odprli spor in zakaj želite denar vrniti. Bodite prepričani, da pišete v angleščini. Prevod lahko opravite v katerem koli spletni prevajalec.

Zdaj morate priložiti dokaze: posnetki zaslona s strani sledenja paketa in pisma iz carine. Ko so priloženi vsi dokumenti in je pismo zapisano, kliknite " Pošlji».

Spor se lahko šteje za odprt. Prodajalec mora v 5 dneh sprejeti spor ali ponuditi svojo rešitev problema.

Vredno je vedeti: Če prodajalec ignorira to dejanje, se spor samodejno zapre v korist kupca. Če se prodajalec strinja z rezultati spora, bo kupec v 10 dneh prejel svoj denar.

Če parcela ni sprejela čeka kupčeve krivdepotem mora:

• Plačati za dostavo paketa nazaj na Kitajsko za Aliexpress.
• V tem primeru prodajalec v sporu kaže na argumente, da parcela ni sprejela carinskega nadzora prek napake kupca.
• Če spor sprejme povečanega znaka, bo kupec vrnjen bodisi na celotne stroške blaga ali del tega, ob upoštevanju odbitka stroškov pošiljanja banderolija nazaj na Kitajsko.

Denar se vrne 10 dni po tem, ko je spor zaprt v korist kupca na elektronski denarnici ali kartici, od koder je bilo blago plačilo. Toda denar se morda ne bo vrnil kupcu, če je po zaključku spora jasno, da se je parcela vrnila, saj carina ni bila plačana.

Če še nimate računa AliexpressToda izdelek želite poceni kupiti in uporabiti vse privilegije strank, preberite Članek o tej povezavi. S svojo pomočjo lahko hitro in preprosto registrirate in naredite prvo naročilo. Lahko tudi preučite video navodila In se registrirajte na njih.

Video: Aliexpress. Kaj storiti, če se paket vrne na carino.