LAMODA - Veľkosť sa nezmestila: Ako sa zmeniť? Čo robiť, ak bola Lamoda zaslaná nesprávna veľkosť, ako vymeniť?

Čo robiť, ak ste dostali produkt nesprávnej veľkosti, ktorú ste si objednali? Ako pochopiť všetky nuansy vracania tovaru? V tomto článku nájdete odvahu tejto otázky.

Spokojnosť

Pri objednávaní oblečenia v akomkoľvek internetovom obchode, vrátane Lamody, vždy existuje riziko, že sa vám produkt nebude páčiť alebo sa nehodí do určitých parametrov: vec môže byť príliš krátka alebo naopak, môže pomaly zdôrazniť nedostatky postavy Alebo skryte výhody, ktoré sa môže ukázať, že veľkosť špecifikovaná predajcom sa bude líšiť od veľkosti, ktorú ste zvyknutí zvážiť „štandard“ pre seba.

Ak sa chcete dozvedieť o tom, ako zvoliť správnu veľkosť, zadajte prvú objednávku a sledujte balík na ceste - Prečítajte si tento článokNapísané autormi našej stránky. Môžete tiež položiť všetky otázky, ktoré sa objavia v Centrum podpory klienta Lamoda.

Pre ľahkú komunikáciu existujú bezplatné kontaktné telefóny:

Pre obyvateľov Moskvy: +7 (495) 134-00-40
Pre regióny: 8 800 333-14-48

Oblečenie, ktoré nie je vhodné, môže vyzerať veľmi smiešne

LAMODA - Veľkosť sa nezmestila, ako sa zmeniť?

Pred objednaním akejkoľvek veci na webovej stránke Lamoda sa uistite, že ste si vybrali veľkosť správne. Ak to chcete urobiť, choďte do stránka so všetkou veľkosťou oblečenia a obuvi, Otvorte sekciu, o ktorú máte záujem, a pozrite sa na informácie uvedené v nej.

Ak sa stále stalo, že ste zaplatili za objednávku, ale veľkosť vám nevyhovovala, môžete ľahko získať návrat tovaru. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa pokynov nižšie:

Nájdite produkt, ktorý vám na webovej stránke Lamoda nevyhovoval veľkosť, vyberte ho.
Vyplňte ručne žiadosť o vrátenie tovaru. O tom, ako správne vyplniť takéto vyhlásenie, je možné prečítať tu.
Vytlačte si vyplnenú aplikáciu sami, vložte na ňu svoj podpis.
Zhromaždite balík pozostávajúci z: žiadosti vyplnenou a podpísanou vy, tovarom, ktorý by ste chceli vrátiť, platobnú kontrolu.
Zašlite balík v jednom z nasledujúcich článkov v článku.

Doprava tovaru pri návrate platí výrobca — doprava tovaru pri návrate platí výrobca

Dôležité! Tovar môžete vrátiť iba do 14 kalendárnych dní od dátumu prijatia nákupu. Výrobky objednané pred 10. mája 2016 je možné vrátiť do 365 dní od dátumu prijatia.

Podmienky, za ktorých je možné tovar vrátiť:

tovar prišiel v nesprávnej kvalite (továrenské manželstvo);
tovar sa dostal k nekonzistentnej veľkosti alebo veľkosti uvedenej v objednávke sa nezmestilo kupujúcemu;
od prijatia tovaru ešte neprešli kalendárne dni;
balenie, kontrola (nie nevyhnutne, ale prednostne) uložená, tovar nebol v prevádzke, značky sa zachovávajú aj;

Poznámka! Peniaze na tovar sa vám vrátia do 10 dní od okamihu, keď tovar vstúpil do skladu Lamody.

Žiadosť o vrátenie tovaru sa musí uplatniť v balíku

Ak chcete poslať tovar do skladu Lamoda, môžete urobiť nasledujúce:

využite služby ruského postu;
vezmite balík na položku vydania tovaru Lamod;
vezmite balík na miesto dodávky vyzdvihnutia tovaru.ru;
použite postmotes Pickpoint;

Nižšie sú uvedené pokyny, ktoré patria do každého z vyššie uvedených bodov.

Ako vrátiť tovar do skladu Lamoda, 1. časť

Ak chcete vrátiť tovar v bode vydania vyzdvihnutia, použite vyhľadajte adresy kancelárií vo vašom meste. Túto metódu je možné použiť iba vtedy, ak tento servis dodal tovar.

Nájdete poštových vo vašom meste podľa spojenie. Ak vaše mesto nemá postmata, využite služby ruského postu alebo problémy s vydaním Lamoda alebo pick-upu.

Čo robiť, ak bola poslaná nesprávna veľkosť Lamode?

Ak výrobca urobil chybu a poslal vám nesprávnu veľkosť, ktorú ste si objednali, môžete bezpečne zmeniť tovar. V prípade, že ste si objednali doručenie s montážou, je možné v deň dodania od kuriéra vyplniť návratovú žiadosť. V opačnom prípade máte 14 kalendárnych dní na vyplnenie žiadosti a poslať balík späť do skladu. Výrobca je povinný zmeniť tovar na tovar vhodný pre vás. Preposielanie bude pre vás zadarmo.

Pokyny, ako poslať balík, ktorý sme opísali skôr v článku.

Dôležité! Internetový obchod Lamoda je zameraný na zákazníkov, takže jej odborníci radi odpovedajú na všetky vaše otázky. Zohľadňujú sa aj želania zákazníkov týkajúce sa trvania dodávky, zadania objednávky a ďalších dôležitých bodov. Preto odporúčame, aby ste okamžite kontaktovali nepríjemné situácie v Služba podpory klienta Lamoda.