Ako pochopiť, čo vám klamú: Známky človeka klamú v konverzácii, komunikácii. Ako rozpoznať klamstvá žien a mužov podľa výrazov tváre, gestá, oči: teória klamstiev. Ako rozpoznať lož v korešpondencii, textové správy, telefonicky: 10 klamárových chýb a 15 spôsobov, ako rozpoznať lož

Ako pochopiť, čo vám klamú: Známky človeka klamú v konverzácii, komunikácii. Ako rozpoznať klamstvá žien a mužov podľa výrazov tváre, gestá, oči: teória klamstiev. Ako rozpoznať lož v korešpondencii, textové správy, telefonicky: 10 klamárových chýb a 15 spôsobov, ako rozpoznať lož

Podvod a klamstvá sa stali súčasťou každodenného života. Klamstvá môžu byť neškodné alebo môžu mať vážnu hrozbu. Tento článok vám pomôže naučiť sa rozpoznať klamárov rôznymi znakmi.

Každý moderný človek musí byť schopný rozpoznať klamstvá. Na to je potrebné naučiť sa niekoľko trikov a pamätať si na základné prejavy klamstiev v výrazoch tváre, gestách.

Klamárov

Ako rozpoznať klamstvá žien a mužov, keď hovoríme o výrazoch tváre, gestá, oči: lož teória

V prvom rade sa klamstvo prejavuje vo výrazoch tváre tváre.

Aby ste sa opatrne pozreli na svojho partnera. Ak v jeho výrazoch tváre vidíte nasledujúce príznaky, potom je pravdepodobne klamár.

  • Asymetria. Toto znamenie sa môže prejaviť rôznymi spôsobmi. Po prvé, jedna strana tváre zástupcu môže vyjadriť všetky emócie silnejšie. To znamená, že svaly budú napätejšie na tvári vpravo alebo vľavo.
  • Čas. Ak sa počas rozhovoru počas 5 sekúnd zmení výraz tváre, potom je to predstieranie. Vedci preukázali, že zvyčajne po 10 sekundách dochádza k zmene výrazov tváre v priemere. Ak však váš zástupca zažije zúrivosť, potešenie alebo depresiu, jeho výraz tváre sa zmení naozaj rýchlo.
  • Nie korešpondencia emócií a slov. Ak váš zástupca slovami vyjadril nejaké emócie, ale jeho tvár je stále pokojná, pravdepodobne vás oklamal. To isté je s oneskoreným vyjadrením emócií. Napríklad, ak človek povie, aký je smutný, ale smútok na tvári sa objaví s oneskorením, potom vás chce zavádzať. Úprimnosť sa prejavuje v synchronizme slov a emócií.
  • Úsmev. Na tvári particatora sa môže často objaviť úsmev, keď vás klame. Existujú dva dôvody. Osoba sa používa na použitie úsmevu na zmiernenie napätia. Toto je druh inštinktu, ktorý sa objavuje v detstve a zachovaný až do dospelosti. A keďže, keď človek klame, zažíva stres, úsmev mu pomôže zmierniť napätie. Ďalším dôvodom, prečo sa klamári často usmievajú v inom. Radosť pomáha skryť svoje skutočné emócie.

Avšak, keď sa snažíte určiť klamára úsmevom, buďte opatrní. Vedci zistili, že počas rozhovoru sa klamári a obyčajní ľudia usmievajú pri rovnakej frekvencii. Až teraz sú ich úsmevy odlišné. Klamársky úsmev sa dá nazvať „natiahnutý“. Vyzerá to napätie a jej pery sú mierne natiahnuté, mierne odhaľujú jej zuby.

Ľudia často klamú

Lies si tiež môžete ľahko všimnúť očami rečníka.

Ak je zástupca k vám úprimný, väčšinu času sa pozrie do vašich očí. Klamár však bude v každom prípade uprednostniť vizuálny kontakt. Ale buďte opatrní, skúsený klamár sa naopak pokúsi na vás pri rozhovore čo najčastejšie pozerať. Ak sa čestný človek môže niekoľkokrát odvrátiť, keď si pamätá alebo predstavuje niečo, skúsený klamár sa v týchto prípadoch stále pozrie do očí.

Jednoducho povedané, s normálnou konverzáciou sa v celej konverzácii nachádzajú zobrazenia asi 2/3 krát, zatiaľ čo keď budete hovoriť s neskúseným klamárom, sa oči stretnú maximálne 1/3 krát pre celú konverzáciu. Keď sa rozhovor vráti k skutočnosti, že sa klamár snaží skryť, jeho pohľad sa okamžite ponáhľa na stranu. Klamár sa teda pokúsi zamerať na vymýšľanie najpravdepodobnejšej odpovede.

Venujte pozornosť žiakom partnera. Ak sa rozširujú, potom klame. Tiež ležia oči klamára. To všetko vychádza zo stresu, ktorý zažil.
Je zaujímavé, že muži sa zvyčajne pozerajú dolu a ženy - klamári naopak - hore.

Pozorovanie gest je skvelý spôsob, ako rozpoznať klamár. Toto sú gestá a ich vlastnosti sú príznakmi klamstiev:

  • Stierač. Gestá zástupcu sú trápne, lakomy. Pohybuje sa a málo gestá. To sa nevzťahuje na skromných ľudí, ktorí sú vždy charakteristickí pre takéto správanie.
  • Závesný. Klamár bude často nervózny, a preto sa často nedobrovoľne dotkne nosu, krku, oblasti okolo úst a tiež sa bude cítiť za uchom.
  • Nervozita. Klamár často uhryzne jeho pery, snaží sa odvrátiť od konverzácie a fajčiť. Jeho gestá budú tiež veľmi nervózne, gestá sa ukážu ako ostré.
  • Zbraň. Ak mu človek neustále prináša ruky do tváre, akoby sa snažil uzavrieť od vás, je to istý znak toho, čo vám ležia.
  • Ručne. Klamár sa nedobrovoľne snaží zakryť ústa rukou a niekedy zviera palec k líci. Niekedy je sprevádzaný kašľaním. Zdá sa, že sa človek snaží stlačiť ústa včas, aby nehovoril. A kašeľ je navrhnutý tak, aby vás odvrátil od témy konverzácie. Koniec koncov, ak ste zdvorilí, môžete sa opýtať, či je partner zdravý. A tým odvráti od skutočnej témy rozhovoru.
  • Dotýkanie sa nosa. Toto gesto môže byť pokračovaním predchádzajúceho. Ide o to, že klamár, ktorý sa chytil za skutočnosť, že jeho ruka siahne po ústach, sa snaží vylepšiť a predstierať, že jeho nos bol jednoducho vyčesaný.
  • Zakrývať ucho. Niektorí klamári sa snažia podvedome zavrieť z vlastných lží. V takýchto chvíľach sa ruka nachádza vedľa ucha alebo ju dokonca zatvára.
  • Cez zuby. Niekedy, aby nehovoril, klamár podvedome zaťal zuby počas rozhovoru. Môže to však byť tiež spoločným signálom nespokojnosti. Predtým, ako sa rozhodnete, že ide o gesto klamstiev, premýšľajte o tom, v akej situácii je účastník.

  • Dotknutie sa očí. U mužov a žien sa toto gesto trochu líši. Zdá sa, že žena sa snaží opraviť make -up a spúšťa prst pod oko. A muži len triate viečko. Toto je ďalší spôsob, ako sa vyhnúť vizuálnemu kontaktu. Ale toto gesto má tiež dve hodnoty. Prvým, ako je už známe, je lož. A druhá je únava z konverzácie a túžba ukázať partnerovi, ako unavený z toho, že sa na neho pozerá.
  • Zavesiť krk. Toto gesto najčastejšie vyzerá takto: človek začne bežať rukou po bočnom povrchu krku alebo cítiš ušnú vrstvu. Toto gesto sa najčastejšie opakuje opakovane a počet opakovaní siahne 5 -krát. Toto gesto demonštruje pochybnosti klamára. Napríklad ste povedali osobe niečo a on odpovedal: „Áno, chápem“ alebo „Súhlasím“ a zároveň poškriabal ucho alebo krk. To ukazuje, že v skutočnosti pochybuje o vašich slovách alebo vám jednoducho nerozumel.
  • « Niečo sa stala upchatá “. Keď človek klame, veľa sa bojí a veľa sa potí. Z tohto dôvodu sa mu niekedy stáva horúcou a začne oneskoriť golier košieľ alebo bund, ako to robia ľudia v silnom horúčave. S týmto gestom sa snaží odvrátiť od rozhovoru o svojom záujme. Ale buďte opatrní, ak je váš partner nahnevaný alebo rozrušený, s týmto gestom sa môže pokúsiť prísť na svoje zmysly, ochladiť. Ako pochopiť, v akom stave je váš partner, jednoducho obmedzuje emócie alebo klamstvá? Najužívanejším spôsobom je požiadať ho, aby sa ho opýtal. Zároveň bude klamár s najväčšou pravdepodobnosťou uviaznutý a zatvorený na nejaký čas a pokúsi sa pochopiť, či ste to pokoutali alebo nie. A vzrušený alebo nahnevaný človek okamžite zopakuje to, čo už bolo povedané, zatiaľ čo jeho hlas sa bude triasť alebo výrazy tváre prejavia jeho pocity.
  • Gesto. Klamári často podvedome vložili prsty do úst. Takže sa snažia zbaviť viny a dostať sa do času, keď sa o nich všetci postarali a postarali sa o ne. Takže klamár hľadá pomoc a odpustenie. Je to, akoby sa snažil povedať: „Áno, klamem, ale som taký neškodný a hanbím sa, takže sa nehnevaj, prosím.“

Ako sa človek správa, keď klame: psychológia

Sledujte partnera, venujte pozornosť ľavej polovici jeho tela. Dôvodom je to, že za emócie je zodpovedná ľavá strana tela. Takže ak chcete pochopiť pravdu, či človek hovorí, pozrite sa na jeho ľavú ruku, polovicu jeho tváre alebo nohy. Náš mozog najviac riadi pravú stranu tela. A ľavica často nie je prístupná našej kontrole. Faktom je, že aj keď je lož vynájdený vopred, človek si najviac myslí o jeho slovách, a nie o emóciách a gestách. Preto môže ľavá strana, väčšina súvisiaci s emóciami, rozdávať svoje skutočné pocity a zámery.

Napríklad, ak je klamár nervózny, jeho ľavá noha alebo ruka nedobrovoľne pľuvajú tam a späť. Ľavá ruka urobí podivné kruhové gestá a ľavá noha môže začať kresliť temné znaky na asfalte alebo podlahe.

Vedci zistili, že každá hemisféra tela riadi svoju polovicu tela. Pravá hemisféra je zodpovedná za emócie, pocity a predstavivosť. A ľavica - pre inteligenciu a reč. Príroda usporiadaná tak, aby každá hemisféra riadila „opačnú“ časť tela. To znamená, že ľavá hemisféra riadi pravdu tela a naopak, pravá.

Preto sa ukázalo, že pravá strana tela si je viac vedomá vedomejnej kontroly. To je príčina jedného z hlavných príznakov klamárskeho klamára - asymetrie, keď sa pravá strana tela snaží zostať v pokoji alebo vyjadriť „správnu“ emóciu a ľavá strana tela proti tomu protirečila.

Ako rozpoznať lož v korešpondencii, textové správy telefonicky?

Počas korešpondencie je obzvlášť ľahké skryť pravdu, pretože nemôžeme počuť hlas zástupcu alebo vidieť jeho tvár. Ľudia najčastejšie klamú o svojich plánoch. Situácie sú obzvlášť časté, keď niekto sľubuje, že to bude „za 5 minút“ a zároveň neskoro na pol hodiny. Okrem takýchto situácií podľa štúdií iba 11 percent správ obsahuje podvod a iba 5 ľudí zo všetkých 164 subjektov sa ukázalo ako skutoční klamári a polovica ich korešpondencie bola podvod. Takže stretnúť sa s neúnavným klamárom v sociálnom prípade. Siete nie sú ľahké. Tu je niekoľko príznakov, ktoré pomôžu identifikovať takúto osobu, alebo jednoducho vypočítať, že váš partner niečo nehovorí.

  • Použitím slov „tá žena“ alebo „ten muž“. Keď hovoríme o tom, že sa zástupca snaží skryť skutočnosť intimity alebo úmyselne znížiť význam tejto osoby v jeho živote.
  • Ak vám zástupca povedal o mnohých neobvyklých udalostiach v jeho životeA pochybujete o ich pravdivosti, robte nasledujúce. Po nejakom čase požiadajte osobu, aby povedala o rovnakých incidentoch, ale v opačnom poradí. Napríklad váš priateľ, korešpondenciou, vám povedal dlhý príbeh o tom, ako navštívil svojho strýka milionára. Po niekoľkých dňoch sa ho opýtajte: „Prepáč, pamätáš, že si hovoril o svojom strýkovi? Ako to tam skončilo? Veľká párty? A čo sa stalo predtým? Niečo som zabudol ... “ Toto je komický príklad. Ale metóda funguje. Koniec koncov, klamár po nejakom čase zabudne v určitom čase a určite niečo zamietne.
  • Príliš veľa malých vecí. Ak človek hovorí o nejakej starej udalosti v mnohých detailoch, pravdepodobne vás chce oklamať. Súhlasíme, niekedy si nepamätáme, čo sme včera urobili. A ak si človek pamätá takmer každú minútu minulého roka, potom je niečo zjavne zlé. Klamárom najčastejšie používa príliš podrobný príbeh o niečom na vytvorenie ilúzie hodnovernosti rozprávaných.
  • Polotyproth. Niekedy ľudia hovoria o svojom živote iba čiastočne. Ak je to človek, môže hovoriť iba o pozitívnych aspektoch svojho života, aby na vás zapôsobil.
  • Výhovorky a nečitateľná reč. V takom prípade klamár nedáva priamu odpoveď alebo nezačína odpovedať pomocou vágnych alebo abstraktných výrazov. Na výhovorky sa používajú aj slová „prípadne“, „nejako“, „pozri“, „Time Will Tell“. Táto situácia často vzniká, keď jeden z partnerov v sociálnej oblasti. Sieť poskytuje ďalšiu radu. A táto osoba sa nechce riadiť radou, ale aby neurazil partnera, dáva nejasné sľuby, v ktorých sú vyššie uvedené slová.

10 klamárových chýb

Dokonca aj skúsený klamár môže urobiť chybu a ukázať nesúlad jeho slov a myšlienok. Zvyčajne nevenujeme pozornosť takým malým zvláštnym správaniu. Ale sú to oni, ktorí nie sú signálmi. Tu je 10 najbežnejších chýb klamárov.

  • Emócie na tvári zmiznú a objaví sa náhle a ostro. Človek, akoby „zapol“ určitý výraz na tvári, a potom rovnako „zrazu ho„ vypne “. Môžete trénovať určitý výraz na tvári, dokonca sa naučiť predstierať, že je smutný alebo radostný celkom realistický. Ale na čo najčastejšie zabudnú klamári, je čas, počas ktorého by mali byť emócie zvyčajne na tvári. So zriedkavou výnimkou, emócie, ak sa už objavili, náhle, za pár sekúnd, nemôže zmiznúť. Aj keď o tom klamára vie, je nepravdepodobné, že v správnom čase bude schopný súčasne vybrať slová a urobiť správny výraz na tvári a tento výraz udržať správne množstvo času. S najväčšou pravdepodobnosťou budú prvé dva aspekty klamára venovať väčšiu pozornosť a jednoducho nebude mať silu na poslednú.
  • Protirečenie slov a výrazov tváre. Muž povedal: „Páči sa mi to,“ ale keď vyhlasuje tieto slová, jeho tvár bola ľahostajná? Takže lož je zrejmá. Aj keď sa človek potom usmieva, neprinesie to k jeho slovám úprimnosť. Iba ak sú emócie a slová súčasne, sú pravdivé.
  • Rozpor gestá a slov. Rovnaké pravidlo sa týka okamihov, keď sa hovorí jedna vec a reč tela hovorí druhou. Napríklad, ak niekto povie: „Áno, som veľmi šťastný,“ a zároveň jeho ruky prechádzajú na hrudi a jeho chrbát je rozdrvený, potom určite klamal. S prejavom radosti sa iba ústa usmievajú. Úprimný úsmev zvyčajne pozostáva nielen z natiahnutých pier, ale aj z vyjadrenia očí. Ak sa človek usmieva iba ústami, ale jeho oči nie sú zúžené, potom je tento úsmev jednoducho neúprimný.
  • Pokusy o plot. Počas rozhovoru sa človek nedobrovoľne pokúša umiestniť medzi vami akékoľvek predmety. Môže to byť kniha, šálka alebo ruky položené na stôl. Klamár teda vytvára ďalšiu vzdialenosť medzi vami. Preto sa stáva pokojnejším, pretože Podvedome si myslí, že čím ďalej ste od neho, tým menej mu rozumiete.
  • Tempo reči. Niektorí klamári sa obávajú, že ich vezmú do čistej vody. Z tohto dôvodu, dokonca aj pomaly začínajú príbeh, potom urýchlia tempo svojej reči, aby čo najskôr dokončili príbeh a dostali sa zo stresujúcej situácie.
    Klamári sa tiež vyznačujú prestávkami v reči. Počas takých malých a častých prestávok sa na vás pozerajú a snažia sa pochopiť, či im veria alebo nie
  • Slová - pokánie. Ak sa človeku zrazu požiada, aby sa chce skryť, najskôr zopakuje vašu otázku a potom začne odpovedať. Preto si dá čas, aby zhromaždil svoje myšlienky a prišiel s viac -menej uveriteľnou odpoveďou. Tu je príklad takéhoto opakovania. „Čo si urobil včera večer“ - „Včera v noci ...“ alebo dokonca „Pýtaš sa, čo som urobil včera večer? No, ja ... “

  • Nadmerná stručnosť alebo detail. Ak vás chce klamár oklamať, potom môže spadnúť do dvoch extrémov. Prvý z nich je podrobný príbeh s mnohými zbytočnými detailmi. Ak vám žena v nároku povie o večera, v ktorom bola údajne minulý týždeň, môže si dokonca „spomenúť“ na farby a štýly všetkých šiat u žien, ktoré sa zhromaždili na dovolenku. A druhým extrémom je nadmerná stručnosť. Klamár niekedy dáva stručnú a hmlistú odpoveď, ktorej pravda je ťažké overiť z dôvodu nedostatku informácií. Je pravda, že niektorí klamári kombinujú obidva tieto extrémy. Na začiatok vám poskytnú stručnú a abstraktnú odpoveď na otázku a skontrolujte vašu reakciu. Ak vyjadrujete nedôveru, sú akceptovaní, aby vás zaspali s partiou zbytočných a nezmyselných detailov.
  • Najlepšia obrana je útok. Niektorí klamári, ak vyjadríte pochybnosti o ich slovách, sa na vás okamžite ponáhľajú pri útoku. Začnú agresívne klásť takéto otázky: „Koho ma berieš? Pochybuješ ma? Myslel som, že sme priatelia / miluješ ma ... “, atď. Klamári tak prekladajú konverzáciu do inej témy a prinútia vás ospravedlniť sa. Takáto agresívna ochrana proti klamárovi môže nasledovať po jednoduchej otázke, na ktorú jednoducho nechce odpovedať. Ešte jeden príklad. „Dcéra, kde si bol včera večer, keď som pracoval?“ - „Mami, mám už 17 rokov a ty ma ovládaš! Som unavený, vôbec mi neveríš! “
  • Pozornosť na vaše správanie. Klamár bude neustále monitorovať vašu tvár a tón hlasu. Najmenším znakom nespokojnosti alebo nedôvery bude signálom pre zmenu stratégie. Keď ste videli, ako ste sa zamračili obočie, počúvate jeho príbeh, klamár okamžite začne ospravedlňovať alebo prejsť k agresívnej ochrane. Ak človek hovorí pravdu, pravdepodobne bude tak vášnivý pre svoju históriu, že si okamžite nevšimne vaše emócie.

15 spôsobov, ako spoznať lož

  • Sledujte emócie a gestá parlamentu. Od prvých dní známeho sa pokúste starostlivo pozrieť, ako človek vykazuje radosť, nudu alebo smútok. Zistíte teda, aké správanie je typické pre konkrétnu osobnosť. A silné odchýlky od tejto normy, s najväčšou pravdepodobnosťou, budú signálmi klamstiev.
  • Venujte pozornosť zafarbeniu hlasu. S klamstvom sa s najväčšou pravdepodobnosťou stane príliš vysokým alebo pomalým alebo naopak zrýchľuje.
  • Pozrite sa do očí. Ak sa účastník, zvyčajne nie príliš plachý, sa začne odvrátiť preč, je nepravdepodobné, že povie pravdu.
  • Dávajte pozor na pery osoby. Klamári majú často nevhodný úsmev alebo z úľavy, ktoré ste im verili, alebo aby ste zmiernili stres. To sa, samozrejme, nevzťahuje na ľudí, ktorí sú zvyknutí často sa usmievať len kvôli svojej veselosti.
  • Skontrolujte, či existuje zástupca, ktorý odpovie na dôležitú otázku, „kamenný výraz tváre“. Ak nemimocionalizmus nie je charakterizovaný človekom, potom by malo upozorniť náhle zmiznutie všetkých pocitov z jeho tváre. S najväčšou pravdepodobnosťou sa zástupca bojí rozdať. Preto jednoducho potláča všetky svoje emócie úsilím vôle.
  • Skontrolujte, či sa zástupca objaví „svalová mikronika“. Toto je mierne napätie tváre, ktoré sa objavuje aj na pár sekúnd, znakom klamstiev.
  • Venujte pozornosť tomu, či sa človek začervenal alebo bledne. Pleť sa nedá kontrolovať. Je znakom vzrušenia. A ak človek hovorí pravdu, tak prečo by sa mal báť?
  • Všimnite si, či sa pery osoby triasli. Ak áno, ale neexistujú žiadne zjavné dôvody vzrušenia, potom leží.

  • Pozrite sa, či váš zástupca často bliká. Toto je tiež znak nadmerného vzrušenia. Ak sa takéto znamenie objaví pri odpovedi na neutrálnu otázku, potom sa osoba s najväčšou pravdepodobnosťou obáva, pretože klame.
  • Pozrite sa na žiakov partnera. Niektorí psychológovia sa domnievajú, že rozširujúci sa žiakov sú v osobe, keď hovorí klamstvom.
  • Naučte sa gestá, ktoré najčastejšie robia tí, ktorí hovoria klamstvom: Človek si trieš očami, zakrýva jeho ústa, poškriaba mu nos, dotkne sa jeho tvár rukami, často ťahá golier košele.
  • Nezabudnite porovnať reakcie osoby, aby ste zistili, kedy sa jeho správanie zmení. Porovnajte, ako sa človek správa v podobných situáciách, aby sa naučil svoje návyky. A keď urobí niečo, čo je pre neho nezvyčajné, opatrne zvážte jeho slová. Môžu mať klamstvo.
  • Buďte pozorní k detailom. Ak sa človek začne správať podivne a nervózne bez dôvodu, podrobnejšie hodnotí jeho správanie.
  • Venujte pozornosť ľavej strane tela. Je spojená s ľudskými emóciami a je ťažšie ju ovládať. Preto, ak pravá strana tela „protirečí“ ľavicu, potom pravdepodobnosť, že zástupca niečo skrýva.
  • Nerobte unáhlené závery a neponáhľate sa obviňovať človeka. Predtým ho sledujte ešte opatrnejšie a je najlepšie, ak vyvodíte závery a udržiavate triezvosť mysle.

Schopnosť rozlíšiť pravdu od klamstiev je zručnosť potrebná pre každého moderného človeka. Táto schopnosť bude ľahšie získať, ak často komunikujete s rôznymi ľuďmi a zároveň bude pozorný k účastníkom. Potom sa vo vás objaví schopnosť analyzovať výrazy a gestá tváre.

Ležať

Video: Vedeli ste, že okolo vás sú iba klamári?

Video: Ako rozlíšiť pravdu od klamstiev v správach?

Video: Ako rozlíšiť klamstvo od pravdy?

 



Vyhodnotiť článok

Komentáre K. článok

  1. Ahojte všetci! Narazil som na podobnú situáciu, žil som v manželstve 15 rokov, moje dieťa, dieťa 12, si začalo všimnúť, že rodinné vzťahy sa ochladili, môj manžel začal zmiznúť, v práci. Kamarát radil jednej osobe menom Alexej, dal mi jeho číslo 8 968 649 02 03, nainštaloval ma do svojho telefónu, tiež som vedel, že jeho miesto pobytu a úplne ovládal všetky hovory a korešpondenciu, tiež Watsap a Waiba. Je to ďalšia rodina, Dcéra rastie 6 rokov a že žije so mnou, iba kvôli svojmu synovi. Nech tisíce podvedených manželiek otvoria oči a uzná, či ho druhá polovica uzná.

Pridať komentár

Váš e-mail nebude zverejnený. Povinné polia sú označené *