Fiecare cumpărător are dreptul să refuze o comandă făcută în magazinul online. M. Video îi pasă de cumpărătorii săi și îi apreciază, oferind servicii de cumpărare și retur convenabile.
Conţinut
M. Video - O rețea de tranzacționare uriașă pentru vânzarea de echipamente, electronice, camere de luat vederi, telefonie. Sute de mii de oameni fac achiziții în magazinele din această rețea și același număr de cumpărători cumpără tot ceea ce au nevoie în magazinul online.
- De multe ori se întâmplă că ați făcut o comandă pentru mărfuri, dar atunci v -ați dat seama că ați greșit -o, pentru că există situații diferite.
- Imediat se ridică întrebarea, cum să refuzi o comandă și, în general, este posibil să faci acest lucru în această rețea de vânzare cu amănuntul?
- Mai întâi calmează -te și nu intră în panică, pentru că nimeni nu te va forța să cumperi ceea ce nu vrei. Legea prevede protecția drepturilor clienților. Citiți articolul și veți găsi răspunsuri la întrebări.
Este posibil să anulați comanda online în magazinul online M. Video?
În multe magazine, este dificil să anulați comanda. Prin urmare, oamenii ajung la termeni cu problema lor, așteaptă livrarea și apoi fac o întoarcere în conformitate cu legea.
Este posibil să anulați comanda online în magazinul online M. Video? Această rețea de tranzacționare apreciază clienții săi și vă permite să faceți anularea în orice moment. Nu contează dacă produsul dvs. va fi în proces de configurare sau deja pe drum, aveți toate drepturile de a -l abandona fără explicații.
Cum să abandonați comanda de internet în M. Video?
Accesați magazinul online M. Video. Apoi introduceți contul personal, introduceți un e-mail și o parolă. Citiți acum instrucțiunile despre cum să abandonați comanda de internet în M. Video și urmați etapele sale:
- În contul dvs. personal, în secțiunea „Comenzi”, găsiți comanda dvs., pe care doriți să o anulați. Copiați numărul atribuit automat.
- Apoi sunați la managerii companiei pe o linie liberă: 8-495-777-777-5 - Moscova, 8-800-200-777-5 - Restul regiunilor Rusiei. Puteți lăsa o solicitare cu anularea comenzii la adresa de e -mail a rețelei de vânzare cu amănuntul: 24@mvideo.ru.
- Dacă scrieți pe e -mailul de rețea, trebuie să completați liniile mesajului cu datele dvs. și numărul comenzii.
IMPORTANT: Dacă comanda este deja formată și trimisă în magazin, apelați numerele de telefon indicate mai sus și refuzați livrarea. Dacă pachetul este în e -mail, scrieți o declarație la adresa de contact a refuzului coletului. De asemenea, nu puteți ridica coletul, iar după 30 de zile se va întoarce la destinatar.
În plus, dacă mărfurile au fost deja livrate, îl puteți refuza și în termen de 30 de zile de la data primirii. Produsul vă va livra un curier și doriți să -l refuzați? Aveți toate drepturile, dar va trebui să plătiți pentru costul livrării. În M. Video, programul „Schimb fără probleme” funcționează. Chiar dacă nu ați avut timp să abandonați comanda și este livrată acasă, îl puteți returna cu ușurință în orice magazin de rețea timp de o lună.
Video: Exchange - Nicio problemă! M video. unu
