Un mic articol despre anularea comenzii pe ASOS: Este posibil să anulați comanda pentru ASO și cum să o faceți?
Conţinut
Nevoia de a anula comanda poate apărea în multe cazuri. De exemplu, dacă te -ai răzgândit brusc pentru a cumpăra un lucru sau ai găsit ceea ce îți place mai mult. În astfel de cazuri, Serviciul de asistență ASOS își îndeplinește clienții.
La ce oră pot anula comenzile pe ASOS, executate de livrare poștală?
Pentru a anula comanda pe ASOS, cu condiția ca livrarea să fie făcută prin poștă cu adevărat. Butonul de anulare a comenzii este în Cont personal Lângă ultima comandă.
Important! Este posibil să anulați comanda prin poștă pe site -ul ASOS, cu condiția să fi trecut mai mult de 60 de minute de la plasarea comenzii.
Fondurile pentru mărfurile anulate vă vor fi returnate în orice caz. Dacă a existat o scriere de fonduri de pe card, atunci cel mai probabil au fost rezervate de bancă pentru a face o achiziție. În astfel de cazuri, banca este obligată să „dezghețe” fondurile dvs. în termen de 10 sau 30 de zile lucrătoare.
La ce oră pot anula comenzile pe ASOS, proiectate de Courier?
Comenzile executate de Curier Delivery pot fi anulate numai în termen de 30 de minute de la data înregistrării. După aceea, va fi imposibil să anulați comanda. Cu toate acestea, dacă ați plătit -o deja, atunci puteți aștepta doar comanda și să -i plasați întoarcerea. Din fericire, pentru aceasta nu este necesar să aveți o căsătorie într -un lucru. Puteți returna produsul, chiar dacă culoarea nu vi se potrivește.
Pot schimba comanda pentru ASOS?
Nu puteți modifica comanda pe site -ul ASOS, dar îl puteți anula Cont personal În termen de 30 de minute pentru livrare de către curier și în termen de 60 de minute, dacă ați selectat livrarea prin poștă.
Procedura de anulare a comenzilor ASOS
Această procedură este foarte simplă și include mai mulți pași. Pentru a anula comanda, trebuie să faceți următoarele:
- Accesați site -ul web Asos.
- Mergi la Zona personală.
- Găsiți ultima comandă.
- Asigurați -vă că lângă butonul activ al comenzii „eliminați comanda”. Butonul este activ timp de 30 sau 60 de minute, în funcție de livrarea pe care ați ales -o.
- Apăsați butonul de anulare a comenzii.
- Confirmați anularea comenzii.
Dacă ați făcut totul bine, atunci comanda va fi anulată.
Informații de contact ASOS
În caz de întrebări, vă recomandăm să contactați serviciul de asistență ASOS. Îl puteți găsi din aceste link -uri:
- puneți o întrebare pe site completând formularul
- chat online cu asistență tehnică a site -ului
- comunitatea Vkontakte
- stare de nervozitate
- mesager(Autorizare prin Facebook)