Lamoda - Retorno de mercadorias: formulário, condições, registro, termos. LAMODA - Condições para sapatos de retorno, casamento, bens, e -mail

Retorno de mercadorias para Lamoda: Como devolver rapidamente as mercadorias.

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Com o advento das lojas on -line, até homens e crianças se apaixonaram por fazer compras! O que poderia ser melhor do que a escolha das roupas sem sair de casa? Não há mais viagens tediosas e salas de montagem estreita! Mas, para que as compras na Internet ofereçam apenas emoções agradáveis, você precisa escolher uma loja confiável. Isso é exatamente o que é o site Lamoda!

Obviamente, as compras a distância têm tantas vantagens inegáveis \u200b\u200bque você pode fazer um artigo inteiro sobre elas, mas também não se encaixa nas mercadorias ordenadas nas medições.

Este artigo apenas falará sobre o retorno dos bens que atuam no recurso Lamoda.

Vale a pena notar que a loja Lamoda há seu próprio serviço de entregaTrabalhando em 66 cidades da Rússia.

A entrega de endereço por correio é conveniente, pois o funcionário da loja esperará até que você experimente as mercadoriasE pague apenas pelo que se adequará completamente a você.

Métodos e formas de retorno de bens: condições gerais

Para mercadorias encomendadas no site Lamoda.ru, com exceção das mercadorias apresentadas por parceiros, existe a possibilidade de um retorno dentro de 14 dias, sem contar o dia da compra.

Existem ações de retorno, por exemplo: bens comprados para Lamoda.ru Até 05/10/2016, você pode retornar até 10/05/2017.

Regras de troca/devolução: condições gerais

Notaque o retorno das mercadorias é realizado exclusivamente por novos (sem sinais de meias), com tags anexadas e em embalagens proprietárias (caixa). Em outros casos, o retorno das mercadorias será recusado.

Lamoda - Retorno por correio: endereço e condições

Se sua cidade não tiver entrega de correio da loja Lamoda, há uma oportunidade de obter mercadorias com outros serviços de correio. As mercadorias não se encaixavam em tamanho, cor ou estilos ou outros critérios?

Não há problema posso voltar Enviando a Rússia pelo post russo para o endereço da sede Lamoda: 140150, região de Moscou, Lovkovo, A/I No. 47, "Buyshuz".

Certifique -se de colocar o pedido impresso e assinado para o retorno das mercadorias na parcela.

Depois de receber o pacote e retornar, o dinheiro para as mercadorias será devolvido ao comprador.

Lamoda: Formulário de Retorno

Então, se você se deparar com a necessidade de fazer volte para a loja Lamoda, isso é simples de fazer. Basta ir ao seu escritório no site da Lamoda, vá para a seção " Minhas ordens". Encontre o pedido, bem como as mercadorias do pedido, se houvesse várias delas no pedido, selecione e preencha um pedido de retorno no formato on -line. A declaração é intuitiva, mas os funcionários da loja da Lamoda cuidaram das instruções de preenchimento.

Depois de preencher o aplicativo, ele deve ser impresso adicionalmente, assinado e anexado ao produto devolvido.

Portanto, o retorno deve consistir nas mercadorias que você decide retornar, o cheque de pagamento (ou sua cópia) e o aplicativo assinado.

Você pode entregar o pacote de qualquer maneira conveniente indicada no site, independentemente de como você recebeu o pacote.

Sobre o fato de receber mercadorias no armazém Lamoda, você receberá uma mensagem de informação (SMS). Depois disso, dentro de 10 dias, o valor será devolvido à conta especificada no aplicativo.

Lamoda - Retorno de mercadorias: amostra de enchimento

Loja online Lamoda esforce -se para obter condições perfeitamente confortáveis \u200b\u200bpara compras a distância. Para os clientes que primeiro preenchem um pedido de devolução das mercadorias, os funcionários da empresa foram instruções por escrito para preencher, bem como um exemplo.

Possíveis opções para devolver mercadorias

Para os moradores e convidados da cidade, Moscou tem a oportunidade de dar o pacote ao armazém Lamodapessoalmente nos endereços:

m. Barrikadnaya, Maly Konyushkovsky Lane, 2, diariamente das 10:00 às 22:00
m. Borovitskaya, st. Znamenka d. 7, p. 3, diariamente das 10:00 às 22:00
m. Taganskaya, Nikolayamskaya, d. 21/7 p. 3, diariamente das 10:00 às 22:00

Para moradores e convidados da cidade de Stavropol, um armazém está localizado na rua. Mira d. 276.

Possíveis opções para devolver mercadorias

Para residentes e convidados da cidade de Volgograd, um armazém está localizado na rua. Praga d. 16a.

Assim como o retorno foi relatado anteriormente pode ser enviado pelo envio pelo Post Russian.

Se as mercadorias forem recebidas na ordem de emissão de pedidos Pick-up.ru, um retorno também pode ser realizado no mesmo parágrafo. Antes de retornar, verifique se você colocar um aplicativo para um retorno, estire cuidadosamente o pacote e a fita de troca.

Retorno do casamento de Lamoda: Condições, Termos

Cadeia de lojas Lamodamonitora muito cuidadosamente todas as remessas e também coopera apenas com fornecedores confiáveis. Cada produto é cuidadosamente verificado antes de enviar, mas, infelizmente, um casamento ainda é encontrado ocasionalmente que não pode ser detectado sem se encaixar.

Esse retorno é realizado durante 14 diasAo mesmo tempo, as mercadorias não devem ter vestígios de meias, deve haver tags no produto e as mercadorias também são devolvidas na embalagem original.

Retorno do casamento de Lamoda: Condições, Termos

Certifique -se de investir para um reembolso, no qual indique onde exatamente o casamento, bem como os detalhes para o retorno dos fundos.

Se o período de garantia expirou, mas você descobriu um defeito, não fique chateado. Você pode entrar em contato com um exame independente e, se eles confirmarem que o defeito especificado é um casamento de fábrica, poderá devolver as mercadorias, como durante o período de garantia, mas com a conclusão de um exame independente.

Retorno de sapatos lamoda: condições, termos

Atenção especial merece alimentando os sapatos de um falha dentro do período de garantia. Você pode devolver sapatos durante todo o período de garantia estabelecido pelo fabricante.

Também deve -se ter em mente que o período de garantia não começa a partir da data da compra, mas a partir do dia em que a estação correspondente ocorre.

O início de uma garantia de sapatos:

sapatos de inverno - De 01 de novembro a 01 de março
sapatos Demi -temporada - De 01 de março a 01 de maio e 01 de setembro a 15 de novembro (a próxima data é tirada do dia da compra)
calçados de verão - de 01 de março a 01 de maio

Lamoda - telefone de contato, linha quente, serviço de suporte ao cliente

Apesar do melhor serviço e instruções detalhadas, o retorno das mercadorias levanta muitas perguntas. Você encontrou a resposta no site? Sem problemas.