Um pequeno artigo sobre o cancelamento da ordem na ASOS: é possível cancelar o pedido da ASOS e como fazê -lo?
Contente
- Por que horas posso cancelar os pedidos no ASOS, executado por entrega postal?
- Por que horas posso cancelar os pedidos no ASOS, projetado pelo Courier?
- Posso mudar o pedido para a ASOS?
- Procedimento de cancelamento de pedidos da ASOS
- Informações de contato ASOS
- VÍDEO: Como fazer um pedido na loja online ASOS.com?
A necessidade de cancelar o pedido pode ocorrer em muitos casos. Por exemplo, se você de repente mudou de idéia para comprar uma coisa ou encontrar o que mais gosta. Nesses casos, o Serviço de Suporte da ASOS atende a seus clientes.
Por que horas posso cancelar os pedidos no ASOS, executado por entrega postal?
Para cancelar o pedido na ASOS, desde que a entrega seja feita por correio. O botão de cancelamento do pedido está em seu Conta pessoal Ao lado da última ordem.
Importante! É possível cancelar o pedido por correio no site da ASOS, desde que não tenham passado mais de 60 minutos desde a colocação do pedido.
Os fundos para produtos cancelados serão devolvidos a você em qualquer caso. Se houve uma escrita de fundos do cartão, provavelmente eles foram reservados pelo banco para fazer uma compra. Nesses casos, o banco é obrigado a "descongelar" seus fundos dentro de 10 ou 30 dias úteis.
Por que horas posso cancelar os pedidos no ASOS, projetado pelo Courier?
Os pedidos executados pela entrega de correio só podem ser cancelados dentro de 30 minutos a partir da data do registro. Depois disso, será impossível cancelar o pedido. No entanto, se você já pagou, só pode esperar pelo pedido e fazer seu retorno. Felizmente, para isso, não é necessário ter um casamento em uma coisa. Você pode devolver o produto, mesmo que a cor não seja adequada a você.
Posso mudar o pedido para a ASOS?
Você não pode alterar o pedido no site da ASOS, mas pode cancelá -lo Conta pessoal Dentro de 30 minutos para entrega por correio e dentro de 60 minutos, se você selecionou a entrega por correio.
Procedimento de cancelamento de pedidos da ASOS
Este procedimento é muito simples e inclui várias etapas. Para cancelar o pedido, você precisa fazer o seguinte:
- Vá no site Asos.
- Vamos para Área pessoal.
- Encontre a última ordem.
- Certifique -se de que, ao lado do pedido, esteja o botão ativo "Elimine o pedido". O botão está ativo por 30 ou 60 minutos, dependendo da entrega que você escolheu.
- Pressione o botão de cancelamento do pedido.
- Confirme o cancelamento da ordem.
Se você fez tudo certo, o pedido será cancelado.
Informações de contato ASOS
Em caso de perguntas, recomendamos que você entre em contato com o serviço de suporte da ASOS. Você pode encontrá -lo nesses links:
- faça uma pergunta no site preenchendo o formulário
- bate -papo online com suporte técnico do site
- comunidade Vkontakte
- mensageiro(Autorização via Facebook)