Existe uma garantia para a troca, devolução e reparo de mercadorias para o AliExpress, como funciona e como usá -lo? Uma garantia de troca, reparo no Aliexpress: vale a pena comprar? Garrow and Repair Garantia para AliExpress: Revisões

Garantia em Ali Express: Vale a pena comprar, como comprar e como usar.

Apesar do fato de que apenas 2-3% de nossos compatriotas pelo menos uma vez na vida entregaram as mercadorias para reparos na garantia, ainda adquirindo equipamentos, eu gostaria de ter uma garantia, e isso é razoável.
Preços em Ali Express Mais do que aceitável, mas muitos não se atrevem a comprar um telefone, uma câmera e muitos outros equipamentos apenas porque supostamente está sem uma garantia. Mas isso é um equívoco! E neste artigo, nós o dissiparemos!

Se você nunca veio para Ali Express, para você vale a pena procurar em nosso artigo, que é sobre como se registrar e fazer a primeira ordem.

Existe uma garantia para o Aliexpress em rádios de carros, dispositivos, telefones, smartphones?

Sim, por rádio de carro, dispositivos, telefones, smartphones no site Ali Express Há uma garantia. Você pode se familiarizar com isso em detalhes no site oficial para linkbem como para isso link.

A garantia no equipamento se aplica a 1 ano, enquanto prestam atenção a isso não apenas reparar mas também intercâmbio, Se você deseja isso.

Observe que essa garantia custará uma certa quantia, mas aqui você mesmo decide economizar e arriscar ou comprar com confiança a coisa desejada, porque o preço do equipamento com uma garantia ainda é muito mais barato do que nas lojas locais.

Obviamente, nem todos podem usar uma garantia e troca, mas apenas residentes de vários países.

Mas podemos agradá -lo - os russos podem enviar reparos e criar uma troca sob garantia sem problemas!

O que significa uma garantia de troca e retorno ao Aliexpress?

Garantia de troca e retorno a Ali Express Ele oferece uma oportunidade de entregar o equipamento comprado para reparos ou trocar um novo produto. Observe que a troca é possível para o mesmo modelo ou outro com exatamente a mesma funcionalidade.

Não é possível trocar um modelo mais novo/caro/novo na garantia.

Além dos russos, apenas americanos e alemães têm a capacidade de trocar e retornar.

A garantia é fornecida por apenas três empresas.

O que significa os reparos no AliExpress?

Garantia de serviço de serviço de Ali Express Russos, espanhóis e americanos podem pagar. Ao comprar uma garantia de serviço, o cliente pode ter certeza de qualquer dificuldade, ele pode entrar em contato com o centro de serviço.

Como funciona o AliExpress?

Então, você decidiu comprar, por exemplo, um telefone e uma garantia para ele. Para fazer isso, na página do produto (também chamado de cartão de produto), preste atenção à opção " Garantia“, Assim como na presença de várias empresas de serviços, selecione o desejado e clique nele para confirmar a escolha.

Depois de se mudar para a cesta, você só precisa pagar pelo pedido e serviço de garantia.

Como usar uma garantia para o AliExpress?

A garantia do equipamento é fornecida por um período de 12 meses e, se durante esse período o equipamento deixar o sistema, você precisará ir ao site Ali Expressentão em seu escritório e selecione a guia " Minhas ordens", Encontre o necessário e pressione o ícone" Aproveite a garantia«.

Em uma janela pop -up, preencha o questionário, se necessário, faça o download da foto e clique em " OK»Para enviar um aplicativo.

E resta apenas enviar o dispositivo para o centro de serviço.

Observe que a garantia é ativada apenas no 16º dia após o recebimento da parcela, pois até esse momento a proteção do comprador ainda é válida e o equipamento deve ser substituído se você abrir a disputa. Se você encontrar um defeito em 7 dias, o dispositivo poderá ser retornado imediatamente.

Quais casos não são considerados garantia Ali Express?

Se for descoberto que o dano ou a quebra foi provocada (dano ao fluido, incêndio, gotas de temperatura acentuada, golpe etc.), o centro de serviço tem o direito de recusar o serviço de garantia e oferecer reparos pagos à vontade.

Além disso, se o centro de serviço tiver um problema que surgisse através da falha do cliente, o cliente será enviado ao cliente já à custa do cliente. Além disso, o cliente precisará reembolsar a quantidade de entrega ao centro de serviço.

Como a reivindicação é processada ao trocar Ali Express?

Se um pedido de troca for enviado (assim como o serviço de garantia, ele será indicado apenas para a troca). Em seguida, entre em contato com a filial mais próxima da empresa (o endereço é indicado ao solicitar um aplicativo). Você pode trazer pessoalmente o equipamento ou enviar com serviços de correio.

O aplicativo é processado dentro de 20 dias, após o que um novo gadget será enviado a você.

Por que tão demorado? Como o cheque está em cinco etapas:

• Enviar uma reclamação com um arquivo no qual uma quebra é visível e também descreve em detalhes a essência da reclamação e do requisito;
• Verificando a denúncia dos funcionários da empresa;
• Recebimento e verificação do equipamento para a presença de avarias, bem como as causas de sua ocorrência;
• Uma solução de um colapso ou uma troca de um novo modelo. No caso de você culpar, um diálogo será realizado para encontrar o meio termo no problema que surgiu.

Condições de serviço de garantia na Rússia: Tomrepair Service Center, Wisetech-Service

No território da Rússia, há uma garantia de reparo e troca de Tomrepair, Wisetech-Service. As condições são o mais simples possível, não há nada intrincado nelas, mas ainda vale a pena considerá -las antes de você elaborar uma garantia.

• As obrigações de garantia se aplicam exclusivamente a equipamentos que possuem defeitos eletromecânicos que apareceram devido à operação normal.
• Para identificar o casamento da fábrica, os clientes têm 16 dias após o recebimento do pacote e, em caso de danos ao equipamento, o cliente se recusará a garantia do serviço de garantia;
• Se um colapso ou casamento de fábrica foi descoberto dentro de 15 dias após o recebimento do pacote, você deve abra uma disputa com o vendedor E o vendedor deve resolver o problema e fazer uma troca de mercadorias ou um reembolso;
• Para que a garantia funcione, você deve ativar a garantia em sua conta pessoal Ali Express. O botão de ativação de ativação para estar diretamente na ordem e é chamado " Usando uma garantia«

A próxima etapa clique no botão " Aproveite a garantia"E ainda mais de acordo com o esquema descrito acima.

Após o aplicativo, você não precisa mais voltar para Ali Express, e você deve entrar em contato com a empresa que fornece serviço de garantia.

Garrow and Repair Garantia para AliExpress: Revisões

Ruslan: ele pediu o telefone e, por sorte, deixou o pedido no primeiro mês. Era tarde demais para retornar ao vendedor e me inscrevi em uma troca. Para minha surpresa, todo o procedimento foi simples e rápido. Eu tinha um novo telefone em um mês. Em geral, fiquei satisfeito com o local e o serviço.

Maksim: antes da garantia em Ali Express Eu pedi apenas bugigangas e coisas. Agora eu peço gadgets, mas de inúmeras compras, usei a garantia apenas uma vez, mas a qualidade de resolver o problema até me agradou. Realmente parece um nível decente!

VÍDEO: Garantia de reparo e retorno ao Aliexpress, vale a pena comprar ou não?