W artykule nauczysz się, jak przywrócić towary w sklepie internetowym Wildberries, jeśli nie pasuje do ciebie lub jakość nie spełnia standardów.
Zawartość
- Vildberiz - zwrot towarów: warunki
- Vildberriz - zwrot towarów: daty
- Vildberriz - zwrot towarów przed płatnością i po płatności
- Jak wydać zwrot rzeczy do Weildberris: aplikacja zwrotu
- Zwracanie punktów dla towarów do Weildberris
- Jak zwrócić pieniądze na zwrot towaru?
- Vildberriz - Powrót produktu: recenzje
- Wideo: Powrót towarów do sklepów internetowych
Sklep internetowy Dzika jagoda Od ponad dziesięciu lat jest znany na rynku sieciowym nie tylko w Rosji, ale także w innych krajach. Tutaj możesz zamówić prawie wszystko: od odzieży, kończącego się artykułami domowymi, obrazami, zabawkami dla dzieci, elektroniki. Ale czasami zdarzają się nieprzyjemne okoliczności, gdy zakupione towary nie są odpowiednie lub nie spełniają twoich wymagań. W takim przypadku masz prawo do powrotu. W jaki sposób i jak się dzieje, zobacz dalej.
Vildberiz - zwrot towarów: warunki
Wielu klientów sklepów internetowych, w tym portal Dzikie jagody, przynajmniej raz, ale zderzył się, gdy towary nie są takie same jak na zdjęciu lub wadliwym. Z reguły, ze względu na fakt, że kupujący nie wiedzą o swoich prawach, nawet nie próbują powrotu. Odnoszą się do różnych powodów i pozwalają sprawę na sprzęt. Ale odmowa produktu o niskiej jakości nie jest tak trudna.
Przeczytaj co warunki masz prawo do powrotu Odłączanie się:
- Kolor produktu różni się od obrazu na stronie sklepu internetowego
- Odzież, buty nie pasowały do \u200b\u200bwielkości, stylu, długości itp.
- Sprzęt powstałego produktu nie odpowiada opisowi Dzikie jagody
- Produkt okazał się wadliwy.
WAŻNY: Pracownicy sklepu internetowego mają prawo nie odzyskiwać towarów z powrotem, jeśli był już noszony, w przypadkach, gdy nie ma naklejek, w konfiguracji nie ma wystarczającej części.
Jakie produkty nie podlega zwrotowi:
- Nie można zwrócić produktów niszczenia medycznego, medycyny.
- Produkty przeznaczone do higieny osobistej.
- Kosmetyki, perfumeria.
- Tkaniny, materiały budowlane, produkty sprzedawane do pomiaru.
- Dolna pościel, golfa, skarpetki itp.
- Naczynia wykonane z materiałów polimerowych.
- Chemikalia, chemikalia domowe.
- Produkty meblowe.
- Produkty biżuterii.
- Autotyka, rzemiosło.
- Produkty techniczne, które mają okres gwarancji. Oto ranking (godziny, elektryczne instrumenty muzyczne, telefony itp.).
- Różne broń.
- Rośliny, produkty z Zoomir, Animals.
- Publikacje typograficzne.
Vildberriz - zwrot towarów: daty
Każdy sklep internetowy ma prawo do wyboru. W tym czasie klient może zwrot pieniędzy. Pozwolono na zwrócenie rzeczy do nietypowej rzeczy w ciągu dwudziestu jeden dni na Valdberris. A pieniądze są zwracane kupującemu w ciągu 5-7 dni.
Vildberriz - zwrot towarów przed płatnością i po płatności
Jeśli złożysz zamówienie według dostawy kuriera sklepu, nie możesz po prostu wziąć towarów, których ci nie pasowałeś. W przypadkach, w których zapłaciłeś już za zakup, musisz podać następujące dokumenty w celu zwrotu:
- Szczegóły bankowe, jeśli wrócisz do karty bankowej
- Dane paszportowe (seria, numer, nazwa)
- Zwrot wniosku
- Potwierdzenie czeków w związku z zapłatą zakupu.
WAŻNY: Jeśli masz konto osobiste na swoim koncie osobistym, możesz zwrócić mu pieniądze. A następnie przynieś go do karty lub ponownie wydać na zakup nowego zakupu w sklepie.
Jak wydać zwrot rzeczy do Weildberris: aplikacja zwrotu
Wniosek o zwrot pieniędzy jest wymagany tylko wtedy, gdy produkt został dostarczony przez kuriera. Wystarczy wypełnić formularz i umieścić swój podpis. Jeśli zostałeś dostarczony do usługi dostawy w Rosji, nie jest trudno ją zwrócić. Na twoim koncie osobistym wystarczy na portalu sklepu internetowego, aby następują:
- Przejdź do sekcji - Moja szafa
- Znajdź tam swój zakup i CLAT - Zwrócić
- Następnie musisz określić przyczynę zwrotu
- Wskaż, gdzie zwrócić pieniądze, na jakie konto
- Napisz adres i datę, gdy kurier może podjechać do Ciebie o towary.
Przeczytaj więcej o zwrotu towarów przez link na tej stronie witryny.
Zwracanie punktów dla towarów do Weildberris
W specjalnych warunki wysyłki Zakupy Dzikie jagody Możesz nie tylko przyjść, zmierzyć, zdobyć paczkę, ale także powrót niewłaściwej rzeczy. Znajdziesz lokalizację tej organizacji w swoim mieście na oficjalnym portalu sklepu internetowego.
Jak zwrócić pieniądze na zwrot towaru?
Jeśli wybrałeś zwrot zakupu i jednocześnie wydałeś dostawę produktu przez kurier, będziesz musiał zapłacić ci za kwotę 200 rubli. Ponadto, wysyłka przez inne rodzaje firm transportowych jest również opłacane przez klienta, jeśli rzecz nie pojawiła się lub nie odpowiada wielkości. Sklep płaci za transport towarów tylko w przypadkach, w których okazał się wadliwy lub nie odpowiada opisowi sprzętu na stronie.
Istnieje kilka sposobów na otrzymanie funduszy na zwrócone towary.
- Obliczanie gotówki przez usługę kurierską lub w punkcie odbioru
- Przenieś na kartę plastikową
- Przeniesienie pocztowe.
Jak wspomniano wcześniej, możesz wydać zwrot za pośrednictwem swojego konta osobistego na stronie internetowej sklepu internetowego. Lub napisz oświadczenie w punkcie samooceny sklepu internetowego lub kontakt z usługa wsparcia Dogodna metoda Wildberries. Tam uprzejmi konsultanci powiedzą wszystkie sposoby rozwiązania problemu.
Vildberriz - Powrót produktu: recenzje
Recenzje klientów różnią się. Są zwykli nabywcy, którzy są zadowoleni z pracy tego portalu, a także są rozczarowani.
Olga:
Kupiłem sukienkę w sklepie. Nie pasowało do wielkości. Wróciła przez punkt odbioru. Zamiast spodziewanych siedmiu dni trzeba było oczekiwać dziesięciu dni.
Marina, 29 lat:
Zadzwoniłem do kuriera o powrocie wadliwych butów. Przybył bez form. Sam napisałem oświadczenie w swobodnej formie. Nic strasznego się nie wydarzyło - pieniądze nie zwróciły się na moje konto.
Oleg:
Mam już duże doświadczenie w tym sklepie. I wróciłem też. Nigdy nie było żadnych specjalnych problemów. Niedawno zamówiłem kilka zakupów jednocześnie. Zmierzył buty, rozmiar nie pasował, natychmiast zwróciłem je do kurieru. Podobało mi się również usługa zwrotna dla płatnych towarów przez kurier. Więcej szczegółów - zwracam towar, a kurier natychmiast zwraca mi pieniądze. Wystarczy napisać oświadczenie i to wszystko - bez kłopotów. Znakomita obsługa.
Wideo: Powrót towarów do sklepów internetowych
- Vildberriz: okres przydatności zamówienia w punkcie odbioru.
- Jak anulować i usunąć zamówienie na stronie Weildberris? Czy można zmienić zamówienie dla Weildberris?
- Jak zrobić i złożyć zamówienie na odzież dla Weildberris krok po kroku? Jak kupić to dla Wildberry?
- Sklep internetowy Wildberries.RU: Jak uzyskać zniżkę podczas rejestracji na stronie, na pierwsze zamówienie?
- Sklep internetowy Vildberiz -Rejestracja w Rosji na oficjalnej stronie internetowej nowego użytkownika za darmo: kroku -By -krotność instrukcje
- Sklep internetowy Vildberiz: Sposoby zapłaty za zamówienie. Jak zapłacić za zamówienie dla Weildberris według bonusu, dzięki Sberbank?
- Jak zmienić swój numer telefonu na Weildberris?
- Sklep internetowy Wildberris: Jak wprowadzić swoje konto osobiste?
- Lamoda lub Wildberry: Co jest lepsze, gdzie jest tańsza cena?
- Vildberriz - Numer telefonu kontaktowy za darmo infolinia 8800. sklep internetowy Vildberiz: kontakty
- Recenzje o Weildberris na Yandex.Market. Czy warto kupić dla Weildberris?
- Jak pobrać i zainstalować aplikację Vildberris za darmo na iPhonie i Androidzie? Wildberry: mobilna wersja witryny do telefonu: wejście do systemu
- Karta podarunkowa, certyfikat Wildberry: Jak używać?
- Jak subskrybować i zrezygnować z subskrypcji z biuletynu Vildberry przez telefon?
- Vildberriz Internet Store: Kiedy w tym roku jest Czarny piątek? Jakie są rabaty w Weildberris w Czarny piątek?
- Vildberriz: Jak śledzić zamówienie według statusu? Co oznacza status rezerwy, zebrany, otwarty dla Weildberris?
Dlaczego nie można wypełnić linii, osady i regionu. Piszę, że piszę, że nie przeczytam tego, to znaczy nie tęsknię za zwrotem pieniędzy na zwrot. Albo oni to robią specjalnie.
zwróciłem towar z powodu fabrycznego małżeństwa tego samego dnia, obiecali zwrócić pieniądze po 10 dniach, nie zwrócili go, nazywali usługę wsparcia, powiedzieli, że odwołali się odwoławcy i będzie odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych , nie było odpowiedzi w tygodniu, nie mówią nic śniadania. W Komuyziku dla dzieci nie było nitów od wewnątrz na nogach, zauważyłem w domu, był tylko punkt od znacznika dla miejsca produkcji. Zachowaj ostrożność w tym sklepie, nie zamówię od nich niczego innego, chociaż wcześniej dużo wziąłem
Zasadniczo robię zakupy w tym sklepie, w zasadzie byłem zadowolony do pewnego momentu. Kupiłem męskie zegarki w tym sklepie i znalazłem małżeństwo w domu. Zwróciłem zwrot roszczenia i przez miesiąc przez miesiąc, aby uzyskać od nich jakąkolwiek odpowiedź lub pieniądze. Musiałem złożyć pozew. Teraz czekam na proces. Zachowaj ostrożność, kupując od nich produkt. Przepisy nie są pisane dla tej organizacji.
Nie otrzymałem też zwrotu pieniędzy.
to wszystko oszustwo, że zwracają pieniądze bez problemów, wniosek nie został uznany za 10 dni i nie ma zwrotu pieniędzy.
Kilka razy zwróciłem towar. Natychmiast napisałem oświadczenie i otrzymałem pieniądze, nie było problemów.
Powrót z tego powodu nie był odpowiedni dla rozmiaru
Zgadzam się, mogą karmić śniadanie. Zakupiony tablet przestał działać. Na gwarancji. Słuchałem przeprosin od prawie miesiąca. I ani pieniądze, ani tablet.
Rzeczywiście, bądź ostrożny. Zwróciłem to, ponieważ nie pasowałem do wielkości, kiedy wracając, zwróciłem uwagę odbiornika, że \u200b\u200bnie było ozdobnego przycisku. Zaprojektowany jako małżeństwo. Stało się to 7 marca. Na 23 marca nie mogą ustalić stopnia małżeństwa .... Lub poczekaj, aż dolar wzrośnie. Bardzo nieprzyjemne. Za trzy tysiące oczywiście nie pójdziesz do sądu. Cóż, sklep dla tego rodzaju pieniędzy nie powinien był stracić twarzy.
Po raz pierwszy i ostatnio zamawiam w tym sklepie, pieniądze nie zostały zwrócone do sukienki, okazało się, że jest świetnie, ale chciałem ponownie zamówić mniejszy rozmiar, musiałem pozwać wszystkie nawiasy, które nie otrzymały, które nie otrzymały zwrot pieniędzy
Od 2004 roku korzystam z tego sklepu. Wygląda na to, że wszystko zawsze było w porządku. Ale od 2020 r., Od daty pracy nad przedpłatą, wszystko stało się złe. Zwróciłem buty opłacane z karty przedpłaty, nie mogę się doczekać pieniędzy. Piszą jakieś niepotrzebne. Prawdopodobnie musisz z nimi zakończyć współpracę.
Podobna sytuacja, zwróciła sukienkę, zmierzyła ją w punkcie numeru i poprosił o powrót (po przedpłatę), sukienka była świetna. Zwrócili zwrot pieniędzy, obiecali pieniądze w ciągu pięciu dni na karcie, minęło 15 dni, usługa wsparcia, podobnie jak wielu opisanych, doradza, aby skontaktować się z bankiem, tylko z pytaniem, którego sklep nie wysłał pieniędzy. Zamówiłem od nich wiele rzeczy, ale po takiej sytuacji, jeśli pieniądze nie nadejdą w nadchodzących dniach, nie skontaktuję się z nimi i nie ostrzegam wszystkich znajomych. Teraz są pełne tych sklepów, są bardzo godni konkurenci.
Oszustwo, zamówiłem nawilżacz powietrza, po pierwszym użyciu wybuchnąłem do obudowy, zwrot pieniędzy, odmówiłem powrotu, nigdy nie zamówię niczego innego i powiem innym.