Artykuł powie ci, dlaczego recenzje nie otwierają się ” Alixpress».
Stali klienci " Alixpress»Wiedzą dobrze, że przed zakupem towarów w tym sklepie internetowym musisz dokładnie przestudiować dla nich recenzje. Recenzje innych nabywców towarów ” Alixpress»Daj wyobrażenie o konkretnym produkcie, czy warto go go zdobyć.
Ale z czasem klienci sklepu zauważają, że wiele recenzji po prostu nie otwiera się. Licznik recenzji może pokazać jedną liczbę, ale rzeczywista liczba recenzji jest zupełnie inna. Dlaczego to się dzieje? Porozmawiajmy o tym w naszej recenzji.
Dlaczego Alixpress nie wyświetla recenzji klientów?
Rozważ ten problem w kolejności. Dowiedzimy się, dlaczego wskaźniki licznika recenzji i liczba wyświetlanych recenzji nie odpowiadają sobie nawzajem.
Najważniejsze jest to, że gdy znajdziesz produkt, którego potrzebujesz ” Alixpress„Widzisz całkowitą liczbę zamówień otrzymanych dla tego produktu. Ta całkowita liczba obejmuje wszystkie zamówienia: zaakceptowane i anulowane, z wyrzuconymi towarami i nie wysłanymi do kupującego.
Nawiasem mówiąc, sprzedawcy wykorzystują to na swoją korzyść. Wprowadzają towary na sprzedaż i oferują duże zniżki. Kupujący składają zamówienie, ale sprzedawcy nie pakują towarów do działek i nie wysyłają. Po prostu odzyskują pieniądze. Ale licznik zamówień zauważa, że \u200b\u200bten produkt był tak, jakby został zakupiony. W ten sposób sprzedawcy zwiększają ocenę swoich towarów i przyciągają wielu nabywców.
Z drugiej strony, jeśli sprzedawca wyśle \u200b\u200bpaczkę do klienta, ten ostatni będzie mógł zostawić swoją recenzję tego produktu dopiero po otrzymaniu paczki pod ręką. A sam pakiet może trwać do dwóch miesięcy. Klient może również zostawić swoją recenzję na miesiąc. Dlatego możesz zaobserwować ogromną różnicę w liczbie recenzji i zamówień.
Teraz dowiedzmy się, dlaczego często nie wszystkie recenzje możemy zobaczyć. Wielu użytkowników " Alixpress»Mówią, że prawdziwe recenzje są mniejsze niż liczba zadeklarowana przez licznik, lub w ogóle nie ma recenzji. Poniższy zrzut ekranu pokazuje licznik recenzji, rzeczywistą liczbę recenzji, a także ocenę produktu:
Jak widzimy, liczby się różnią. Wielu nabywców podejrzewa nawet, że sprzedawca po prostu delikuje złe recenzje, które obniżają ocenę swoich towarów. Ale tak naprawdę nie jest.
Sprzedawcy nie mogą usunąć recenzji klientów. Sklep internetowy " Alixpress»Ostrożnie monitoruje, że wszystkie transakcje handlowe są uczciwe. Jeśli kupujący nie lubił towarów i napisał na ten temat komentarz, sprzedawca nie ma technicznej okazji do usunięcia takiej recenzji.
Ale wróćmy do istoty pytania i powiedzmy, dlaczego recenzje nie otwierają się ” Alixpress". Komentarz pozostawiony przez klienta staje się dostępny do oglądania tylko wtedy, gdy sprzedawca z kolei pozostawi odpowiedź klientowi. I chociaż sprzedawca nie, przez miesiąc nikt nie widzi recenzji klienta. Nawet sam sprzedawca go nie widzi.
W wyniku tego uzyskuje się następującą sytuację. Sprzedawcy przeciążeni pracą nie reagują od razu nabywcy, a niektórzy, obawiając się negatywnych recenzji od klientów, wcale nie odpowiadają. W tym drugim przypadku recenzja kupującego jest wyświetlana dopiero po miesiącu od momentu pisania z powodu wskazanego powyżej.
Wynika to z tych okoliczności ” Alixpress»Realna liczba recenzji produktów jest mniejsza niż wskazano w mierniku. Licznik określa wszystkie pozostałe recenzje i widzimy tylko te, na które udzielono odpowiedzi kupującego. Dlatego nie może być tutaj błędu ani oszustwa.
Wideo: Dlaczego witryna Aliexpress nie działa?
