Jeśli chcesz nauczyć się rozwiązywać nieodwerbalne środki komunikacji między ludźmi, przeczytaj artykuł. Ma wiele przydatnych informacji.
Treść
- Słowne środki komunikacji: czym to jest, jak różni się od nie do werbalnych?
- To, co nazywa się niezaprzecznymi środkami komunikacji ludzi - mężczyzn, kobiet: co to jest w psychologii, krótko
- Charakterystyka komunikacji nie do werbalnej między ludźmi: przykłady sytuacji
- Nieprzewładne sposoby komunikacji między ludźmi - gatunkami, formami: gesty, wyraz twarzy, poza, odległość, odzież, wygląd
- Nieprzewodnikowa komunikacja ludzi: użycie mowy, słów, intonacji
- Cechy języka nie do przekazywania ludzi
- Komunikacja nie do przekazywania komunikacji ludzi: dotyk
- Funkcje komunikacji niewolnicze
- Jak interpretować nierzelną komunikację ludzi?
- Jaka jest rola nieodwerbalnego systemu komunikacji ludzi w zwykłym życiu biznesowym?
- Komunikacja nie do werbalna dzieci: Czym różni się od nie do przekazywania komunikacji dorosłych?
- Wideo: 14 wskazówek, które poprawi Twoje umiejętności komunikacji nie do werbalnego
Dotknięcie jest często utożsamiane z mową ciała. Niemniej jednak jest to nieco węższa koncepcja psychologii społecznej, która obejmuje wyraz twarzy, pantommiki, postawę i orientację ciała, ruchy gałek ocznych, odruch źrenicy i korzystanie z przestrzeni interpersonalnej.
- We współczesnym społeczeństwie ludzkim istnieją dwa rodzaje komunikacji: werbalny i niewerbalny.
- Dla ludzi komunikacja werbalna jest głównym uniwersalnym sposobem wzajemnego połączenia.
- Komunikacja między ludźmi opiera się na przeniesieniu informacji i stanu emocjonalnego.
- Ale nadal istnieje sposób na nieprzejrzlą komunikację ludzi.
Co to jest? Czym różni się od ustnego sposobu komunikacji między ludźmi? Jakie są gatunki, formy? Jakie zachowanie uważa się za komunikację nie do werbalną? Poszukaj odpowiedzi na te i inne pytania w tym artykule.
Słowne środki komunikacji: czym to jest, jak różni się od nie do werbalnych?
Treść i mowa wyrażania myśli są najważniejsze - to komunikacja werbalna. Techniki ustnych środków komunikacji ludzi są zjednoczone w następujących czynnikach:
- Zgodność z norią komunikacyjną - etykieta mowy i kultura mowy
- Nawiązanie kontaktu za pośrednictwem komunikacji niekonfliktowej
- Treść mowy i styl komunikacji
- Wolumen i lokalizacja informacji
Komunikacja niewerbalna, podobnie jak werbalna, jest sposobem przekazywania informacji. Jaka jest różnica między komunikacją werbalną a komunikacją nieodwerbalną?
Różnica między tego rodzaju kontaktem w ich środkach. Nieprzewodnikowe środki komunikacji bez pomocy słów, a czasem zastępują wymianę informacji. Werbalne środki komunikacji to mowa ustna i pisemna. Środki komunikacji niewerbalnej obejmują:
- Okulesika. Przeniesienie informacji o wyglądzie, który jest w stanie zmniejszyć odległość psychologiczną - kierunek ruchu oczu, częstotliwość kontaktu wizualnego, długość przerwy.
- Kesesica. Łączy ekspresyjnie ekspresyjne wyrażenia ruchy, chód, pozę, gesty.
- Zachowanie dotykowe. Ta metoda komunikacji opiera się na uścisku dłoni, klepania, pocałunków.
- Chronomiczny. Wykorzystanie czasu w komunikacji (późno).
- Prozemic. W komunikacji, odległości i lokalizacji terytorialnej są uwzględniane - orientacja i odległość.
- Sensorika. Postrzeganie zmysłów jest uczuciem dźwięku, smaku, ciepła rozmówcy.
- Parawerbalny Komunikacja jest określana za pomocą środków proxy i ekstraingowych: intonacja, objętość, pauza, westchnienie, płacz, kaszel, barwa, śmiech.
Nieergiczne odzwierciedla cechy osobowości osoby: nastrój, pochodzenie emocjonalne, podejście do innych. Tę mimowolną komunikację można podzielić na elementy (pozy, gesty, wyraz twarzy, poglądy), które są trudne do zbadania. Są postrzegane intuicyjnie.
Osoba dostosowuje werbalną komunikację i zachowanie do okoliczności życiowych. Komunikacja nie do werbalna ujawnia wewnętrzny świat osoby i stanowi stan psychiczny.
To, co nazywa się niezaprzecznymi środkami komunikacji ludzi - mężczyzn, kobiet: co to jest w psychologii, krótko
Nieprzewodnikowa komunikacja ludzi to całość wszystkich przesłania ciała mężczyzn i kobiet krążących między ludźmi. On ma:
- Gesty
- Wyrazy twarzy
- Ton głosu
- Intonacja
Co nazywa się nierzebocznym środkiem komunikacji, co to jest w psychologii? Oto odpowiedź krótko:
- Jest to interakcja komunikacyjna między osobowościami bez użycia słów.
- Informacje ludzie przekazują lub wpływają na siebie poprzez obrazy, intonacje, gesty, wyraz twarzy, pantommiki, zmiana sceny komunikacji.
- Z niewerbalnymi środkami komunikacji, mowa i środki językowe przedstawione w formularzu bezpośrednim lub dowolnym znakiem nie są w ogóle używane.
Elementy komunikacji nieodwerbalnej pozwalają odbiorcy szersze spojrzenie na wiadomość otrzymaną od nadawcy, ponieważ taka wiadomość wiele mówi o takich stanach:
- Okoliczności
- Intencje
- Emocje
- Oczekiwania
Bardzo często wysyłanie i odbieranie wiadomości nieodwerbalnych występuje na poziomie podświadomości. Kiedy mówimy, że mamy „uczucie” lub „niejasne uczucie”, że ktoś kłamał, naprawdę rozumiemy, że język ciała nie idzie w parze ze słowami.
Charakterystyka komunikacji nie do werbalnej między ludźmi: przykłady sytuacji
W porównaniu z komunikacją mowy, język ludzkiego ciała jest wyjątkowy i niesie ponad połowę informacji. Ze względu na fakt, że komunikacja nieodwerbalna musi być interpretowana, warto zidentyfikować główne cechy nie do werbalnych środków komunikacji między osobami z przykładami sytuacji.
Ruchy emocjonalne i ekspresyjne Gesty, wyraz twarzy, chód, pozą:
- Rozmowa jest otwarta, jeśli ręce są obracane z dłoniami, ramiona są wyprostowane i nie napięte, wygląd linii prostej jest naturalny.
- Ten warunek otwiera się w życzliwości i szczerości rozmówcy, powoduje zaufanie.
- W przypadku oszustwa osoba ukrywa ręce w kieszeniach, pociera oczy, drapie nos, nie patrząc w oczy rozmówcy.
- Jeśli dana osoba zamyka część ciała rękami skrzyżowanymi na jego klatce piersiowej, próbując zabrać jak najwięcej miejsca, oznacza to jego bliskość, izolację, samoobronę.
- Rozproszony - często mruga oczami.
- Przemyślany, skoncentrowany podbródek podbródka, drapie mu głowę, potrząsa nosem.
- Jeśli rozmówca opuści brwi, trzyma brodę jedną ręką, a drugą - łokciem, możesz rozpoznać krytykę.
- Pozytywna i zainteresowana osoba przechyli skrzynkę i skieruje się do przodu i lekko dotknie policzkiem ręką.
- Jeśli rozmówca zakrywa usta ręką, powstrzymuje swoje uczucia lub wykazuje nieufność, spór.
- Przeżywając głowę ręką, mówi o nudzie i obojętności rozmówcy.
- Czując się podrażnienie, rozmówca jest zdenerwowany i robi wiele dodatkowych gestów, dotyka jego włosów.
Kontakt dotykowy - uścisk dłoni, poklepanie, dotyk:
- Jeśli rozmówca przyniesie mu rękę z dwiema rękami, pokaże swoją szczerość i życzliwość.
- Uścisk dłoni powie z zimnymi dłoniami o podnieceniu, spoconym - o doświadczeniu.
- Żałosny na ramieniu lub plecach pokazuje męską siłę, przyjaźń i chęć pomocy.
- Uściski często oznaczają przyjaźń, przywiązanie, miłość i gwałtowny wzrost emocji.
Kontakty z widokami - kierunek widzenia:
- Kontakt wizualny jest jednym z ważnych procesów komunikacyjnych.
- Oczy mogą otrzymać dużą ilość informacji, wrażenia i przesyłać różne wyrażenia podczas rozmowy.
Dystans:
- Przy określaniu odległości ważne jest, aby wziąć pod uwagę takie czynniki, jak wiek, płeć, narodowość, status społeczny i charakter relacji.
- Zachowanie dystansu osobistego jest ważnym czynnikiem w życiu.
Taka klasyfikacja niewerbalistycznych może różnić się w procesie komunikacji w odpowiednich okolicznościach. Aby nawiązać kontakty interpersonalne, konieczne jest prawidłowe użycie narzędzi do komunikacji nieodwerbalnej.
Nieprzewładne sposoby komunikacji między ludźmi - gatunkami, formami: gesty, wyraz twarzy, poza, odległość, odzież, wygląd
Ludzie nawet nie zauważają, w jaki sposób komunikują się na poziomie nieodwracalnym. Są to rodzaj sygnałów ciała, które są odzwierciedleniem osobowości. Oto rodzaje niezaprzeczalnych sposobów komunikacji między ludźmi:
- Gesty
- Wyrazy twarzy
- Dotykać
- Kontakt fizyczny
- Wyświetlenia
- Postawa ciała
- Odległość lub odległość od partnera w interakcji
- Wyrazy twarzy
- Pozy
- Płótno
Język ciała jest bardzo skomplikowany, a jego wiedza ułatwia zrozumienie rozmówcy. Spośród wielu klasyfikacji, takie formy komunikacji nie do werbalnej są wyróżniające się Albert Harrison(profesor psychologii):
- Kinesis (kinetyka) - Ruchy ciała i kończyn, a także mimika.
- Prozemic - Odległość w przestrzeni, relacje przestrzenne, odległość fizyczna.
- Parayesk - Wskaźniki metody mowy, na przykład ton, nacisk, rezonans, artykulacja, tempo, rytm, tom.
Profesor sugeruje, że ze względu na sytuację nadawcy wiadomości różnią się w niewerbalnych indywidualnych wiadomościach (objawiających się samych) i interaktywnych wiadomościach nieodwerbalnych (gdy jest nadawca i odbiorca informacji).
Oddzielne wiadomości składają się z:
- Język ciała - Wyrażenia twarzy, gesty, ruchy, reakcje autonomiczne
- Nieprzewodnikowe aspekty komunikacji mowy - Powtórzenia, pominięcia, błędy językowe, ton głosu, cisza, ton
- Zmiany wielkości ucznia
Wiadomości interaktywne obejmują:
- Kontakt wzrokowy.
- Intymna przestrzeń - Obszar bezpośrednio otaczający osobę, w której występuje większość jej kontaktów z innymi. Widoczna przestrzeń jest zwykle 4 5 cm z przodu, 15 cm po bokach i 10 cm od tyłu. Wejście innych do intymnej przestrzeni jest uważane za atak, inwazję.
- Terytorialny - Tendencja do aktywowania różnych mechanizmów ochrony terytorium okupowanego. Na przykład organizowanie przestrzeni wokół siebie, zajmując określone miejsce przy stole, odległość między rozmówcami.
- Skontaktuj się z formacją - Opozycja ludzi do siebie jest „twarzą w twarz”.
- Przestrzeń interpersonalna - Analiza stosunków społecznych na poziomie subtelnych wiadomości nieodwerbalnych.
Oprócz słów możesz komunikować się przy użyciu gestów, pozycji ciała, mimiki. Jeśli nawet nie wymawiasz zdań, twój uśmiech, marszczenie brwi, skrzyżowanych nóg, skrzyżowane ręce, cisza, zwężone oczy są specyficznymi sygnałami emocji, uczuć lub intencji.
Nieprzewodnikowa komunikacja ludzi: użycie mowy, słów, intonacji
Niektóre rodzaje komunikacji nie do werbalnej są powiązane z użyciem mowy, słów, ciepła w głosie i intonacji. Takie środki komunikacji mowy wobec ludzi są łączone z koncepcją prosodyki i dodatkowej linii linii. Prosodyczna i ekstrailinguistyka jest regulowana przez przepływ mowy, wymieniane są słowa i frazy, ustalono pozycję psycho -emocjonalną. W komunikacji ważne jest, aby zrozumieć i być w stanie ocenić intonację mowy i barwę głosu. Wskaźniki te wyrażają myśli i emocje rozmówcy:
- Podniecenie i niepokój charakteryzują się szybką i przerywaną mową z niskim tonem głosu.
- Entuzjazm i radość charakteryzują się wyraźną i pewną mową głośnym głosem.
- Zmęczenie i żal zależą od niskiego tonu głosu i osłabiającej intonacji.
- Wysokość jest powolną mową, a intonacja jest monotonna.
- Niepewność charakteryzuje mowę z przerwami i nerwowym kaszlem.
- Strach jest wysokim głosem w szerokim zakresie tonalności, siły i wysokości dźwięków.
Dzięki komunikacji nie do werbalnej, aby zrozumieć rozmówcy, konieczne jest posiadanie umiejętności, z którymi możesz wyrażać emocje, uczucia i myśli. Mając takie umiejętności, osoba jest w stanie ustalić kontrolę nad procesem komunikacji i usprawnić ją.
Cechy języka nie do przekazywania ludzi
Każda osoba studiuje języki przez całe życie: natywny lub obcy, a także język programowania. Jednak wielu nie wie o istnieniu języka publicznego. Nazywa się to językiem komunikacji nieodwerbalnej.
- Cechą języka ciała, gdy komunikacja między ludźmi jest uważana za to, że impulsy podświadomości powodują zaufanie do języka nieverbalicznego bardziej niż zwykłej mowy.
- Naukowcy udowodnili, że ponad połowa informacji jest przekazywana za pomocą środków niezrozumiałowych.
- Znaczenie języka ciała należy zrozumieć i nauczyć się go interpretować.
- Tylko fakty są przekazywane zwykłymi słowami, ale nie wystarczą one, aby przekazywać emocje i uczucia. Można je ujawnić przy użyciu języka nieverbalika, który jest ceniony przez ujawnienie zdolności do posiadania siebie.
- Język ciała jest prawdomówny niż język słów, ponieważ elementy nie do werbalnych (wyraz twarzy, gesty, intonacja) przekazują wiarygodność lub fałsz słów.
- Język komunikacji nie do werbalnej mówi, że rozmówcy myśli w rzeczywistości i określa swoje stanowisko.
Język nieergiczny może być zrozumiany przez wszystkich ludzi, bez wyjątku, niezależnie od płci i wieku. Najważniejsze jest nauczenie się, jak zwracać uwagę na zachowanie rozmówcy i poprawnie interpretować pewne środki komunikacji używane przez tę osobę.
Komunikacja nie do przekazywania komunikacji ludzi: dotyk
Komunikacja nieokerbalnej komunikacji ludzi została opisana powyżej - są to kinetyka, proxy, para -języka itp. Ale jest inny typ - dotyk. Jest to element manifestacji delikatności, który zbliża partnerów i pozwala im zbliżyć się.
Język ciała zasługuje na większe zaufanie niż słowa. Ponad 50% wartości wiadomości znajduje się w ruchach ciała. Profesorowie psychologowie oferują następującą formułę komunikacji:
- Ogólne uczucie \u003d 7% uczuć wyrażonych słowami + 38% uczuć wyrażonych przez głos + 55% uczuć wyrażonych przez twarz twarzy
Jedną z najważniejszych funkcji wymiany werbalnej jest utrzymanie stopnia bliskości interpersonalnej na poziomie odpowiadającym temu etapowi rozwoju relacji. Psychologowie oferują nawet matematyzację interakcji wielokanałowej zachowań niewerbalnych i reprezentują formułę:
- Poziom bliskości \u003d liczba uśmiechów + długość wzajemnych widoków + odległość fizyczna + bliskość tematu rozmowy
Bliskość lub dotyk odgrywają dużą rolę w komunikacji nie do werbalnej. Wiele osób umiejętnie używa takiej komunikacji w swoich rękach. Ale ważne jest, aby móc zrobić wszystko dobrze, aby nie przesadzić. Dlatego ważne jest, aby zwrócić uwagę na uczucia i emocje twojego rozmówcy lub rozmówcy.
Funkcje komunikacji niewolnicze
Nieprzewodzące funkcje komunikacji ludzkiej obejmują te metody:
- Informacyjny - Wysyłanie wiadomości bez użycia słów, na przykład głową gestu jako zgody.
- Ekspresyjny - Wyrażenie uczuć i emocji. Na przykład uśmiech współczucia, życzliwość.
- Self -przedstawianie - Gesty są używane do tworzenia własnego obrazu i samowystarczalności. Na przykład piramida z rąk może oznaczać: „Jestem kompetentny, wiem wszystko”.
- Regulacyjny - Język ciała służy do monitorowania i kontrolowania przebiegu interakcji lub rozmowy z rozmówcą. Na przykład unikanie kontaktu wizualnego może wskazywać na nudę i chęć przerwania dialogu.
- Adaptacyjny - Gesty pozwalają komunikować się w sytuacjach, w których nie można użyć języka mówionego, na przykład podczas wywoływania palca.
Wszystko, co zostało opisane, to teoria nie do przekazania komunikacji ludzi. Ważne jest, aby móc korzystać z tego wszystkiego w praktyce.
Jak interpretować nierzelną komunikację ludzi?
Wielu stosuje metody uwodzenia przy użyciu gestów i mowy ciała. Często podkreśla się, że kluczem do udanego flirtu jest zrozumienie i umiejętność czytania w języku płci przeciwnej. Oczywiście nie ma mistrza prawidłowej analizy ciała ciała partnera podczas interakcji, ale istnieją pewne przejawy, a nawet mikro -ruch, które mogą wskazywać na pewne trendy i instalacje. Naucz się interpretować niezawodną komunikację ludzi. Pomoże to nawet czytać myśli. Oto dekodowanie interpretacji komunikacji nieodwerbalnej:
- Sygnały współczucia - Podejście, ograniczenie odległości fizycznej, uśmiech, dotyk, gesty otwartości i przyjaźni.
- Pomoc sygnałów - Wystawiona pozycja ciała, szerokie gesty, uściski, otwarte ręce.
- Sygnały dominacji i mocy - Układ własnej przestrzeni, inwazja intymnej przestrzeni rozmówcy, najlepsze miejsce przy stole, silny i potężny ton głosu, ostry i despotistyczny wyraz twarzy.
- Sygnały gotowości do bitwy - Agresja, atak, walka z postawą, krzyczenie, groźne wyraz twarzy.
- Sygnały ekscytujące seksualne - Flirowe widoki, długoterminowy kontakt wizualny, czuły dotyk, prezentacja zaklęć, wzdycha odpowiednim tonem.
- Sygnały szoku - Ekstatyczne stany, zamrażanie, krzyki, szybkie ruchy ciała, rozszerzenie uczniów.
Ważne jest, aby pamiętać, że wiele wiadomości ma dwa poziomy wartości. Jedna z nich to informacja na poziomie słów, a druga to meta-sesja, czyli informacje o uczuciach i nastroju mówcy, wyrażone nie bezpośrednio, ale poprzez rytm, ton lub tak zwane modyfikatory werbalne. Meta-siły są źródłem wielu konfliktów interpersonalnych, ponieważ jasne i logiczne zdanie może na przykład poprzez intonację w dół, wyrażać wrogość, podrażnienie lub potępienie.
Modyfikatory werbalne lub słowa modalne to słowa, które dodają wyjaśnienia do stwierdzenia. Należą do nich słowa takie jak:
- Tylko
- Naprawdę
- Teraz
- Wreszcie
- Ponownie
- Tylko trochę
Zwykle wyrażają obsesyjną dezaprobatę i podrażnienie (w tekście) i są elementem języka równoległego.
Jaka jest rola nieodwerbalnego systemu komunikacji ludzi w zwykłym życiu biznesowym?
Osoba nie może wchodzić w interakcje ze społeczeństwem, rozwijać osobowość i profesjonalizm bez komunikacji. Jedną z głównych ról w komunikacji odgrywa komunikacja nieodwerbalna, która jest wytwarzana przy użyciu wyrazu twarzy i gestów, wzroku i mowy, odległości. Jaka jest rola nieodwerbalnego systemu komunikacji ludzi w zwykłym życiu biznesowym? Co to jest?
Za pomocą wstępnych rozmówców systemu komunikacji:
- Wymienić informacje, kontrolowanie procesu rozmowy
- Wyjaśnij, uzupełnij, potwierdź, obalenie informacji
- Pokaż uczucia, emocje, myśli
- Kontrolować i działać na siebie
Podczas komunikacji w celu przesyłania informacji, takie znaki nieodwerbalne są wyróżniające się:
- Specjalnyktóre obejmują gesty i dotyk
- Nieświadomy, sportktóre obejmują zaskoczenie i zmianę cery.
Możliwe jest zrozumienie stanu emocjonalnego rozmówcy przez jego wyraz twarzy - ruch mięśni twarzy. Za pomocą gestów rozmówca odpowiada i kończy rozmowę. Wygląd jest jednym z komponentów komunikacji nieodwerbalnej, która przesyła dokładne sygnały dotyczące rozmówcy, wskazuje na kierunek jego uwagi. Podczas komunikacji ludzie są ważni dla ludzi - jego barwa i intonacja, szybkość wymowy mowy i pauzy. W celu skutecznego rozwoju relacji między partnerami i współpracownikami istnieje komunikacja biznesowa.
W systemie komunikacji nieodwerbalnej istnieje wiele osobliwych środków charakterystyczny dla rodzaju kultury biznesowej. Naukowcy klasyfikują te fundusze w następujący sposób:
- Ruchy ciała i gesty
- Odległość między rozmówcami
- Twarz i oko
- Agenci akustyczne i dotykowe
- Odzież, zapach, maniery
Głównym nieodwracalnym środkami w komunikacji biznesowej jest organizacja kosmosu. Psychologowie wyróżniają cztery strefy:
- Intymne - od 15 do 46 cm
- Osobiste - od 46 do 120 cm
- Social - od 120 do 360 cm
- Publiczne - ponad 360 cm
Nieprzewodowy system komunikacji w życiu ludzi jest starożytny, ponieważ nasi przodkowie często komunikowali się bez słów. Werbalnie dana osoba otrzymuje lub przesyła informacje logiczne, a nieodwracalne środki komunikacji uzupełniają te informacje, osłabia lub zaprzeczają.
Komunikacja nie do werbalna dzieci: Czym różni się od nie do przekazywania komunikacji dorosłych?
Od pierwszych dni życia dziecko próbuje zrozumieć emocje i nastrój swojej matki. Postrzega to, nie wiedząc, jak mówić lub myśleć. Dziecko słucha głosu swojej matki, jego intonacji, Timbre, patrzy na wyraz i gesty. Rozwój komunikacji nie do werbalnej tworzy psychikę u dzieci, uczy samookaleczenia, pozwala zrozumieć język ciała i nawiązać kontakt z rozmówcą.
Zadaniem rodziców i nauczycieli jest nauczanie dzieci takich funduszy. To jest niezbędne:-
- Rozwijaj mięśnie twarzy i ciała
- Zapoznaj się z emocjami wyrażonymi przez gesty, wyraz twarzy, pozycje
- Wyrażaj emocje w grach
- Używaj środków niezrozumiałych w komunikacji
Wśród dzieci i młodzieży użycie niewerbalnych środków komunikacji przejawia się przez język gestów. On, jako zjawisko niewerbalów, rozwija się u dzieci w zależności od otaczającego środowiska społecznego. Komunikacja między dziećmi jest wyjątkowa i różni się od nie do przekazywania komunikacji dorosłych. Często niezawodna komunikacja dzieci jest protestem dla dorosłych. W przeciwieństwie do osoby dorosłej, dziecko rozumie znaki nieodwerbalne, ale nie może im wyjaśnienia ani nazwać. Nauczyłem się wyrażać swoje emocje i uczucia, dzieci staną się bardziej towarzyskie i uważne.
Jeśli chcesz przeczytać myśli swojego rozmówcy i zrozumieć, co on naprawdę ma na myśli, gdy mówi te lub inne rzeczy, naucz się wyjaśniać komunikację nie do werbalną. W rzeczywistości język ciała jest po prostu interpretowany. Musisz tylko zachować ostrożność i poznać niektóre funkcje opisane w tym artykule. Powodzenia!
Wideo: 14 wskazówek, które poprawi Twoje umiejętności komunikacji nie do werbalnego
Przeczytaj na temat: