Lamoda - Rozmiar nie pasował: jak się zmienić? Co zrobić, jeśli niewłaściwy rozmiar został wysłany do Lamody, jak wymienić?

Co zrobić, jeśli otrzymałeś produkt o niewłaściwym rozmiarze, który zamówiłeś? Jak zrozumieć wszystkie niuanse zwrotu towarów? W tym artykule znajdziesz odwagę tego pytania.

Zawartość

Zamawiając odzież w dowolnym sklepie internetowym, w tym Lamoda, zawsze istnieje ryzyko, że nie lubisz produktu lub nie pasować do niektórych parametrów: rzecz może być zbyt krótka lub odwrotnie, może powoli podkreślić niedociągnięcia liczby Lub ukryj zalety, które może okazać się, że rozmiar określony przez sprzedawcę będzie się różnić od rozmiaru, który jesteś przyzwyczajony do rozważenia „standardu” dla siebie.

Aby dowiedzieć się, jak wybrać odpowiedni rozmiar, złożyć pierwsze zamówienie i śledzić działkę po drodze - Przeczytaj ten artykułNapisane przez autorów naszej witryny. Możesz także zadać wszystkie pytania, które pojawiają się Centrum obsługi klienta Lamoda.

Aby ułatwić komunikację, są bezpłatne telefony kontaktowe:

Dla mieszkańców Moskwy: +7 (495) 134-00-40
Dla regionów: 8 800 333-14-48

Odzież, nie pasująca do wielkości, może wyglądać bardzo śmiesznie

Lamoda - Rozmiar nie pasował, jak się zmienić?

Przed zamówieniem czegoś na stronie Lamoda upewnij się, że poprawnie wybrałeś rozmiar. Aby to zrobić, idź strona z całym rozmiarem odzieży i butów, otwórz sekcję, którą jesteś zainteresowany i sprawdź wskazane tam informacje.

Jeśli nadal zdarzyło się, że zapłaciłeś za zamówienie, ale rozmiar ci nie odpowiadał, możesz łatwo uzyskać zwrot towarów. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Znajdź produkt, który nie odpowiadał ci rozmiaru na stronie Lamoda, wybierz go.
Wypełnij ręcznie wniosek o zwrot towarów. O tym, jak poprawnie wypełnić takie instrukcja, można odczytać tutaj.
Wydrukuj wypełnioną aplikację samodzielnie, umieść na niej podpis.
Zbierz paczkę składającą się z: wniosek wypełniony i podpisany przez ciebie, towary, które chcesz zwrócić, czek płatności.
Wyślij pakiet w jednym z poniższych w artykule.

Wysyłka towarów podczas zwrotu jest wypłacana przez producenta — wysyłka towarów podczas zwrotu jest wypłacana przez producenta

Ważny! Możesz zwrócić towar tylko w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zakupu. Produkty zamówione przed 10 maja 2016 r. Można zwrócić w ciągu 365 dni od daty otrzymania.

Warunki, w których towary można zwrócić:

towary przyniosły niewłaściwą jakość (małżeństwo fabryczne);
towary pojawiły się niespójny rozmiar lub rozmiar określony w zamówieniu nie pasował do kupującego;
14 dni kalendarzowych nie minęły jeszcze od czasu otrzymania towarów;
opakowanie, czek (niekoniecznie, ale najlepiej) został zapisany, towary nie działały, znaczniki są również zachowane;

Notatka! Pieniądze na towary zostaną zwrócone w ciągu 10 dni od momentu, gdy towary weszły do \u200b\u200bmagazynu Lamody.

Wniosek o zwrot towarów musi być zastosowany w opakowaniu

Aby wysłać towary do magazynu Lamodu, możesz zrobić następujące:

skorzystaj z usług rosyjskiego postu;
zabierz paczkę do emisji towarów Lamod;
przejmij paczkę do dostawy odbioru towarów.RU;
użyj PickPoint Postmates;

Poniżej znajdują się instrukcje należące do każdego z powyższych punktów.

Jak zwrócić towar do magazynu Lamody, część 1

Aby zwrócić towar w punkcie numeru odbioru, użyj wyszukaj adresy biur w Twoim mieście. Tę metodę można zastosować tylko wtedy, gdy towary zostały dostarczone przez tę usługę.

W swoim mieście można znaleźć w swoim mieście połączyć. Jeśli twoje miasto nie ma partnera, skorzystaj z usług rosyjskiego postu lub kwestii wydawania Lamoda lub odbioru.

Co zrobić, jeśli niewłaściwy rozmiar został wysłany do Lamody?

Jeśli producent popełnił błąd i wysłał ci niewłaściwy rozmiar, który zamówiłeś, możesz bezpiecznie zmienić towar. W przypadku, gdy zamówiłeś dostawę za pomocą dopasowania, wniosek o zwrot można wypełnić w dniu dostawy od kuriera. W przeciwnym razie masz 14 dni kalendarzowych na wypełnienie wniosku i odesłanie paczki z powrotem do magazynu. Producent jest zobowiązany do zmiany towarów na towary odpowiedni dla Ciebie. Przekazywanie będzie dla Ciebie bezpłatne.

Instrukcje dotyczące wysyłania paczki, którą opisaliśmy wcześniej w artykule.

Ważny! Sklep internetowy Lamoda koncentruje się na klientach, więc jego eksperci chętnie odpowiedzą na każde z twoich pytań. Życzenia klientów są również brane pod uwagę w odniesieniu do czasu dostawy, składania zamówienia i innych ważnych punktów. Dlatego zalecamy natychmiastowe skontaktowanie się z nieprzyjemnymi sytuacjami w Usługa obsługi klienta Lamoda.