Ламода — гарантия на обувь, одежду

Гарантия в Ламода на одежду 365 дней. Гарантийный срок обуви предоставляет производитель. Подробнее читайте в статье.

Ламода — это один из самых популярных интернет-магазинов в России и странах СНГ. В нем можно купить модные вещи, красивые аксессуары, высококачественную косметику. Ассортимент Ламода — это более двух миллионов позиций товаров, тысячи брендов, множество официальных поставщиков.

• Если вы еще не покупали товары в этом интернет-магазине, тогда прочитайте инструкцию на сайте, как зарегистрироваться на Ламода, и как оформить заказ.
• Кроме этого вежливые менеджеры смогут ответить на все интересующие вопросы по телефонам бесплатной линии связи: для жителей Москвы: +7 (495) 134-00-40, для регионов: 8 800 333-14-48. Звоните в любое время суток — специалисты Ламода на связи круглосуточно.
• Ламода заботится о своих покупателях, предоставляя гарантию на одежду и обувь. Сколько длится гарантия? Как возвратить некачественные вещи? На все эти и другие вопросы вы получите ответы в данной статье.

Ламода — гарантия на обувь

Товар плохого качества покупатель имеет право возвратить в интернет-магазин, но при условии, что обувь новая и не ношенная, то есть надлежащего товарного вида и потребительских свойств. Обувь будет принята специалистами магазина, если она при возврате находится в оригинальной упаковке и есть ярлыки.

• Гарантия на обувь в Ламода на все модели предоставляется компаниями-производителями. Талон со сроком гарантии можно найти в коробке с парой обуви.
• Гарантия наступает с момента начала сезона:
  зима — с 1 ноября по 1 марта,
  весна — с 1 марта по 1 мая,
  лето — с 1 мая по 1 сентября,
  осень — с 1 сентября по 15 ноября.
• К каждой заказанной паре обуви специалисты Ламода прилагают заявление о возврате. Заполните все графы этого бланка, приложите ксерокопию паспорта и чек на покупку. Пришлите коробку с документами и обувью по адресу: 140150 Московская область, п.Быково, а/я № 47, «Купишуз».
• Срок возврата денег — не более 10 дней с того момента, когда поступило заявление и коробка с обувью на склад Ламода.
• Если покупатель возвращает товар плохого качества, Ламода берет на себя денежные расходы по транспортировке возврата.

Важно: Если в коробке с обувью, которую вы приобрели в интернет-магазине не оказалось бланка заявления, то его можно распечатать с сайта в разделе с информацией о возврате, зайдя в личный кабинет.

Ламода — гарантия на одежду

Товар, заказанный покупателем, который не подходит по размеру, фасону или цвету, можно возвратить в течение 14 дней. Гарантия на одежду в Ламода составляет 365 дней.

• Чтобы вернуть одежду, заполните заявление в режиме онлайн. Распечатайте его и подпишите.
• Соберите посылку на возврат. В нее должны входить: заявление, чек и сам товар.
• Отправьте посылку, дождитесь СМС о поступлении возвращенного товара на склад. В течение 10 дней с этого момента, вам будут перечислены наличные денежные средства банковским или почтовым переводом.

Специалисты интернет-магазина Ламода приложат все усилия, чтобы покупатель не остался один на один со своей проблемой. Если вам попался брак, смело отправляйте товар в Ламода с чеком и заявлением. Ваша проблема будет решена в течение короткого промежутка времени.

Информацию о возврате на Ламода читайте на официальном сайте здесь и онлайн форме возврата здесь.

Видео: ОБЗОР ВЕЩЕЙ С САЙТА LAMODA+ПРИМЕРКA#3| Modis | Roxy | Kawaii Factory | Wilmar | Bellamica | Broadway