Из статьи вы узнаете, как оставить свой отзыв о товаре, купленном на Ламода, а также о работе самого интернет-магазина.
Специалисты онлайн – маркетинга привели интересные статистические данные: 3 из 4 покупателей в Интернете принимают решение о приобретении того или иного товара лишь после того, как изучат отзывы о нем. Именно в них можно найти максимум информации о свойствах товара и качестве работы Интернет-магазина. На Ламода, огромном, популярном, зарекомендовавшем себя интернет-магазине, также есть функция, позволяющая оставить отзыв. Давайте разберемся, как ей воспользоваться.
Как написать отзыв на Ламода о качестве товара, о работе интернет магазина?
ВАЖНО: Для первого заказа на сайте Ламода, прочитайте инструкцию на сайте здесь, либо позвоните специалистам менеджерам, которые вежливо помогут оформить заказ. Бесплатные круглосуточные номера телефонов:
Для жителей Москвы: +7 (495) 134-00-40
Для регионов: 8 800 333-14-48
Дополнительную информацию можно посмотреть на сайте http://www.lamoda.ru/help/
Допустим, вы уже знаете, что на Ламода продается брендовая одежда, обувь и аксессуары для всей семьи дешевле, чем в бутиках. Например, женскую ветровку. И вы хотите купить что-то такое. Разобравшись с интерфейсом сайта, вы заходит в раздел «Женщинам» и выбираете категорию «Верхняя одежда», а в ней – «Легкие куртки и ветровки».
В этой категории более 400 наименований, вы фильтруете их по цене, бренду, материалу, цвету, прочее, и, наконец, выбираете понравившуюся вам модель. Пусть это будет короткая ветровка oodji модного в этом сезоне мятного цвета.
Откройте карточку товара. Здесь для вас приведена информация о товаре, а также есть несколько фото ветровки, которые позволяют вам оценить, как она смотрится «вживую», на фигуре. Опуститесь чуть ниже, вы увидите «Отзывы» и «Вопросы». Почитайте, что пишут о данной модели ветровки те, кто уже ее купил. Возможно, отзывы помогут вам сориентироваться с выбором размера. Если возникли вопросы, задайте их консультантам Ламода.
Вас все устраивает? Тогда выбирайте размер, делайте заказ! Вам поможет статья «Как заказывать товар на Ламода? Как заказать одежду, сделать и оформить заказ на Ламода, как происходит примерка, как оплачивать?«.
В срок вы получили вашу ветровочку, распаковали ее и примеряли. Не поленитесь, вернитесь на сайт Ламода и оставьте свой отзыв о ней. Возможно, изложенная в нем информация будет полезной для других покупателей интернет – магазина.
Под уже опубликованными отзывами о товаре найдите синюю кнопку «Оставить отзыв», кликните на нее.
Перед вами всплывет окно, где Ламода просит вас ответить на вопрос «Вам понравился товар, когда вы его примеряли?». Поставьте товару оценку от 1 до 5, выбрав соответствующее количество звезд. Напишите текст отзыва. В нем укажите все, что считаете нужным:
- соответствует ли товар в реальности описанию в карточке
- соответствует ли размер
- каково качество товара
- есть ли у вещи посторонний запах
- как долго товар доставлялся
- велся ли диалог с магазином во время доставки, прочее
Укажите ваше имя, а также адрес электронной почты. По желанию подпишитесь на рассылку новостей о скидках.
После этого ваш отзыв будет отправлен на модерацию, сразу же после нее он появится на сайте Ламода.
ВАЖНО: Отзывы о работе магазина Ламода и качестве предлагаемых на нем товаров вы также можете оставить на сайтах Яндекс Маркет, irecommend.ru, СПР, Отзовик, Отзывы Про и тому подобных.
Здравствуйте,я недавно получила свой заказ с вашего интернет магазина очень расстроилась так как мне выслали абсолютно другого бренда купальник,пожалуйста скажите как такое может быть я не первый год заказывала у вас но такое впервые! Хотела сделать возврат но на почте мне сказали что я уже раскрыла упаковку и делать возврат надо за свой счет так как этот заказ надо сначала оплатить и ждать потом пока эти деньги так же снова вернутся назад,в общем мне с ребёнком это проблематично и я оставила заказ но надеть конечно уже не смогу,во первых бренд не тот во вторых модель мне не подойдёт и всё очень плохо, придеться ждать заказ снова а лето уже заканчивается 😑