გამორთეთ წყალი: რა უნდა გააკეთოთ, სად უნდა დარეკოთ, თუ სახლში არ არის ცხელი ან ცივი წყალი?

როდესაც სახლში დაღლილი ხართ, ოცნებობთ შხაპის მიღებაზე და უბრალოდ დასვენებაზე, აღარ არის იმედგაცრუება, როდესაც მხოლოდ წყლის ნაცვლად ისმის ონკანი. როდესაც წყალი აჩერებს ონკანისგან გაჟონვას ჭურჭლის დაბანის შუაგულში ან იმავე შხაპის მიღებაში - ეს არ არის მხოლოდ იმედგაცრუება, არამედ პრობლემა. როგორ გადავწყვიტოთ?

კანონმდებლობის თანახმად, მოიჯარე უფლება აქვს წყლის ან ბინის წყლის უწყვეტი მიწოდება. მაგრამ რა უნდა გააკეთოს, თუ თხევადი არ მიედინება ონკანიდან

რა მიზეზების გამო შეიძლება წყალი გამორთოთ?

• ცივი წყლის გათიშვა შეიძლება თვეში არაუმეტეს 8 საათის განმავლობაში, ხოლო ერთდროულად-4-ზე მეტი (წყალმომარაგების ქსელების უბედური შემთხვევის შემთხვევაში).
• იგივე ნორმები მოქმედებს ცხელი წყლით, მხოლოდ საგანგებო სიტუაციების შემთხვევაში, მისი მიწოდება შეიძლება შეჩერდეს ერთი დღის განმავლობაში.
• ზაფხულში, ცხელი წყალი გათიშულია პროფილაქტიკური და სარემონტო სამუშაოებისთვის არა უმეტეს ორი კვირის განმავლობაში.

1. წყალმომარაგების სისტემაში საგანგებო სიტუაციების შემთხვევაში.
2. დაგეგმილ რეჟიმში რემონტის განხორციელებისას.
3. ხანძრის შემთხვევაში, როდესაც საჭიროა მზის აბაზანების ყურადღების გამახვილება.
4. თუ აკრძალული ან საშიში ნივთიერებები შედის სისტემაში: მჟავა, ტუტე, აალებადი ან რადიოაქტიური მასალები.
5. ვალის ხელმისაწვდომობა მომსახურების გადახდაზე.

უნდა გააფრთხილოს მომხმარებელი წყლის გათიშვის შესახებ?

• დიახ, დარწმუნებული იყავით. გათიშეთ ცხელი წყლის ცალკეული აბონენტი ეს შეიძლება განხორციელდეს იმ შემთხვევაში, თუ მისი დავალიანება ექვს თვეს გადააჭარბა - მაშინ უნდა შედგენილიყო სესხის რესტრუქტურიზაციის ხელშეკრულება და მკაცრად შეასრულოს იგი.
• თუ ვალდებულებები არ შესრულებულა, კომუნალური მომსახურება გადახურავს ან მილებს მილებს ბინაში. თუ მეპატრონე არ დაუშვებს შენობაში საბინაო ოფისის წარმომადგენლებს, დანამატი განთავსებულია სარდაფში, ხოლო მოვალეს მოუწევს გადაიხადოს როგორც ამ დანამატის ინსტალაცია, ასევე ამოღება.

რაც შეეხება ცივ წყალს, აკრძალულია მისი გათიშვა გადაუხდელობისთვის, რაც გათვალისწინებულია რუსეთის ფედერაციის მთავრობის განკარგულებით, რადგან ამ შემთხვევაში ბინა არ შეიძლება ჩაითვალოს შესაფერისი საცხოვრებლად.

• წყლიდან გუსტების შემთხვევაში მრავალსართულიანი კორპუსის მთელი აღმძვრელი გამორთულია - ეს ეხება საგანგებო სიტუაციებს და ასეთ შემთხვევებში, გამორთვა ხდება გაფრთხილების გარეშე, ისევე როგორც მთელი სახლის წყალმომარაგების სისტემის ნორმალური მუშაობის საფრთხის არსებობით.
• ყველა სხვა შემთხვევაში, დაგეგმილი გამორთვის შესახებ გაფრთხილება ხორციელდება ერთ თვეში.

სად უნდა წავიდეთ, თუ წყალი გამორთულია გაფრთხილების გარეშე?

• რამდენიმე შემთხვევაა, სადაც შეგიძლიათ წასვლა წყლის უეცარი გათიშვარომ თქვენ არ გააფრთხილეს. ეს არის თქვენი ტერიტორიის აღმასრულებელი ორგანოები, საბინაო და კომუნალური სერვისების მენეჯმენტი, როსპოტრებნაიდორი, ასევე საბინაო შემოწმება. სხვათა შორის, თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეიტანოთ მსგავსი საჩივარი პროკურატურის ადგილობრივ დეპარტამენტთან.
• გარდა ამისა, არსებობს ცხელი ხაზები და საგანგებო დისპეტჩერიზაციის სერვისები, რომელთა საშუალებითაც შესაძლებელია დაუკავშირდნენ. მაგრამ ამის გაკეთება უფრო რთულია მათი მარადიული გადატვირთვის გამო.

როგორც წესი, ცხელი წყალი ხშირად გამორთულია ზაფხულში. წყლის გათიშვა გამოწვეულია შემდეგი მიზეზებით:

1. დაგეგმილი სარემონტო სამუშაოები დაიწყო
2. კანალიზაციის სისტემის შეკეთება და რეკონსტრუქცია ხორციელდება
3. პროფილაქტიკური სამუშაოს შესრულება
4. ინდივიდუალური კვანძების ინსტალაციის ან ჩანაცვლების საჭიროება

ეს არის მიზეზი იმისა, რომ ყველა მაცხოვრებელს წინასწარ უნდა ეცნობოს, ხოლო ცხელი წყლის არარსებობის დრო არ უნდა აღემატებოდეს ორ კვირას. თუ ცხელი წყლის გათიშვის მიზეზი არის ვალის თანდასწრებით მისი გადახდისთვის, მაშინ აბონენტმა, ვინც დავალიანება შეასრულა, ამის შესახებ უნდა იყოს ინფორმირებული.

• წყალი გაქრა გაფრთხილების გარეშე? პირველ რიგში, თქვენ უნდა დაურეკოთ საბინაო ოფისს ან მენეჯმენტ კომპანიას. თუ შეუძლებელია მისი გავლა, ან თუ თქვენ არ მიგიღიათ გაუგებარი პასუხი, შეეცადეთ დაუკავშირდეთ საგანგებო დისპეტჩერიზაციის სამსახური, რომელთა ტელეფონები ხშირად აღინიშნება შესასვლელებზე ან რეკლამების დაფაზე შესასვლელის დერეფანში.
• თუ იქ ვერ გეტყვით მიწოდების განახლების მიზეზისა და პირობების შესახებ, დაუკავშირდით საბინაო შემოწმების ტელეფონებს ან წყლის კომუნალურ კომუნას.
• საჩივარი, თუ წყალი გამორთულია უკანონოდ და არ გამოჩნდა დაპირებულ დროში, უნდა წარუდგინოს ამ წესრიგში - ჯერ მმართველი ოფისი. შედეგის არარსებობის შემთხვევაში, თქვენი გზა Rospotrebnadzor- სა და ადგილობრივ ხელისუფლებასთან, სადაც საზოგადოებრივ კომუნალურ საქმიანობაში მონაწილეობს პროფილის კომისიები.
• თუ გათიშული წყალი მხოლოდ თქვენს ბინაში, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ დაგროვეთ მნიშვნელოვანი დავალიანება, დროულად და სრულად გადაიხდით წყალმომარაგების შესახებ. მაგრამ მაინც ვალდებული იყავით, რომ გააფრთხილოთ მინიმუმ ერთი თვით ადრე, სანამ სისტემას გამორთეთ. ასეთ სიტუაციებში უნდა დაუკავშირდეთ მხოლოდ თქვენს საბინაო ოფისს (მენეჯმენტის კომპანიას), და მაშინაც კი არა პრეტენზიებით, არამედ იმისთვის, რომ გადაიხადოთ სესხი ან შეადგინოთ გრაფიკი მისი გადახდისათვის.
• თითოეულ ბინაში ცივი წყალი არ ყოფილა და ამავე დროს არავინ გააფრთხილა, რომ მოიჯარეებს დაგეგმილი იყო ან პრევენცია განხორციელდებოდა - ამის გაკეთება. გათიშვის მიზეზი  მორწყვა ასევე აუცილებელია, რომ დაუკავშირდნენ მენეჯმენტ კომპანიას ან დისპეტჩერის სერვისს. თუ შეკითხვა ღიაა, თქვენ უნდა დარეკოთ ან მოამზადოთ წერილობითი მიმართვა ადგილობრივ ადმინისტრაციაში, ჟილინის ინსპექცია, გორვოდოკანალი, როსპოტრებნადორი.

• რა თქმა უნდა, კარგია წინასწარ გქონდეთ ყველა კომუნალური რაოდენობის რაოდენობა, რადგან ბინაში "მშრალი" ამწეები, სამწუხაროდ, იშვიათია და შეიძლება განმეორებით დარეკვა დაგჭირდეთ. მაგრამ თუ სიტუაციამ გაკვირვებულმა გიპოვა, წაიღე რაიმე კომუნალური მომსახურების გადახდის ქვითარი, ეს ჩვეულებრივ მიუთითებს საჭირო სერვისების კონტაქტებზე.
• გარდა ამისა, თუ გათიშული წყალი, თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ საჭირო ტელეფონები ინტერნეტში, შესაბამის საწარმოებსა და ორგანიზაციებზე. ასევე, ასეთი ინფორმაცია ხშირად განთავსებულია შესასვლელებში ან სახლის შესასვლელ კარებში.

ვინ არის პასუხისმგებელი წყლის უკანონო გათიშვაზე?

• პირველ რიგში წყლის გათიშვა თქვენი მენეჯმენტის კომპანია პასუხისმგებელია. თუ, როგორც გათიშვის მიზეზი, ის შესასვლელთან ვალის არსებობას უწოდებს და თქვენ რეგულარულად იხდით წყალს, მაშინ არ გაქვთ უფლება გამორთოთ, თუნდაც დანარჩენი სახლები დავალიანოთ.
• იგივე ეხება კოოპერატივის სახლებს.

მათ დროულად არ მოიცავდნენ წყალი: სად წასვლა?

• სად უნდა წავიდეთ, თუ წყალი არ ჩართულია? სწორი ნაბიჯი იქნება საჩივრის შედგენა და მენეჯმენტის კომპანიის მხრიდან მოთხოვნა არ არის მხოლოდ გადაანგარიშება იმ დროისთვის, როდესაც მომსახურება არ იყო გათვალისწინებული, არამედ ყველაფერზე ჯარიმები რაც შეეხება დამნაშავეს არალეგალური გამორთვისთვის ცუდი სიმსუბუქის შენარჩუნებისთვის.

თუ თქვენ შეიტანეთ საჩივარი, და წყალი არ გამოჩნდა სამ დღეში, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ რამდენიმე შემთხვევას, საბინაო კომიტეტებიდან და რაიონის ხელისუფლებისგან, როსპოტრებნადორთან და სასამართლოში. გასაჩივრება შეიძლება იყოს კოლექტიური, ამ შემთხვევაში მას უნდა მოაწერონ ხელი ყველა მაცხოვრებლის მიერ, რომელთა გვარებიც მითითებულია მასში.

• თქვენ ასევე შეგიძლიათ დატოვოთ თქვენი მიმართვა წყლის გათიშვა კონკრეტული ინსტანციის შესაბამის ადგილზე. და დაიმახსოვრე, რომ კანონით არცერთი ორგანიზაცია არ განიხილავს ანონიმებს.

როგორ ხდება გადაანგარიშება წყლის არარსებობის დროს?

• -ზე წყლის უკანონო გათიშვა მისი წარდგენის განახლება უნდა გაკეთდეს არაუმეტეს სამ დღეს, ხოლო წყლის საფასური უნდა გადაანგარიშდეს მისი არყოფნის ყველა პერიოდისთვის.

კანონის თანახმად, წყლისთვის გადახდის ოდენობა ნორმალურზე ნაკლები ხდება 0,15% -ით მისი არყოფნის თითოეული საათისთვის, ხოლო იგივე რეკონსტრუქცია უნდა გაკეთდეს სადრენაჟე მომსახურებისთვის. იგივე მენეჯმენტის კომპანია (ან Zhek) უნდა გადაანგარიშდეს.

• თუ ეს ორგანიზაციები უარს ამბობენ გადახდის ოდენობის გადაანგარიშებაზე, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ იმავე ორგანოებს, რომლებიც ზემოთ ჩამოთვლილია.

გათიშული წყალი: რა უნდა გააკეთოს?

• წყლის გამორთვა ლეგალურია თუ არამაგრამ მაინც უნდა დაიბანოთ საკუთარი თავი, მოხარშოთ წვნიანი და დალიოთ ჩაი. სად უნდა მიიღოთ წყალი ამისათვის?
• თუ კერძო სექტორის მახლობლად ცხოვრობთ, შესაძლებელია, რომ ამ მხარეში უნდა წახვიდეთ, რადგან შესაძლებელია, რომ ქუჩაში არ იყოს წყლის ყველა წყლის სვეტი. შესაძლოა, ზოგი მათგანი მუშაობს სამუშაო მდგომარეობაში და შეგიძლიათ აკრიფოთ რამდენიმე თაიგული წყალი, უფრო მეტიც, უფასოდ.
• სასმელისთვის და სამზარეულოსთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ ბოთლის წყალი.
• თუ მხოლოდ ცხელი წყალი გათიშულია, მაშინ შეგიძლიათ დაიბანოთ, გაათბეთ ცივი დიდი ქოთნებით გაზქურზე ან გამოიყენოთ მდუღარე წყალი. არსებობს საზოგადოებრივი აბანოები, რომელთა ფასები საკმაოდ ხელმისაწვდომია, სპორტული დარბაზი, ფიტნეს ცენტრები, აუზები, რომლებშიც არის საშხაპეები.

• ექსტრემალურ შემთხვევებში, სთხოვეთ ვიზიტი მეგობრებთან ან ნათესავებთან, რომლებმაც არ გაათავისუფლეს ცხელი წყალი.
• და ყველაზე გონივრულია თქვენს ბინაში ინსტალაცია კურდღელი. მაშინ თქვენ არ იქნება დამოკიდებული ცხელი წყლის დაგეგმილ და გადაუდებელ გამორთვებზე.

ვიდეო: რა უნდა გავაკეთოთ ცხელი წყლის გამორთვისას?