დაბრუნება ალიქსპრეს Sberbank ბარათი სწრაფად ხორციელდება. თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები, მოძებნეთ რჩევა სტატიაში.
კმაყოფილი
შესყიდვები ალიქსპრესისევე, როგორც სხვა ონლაინ მაღაზიებში შენაძენი, მოსახერხებელია გადახდა საბანკო ბარათის გამოყენებით. საკმარისია თქვენი მონაცემებისა და მონაცემების მონაცემების შეყვანა, ხოლო გადახდა ხდება მყისიერად. მაგრამ რა უნდა გააკეთოს, თუ დაბრუნების გაკეთება ხდება ალი? როგორ დავაბრუნოთ ფული Sberbank ბარათზე?
როგორ დავუბრუნდეთ ფულს Aliexpress– დან SberBank ბარათამდე?
თუ არ ხართ რეგისტრირებული ალიქსპრესᲡწავლა სტატია ჩვენს ვებსაიტზეროგორ გავაკეთოთ ეს სწრაფად. ასევე შეხედე ვიდეო ამ ბმულზეიცოდეთ ყველაფერი Aliexpress– ის შესყიდვების შესახებ.
მყიდველს შეიძლება დასჭირდეს თანხის დაბრუნება, რომელიც მან გადაიხადა არჩეულ საქონელზე, თუ საქონელი უხარისხო ან მიწოდების ვადის ამოწურულია, ხოლო ამანათი ჯერ არ მოსულა. ფულის დასაბრუნებლად ალიქსპრეს Sberbank- ის ბარათზე, ჯერ უნდა გახსნათ დავა.
- ეს უნდა გაკეთდეს დაუყოვნებლივ, ცუდი ხარისხის პროდუქტის მიღებისთანავე, ამ ფაქტის ყველა საჭირო მტკიცებულების მიწოდებით (ფოტო ან ვიდეო).
- თქვენ უნდა გახსნათ დავა შეკვეთის მიწოდების დროის გასვლამდე რამდენიმე დღით ადრე.
- მაგრამ არაუშავს, თუ ამის გაკეთების დრო არ გქონდათ. თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ დავა 15 დღის განმავლობაში, საქონლის მიღების დადასტურების შემდეგაც კი.
თუ ეს 15 დღე ჯერ არ დასრულებულა, მაშინ პროდუქტის გვერდზე ნახავთ ჩანაწერს, რომ შეგიძლიათ დავის გახსნა. ამისათვის გადადით განყოფილებაში "Ჩემი შეკვეთები" და შეარჩიეთ აუცილებელი შეკვეთა დაჭერით "Წაიკითხე მეტი".
თუ ჩანაწერი "Ღია დავა" პროდუქტის გვერდზე არის და ის აქტიურია, თამამად დააჭირეთ ამ წარწერას და შეასრულეთ ყველა საჭირო მოქმედება დავის გახსნისთვის.
ამის შემდეგ, როდესაც დავა ტარდება და დახურულია თქვენს სასარგებლოდ, გამყიდველმა უნდა დაადასტუროს გადაწყვეტილება გადახდის შესახებ. გაარკვიეთ, რომ იგი თანახმაა თანხის გადახდა «Პირადი ანგარიში ". ამის გასაკეთებლად, წადი "Ჩემი შეკვეთები" და დააჭირეთ ღილაკს "ანაზღაურება და დავა".
ამ ჩანართს აქვს ყველა მონაცემი თქვენი დავების შესახებ. შეკვეთის მახლობლად არის მისი სტატუსი და არსებობს აქტიური წარწერა "მონაცემების ნახვა". დააჭირეთ მას და გადადით გვერდზე, დეტალური ინფორმაციით დავის შესახებ.
ამ გვერდზე შეგიძლიათ ნახოთ, აპირებს თუ არა გამყიდველი ფულის დაბრუნებას, თუ არა. თუ სტატუსის ხაზში ხედავთ მწვანე წარწერას ”დავა დახურულია. მხოლოდ თანხის დაბრუნება "ეს ნიშნავს, რომ ორ კვირაში აუცილებელი თანხა გადაიხდება გამყიდველის ანგარიშიდან.
თუ ორი კვირა გავიდა და ფული არ დაბრუნებულა, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ დამხმარე სამსახურს ალიქსპრეს. ამ სავაჭრო პლატფორმიდან თანხა უბრუნდება იმ ანგარიშს, საიდანაც გადაიხადეს ბრძანება. ამიტომ, თუ თქვენ გადაიხადეთ საქონელი Sberbank ბარათიდან, მაშინ ფული დაუბრუნდება მის ანგარიშს.
რჩევა: თუ გამყიდველი არ ეთანხმება თქვენს პირობებს, უგულებელყოფს ან უარს ამბობს სახსრების დაბრუნებაზე, მაშინ არ მიიღებთ რაიმე საქმეს, მაგრამ დაელოდეთ სანამ დავა მიიღებს სარჩელის ეტაპზე.
ამ შემთხვევაში, საიტი განიხილება საიტის ადმინისტრაციამ. როდესაც გადაწყვეტილება მიიღება თქვენს სასარგებლოდ, მაშინ ფული ავტომატურად ჩამოვა ბარათის ანგარიშზე 3-10 დღის განმავლობაში. ბრძანების საპირისპიროდ გამოჩნდება სტატუსი "გადახდის დამუშავება".
შესაძლებელია ფულის დაბრუნება ალიქსპრესიდან სბერბანკის სხვა ბარათზე?
როგორც ზემოთ აღინიშნა, ფულის დაბრუნება შეგიძლიათ მხოლოდ იმ ხარჯზე, საიდანაც გაკეთდა გადახდა. თუ ბარათი დაიკარგა ან დაბლოკილია, მაშინ ეს ექსკლუზიურად თქვენი პრობლემაა. ამასთან, ასეთი პრობლემის მოგვარება შესაძლებელია, რადგან თანხა მიენიჭება არა ბარათს, არამედ მის ანგარიშს.
თუ საბანკო ანგარიშზე რამდენიმე ბარათი გაქვთ, მაშინ მიღებული თანხა ალიქსპრეს როგორც დაბრუნება, შეგიძლიათ მიიღოთ ბანკში. მაგრამ დაიმახსოვრე: ეს შესაძლებელია იმ პირობით, რომ ანგარიში მართებულია.
რატომ არ უბრუნებს Aliexpress ფულს Sberbank ბარათზე - რა უნდა გააკეთოს: რჩევები
თუ შეკვეთა გაუქმებულია ან დავა გადაწყვეტილია თქვენს სასარგებლოდ, ხოლო გამყიდველი ეთანხმება სახსრების დაბრუნებას, მაშინ აუცილებელია რამდენიმე დღის ლოდინი და ფული დაუბრუნდება ანგარიშს. თუ ათზე მეტი დღე გავიდა და ფული არ არის, მაშინ რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც ეს ხდება:
- გამყიდველმა მაინც არ დაადასტურა დაბრუნება. შეგიძლიათ გადაამოწმოთ მისი მოქმედებები გვერდზე "ანაზღაურება და დავა"როგორც ზემოთ იყო აღწერილი.
- გადახდა ეკიდა. ეს ხდება, რომ სავაჭრო პლატფორმის სისტემა არასწორად მუშაობს სხვადასხვა მიზეზის გამო.
- ჩარიცხვა მოხდა ალიპეის ანგარიშზე და არა ბარათის ანგარიშზე.
პრობლემის თავიდან ასაცილებლად, შეეცადეთ შეასრულოთ შემდეგი:
- დაწერეთ შეტყობინება ადმინისტრაციისგან ალიგამოხატვა პრობლემის აღმოსაფხვრელად თხოვნით.
- დაუკავშირდით ბანკს და გაარკვიეთ, იყო თუ არა ფული, რომელიც თქვენს ანგარიშზე უნდა იყოს დაკრედიტებული.
- შეამოწმეთ პარამეტრები ალიპეიასე რომ, ფული არ შედის ამ სისტემაში, არამედ საბანკო ბარათის ანგარიშზე.
ალიქსპრეს - ეს არის დადასტურებული და საიმედო სისტემა. ანაზღაურება შეიძლება გაკეთდეს უპრობლემოდ, მაგრამ გამყიდველის თანხმობით ან საიტის ადმინისტრაციის გადაწყვეტილებით. ამიტომ, თუ რაიმე სირთულეები არსებობს, დაწერეთ სავაჭრო პლატფორმის მხარდაჭერა და პრობლემა სწრაფად და მარტივად მოგვარდება. Წარმატებები!
ვიდეო: ფულის დაბრუნება Aliexpress– დან? პასუხები ყველაზე პოპულარულ კითხვებზე!
