Se vuoi imparare a risolvere mezzi di comunicazione non verbali tra le persone, leggi l'articolo. Ha molte informazioni utili.
Contenuto
- Mezzi verbali di comunicazione: che cos'è, come è diverso da non verbale?
- Quello che viene chiamato un mezzo non verbale di comunicazione di persone - uomini, donne: cosa c'è in psicologia, brevemente
- Caratterizzazione della comunicazione non verbale tra le persone: esempi di situazioni
- Modi di comunicazione non verbali tra persone - specie, forme: gesti, espressioni facciali, pose, distanza, abbigliamento, aspetto
- Comunicazione vocale non verbale delle persone: l'uso del discorso, delle parole, dell'intonazione
- Caratteristiche del linguaggio della comunicazione non verbale delle persone
- Comunicazioni della comunicazione non verbale delle persone: tocco
- Funzioni di comunicazione non verbale
- Come interpretare la comunicazione non verbale delle persone?
- Qual è il ruolo del sistema di comunicazione non verbale delle persone nella vita ordinaria e commerciale?
- Comunicazione non verbale dei bambini: in che modo è diversa dalla comunicazione non verbale degli adulti?
- Video: 14 suggerimenti che miglioreranno le tue capacità di comunicazione non verbale
Il tocco è spesso equiparato alla lingua del corpo. Tuttavia, è un concetto leggermente più stretto nella psicologia sociale, che include espressioni facciali, pantomimici, postura e orientamento del corpo, movimenti oculari, riflesso della pupilla e uso dello spazio interpersonale.
- Nella società umana moderna, ci sono due tipi di comunicazioni: verbale e non verbale.
- Per le persone, la comunicazione verbale è il principale modo universale di interconnessione.
- La base della comunicazione tra le persone è la trasmissione di informazioni e stato emotivo.
- Ma c'è ancora un modo di comunicazione non verbale delle persone.
Cos'è? In che modo è diverso dal modo verbale di comunicazione tra le persone? Quali sono le specie, le forme? Quale comportamento è considerato comunicazione non verbale? Cerca risposte a queste e altre domande in questo articolo.
Mezzi verbali di comunicazione: che cos'è, come è diverso da non verbale?
Il contenuto e l'espressione del linguaggio del pensiero sono la cosa principale: è la comunicazione verbale. Le tecniche dei mezzi verbali di comunicazione delle persone sono unite dai seguenti fattori:
- Conformità con la norma comunicativa - etichetta del linguaggio e cultura del linguaggio
- Istituzione di contatti tramite comunicazione non conflittica
- Il contenuto del discorso e lo stile della comunicazione
- Volume e posizione delle informazioni
La comunicazione non verbale, come verbale, è un mezzo per trasmettere informazioni. Qual è la differenza tra comunicazione verbale e comunicazione non verbale?
La differenza tra questi tipi di contatto sui loro mezzi. Mezzi di comunicazione non verbali senza l'aiuto del complemento delle parole e talvolta sostituire lo scambio di informazioni sul parlato. I mezzi verbali di comunicazione sono discorsi orali e scritti. I mezzi di comunicazione non verbale includono:
- Okulesika. Il trasferimento di informazioni con uno sguardo che è in grado di ridurre la distanza psicologica: la direzione del movimento degli occhi, la frequenza del contatto visivo, la lunghezza della pausa.
- Kesesica. Combina espressioni espressive espressive, andatura, posa, gesti.
- Comportamento tattile. Questo metodo di comunicazione si basa su Handshake, Patting, Baci.
- Cronomico. Usando il tempo in comunicazione (in ritardo).
- Prozemico. Nella comunicazione, la distanza e la posizione territoriale sono prese in considerazione - orientamento e distanza.
- Sensoriale. La percezione dei sensi è una sensazione di suono, gusto, calore dell'interlocutore.
- Paraverbal La comunicazione è determinata da mezzi proxodici ed extralinguistici: intonazione, volume, pausa, sospiro, pianto, tosse, timbro, risate.
Nonergic riflette le caratteristiche della personalità di una persona: umore, background emotivo, atteggiamento nei confronti degli altri. Questa comunicazione involontaria può essere divisa in elementi (pose, gesti, espressioni facciali, opinioni) che sono difficili da studiare. Sono percepiti intuitivamente.
Una persona adatta la comunicazione e il comportamento verbali alle circostanze della vita. La comunicazione non verbale rivela il mondo interiore di una persona e forma uno stato mentale.
Quello che viene chiamato un mezzo non verbale di comunicazione di persone - uomini, donne: cosa c'è in psicologia, brevemente
La comunicazione non verbale delle persone è la totalità di tutti i messaggi del corpo di uomini e donne che circolano tra le persone. Esso ha:
- Gesti
- Espressioni facciali
- Il tono della voce
- Intonazione
Quello che viene chiamato un mezzo di comunicazione non verbale, cosa c'è in psicologia? Ecco brevemente la risposta:
- Questa è un'interazione di comunicazione tra personalità senza l'uso di parole.
- Informazioni Le persone trasmettono o si influenzano a vicenda attraverso immagini, intonazioni, gesti, espressioni facciali, pantomimici e un cambiamento nella scena della comunicazione.
- Con un mezzo non verbale di strumenti di comunicazione, linguaggio e linguaggio presentato in un modulo diretto o di qualsiasi segno non vengono utilizzati affatto.
Gli elementi della comunicazione non verbale consentono al destinatario di esaminare più ampiamente il messaggio ricevuto dal mittente, perché un tale messaggio dice molto su tali stati:
- Circostanze
- Intenzioni
- Emozioni
- Aspettative
Molto spesso, l'invio e la ricezione di messaggi non verbali si verificano a livello subconscio. Quando diciamo che abbiamo un "sentimento" o "vago sentimento" che qualcuno ha mentito, intendiamo davvero che il linguaggio del corpo non va di pari passo con le parole.
Caratterizzazione della comunicazione non verbale tra le persone: esempi di situazioni
Rispetto alla comunicazione vocale, il linguaggio del corpo umano è unico e porta più della metà delle informazioni. A causa del fatto che la comunicazione non verbale deve essere interpretata, vale la pena identificare le caratteristiche principali di un mezzo non verbale di comunicazione tra persone con esempi di situazioni.
Gesti di movimenti emotivi ed espressivi, espressioni facciali, andatura, posa:
- L'interlocutore è aperto se le mani vengono girate con i palmi in alto, le spalle sono raddrizzate e non tese, l'aspetto della linea retta è naturale.
- Questa condizione apre la cordialità e la sincerità nell'interlocutore, evoca fiducia.
- In caso di inganno, una persona si nasconde le mani in tasca, si strofina gli occhi, si gratta il naso, non guardando negli occhi dell'interlocutore.
- Se una persona chiude la parte del corpo con le mani incrociate sul petto, cercando di assumere il minor spazio possibile, questo indica la sua vicinanza, isolamento, autodifesa.
- Sparso - Spesso sbatte le palpebre con gli occhi.
- Un mento premuroso e concentrato di mento, si gratta la testa, si pizzica il naso.
- Se l'interlocutore abbassa il sopracciglio, tiene il mento con una mano e con l'altra - il gomito, puoi riconoscere le critiche in esso.
- Una persona positiva e interessata inclinerà la custodia e si dirigerà in avanti e toccherà leggermente la guancia con la mano.
- Se l'interlocutore si copre la bocca con la mano, allora trattiene i suoi sentimenti o mostra la sfiducia, il disaccordo.
- Sopravvivere alla testa con la mano parla di noia e indifferenza verso l'interlocutore.
- Sentendo l'irritazione, l'interlocutore è nervoso e fa molti gesti extra, si tocca i capelli, si avvicina.
Contatto tattile - Handshake, Patting, Touch:
- Se l'interlocutore porta la mano con due con le sue mani, mostrerà la sua sincerità e cordialità.
- La stretta di mano racconterà con palme fredde sull'eccitazione, sudata - sull'esperienza.
- Tagliare sulla spalla o la schiena, dimostra la forza maschile, l'amicizia e la volontà di aiutare.
- Gli abbracci spesso significano amicizia, affetto, amore e un aumento delle emozioni.
Contatti delle viste - Direzione di vista:
- Il contatto visivo è uno dei processi di comunicazione importanti.
- Gli occhi sono in grado di ricevere una grande quantità di informazioni, impressioni e trasmettere espressioni diverse durante la conversazione.
Distanza:
- Nel determinare la distanza, è importante tenere conto di fattori come età, genere, nazionalità, stato sociale e natura delle relazioni.
- La conservazione di una distanza personale è un fattore importante nella vita.
Tale classificazione dei non verbali può variare nel processo di comunicazione in circostanze appropriate. Per stabilire contatti interpersonali, è necessario utilizzare correttamente gli strumenti di comunicazione non verbale.
Modi di comunicazione non verbali tra persone - specie, forme: gesti, espressioni facciali, pose, distanza, abbigliamento, aspetto
Le persone non notano nemmeno come comunicano a livello non verbale. Questo è una specie di segnali del corpo che riflettono la personalità. Ecco i tipi di modi non verbali di comunicazione tra le persone:
- Gesti
- Espressioni facciali
- Tocco
- Contatto fisico
- Visualizzazioni
- Postura del corpo
- Distanza o distanza da un partner in interazione
- Espressioni facciali
- Pose
- vestiario
Il linguaggio del corpo è molto complicato e la sua conoscenza facilita la comprensione dell'interlocutore. Tra molte classificazioni, tali forme di comunicazione non verbale si distinguono Albert Harrison(Professore in psicologia):
- Kinesis (cinetica) - Movimenti del corpo e degli arti, nonché delle espressioni facciali.
- Prozemico - Distanza nello spazio, relazioni spaziali, distanza fisica.
- Parayesk - Indicatori del metodo del discorso, ad esempio, tono, enfasi, risonanza, articolazione, ritmo, ritmo, volume.
Il professore suggerisce che, a causa della situazione del mittente, i messaggi differiscono nei messaggi individuali non verbali (manifestati da soli) e messaggi interattivi non verbali (quando c'è un mittente e destinatario delle informazioni).
I messaggi separati sono composti da:
- Linguaggio del corpo - espressioni facciali, gesti, movimenti, reazioni autonomi
- Aspetti non verbali della comunicazione vocale - ripetizioni, omissioni, errori linguistici, tono di voce, silenzio, tono
- Cambiamenti nelle dimensioni della pupilla
I messaggi interattivi includono:
- Contatto visivo.
- Spazio intimo - L'area che circonda direttamente la persona in cui si verifica la maggior parte dei suoi contatti con altri. Lo spazio visibile è di solito 4 5 cm di fronte, 15 cm sui lati e 10 cm da dietro. L'ingresso degli altri in uno spazio intimo è considerata un attacco, invasione.
- Territoriale - La tendenza ad attivare vari meccanismi per la protezione del territorio occupato. Ad esempio, organizzando lo spazio l'uno attorno all'altro, occupando un determinato posto al tavolo, la distanza tra gli interlocutori.
- Formazione di contatto - L'opposizione delle persone tra loro "faccia a faccia".
- Spazio interpersonale - Analisi delle relazioni sociali a livello di sottili messaggi non verbali.
Oltre alle parole, puoi comunicare usando gesti, pose corporeo, espressioni facciali. Se non pronunci nemmeno le frasi, il tuo sorriso, aggrottanti le gambe incrociate, le mani incrociate, il silenzio, gli occhi socchiusi sono segnali specifici di emozioni, sentimenti o intenzioni.
Comunicazione vocale non verbale delle persone: l'uso del discorso, delle parole, dell'intonazione
Alcuni tipi di comunicazione non verbale sono associati all'uso di parole, parole, calore nella voce e nell'intonazione. Tali mezzi di comunicazione vocale non verbale delle persone sono combinati nel concetto di prosodica ed extralinguistica. La prosodica ed extralinguistica è regolata da un flusso di discorso, le parole e le frasi vengono sostituite, viene determinata una posizione psico -emotiva. Nella comunicazione, è importante comprendere ed essere in grado di valutare l'intonazione del linguaggio e il timbro della voce. Questi indicatori esprimono i pensieri e le emozioni dell'interlocutore:
- L'eccitazione e l'ansia sono caratterizzate da un discorso rapido e intermittente con un tono di voce basso.
- L'entusiasmo e la gioia sono caratterizzati da un discorso chiaro e sicuro con una voce forte.
- Affaticamento e dolore sono determinati da un basso tono di voce e da indebolimento dell'intonazione.
- L'altezza è un discorso lento e l'intonazione è monotona.
- L'incertezza caratterizza con la parola con pause e tosse nervosa.
- La paura è una voce alta in una vasta gamma di tonalità, forza e altezza dei suoni.
Con la comunicazione non verbale, per comprendere l'interlocutore, è necessario avere abilità con cui è possibile esprimere emozioni, sentimenti e pensieri. Avendo tali competenze, una persona è in grado di stabilire il controllo sul processo di comunicazione e semplificarlo.
Caratteristiche del linguaggio della comunicazione non verbale delle persone
Ogni persona studia lingue per tutta la vita: nativo o straniero, nonché un linguaggio di programmazione. Tuttavia, molti non conoscono l'esistenza di una lingua pubblica. Si chiama lingua della comunicazione non verbale.
- Una caratteristica del linguaggio del corpo quando comunicano le persone è considerata che gli impulsi del subconscio causano fiducia nel linguaggio del discorso non verbale più del normale discorso.
- Gli scienziati hanno dimostrato che più della metà delle informazioni viene trasmessa con mezzi non verbali.
- Il significato del linguaggio del corpo dovrebbe essere compreso e imparare a interpretarlo.
- Solo i fatti sono trasmessi in parole ordinarie, ma non sono abbastanza per trasmettere emozioni e sentimenti. Possono essere rivelati con l'aiuto del linguaggio dei non verbali, che è valutato rivelando la capacità di possedere se stessi.
- Il linguaggio del corpo è sincero del linguaggio delle parole, perché elementi non verbali (espressioni facciali, gesti, intonazione) trasmette plausibilità o falsità delle parole.
- Il linguaggio della comunicazione non verbale afferma che l'interlocutore pensa nella realtà e determina la sua posizione.
Il linguaggio non erbico può essere compreso da tutte le persone, senza eccezione, indipendentemente dal genere e dall'età. La cosa principale è imparare a prestare attenzione al comportamento dell'interlocutore e interpretare correttamente determinati mezzi di comunicazione utilizzati da questa persona.
Comunicazioni della comunicazione non verbale delle persone: tocco
Le comunicazioni della comunicazione non verbale delle persone sono state descritte sopra: si tratta di cinetica, proxemiche, lingua di pari, ecc. Ma c'è un altro tipo: tocco. Questo è un elemento di manifestazione di tenerezza che unisce i partner e consente loro di avvicinarsi.
Il linguaggio del corpo merita più fiducia che parole. Più del 50% del valore del messaggio è contenuto nei movimenti del corpo. I professori psicologi offrono la seguente formula di comunicazione:
- Sentimento generale \u003d 7% dei sentimenti espressi dalle parole + 38% dei sentimenti espressi da una voce + 55% dei sentimenti espressi dalle espressioni facciali
Una delle funzioni più importanti del metabolismo verbale è mantenere il grado di prossimità interpersonale a un livello corrispondente a questa fase di sviluppo delle relazioni. Gli psicologi offrono persino matematizzando l'interazione multi -canale del comportamento non verbale e rappresentano la formula:
- Livello di prossimità \u003d numero di sorrisi + lunghezza delle viste reciproche + distanza fisica + vicinanza dell'argomento della conversazione
La vicinanza o il tocco svolgono un ruolo importante nella comunicazione non verbale. Molte persone usano abilmente tale comunicazione nelle loro mani. Ma è importante poter fare tutto bene per non esagerare. Pertanto, è importante prestare attenzione ai sentimenti e alle emozioni del tuo interlocutore o interlocutore.
Funzioni di comunicazione non verbale
Le funzioni non verbali della comunicazione umana includono questi metodi:
- Informativo - Invio di messaggi senza usare le parole, ad esempio, annuire il gesto come consenso.
- Espressivo - Espressione di sentimenti ed emozioni. Ad esempio, un sorriso in simpatia, gentilezza.
- Auto -presentazione - I gesti vengono utilizzati per creare la propria immagine e auto -promozione. Ad esempio, la piramide dalle mani può significare "Sono competente, so tutto".
- Normativo - Il linguaggio del corpo viene utilizzato per monitorare e controllare il corso dell'interazione o della conversazione con l'interlocutore. Ad esempio, evitare il contatto visivo può indicare la noia e il desiderio di interrompere il dialogo.
- Adattivo - I gesti ti consentono di comunicare in situazioni in cui la lingua parlata non può essere utilizzata, ad esempio, quando si chiama un dito.
Tutto ciò che è stato descritto è la teoria della comunicazione non verbale delle persone. È importante poter usare tutto questo in pratica.
Come interpretare la comunicazione non verbale delle persone?
Molti usano metodi di seduzione usando gesti e linguaggio del corpo. Si sottolinea spesso che la chiave per un flirt di successo è la comprensione e la capacità di leggere nel linguaggio del sesso opposto. Naturalmente, non esiste un padrone per la corretta analisi del corpo del corpo del partner nell'interazione, ma ci sono alcune manifestazioni o persino micro -mozione, che possono indicare alcune tendenze e installazioni. Impara a interpretare la comunicazione non verbale delle persone. Questo aiuterà persino a leggere i pensieri. Ecco la decodifica delle interpretazioni della comunicazione non verbale:
- Segnali di simpatia - Approccio, restrizione della distanza fisica, sorriso, tocco, gesti di apertura e amicizia.
- Segnali di confidenza - La posizione esposta del corpo, ampi gesti, abbracci, mani aperte.
- Segnali di dominio e potere - La disposizione del proprio spazio, l'invasione dello spazio intimo dell'interlocutore, che occupa il posto migliore al tavolo, un tono forte e potente della voce, un'espressione acuta e dispotistica sul viso.
- Segnali di prontezza per la battaglia - Aggressività, attacco, lotta contro la postura, urla, minacciosa espressione facciale.
- Segnali di eccitazione sessuale - Viste flirty, contatto visivo a lungo termine, tocco affettuoso, presentazione del tuo fascino, sospira con il tono giusto.
- Segnali di shock - Stati estatici, congelamento, urla, movimenti rapidi del corpo, espansione delle pupille.
È importante ricordare che molti messaggi hanno due livelli di valore. Uno è informazioni a livello di parole e l'altra è un meta-message, cioè informazioni sui sentimenti e l'umore di chi parla, non espressi direttamente, ma attraverso il ritmo, il tono o i cosiddetti modificatori verbali. I Met-Messages sono una fonte di molti conflitti interpersonali, perché una frase chiara e logica può, ad esempio, attraverso l'intonazione verso il basso, espressa ostilità, irritazione o condanna.
I modificatori verbali o le parole modali sono parole che aggiungono chiarimenti all'affermazione. Questi includono parole come:
- Solo
- Veramente
- Adesso
- Infine
- Ancora
- Solo un po
Di solito esprimono disapprovazione ossessiva e irritazione (nel testo) e sono un elemento di un linguaggio parallelo.
Qual è il ruolo del sistema di comunicazione non verbale delle persone nella vita ordinaria e commerciale?
Una persona non può interagire con la società, sviluppare personalità e professionalità senza comunicazione. Uno dei ruoli principali nella comunicazione è interpretato dalla comunicazione non verbale, che viene prodotta usando espressioni facciali e gesti, opinioni e discorsi, distanze. Qual è il ruolo del sistema di comunicazione non verbale delle persone nella vita ordinaria e commerciale? Che cos'è?
Con l'aiuto di un sistema di comunicazione non verbale interlocutori:
- Scambia informazioni, controllando il processo di conversazione
- Spiega, completa, conferma, confuta le informazioni
- Mostra sentimenti, emozioni, pensieri
- Controllare e agire l'uno sull'altro
Durante la comunicazione, al fine di trasmettere informazioni, tali segni non verbali si distinguono:
- Specialeche includono gesti e tocco
- Inconscio, sportche includono sorpresa e cambiamento nella carnagione.
Comprendere lo stato emotivo dell'interlocutore è possibile dalle sue espressioni facciali: il movimento dei muscoli del viso. Con l'aiuto dei gesti, l'interlocutore risponde e completa la conversazione. L'aspetto è uno dei componenti della comunicazione non verbale che trasmette segnali accurati sull'interlocutore, indica la direzione della sua attenzione. Durante la comunicazione, le persone sono importanti per le persone: il suo timbro e l'intonazione, la velocità della pronuncia del linguaggio e delle pause. Per l'effettivo sviluppo delle relazioni tra partner e colleghi, esiste una comunicazione aziendale.
Nel sistema di comunicazione non verbale, ci sono una serie di mezzi peculiari caratteristici del tipo di cultura aziendale. Gli scienziati classificano questi fondi come segue:
- Movimenti e gesti del corpo
- La distanza tra gli interlocutori
- Espressione facciale e occhio
- Agenti acustici e tattili
- Abbigliamento, odore, maniere
I principali mezzi non verbali nella comunicazione aziendale è l'organizzazione dello spazio. Gli psicologi distinguono quattro zone:
- Intimo - da 15 a 46 cm
- Personale - da 46 a 120 cm
- Social - da 120 a 360 cm
- Pubblico - più di 360 cm
Il sistema di comunicazione non verbale nella vita delle persone è antico, poiché i nostri antenati spesso comunicavano senza parole. Verbalmente, una persona riceve o trasmette informazioni logiche e mezzi di comunicazione non verbali completano queste informazioni, si indeboliscono o contraddicono.
Comunicazione non verbale dei bambini: in che modo è diversa dalla comunicazione non verbale degli adulti?
Dai primi giorni della vita, il bambino sta cercando di capire le emozioni e l'umore di sua madre. Lo percepisce, non sapendo come parlare o pensare. Il bambino ascolta la voce della madre, la sua intonazione, Timbre, guarda l'espressione e i gesti. Lo sviluppo della comunicazione non verbale costituisce una psiche nei bambini, insegna l'auto -controllo, ti consente di comprendere il linguaggio del corpo e stabilire il contatto con l'interlocutore.
Il compito di genitori e insegnanti è insegnare ai bambini tali fondi. Questo è necessario:-
- Sviluppare i muscoli del viso e del corpo
- Conoscere le emozioni espresse attraverso gesti, espressioni facciali, pose
- Esprimere emozioni nei giochi
- Usa mezzi non verbali nella comunicazione
Tra i bambini e gli adolescenti, l'uso di mezzi di comunicazione non verbali è manifestato dal linguaggio dei gesti. Lui, come fenomeno dei non verbali, si sviluppa nei bambini a seconda dell'ambiente sociale circostante. La comunicazione tra bambini è speciale e differisce dalla comunicazione non verbale degli adulti. Spesso la comunicazione non verbale dei bambini è una protesta per gli adulti. A differenza di un adulto, il bambino comprende segni non verbali, ma non può dare loro una spiegazione o nominarli. Avendo imparato a esprimere le proprie emozioni e sentimenti, i bambini diventeranno più socievoli e attenti.
Se vuoi leggere i pensieri del tuo interlocutore e capire cosa intende veramente quando dice queste o altre cose, allora impara a spiegare la comunicazione non verbale. In effetti, il linguaggio del corpo viene semplicemente interpretato. Devi solo stare attento e conoscere alcune caratteristiche descritte in questo articolo. Buona fortuna!
Video: 14 suggerimenti che miglioreranno le tue capacità di comunicazione non verbale
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