A cikkben megtanulja, hogyan lehet visszatéríteni az árukat a Wildberry Online áruházban, ha az nem felel meg Önnek, vagy a minőség nem felel meg a szabványoknak.
Tartalom
- Vildberiz - Áruk visszatérése: Feltételek
- Vildberriz - Áruk visszatérése: Dátumok
- Vildberriz - az áruk visszatérítése a fizetés előtt és a fizetés után
- Hogyan adhatjuk ki a dolgok visszatérését Weildberrisnek: Visszatérítési kérelem
- Visszatérő pontok az árukhoz Weildberrisbe
- Hogyan lehet visszaadni a pénzt az áruk visszaküldéséhez?
- Vildberriz - Termék visszatérése: Vélemények
- Videó: Az áruk visszatérése az online áruházakba
Online vásárlás Vad bogyó Több mint tíz éve ismert a hálózati piacon nemcsak Oroszországban, hanem más országokban is. Itt szinte mindent megrendelhet: ruházatból, háztartási cikkekkel, festményekkel, gyermekjátékokkal, elektronikával. De néha kellemetlen körülmények fordulnak elő, amikor a vásárolt áruk nem megfelelőek, vagy nem felelnek meg az Ön igényeinek. Ebben az esetben joga van visszatérni. Milyen módon és hogyan megy a folyamat, lásd tovább.
Vildberiz - Áruk visszatérése: Feltételek
Sok online üzlet vásárlója, beleértve a portált is Erdei gyümölcsök, legalább egyszer, de ütközött, amikor az áruk nem ugyanaz, mint a képen vagy a hibás. Általános szabály, hogy annak a ténynek köszönhetően, hogy a vásárlók nem tudnak jogaikról, még csak nem is próbálják megtérülni. Különböző okokra utalnak, és hagyják, hogy az eset a sebességváltón legyen. De a rossz minőségű termék elutasítása nem olyan nehéz.
Olvassa el mit körülmények van joga a visszatérésre Unhucus dolog:
- A termék színe különbözik az online áruház webhelyén található képtől
- A ruházat, a cipő nem illeszkedett méretben, stílusban, hosszúságban stb.
- A kapott termék felszerelése nem felel meg a beírásnak Erdei gyümölcsök
- A termék hibásnak bizonyult.
FONTOS: Az online áruház alkalmazottainak joguk van, hogy ne vegye vissza az árut, ha azt már viselik, olyan esetekben, amikor nincs matrica, a konfigurációban nincs elég része.
Milyen termékek nem lehet visszatérni:
- Nem adhatja vissza az orvosi pusztítás, az orvostudomány termékeit.
- A személyes higiéniához szánt termékek.
- Kozmetikumok, parfümök.
- Textil, építőanyagok, termékek, amelyeket adagolás céljából értékesítenek.
- Alsó vászon, golfok, zokni stb.
- Polimer anyagokból készült ételek.
- Vegyszerek, háztartási vegyi anyagok.
- Bútortermékek.
- Ékszertermékek.
- Autotika, kézműves.
- Technikai termékek, amelyek garanciaidőszakgal rendelkeznek. Itt vannak rangsorolva (órák, elektromos hangszerek, telefonok stb.).
- Különböző fegyverek.
- Növények, zoomir termékek, állatok.
- Tipográfiai publikációk.
Vildberriz - Áruk visszatérése: Dátumok
Minden online áruháznak joga van választani. Mikor az ügyfél visszatéríthet. Húsz egynapos időszakban visszaadhatja a dolgot a figyelemre méltó dologhoz Valdberrisnek. És a pénzt 5-7 nap alatt adják vissza a vevőnek.
Vildberriz - az áruk visszatérítése a fizetés előtt és a fizetés után
Ha megrendelést tesz a bolt futárszállításával, akkor egyszerűen nem veheti el azokat az árukat, amelyek nem felelnek meg neked. Azokban az esetekben, amikor a vásárlásért már megfizette, a visszatéréshez a következő dokumentumokat kell megadnia:
- Banki részletek, ha visszatér egy bankkártyára
- Útlevél -adatok (sorozat, szám, név)
- Visszatérítési kérelem
- A vásárlás kifizetésének csekkjeinak megerősítése.
FONTOS: Ha személyes számlája van a személyes számláján, akkor visszaadhatja a pénzt. Majd hozza el a kártyára, vagy költse újra egy új vásárlás vásárlására a boltban.
Hogyan adhatjuk ki a dolgok visszatérését Weildberrisnek: Visszatérítési kérelem
A visszatérítés iránti kérelemre csak akkor van szükség, ha a terméket a futár kézbesíti. Elegendő lesz, ha kitölti az űrlapot, és elhelyezi az aláírást. Ha az oroszországi kézbesítési szolgáltatásra szállították, akkor nem nehéz visszaadni. Elegendő az online áruház portálján a személyes számláján, hogy a következőket készítse:
- Menj a szakaszra - A ruhásszekrényem
- Keresse meg a vásárlást ott, és CLAT - Visszatérés
- Akkor meg kell határoznia a visszatérés okát
- Jelölje meg, hol kell visszaadni a pénzt, milyen számlán
- Írjon be egy címet és dátumot, amikor a futár fel tud lépni az árukért.
További információ az áruk visszatéréséről link a webhely ezen oldalán.
Visszatérő pontok az árukhoz Weildberrisbe
Különleges szállítási feltételek Vásárlások Erdei gyümölcsök Nem csak eljöhet, mérhet, szerezhet egy csomagot, hanem rossz dolgot is visszatérhet. Az online áruház hivatalos portálján megtalálja ennek a szervezetnek a helyét a városában.
Hogyan lehet visszaadni a pénzt az áruk visszaküldéséhez?
Ha a vásárlás visszatérését választotta, és ezzel egyidejűleg kiadta a termék visszaküldését a futár által, akkor 200 rubelt fizetnie kell neked. Ezenkívül más típusú szállító társaságok általi szállítást az ügyfél is fizet, ha a dolog nem jött létre, vagy nem felel meg a méretnek. Az üzlet csak azokban az esetekben fizet, ha hibásnak bizonyult, vagy nem felel meg a helyszínen található berendezések leírásának.
Számos módja van annak, hogy pénzt kapjanak a visszaküldött árukhoz.
- Készpénz kiszámítása futárszolgálaton vagy egy pick -up ponton
- Transzfer a műanyag kártyára
- Postai átadás.
Mint korábban említettük, visszatérítést adhat ki személyes számláján az online áruház weboldalán. Vagy írjon egy nyilatkozatot az online áruház önértékelési pontján, vagy vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálat Wildberry kényelmes módszer. Ott az udvarias tanácsadók elmondják a probléma megoldásának minden módját.
Vildberriz - Termék visszatérése: Vélemények
Az ügyfelek véleménye eltérő. Vannak rendszeres vásárlók, akik elégedettek a portál munkájával, és csalódottak is.
Olga:
Vettem egy ruhát egy boltban. Nem illeszkedett méretbe. Visszatért egy pickup -ponton. A kijelentett hét nap helyett tíz napot kellett várni.
Marina, 29 éves:
Felhívtam egy futárot a hibás cipő visszatéréséről. Formák nélkül érkezett. Saját magam nyilatkozatot írtam szabad formában. Semmi szörnyű nem történt - a pénz késedelem nélkül jött a számlámra.
Olasz:
Már nagy tapasztalatom van ebben a boltban. És én is visszatérést tettem. Soha nem voltak különleges problémák. Nemrégiben több vásárlást rendeltem egyszerre. Megmérte a cipőjét, a méret nem illeszkedett, azonnal visszaküldtem őket a futárhoz. Tetszett a futár fizetett áruk visszatérési szolgáltatása is. További részletek - visszaküldöm az árut, és a futár azonnal pénzt ad nekem a dologért. Elegendő egy nyilatkozat megírása, és ennyi - nincs gond. Nagyszerű szolgáltatás.
Videó: Az áruk visszatérése az online áruházakba
- Vildberriz: A megrendelés eltarthatósága egy pick -up ponton.
- Hogyan lehet törölni és törölni a megrendelést a Weildberris webhelyen? Lehetséges -e megváltoztatni a Weildberris megrendelését?
- Hogyan készítsünk és elhelyezhessünk egy ruhát a Weildberris számára lépésről lépésre? Hogyan lehet megvenni a Wildberry számára?
- Online áruház Wildberries.ru: Hogyan lehet kedvezményt kapni, amikor a webhelyen regisztrálják az első megrendelést?
- Online áruház Vildberiz -regisztráció Oroszországban az új felhasználó hivatalos weboldalán, ingyenes: Step -by -lépés utasítások
- Online áruház Vildberiz: A megrendelés fizetésének módjai. Hogyan kell fizetni a Weildberris bónusz megrendeléséért, köszönöm a sberbanknak?
- Hogyan lehet megváltoztatni a telefonszámát Weildberrisre?
- Wildberris online áruház: Hogyan lehet megadni személyes fiókját?
- Lamoda vagy Wildberry: Melyik a jobb, hol van az olcsóbb ár?
- Vildberriz - Kapcsolattartó telefonszám ingyenes forródrót 8800. Online áruház Vildberiz: Kapcsolatok
- Vélemények a weildberrisről a yandex.market oldalon. Érdemes vásárolni Weildberrisnek?
- Hogyan lehet letölteni és telepíteni a Vildberris alkalmazást ingyenesen az iPhone -ra és az Androidra? Wildberry: A webhely mobil verziója a telefonhoz: A rendszer bejárata
- Ajándékkártya, tanúsítvány Wildberry: Hogyan kell használni?
- Hogyan lehet feliratkozni és leiratkozni a telefonon a Vildberry hírleveléről?
- Vildberriz Online áruház: Mikor van a fekete péntek idén? Milyen kedvezmények vannak a Weildberrisben a fekete pénteken?
- Vildberriz: Hogyan lehet nyomon követni a megrendelést státus szerint? Mit jelent a tartalék státusza, összegyűjtve, nyitva áll a Weildberris számára?
Miért lehetetlen kitölteni a vonalakat, a települést és a régiót? Azt írom, hogy azt írom, hogy nem fogom elolvasni, azaz nem hiányzik, hogy visszaküldjem a pénzt a visszaküldésért. Vagy ezt kifejezetten megteszik.
ugyanazon a napon visszaküldtem az árut a gyári házasság miatt , Egy hét sem volt válasz, nem mondnak semmit reggelit. A gyermekek Komuyzik -nál a lábán belülről nem volt szegecselés, otthon észrevettem, hogy a termelés helyének csak egy pontja volt. Legyen óvatos ezzel a boltban, nem fogok mást rendelni tőlük, bár ezt megelőzően sokat vettem
Régóta vásárolok ebben a boltban, elvileg egy bizonyos pontig elégedett voltam. Vettem férfi órákat ebben a boltban, és otthon találtam házasságot. Visszatérítést tettem a követelésről és egy hónapig egy hónapig, hogy tőlük bármilyen választ vagy pénzt kapjak. Pert kellett benyújtanom. Most várom a tárgyalást. Legyen óvatos, ha tőlük vásárol egy terméket. A törvények nem írják meg ezt a szervezetet.
Én sem kaptam visszatérítést.
ez mind egy megtévesztés, hogy problémák nélkül adják vissza a pénzt, a kérelmet nem tekintették 10 napig, és nincs visszatérítés.
Néhányszor visszaküldtem az árut. Azonnal írtam egy nyilatkozatot és pénzt kaptam, nem volt probléma.
A visszatérés az ok miatt nem volt megfelelő a mérethez
Egyetértek azzal, hogy etethetnek reggelit. A vásárolt tabletta nem működött. Garancia. Majdnem egy hónapja hallgatok egy bocsánatkérést. És sem a pénz, sem a tabletta.
Valóban légy óvatos. Visszatértem a dolgot, mert nem illeszkedtem a méretbe, amikor visszatértem, felhívtam a vevő figyelmét, hogy nincs dekoratív gomb. Házasságként tervezték. Ez március 7 -én történt. Március 23 -án nem tudják meghatározni a házasság mértékét .... Vagy várja meg, amíg a dollár megemelkedik az áron. Nagyon kellemetlen. Három ezerért természetesen nem megy bírósághoz. Nos, az ilyen pénzű üzletnek nem kellett volna elveszítenie az arcát.
Az első és utoljára, amikor megrendelem ebben a boltban, a pénzt nem adták vissza a ruha számára, ez nagyszerűnek bizonyult, de egy kisebb méretet akartam újjáéleszteni, be kellett perelni az összes zárójelet, akik nem kaptak Pénz visszatér tőlük
2004 óta használom ezt a boltot. Úgy tűnik, hogy minden mindig rendben volt. De 2020 óta, az előre fizetési munkától kezdve, minden rossz lett. Visszatértem az előre fizetett kártyáról fizetett cipőt, alig várom a pénzt. Írnak valamilyen leírást. Valószínűleg be kell fejeznie az együttműködést velük.
Hasonló helyzet, visszaküldte a ruhát, közvetlenül a kiadás pontján mérte, és kérte, hogy tegye vissza (az előrefizetéskor), a ruha nagyszerű volt. Visszatérítést végeztek, öt napon belül megígérte a pénzt a kártyán, 15 nap telt el, a támogatási szolgálatot, amint sokan leírták, azt tanácsolják, hogy vegye fel a kapcsolatot a bankkal, csak azzal a kérdéssel, hogy az üzlet nem küldte el a pénzt. Nagyon sok dolgot rendeltem tőlük, de egy ilyen helyzet után, ha a pénz nem jön az elkövetkező napokban, nem fogok kapcsolatba lépni velük, és figyelmeztetni mindenkit, aki ismerős. Most tele vannak ezekkel az üzletekkel, nagyon méltó versenytársak vannak.
A csalás, rendelt egy párásító levegőt, az első használat után a ház belsejében betörtem, visszatérítést végeztem, megtagadtam a visszatérést, soha nem fogok mást rendelni, és másoknak mondom.