Van -e garancia az AliExpress áruk cseréjére, visszatérésére és javítására, hogyan működik és hogyan kell használni? A csere garanciája, javítás az AliExpress -en: Érdemes vásárolni? Garrow és javítási garancia az aliexpress számára: áttekintések

Jótállás AliExpress: Érdemes vásárolni, hogyan kell vásárolni és hogyan kell használni.

Annak ellenére, hogy honfitársainknak csak 2-3% -a élettartamukban csak egyszer adta át az árukat garanciavállalási javítás céljából, még mindig felszerelést szerez, szeretnék garanciát, és ez ésszerű.
Az árak AliExpress Több, mint elfogadható, de sokan nem mernek telefonot, kamerát és sok más felszerelést vásárolni, csak azért, mert állítólag garancia nélkül. De ez tévhit! És ebben a cikkben eloszlatjuk őt!

Ha még soha nem jöttél AliExpress, neked Érdemes megvizsgálni a cikkünket, ami arról szól, hogyan kell regisztrálni és elkészíteni az első megrendelést.

Van -e garancia az AliExpress -re az autó rádiókra, eszközökre, telefonokra, okostelefonokra?

Igen, autó rádióval, eszközökkel, telefonokkal, okostelefonokkal az oldalon AliExpress Van egy garancia. A hivatalos weboldalon részletesen megismerheti magát. linkvalamint erre link.

A felszerelés garanciája egy évre vonatkozik, miközben erre nem csak figyelmet fordít javítás de szintén csere, Ha ezt szeretné.

Felhívjuk figyelmét, hogy egy ilyen garancia egy bizonyos összeget fog fizetni, de itt magad úgy dönt, hogy megtakarít és megragad egy esélyt, vagy magabiztosan megvásárolja a kívánt dolgot, mivel a garanciával rendelkező berendezések ára még mindig sokkal olcsóbb, mint a helyi üzletekben.

Természetesen nem mindenki használhat garanciát és cserét, hanem csak több ország lakosait.

De tudjuk tetszik neked - az oroszok egyaránt javításokat küldhetnek, és garanciaként cserélést hozhatnak létre minden probléma nélkül!

Mit jelent a csere garantálása és az aliexpress -hez való visszatérés?

A csere garanciája és visszatérése AliExpress Ez lehetőséget ad arra, hogy átadja a vásárolt berendezéseket egy új termék javításához vagy cseréjéhez. Felhívjuk figyelmét, hogy a csere ugyanazon modellre lehetséges, pontosan ugyanazzal a funkcióval.

A garancia alapján újabb/drága/friss modell cseréje nem lehetséges.

Az oroszok mellett csak az amerikaiak és a németek képesek cserélni és visszatérni.

A garanciát csak három vállalat biztosítja.

Mit jelent a javítások az AliExpress -re?

Szolgáltatási szolgáltatási garancia AliExpress Az oroszok, a spanyolok és az amerikaiak megengedhetik maguknak. A szolgáltatás garanciájának megvásárlásakor az ügyfél biztos lehet minden nehézségről, és kapcsolatba léphet a szolgáltató központtal.

Hogyan működik az AliExpress?

Tehát úgy döntött, hogy vásárol például egy telefont és garanciát. Ehhez a termékoldalon (más néven termékkártya) figyeljen a lehetőségre " Garancia„, Valamint több szolgáltató cég jelenlétében válassza ki a kívánt, és kattintson rá a választás megerősítéséhez.

Miután a kosárba költözött, csak fizetnie kell a megrendelés és a jótállási szolgáltatásért.

Hogyan lehet használni a garanciát az aliexpress számára?

A berendezés garanciáját 12 hónapig biztosítják, és ha ebben az időben a berendezés elhagyja a rendszert, akkor el kell mennie a helyszínre AliExpressmajd az irodájában, és válassza ki a fület " Rendeléseim", Keresse meg a szükséges és nyomja meg az ikont" Használja ki a garanciát«.

Egy Pop -up ablakban töltse ki a kérdőívet, ha szükséges, töltse le a fényképet, és kattintson a " rendben»Jelentkezés küldése.

És csak az eszköz elküldése a szervizközpontba.

Felhívjuk figyelmét, hogy a garanciát csak a csomag kézhezvétele utáni 16. napon aktiválják, mivel addig, amíg a vevő védelme továbbra is érvényes, és a berendezést ki kell cserélni, ha megnyitja a vitát. Ha 7 napon belül talál egy hibát, akkor az eszköz azonnal visszaadható.

Mely eseteket nem tekintik garanciának AliExpress?

Ha kiderül, hogy a károsodást vagy a bontást provokálják (a folyadék, a tűz, az éles hőmérséklet -csepp, a fújás stb. Károsodása), akkor a Szolgáltató Központnak joga van megtagadni a jótállási szolgáltatást, és fizetett javításokat kínál.

Továbbá, ha a Szolgáltató Központnak az ügyfél hibáján keresztüli problémája merül fel, akkor az ügyfelet már az ügyfél rovására küldi az ügyfélnek. Ezenkívül az ügyfélnek meg kell térnie a szolgáltató központba történő kézbesítés összegének.

Hogyan dolgozzák fel a követelést a cseréje során AliExpress?

Ha benyújtják a csere -kérelmet (csakúgy, mint a garanciavállalási szolgáltatás, akkor csak a tőzsde számára jelzik). Ezután vegye fel a kapcsolatot a vállalat legközelebbi fióktelepével (a címet jelölve jelzi). Személyesen elhozhatja a berendezést, vagy futárszolgáltatásokkal is küldhet.

Az alkalmazást 20 napon belül feldolgozzák, miután új eszközt küldünk Önnek.

Miért olyan hosszú? Mivel a csekk öt szakaszban van:

• Panasz küldése olyan fájllal, amelyben a bontás látható, és részletesen leírja a panasz és a követelmény lényegét;
• A társaság alkalmazottai által a panasz ellenőrzése;
• A berendezések átvétele és ellenőrzése a bontások jelenlétéhez, valamint azok előfordulásának okai;
• Bontás vagy új modell cseréje megoldása. Abban az esetben, ha hibás, párbeszédet folytatnak, hogy megtalálják a középút a felmerült problémában.

Garancia-szolgáltatási feltételek Oroszországban: TomRepair Szolgáltató Központ, WISETECH Service

Oroszország területén garantálják a javítást és a cserét a TomRepair-től, a Wisetech-Service-től. A feltételek a lehető legegyszerűbbek, nincs benne semmi bonyolult, de érdemes megfontolni őket, mielőtt egy garanciát készítené.

• A jótállási kötelezettségek kizárólag olyan berendezésekre vonatkoznak, amelyek olyan elektromechanikus hibákkal rendelkeznek, amelyek a normál működés miatt jelentek meg.
• A gyári házasság azonosítása érdekében az ügyfeleknek 16 nappal a csomag fogadása után van, és a berendezés károsodása esetén az ügyfél megtagadja a garanciavállalási szolgáltatást;
• Ha a csomag kézhezvételétől számított 15 napon belül bontást vagy gyári házasságot fedeztek fel, akkor meg kell tennie nyisson vitát az eladóval És az eladónak meg kell oldania a kérdést, és áruk cseréjét vagy visszatérítést kell végrehajtania;
• Annak érdekében, hogy a garancia működjön, aktiválnia kell a garanciát személyes számláján AliExpress- Az aktiválási aktiválási gomb közvetlenül a sorrendben van, és hívják " Garancia felhasználása«

A következő lépés kattintson a gombra " Használja ki a garanciát"És tovább a fent leírt séma szerint.

Az alkalmazás után már nem kell visszatérnie AliExpress, és vegye fel a kapcsolatot a jótállási szolgáltatást nyújtó céggel.

Garrow és javítási garancia az aliexpress számára: áttekintések

Ruslan: megrendelte a telefont, és mint a szerencse lenne, az első hónapban elhagyta a megrendelést. Túl késő volt visszatérni az eladóhoz, és tőzsdre kértem. Meglepetésemre, az egész eljárás egyszerű és gyors volt. Egy hónap múlva volt egy új telefonom. Általában elégedett voltam a helyszínekkel és a szolgáltatással.

Maksim: a garancia előtt AliExpress Csak csecsebecséket és dolgokat rendeltem. Most megrendelek eszközöket, de számos vásárlásból csak egyszer használtam a garanciát, de a probléma megoldásának minősége még engem is elégedett. Tényleg tisztességes szintet érez!

Videó: A javítás garanciája és az aliexpress visszatérése, érdemes -e vásárolni, vagy sem?