Válaszok a gyakran feltett kérdésekre a védelemmel kapcsolatban AliExpress.
Tartalom
- Mi a vevő védelme az AliExpress számára?
- Mi a maximális vevői védelmi idő?
- Mennyit tud meghúzni egy aliexpress megrendelését?
- Hol lehet látni az AliExpress vevő védelmének kifejezését?
- A vevő védelme az AliExpress -en végződik: Hogyan lehet meghosszabbítani a védelmi időszakot a számítógépen?
- Hogyan lehet meghosszabbítani a biztonsági időszakot egy mobil alkalmazáson keresztül?
- Hányszor lehet meghosszabbítani az ügyfélvédelmet?
- Mi fog történni, ha a vevő védelme véget ért az AliExpress számára?
- Videó: Aliexpress - Vevővédelem
Mi a vevő védelme az AliExpress számára?
Ez egy speciális program, amely biztosítja a vásárlások biztonságát AliExpress- Programmunka Vevői védelem AliExpress a letéti elven alapul, és a saját letéti szolgáltatás, az AliExpress irányítja.
Az elv lényege a letéti | |
1. A vevő pénzt adjon át a kiválasztott áruk kifizetésére. A pénzt automatikusan jóváírják egy speciális letéti számlára. | |
2. Miután a pénz beírja a letéti számlát, a rendszer értesítést küld az eladónak a megrendelés kézhezvételéről. | |
3. Az eladó feldolgozza a megrendelést és elküldi a csomagot. | |
4. A vevő megkapja a megrendelését, és megerősíti az áruk átvételét az AliExpress -en. |
4. Vevő • Nem kapja meg a megrendelését, • Megkapja a megrendelését, de nem elégedett a minőséggel stb. A vevő megnyitja a vitát AliExpress. |
5. A letéti számláról származó pénz beírja az eladó számláját. A tranzakció befejeződött. | 5. A pénzt befagyasztják, és addig maradnak a letéti számlán, amíg a nyílt vita végleges döntését meg nem hozják. |
Fontos: A letéti rendszernek köszönhetően a vevő védett az eladó illegális intézkedéseitől.
Mi a maximális vevői védelmi idő?
A vásárló maximális védelmi ideje 90 nap. Együtt akár 120 napig is tarthat.
Fontos: A program érvényességi periódusa Fogyasztóvédelem 10-15 nappal meghaladja a megrendelt áruk szállítási idejét. Például, ha a szállítási idő 45 nap, akkor a védelmi idő 60 nap.
Ez az idő szükséges, hogy a vevő:
- szerezd meg a megrendelt árukat,
- ellenőrizze a minőséget, és ellenőrizze, hogy a kapott áruk minden jellemzője megfelel -e a leírásnak,
- erősítse meg az áruk átvételét a rendszerben.
Ha a vevőnek extra időre van szüksége az áruk minőségének ellenőrzéséhez, akkor 10 napos időtartamra meghosszabbíthatja a védelmi programot.
Mennyit tud meghúzni egy aliexpress megrendelését?
A megrendelés védelmének meghosszabbításának legkényelmesebb időszaka 10 nap. Bizonyos esetekben a sorrend meghosszabbításának sorrendje 20-30 nap lehet. A védelmi program teljes érvényessége nem haladja meg a 120 napot.
Hol lehet látni az AliExpress vevő védelmének kifejezését?
Minden különálló tétel, amelyet AliExpress, megvan a saját egyéni védelmi periódusa.
Hogy megnézze a vevő védelmének kifejezését AliExpress:
- Aktiválja a csepp -down menüt Az énAliExpress És nyissa meg a fület Rendeléseim.
- Keresse meg az érdeklődő sorrendet, és aktiválja a gombot Olvass tovább(a megrendelés mellett).
- A kinyitott ablak tartalmaz, beleértve és információk az ügyfélvédelem érvényességéről. Az információkat vagy előrehaladott hátrányos időzítő formájában, vagy a megrendelés védelmének végének emlékeztetőjének formájában nyújtják.
A vevő védelme az AliExpress -en végződik: Hogyan lehet meghosszabbítani a védelmi időszakot a számítógépen?
A rendszer automatikusan figyelmezteti a megrendelés sorrendjének végét 5-7 nappal a határidő előtt.
Ha meghosszabbítani szeretné a sorrend védelmének sorrendjét, aktiválja a funkciót Kérje meg a megrendelés védelmének meghosszabbítását.
A megnyitó ablakban jelölje meg a védelem meghosszabbításához szükséges napok számát.
Amint a rendszer elfogadja a kérését, megnyílik egy pop -up ablak
Hogyan lehet meghosszabbítani a biztonsági időszakot egy mobil alkalmazáson keresztül?
Sajnos a védelmi idő meghosszabbításának funkciója a mobil alkalmazásban AliExpress hiányzó.
A böngészőn keresztül léphet a webhelyre, és a fenti algoritmusnak megfelelően cselekedhet.
TIPP: Ügyeljen arra, hogy nyissa meg a webhely teljes verzióját!
Hányszor lehet meghosszabbítani az ügyfélvédelmet?
Korlátlan számú alkalommal meghosszabbíthatja a vevő védelmét. A fő feltétel: A védelmi program teljes érvényessége nem haladja meg a 120 napot.
Mi fog történni, ha a vevő védelme véget ért az AliExpress számára?
Amint a vevő védelme lejárt, a rendszer automatikusan figyelembe veszi a tranzakciót. A megrendelés lezárt, és a letéti számláról származó pénzt az eladó számlájára kapják.