U ovom ćemo vam članku reći kako izbjeći sukob i koje metode postoje za to.
Sadržaj
U bilo kojem odnosu, bilo da su to poslovni ili osobni, uvijek se pojavljuju sukobi. Netko se događa češće, za nekoga rjeđe, ali u svakom slučaju se događa. Oni koji rade s ljudima obično se najčešće suočavaju s sukobima. Najneugodniji trenutak u bilo kojoj takvoj situaciji je negativan, a postoje i agresivni napadi. Naravno, lakše je uopće ne kontaktirati svađe, ali ponekad se to jednostavno ne može učiniti. Što učiniti u ovom slučaju? Kako se ponašati? Hajde da vidimo.
Kako izbjeći sukob - 10 bodova: pravila
Da biste razumjeli kako izbjeći sukob, koristite posebna pravila. Nemojte odmah koristiti sve. Počnite s malim. Odaberite jedan i savladajte ga. Glavna stvar je da na kraju pravilo postaje vještina. Razumjet ćete kada ga počnete koristiti bez podsjetnika, automatski.
- Naučite se suzdržati. Pogledajte situaciju sa strane. Razmislite o dobrom, na primjer, da gledate film. Da, glavni lik je žao, ali on je on, i stoga možete objektivno procijeniti situaciju.
- Ne navijajte se. Razmislite zašto ste općenito zabrinuti zbog onoga što se dogodilo i razumijete svoje osjećaje.
- Odaberite vrijeme za razgovor. Nikada ne razgovarajte s iritiranom, gladnom ili pijanom osobom. Jednostavno se opet borite i neće izaći konstruktivni dijalog.
- Eliminirati uzroke, a ne posljedicu. Dobro razmislite što je uzrokovalo sukob. Raspravite točno ovaj trenutak, a ne svađa. To će vam omogućiti mnogo brže rješavanje problema.
- Ne sjećam se prošlosti. Usredotočite se na trenutnu situaciju. Ako se stalno držite prošlosti, sukob će biti vrlo jak. Pa, pomirenje definitivno neće uslijediti.
- Ne kopirajte problem. Čim se pojavi problem, a zatim ga odmah riješite. Ne čekajte dok ih nema mnogo. Ako je problem već zatvoren, ne vraćajte se više.
- Ne podižu ogorčenost. Ako ste uvrijeđeni, onda mi recite mirno i bez histerije. Ne nosite ništa u sebi. Čim progovorite, postaje vam lakše i ogorčenje će proći. Zapravo, tako upozoravate početak skandala.
- Ne vrijeđajte nikoga. To je vrlo važno ako želite izbjeći sukob. Zapamtite, svaka uvreda je uzrok nove svađe.
- Ne ulcerirajte ili ironizirajte. Često ni riječi ne vrijeđaju sugovornika, već ton koji su rekli.
- Ne organizirajte histeriju. Histerija je jedan od oblika manipulacije osobe. Iako je ovo vrlo učinkovito oružje, problem se još uvijek neće riješiti, čak i ako postignete svoje.
Ako stalno morate ostati u okruženju u kojem se sukobi stalno javljaju, jednostavno morate savladati vještine komunikacije bez sukoba.
Kako izbjeći sukobe u obitelji: metode
U obitelji su sukobi vrlo neugodni. Uostalom, morate se zakleti s voljenim osobama. Kako izbjeći sukob s njima i održavati sklad u vezi?
Postoji nekoliko pravila koja će vam pomoći da izbjegnete sukob:
- Zainteresirani jedni druge
Da biste usrećili svoju vezu, uvijek biste trebali pokušati bolje prepoznati svog voljenog. Zainteresirani za sve - hobiji, hobiji, rad, pa čak i kako je dan prošao.
Morate saznati ne samo snage osobe, već i pokušati saznati o njegovim slabostima. Svatko tko je samo zauzet ili s njegovim problemima ne može u potpunosti komunicirati s ljudima, a još više s vlastitim supružnikom.
- Slušajte jedni druge
Ovo je vrlo vrijedna kvaliteta u vezi. Svatko može govoriti i slušati, ali ne mogu svi čuti. Na primjer, kad je muž umoran na poslu i dođe kući, a njegova supruga odjednom pada na sve vijesti, tada neće biti međusobno razumijevanja u takvoj obitelji. Čovjek će biti sam sa svojim mislima.
U ovom slučaju, supruga prvo mora dopustiti svom suprugu da govori i tek tada razgovara o vlastitim poslovima.
- Razgovarajte o tome što interesi muž
Pored mogućnosti slušanja, važno je razumjeti što zanima što kaže sugovornik. A još važnije je razumjeti to.
- Ne kritizirajte jedni druge
Često je kritika postala razlog sukoba. Uostalom, ako počnemo kritizirati sebe, tada dobivamo isto kao odgovor. Zapamtite da svi ljudi nisu savršeni. Razmislite, jer imate i mane. Ako se kritika može dogoditi, tada je samo u pozitivnom formatu i nužno je važno potražiti ono što možete izraziti pohvale.
- Ne naručite
Nitko ne voli uredan ton, jer podsjeća na odgovornosti, ali brak je sindikat u kojem su obje osobe jednake. Stoga naredbe uzrokuju otpor. Da biste to izbjegli, formulirajte pitanje ili zahtjev iz narudžbe.
- Naučite prepoznati pogreške
Ako se to radi na vrijeme, tada se mnoge svađe i sukobi jednostavno neće početi. Sposobnost razumijevanja i što je najvažnije, prepoznavanje vlastitih slabosti, znak je zrele osobe. Pomaže u posjedovanju sukobnih situacija.
- Hvalite jedni druge
Ljudi uvijek izražavaju nezadovoljstvo, ali zaboravljaju na pohvale. Možete idealizirati partnera i razgovarati o njemu kao da je on vaš ideal.
- Unesite jedni druge
Često ne primjećujemo što se događa unutar partnera. Na primjer, supruga cijelu večer kuha večeru i razmišlja kako će mu se njen suprug svidjeti. I on dolazi nervozan, odbija jesti ili lebdjeti i gurati tanjur. Supruga će svog supruga smatrati nepažljivim i uvrijeđenim. Ali na kraju krajeva, mogao bi se dogoditi na poslu. U konačnici će se oboje uvrijediti, jer se nisu razumjeli.
Uvijek se stavite na mjesto partnera da ga razumijete. Pogledajte situaciju njegovim očima.
- Ne svađajte se
Svađa nikada neće riješiti problem, već ga samo pogoršati. Ne, ne morate šutjeti, ali ne morate otvoreno prigovoriti. Kad osobi kažemo da je loš, tako smatra sebe. Postaje neugodan i zatvara se svim riječima. Dakle, čak i ako ste u pravu, nikad nikoga ne krivite ili se zaklinjati.
- Osmjehnite se češće
Svako je teško svađati se s nekim tko se uvijek smiješi i prijateljski. Dobro raspoloženje je zarazno i \u200b\u200bsigurno ćete biti uzvratili. Goodwill vam omogućuje ispuštanje situacije i ublažavanje stresa.
Kako izbjeći sukobe na poslu: Metode
Postoje i situacije kada se na poslu pojave svađe. Kako izbjeći sukob s kolegama i je li realno to uopće učiniti?
Postoji nekoliko načina da se ponašaju u sukobinoj situaciji:
- Suparništvo. Kad oboje ili jedna strana doživljava spor kao bitku. Ova je metoda vrlo teška, jer često ljudi dokazuju svoje mišljenje do posljednjeg. Ako osoba ide na to, onda je malo vjerojatno da će dugo ostati u timu, jer se puno truda troši na rat.
- Uređaj. Tako se ljudi ponašaju, koji je lakše zaboraviti na svoje interese kako bi jednostavno spasili svijet u timu. Takva strategija omogućuje vam rješavanje manjih sporova. Ako su potrebni važni pregovori, tada će koristiti takvi prijem, partneri će izgubiti poštovanje. Štoviše, takvo ponašanje ne dolazi uvijek iz srca.
- Zrakoplovstvo. Osoba jednostavno odlazi od spora, nadajući se da će on sam nestati. Naravno, neznatni problemi bit će riješeni, ali morat će se raspravljati o ozbiljnim problemima.
- Kompromis. Naučite pregovarati. To će vam pomoći ne samo da izbjegavate sukob, već i postignete željene, iako ne u cijelosti.
- Suradnja. Obje strane također pobjeđuju ovdje. Mudar potez, ali nije prikladan za sve.
Kao što vidimo, metode rješavanja sukoba i izbjegavanja na poslu zaista postoje. Ali morate shvatiti da je najbolji način razgovarati s neprijateljem. Da, može biti neugodno, ali pomoći će u rješavanju mnogih problema.
Kako izbjeći sukob: Savjeti
Danas je sve teže izbjeći sukobe. Često morate steći mudrost i strpljenje da biste mirno živjeli s drugima. Kako izbjeći sukob, tako da se ne morate zakleti nikome i nikoga ne vrijeđati?
Postoje neki savjeti psihologa:
- Važno je predvidjeti i prihvatiti sukobe. Morate unaprijed izračunati sve moguće rizike, jer je sukob često uzrok stresa koji je štetan za zdravlje.
- Pokušajte izbjeći ulazak u središte sukoba. Ponekad ljudi počinju intervenirati u tuđem sukobu s ciljem pomaganja. U stvari, ovo je netočno ponašanje. Drugi će ljudi smisliti vlastite odnose i pronaći rješenja, ali vi ste, nakon što ste intervenirali, na kraju možete ostati krivi.
- biti ljubazniji. Kad vas pokušaju povući, a zatim prema osobi tretirajte što je moguće moguće, umjesto da započnete sukob s njim. U životu postoje mnogi sukobi i stoga je važno pronaći način borbe protiv njih. Ljubaznost je najbolja zaštita od negativnosti. Pored toga, vještina sporova je vrlo cijenjena.
- Biti mirovni. Oni koji vole svijet pokušavaju se ne uključiti u sukob. Ako mir i ljubav vladaju u svom srcu, onda ste nepobjedivi. Mirovni trubici nikada ne pokazuju štetne emocije. Uvijek su mirni. Čak i ako nemate takvu vještinu, to se uvijek može razviti.
- Prošetati. Kad se sukob uzgaja i jasno ga vidite, a zatim krenite u šetnju. Morate se odvratiti od stresa i smiriti se. Kad emocije odustanu, bit ćete spremni razgovarati bez vriskova i prigovora.
- Riješite se drame i negativnosti. Pokušajte izbjeći situacije kada je netko ljut ili dramatiziran, jer su oni glavni ljudi koji uništavaju samopoštovanje i osjećaj dostojanstva. Usput, oni mogu imati veliki utjecaj na vaše mentalno stanje. Nekim ljudima davanje drame situacije je poput zraka. Samo isključite ljude iz njihovog okruženja, tako da ćete početi normalno percipirati svijet.
- Izbjegavajte provokacije. Ovo je jedna od najučinkovitijih metoda za sprečavanje sukoba. Okolo je puno ljudi, koji su samo sretni u skandalu. Ako ste upoznali takvu osobu, onda ni u kojem slučaju ne obraćajte pažnju na provokacije.
Sukobi i svađe su uvijek uzrok stresa, a to može loše utjecati na zdravlje. Stoga se pokušajte uvijek ponašati ljubazno i \u200b\u200bne uključiti se u sporove s ljudima.
Video: Kako izbjeći sukobe pravila - 5 mudrosti
Pročitajte i:
- Suprug tuče: Zašto žene šute o tome, je li kriva supruga?
- Što učiniti ako muškarac ima mnogo prijatelja žena?
- Zašto čovjek ne želi provesti vrijeme sa svojom obitelji i što učiniti s tim?
- Gdje možete upoznati čovjeka iz snova: mjesta, događaji. Kako upoznati čovjeka snova?
- Kako preživjeti težak razvod za ženu: savjet psihologa