Što na Aliexpress znači status narudžbe koji je otpremljen, kako to prevesti na ruski? Status narudžbe s otpremnim pošiljkom na Aliexpressu: Što učiniti, je li to potrebno i kako otvoriti spor?

U ovom ćemo članku saznati što znači status narudžbe " prepun pošiljke"Na Aliexpress. Također ćemo vam reći što učiniti u takvoj situaciji.

U posljednjih nekoliko godina, dobro poznato kinesko mjesto nazvano Aliacpressgdje možete naručiti apsolutno sve. Stvarno bilo što, bilo koje veličine i u bilo kojoj količini. Ali postoje mnoge nijanse u kojima je potrebno zaroniti, posebno, početnike.

Kako prevesti status narudžbe s oznakom pošiljke na ruski na Aliexpress?

Glavna Trump Card Aliexpress - Ovo je relativno niska cijena, koja je značajno inferiorna pokazateljima u trgovinama. Jedini kriterij je da trebate steći strpljenje i čekati od dva tjedna na dva mjeseca.

• I tako da možete pratiti u kojoj fazi i gdje se nalazi vaša narudžba, svaka parcela ima svoj broj staza, s kojim se može pratiti putem Interneta. I vidjet ćete transportnu stazu, u bilo kojem kutku svijeta.
• Ali ponekad se događaju nepredviđene i, da budem iskrena, događaju se vrlo neugodne situacije. Na primjer, roba koju ste naručili umjesto status i status praćenja imaju drugačiji, potpuno nepoznati položaj- "Objavljen pošiljkom".
• Ako doslovno prevede ovu frazu, onda označava "Paket je otkazan". Također možete razumjeti kako je prijevoz zatvoren.
• U glavi mi je odmah puno pitanja, kako se to dogodilo ako ništa niste promijenili. I, još više, ako je u početku sve bilo u redu, a roba je poslana. Strah još više pokriva vašu svijest kada je plaćanje robe već izvršeno.
• Odmah uklonite važne "prve misli":
  • ne čekajte da se paket vrati prodavaču, a on će ga ponovo prijeći kupcu. Nažalost, to nisu problemi s poštom;
  • to također nije zasluga običaja koje sam odlučio pronaći krivnju s vašim paketom;
  • Često postoji mišljenje da je to ukidanje reda Aliexpress iz nepoznatih razloga. Definitivno nije, a ne može ni biti. A prodavač nije odlučio vratiti naredbu natrag sebi.

Da vidimo malo dublje: što je zapravo?

Činjenica je da prodavač također nema koristi od toga. Uostalom, ovo je njegov novac. Ne zaboravite politiku Aliexpress, Što "Zaštita je uvijek na strani kupca". I općenito, "Kupac ili klijent je uvijek u pravu".

• Postoji verzija da prodavač jednostavno nije dao parcelu prijevozniku. Opet će i sam biti u crvenoj boji, jer neće dobiti svoj novac. Ali činjenica je da Kinezi nisu mogli imati vremena za slanje narudžbe, ali poslao vam je lijevi broj. To se događa kada se okupilo puno naloga.

Važno: U Kini se prodaju barkodovi, poput naših poštanskih maraka. Stoga se paket često može "objesiti" na licu mjesta, biti poslat. A pokret može biti samo nakon 7-10 dana. Slažem se da vam se dogodio barem jedan paket. Ali do ovog trenutka mora poslati narudžbu. Inače se ovaj dodijeljeni broj otkazuje.

• Postoji još jedna opcija koja je čak i nepoštena i nevjerojatno, ali još uvijek bolja od prethodne. Zbog gornjeg uzroka Aliexpress Zabranio sam se brojevima Linden ili ne -ometa. Ali beskrupulozni prodavači ih i dalje koriste.
• Nadalje, plaćanje takvog broja je mnogo manje, a novčane kazne se mogu u potpunosti izbjeći. A onda vam Kinezi šalju pošiljku pod drugim brojem koji ga neće pratiti. Da biste uštedjeli vlastiti novac. A ovaj je broj zatvoren.
• Ali odmah vas želimo uvjeriti. Postoji šansa da vam paket dođe. Jednostavno ga ne možete pratiti. Ova opcija daje barem malo nade da ćete dobiti kupnju.

Status narudžbe s otpremnim pošiljkom na Aliexpressu: Što učiniti, trebate li otvoriti spor?

Ispod, pod ovom frazom uvijek postoji datum i vrijeme kada je točno narudžba otkazana. Nakon otkazivanja, robu više ne možete pratiti. Već smo zaključili da ste, najvjerojatnije, naišli na beskrupuloznog prodavača koji vas je jednostavno odlučio prevariti.

Važno: Ako parcela ima takav natpis, onda to kaže samo jedna stvar - da nije bilo parcele i neće biti! Stoga ne možete pratiti, niti ga ne možete dobiti. I budite pažljivi na kraj razdoblja zaštite.

• Čim to vidite redoslijedom problema, odmah napišite svom prodavaču. Ako je ipak uključen u probleme s slanjem, on je jednostavno dužan vas obavijestiti o ponovnom prolasku ili da ga je poslao na drugi način. Što točno - o tome biste trebali znati i o tome.
• Podsjećamo vas da za komunikaciju s prodavateljem morate ići na ” Moj Aliexpress"I idite na odjeljak "Moje narudžbe". I kao što vidite u nastavku, uvijek postoje kontakti prodavača i mogućnost slanja poruke.

• U svakom slučaju, morate strogo promatrati tri jednostavna pravila:
  • ne paničarite;
  • ne gubite dragocjeno vrijeme u iščekivanju da će problem biti riješen sam od sebe;
  • učini sve sam.
• Ne žurite odmah otvoriti spor. Moguće je da prodavač jednostavno nije imao vremena poslati vam narudžbu iz više razloga, kao što smo već rekli. Ili je čak takva opcija moguća da narudžbu šalje usluga sa zapisima koje se ne mogu pratiti.
• Stoga, od samog početka, pokušajte pratiti robu koristeći informacije na vašoj stranici. Postoji zasebna takva stavka - "Datumi zaštite narudžbe". Nije moguće ne primijetiti ovaj zapis, to je nasuprot svakom trenutnom nalogu. Ove se informacije također mogu vidjeti ako odete na stranicu za narudžbu i pritisnite natpis " Čitaj više«.

• Izlaziti na Aliexpress Napisan je naprotiv - na početku godine, zatim mjesec dana, a zatim dan. Ako vidite da vrijeme već ponestaje, možete mirno otvoriti spor s prodavačem, tvrdeći da je vrijeme gotovo isteklo, ali nema narudžbe.
• Ne odgađajte otvaranjem spora, inače možete ostati ne samo bez željenog proizvoda, već i bez novca. U idealnom slučaju, mora se otvoriti za 3-5 dana. Ali preporučujemo da se i dalje ne ustručavate. Budući da je vrijeme također potrebno za razmatranje.
• Ako prodavač nije stupio u kontakt s vama, onda bezuvjetno otvorite spor. Ali budite pomalo tolerantni, morate pričekati oko 3-5 dana. Na stranici s naredbama, gdje postoji veza s prodavačem i kraj obrane, nalazi se plavi natpis o mogućnosti otvaranja spora. Možete otići na stranicu za narudžbu, tu je još upečatljiviji.

• Pritisnite natpis "Otvorena rasprava" I odaberite "Problemi s isporukom". Dalje, pojasnite razlog kako "Nema praćenja po broju".
• Možda je čak i da ste propustili razdoblje obrane. Usput, budite oprezni, jer čak i u dopisivanju pristojni kineski stalno mole odgoditi spor i pričekati malo. Hitno tražite da ne produži zaštitu više od 2 puta. Najvjerojatnije nećete dobiti svoj paket.
• Ali događa se da ste produžili zaštitu, a zatim vam odletjeli iz glave. Općenito, razlozi mogu biti različiti. Ne paničarite - imate još 15 dana. Razlog također treba naznačiti "Problem s isporukom". Istina, odaberite već "Narudžba nikada nije dostavljena".
• Glavna stvar je da ne zatvorite spor. Čak i ako prodavač odbije vaš zahtjev, pričekajte da uprava odluči Aliexpress.

Kako otvoriti spor na Aliexpress?

Da biste otvorili spor, ne trebaju vam posebne vještine, vještine i izvrsno znanje o stranom jeziku. Glavna stvar je usklađenost s uputama koraka. Ponekad može biti potreban prevoditelj. Ali na mjestu Aliexpress Stranica se prevodi automatski. Ili ga promijenite u jezičnim postavkama.

• Nema potrebe "trčati" u prodavača s praga, ne znajući istinske razloge za ukidanje slanja. Prvo, samo pišite mu i zamolite ga da objasni situaciju koja je stvorila. Osim toga, imate svako pravo tražiti od njega novi broj za praćenje pošiljke.
• Nadalje, moguće su tri mogućnosti za razvoj događaja:
  • prodavač prihvaća vaš spor;
  • ne reagira na vaše poruke. U ovom slučaju, spor je zatvoren u vašu korist, a novac za robu koja nije primljena šalje se na vašu karticu;
  • Čut će vas i ponuditi drugačiji scenarij. Preciznije, nulta naknada za moralnu štetu i malo strpljenja da čekate. Ali čak i nakon obećanja prodavatelja, nemojte žuriti da otkažete spor, inače ćete ostati s slomljenim koritama.
• Ako vam prve dvije mogućnosti omogućuju da brzo vratite svoj novac, onda ćete s zadnjom opcijom morati čekati duže. A ako vas prodavač još jednom hrani obećanjima i zahtjevima da pričekate, slobodno kliknite "Odbaci" i kontaktirajte administraciju web mjesta.

Važno: Glavna stvar je ne bojati se, jer je istina na vašoj strani! Glavna potvrda vaših riječi bit će snimke zaslona vašeg dopisivanja s prodavačem, što je najbolje učiniti za svaki slučaj.

VIDEO: Što znači statut koji je označen na pošiljci na Aliexpress i kako biti u takvoj situaciji?