Retour des marchandises Lamoda via la poste russe: adresse de retour, demande de retour, conditions, termes, avis. Comment retourner le colis à Lamoda par Post russe?

Le retour des marchandises à Lamoda est une procédure simple. Lisez l'article sur la façon de le faire correctement.

La boutique en ligne de Lamoda a été ouverte avec le soutien d'un investisseur d'Europe-Rocket Internet. Ce détaillant en ligne est connu pour presque tout le monde de la Russie et d'autres pays de la CEI.

• Actuellement, des sociétés de célèbres mondiales aussi bien connues sont investies dans Lamoda: Tengelmann Gr., Holtzbrinck Ventures, Kinnevik, JP Morgan A. M., IFC.
• Un autre investisseur important est le groupe PPR. Cette société possède des marques telles que Gucci, Yves Saint Laurent, Puma et Volcom.
• Par conséquent, comme les produits proposés sur Lamoda, il n'y a aucun doute. Mais les situations sont différentes, et souvent l'acheteur doit rendre le produit au vendeur. Comment le faire correctement et organiser?
• Si vous êtes un nouveau venu dans le monde de Lamoda, alors rapidement et facile à passer une commande aidera instructions sur le site ici. Vous pouvez poser n'importe quelle question sur un produit ou une livraison aux gestionnaires polis de l'entreprise par des téléphones gratuits: pour Muscovites: +7 (495) 134-00-40, pour les résidents d'autres régions:  8 800 333-14-48, pour le Bélarus: +375 (17) 388-04-09.
• Même si vous êtes un nouveau venu dans le monde des achats en ligne sur Lamoda, lisez un article sur un retour. Peut-être que ces informations vous seront également utiles.

Les délais pour le retour des marchandises à Lamoda par courrier?

Chaque acheteur a le droit de retourner les choses, les accessoires et les cosmétiques acquis, s'ils ne lui conviennent pas, dans les deux semaines, sans compter le jour de la commande de produits. Par conséquent, si nous parlons du calendrier du retour des marchandises à Lamoda par courrier, nous pouvons dire avec confiance que peu importe combien le colis ira, vous devez l'envoyer au plus tard 14 jours après l'achat.

Si vous avez acheté des produits de marque jusqu'en mai de l'année dernière, vous avez le droit de retourner au vendeur pendant 365 jours. Ces conditions du retour des produits s'appliquent à Lamoda.

Conditions de retour des marchandises à Lamoda par courrier?

Il est facile de retourner les marques achetées à cette entreprise. Pour ce faire, l'acheteur doit remplir toutes les conditions de retour des marchandises à Lamoda par courrier. Procédez comme suit:

• Remplissez toutes les colonnes sous la forme d'un retour réel.
• Imprimez le formulaire de demande et signe.
• Collectez le colis, qui devrait consister en ces documents et produits: la chose elle-même, l'application signée, le chèque.
• Emmenez le colis par la poste et envoyez le destinataire. Attendez les SMS sur la réception du produit à l'entrepôt de l'entreprise. Après 10 jours, recevez de l'argent sur un compte bancaire.

Important: n'oubliez pas de signer l'application, sinon votre demande sera rejetée. De plus, un chèque qui vous a été livré avec le produit acheté doit être mis dans le colis.

Comment remplir une demande de retour à Lamoda?

Souvent, les gens sont perdus - ils ne peuvent pas remplir la demande en temps réel. Comment remplir une demande de retour à Lamoda? Plein des étapes suivantes:

• Entrez la page de votre compte personnel par autorisation. En haut de la page ouverte, cliquez sur le bouton "Profil".
• Dans le menu Drop -Down, cliquez sur l'onglet "Mes ordres".
• Marquez la commande à partir de laquelle vous devez retourner les produits. Marquez les marchandises et indiquez la raison du retour des choses.
• Marquez la façon de retourner de l'argent. Entrez les données nécessaires et appuyez sur le bouton "Suivant".
• Allez ensuite dans votre boîte aux lettres. Ouvrez la lettre de Lamod avec le formulaire de demande.
• Imprimez le formulaire sur l'imprimante, mettez une signature.

Mettez ce papier dans le package avec le chèque et le produit et n'hésitez pas à l'envoyer par la poste.

L'adresse du retour des marchandises par courrier à Lamoda

Lors de l'envoi d'un colis par courrier, il est important d'indiquer correctement le destinataire. L'adresse du retour par courrier à Lamoda: Index - 140150, région de Moscou, Lovkovo, A / I No. 47, "Buyishuz".

Téléphone de contact du service d'assistance pour le retour des marchandises à Lamoda

Vous pouvez résoudre le problème du retour des produits via une boîte aux lettres électronique. Écrivez dans Lamoda: réclamation@lamoda.ru. Tout le monde peut se tourner vers des employés compétents de l'entreprise grâce au formulaire de rétroaction, qui se trouve sur la page principale du site.

Mais, s'il est plus pratique pour vous d'appeler, vous devez connaître le numéro de téléphone de contact du service d'assistance pour le retour des marchandises à Lamoda: pour les résidents de Moscou: +7 (495) 134-00-40, pour les régions:  8 800 333-14-48.

Comment découvrir le coût du retour du retour à Lamoda?

Lorsque l'acheteur veut faire un retour de marchandises, il s'intéresse aux informations sur les tarifs. Comment découvrir le coût du retour du retour à Lamoda? Découvrez le coût et les conditions de livraison du colis avec des marchandises retournées dans le département au courrier ou sur le site officiel du poste russe.

Return of Lamoda Produit par le post russe: Avis

De nombreux acheteurs ont peur de retourner les marchandises à Lamoda par courrier. Après tout, le colis peut être perdu et les choses sont chères, en particulier, des vêtements et des chaussures de marque. Lisez les critiques sur le retour des biens lamoda par le biais du poste russe.

Polina, 26 ans

Avec le retour des marchandises à Lamoda, tout a fonctionné. J'ai commandé 6 postes pour son mari - 2 cardigans, 2 chemises et 2 vestes. Tout était à l'époque, à l'exception des vestes. Je devais être perplexe par un retour. J'ai appris toutes les informations nécessaires sur le retour, collecté le colis, écrit l'adresse. Je l'ai emmené par la poste. Après 2 jours, un SMS est venu au téléphone que les marchandises sont entrées dans l'entrepôt. Après encore 2 jours, ils ont rendu l'argent. Tout est clair, rapide et simple!

Oleg, 30 ans

Vidéo: publicité officielle de Lamoda à la télévision