Pourquoi le compte AliExpress a été bloqué: les raisons et leur élimination. AliExpress - Une partie des résultats de la recherche de marchandises est bloquée conformément aux exigences de la législation locale: qu'est-ce que cela signifie?

Que faire si le compte est bloqué sur AliExpress.

Si faire du shopping AliExpress Il occupe une place importante dans votre vie, le blocage inattendu du compte sur le site Internet sera un vrai problème. Pour quelles raisons AliExpressbloque les comptes clients avec quelques douzaines de commandes reçues et comment se débarrasser du blocage? Lisez l'article à ce sujet.

Pourquoi bloquer le compte AliExpress: Raisons

Utilisateurs AliExpressexposer les plaintes concernant l'interdiction reçue pour des raisons inconnues sur Internet. Il est dommage que les propriétaires de comptes bloqués ne soient pas en mesure de suivre l'état de la commande payante. Quelle est la raison du verrou général?

Nous essaierons d'évaluer objectivement ce qui se passe, et non de percevoir trop émotionnellement ce qui s'est passé et de ne pas commencer à répartir les critiques négatives sur le réseau.

L'acheteur peut travailler pendant plusieurs années pour accroître la réputation sur le site Internet, estimant qu'il remplit toutes les recommandations et exigences en fonction des règles du magasin, augmente périodiquement le montant des marchandises dans la liste des désirs, augmente selon la note . Mais, après avoir ouvert le site, il introduit une connexion et un mot de passe, mais il a soudainement refusé l'accès à son compte personnel. Une inscription en anglais sur le blocage temporaire du compte apparaît sur le moniteur.

La première raison de bloquer le compte:

• La présence de plusieurs ou un grand nombre de commandes impayées pour l'utilisateur. Si l'utilisateur n'a pas placé le bon de commande, mais qu'il y a beaucoup de marchandises dans le panier, cela peut entraîner un accès de clôture au compte personnel. Certains jettent simplement les marchandises dans le panier et l'oublient.
• Cependant, une telle chose «gèle» dans le panier, en acquérant le statut de «paiement attendu». Le paiement d'un tel produit ne reçoit pas, le statut de la commande dans le panier changera au fil du temps: un billet «La commande n'a pas été payée» pour y apparaître. Si une grande partie de ces commandes sont collectées dans le panier, lorsque le pourcentage de ceux payés est égal à non rémunéré, le blocage se produira automatiquement.
• Les fonctions des représentants de l'administration du site AliExpress La comptabilité d'un statut de compte positif ou négatif n'est pas incluse. L'interdiction est calculée par le système lui-même, et il s'agit d'une pénurie de logiciels: le seuil minimum du ratio de payé et «accroché» dans le panier des marchandises n'est pas indiqué.
• Il est possible de disperser un compte en raison de "planer" dans le panier des marchandises impayées. Mais en fait, une telle opportunité n'est offerte qu'aux utilisateurs individuels. Les autres victimes ont reçu une promesse de résoudre le problème dans une semaine ou deux, mais le compte est resté verrouillé jusqu'à ce que l'acheteur ait un autre compte personnel.

La deuxième raison du compte du compte

• L'accès à votre compte personnel peut être suspendu en raison d'une adresse e-mail non confirmée. Un utilisateur enregistré doit confirmer l'adresse spécifiée dans le profil. Et pour cela, il a trois jours. Le compte à rebours commence après l'inscription sur le site.
• Si l'adresse e-mail n'est pas confirmée, dans le futur, des problèmes d'accès à votre compte personnel sont possibles. Après trois jours, le compte peut simplement être bloqué, malgré la disponibilité d'une commande qui ne peut être payée.
• Si l'interdiction est reportée pour une période indéfinie (pendant 6 mois ou pour un an) développe l'expérience des achats. Mais l'accès au compte personnel a été refusé. Lorsque cela se produit, il n'est pas connu, car il est nécessaire de confirmer immédiatement le courrier afin qu'une situation délicate avec un accès fermé à votre compte personnel ne vous touche pas.
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L'adresse e-mail doit être confirmée dans les 3 jours suivant l'inscription

La troisième raison de bloquer le compte sur AliExpress

• Si l'utilisateur décide d'acheter un achat rentable Alienskress, alors l'entrée du compte personnel peut également être bloquée. Cela se produit lorsque l'acheteur essaie de payer les marchandises reçues directement, et non par le site.
• Le vendeur d'AliExpress peut signaler le message reçu de l'acheteur sur la possibilité de faire une transaction de l'administration du site. Le résultat d'un achat aussi rentable est l'interdiction.

La cinquième raison de bloquer le compte sur AliExpress

• L'administration de la plateforme de trading peut soupçonner l'utilisateur de la fraude. Il existe de nombreux articles sur le réseau sur la façon d'acheter un produit pour AliExpress Et obtenir du vendeur le montant total ou une partie du montant en compensation pour les biens supposés de qualité. Et il y a toujours ceux qui veulent suivre les conseils énoncés dans l'article, bien que son matériel soit conçu pour les vendeurs touchés par les malhonnêtes.

Les utilisateurs essayant de tromper les vendeurs peuvent se donner:

• À la réception d'un avis de colis livré au courrier, l'acheteur ouvre le différend, faisant valoir qu'il n'avait pas reçu les marchandises. Une fois le litige terminé et la réception de l'argent du vendeur pour les marchandises non préparées, l'acheteur se rend au courrier pour ramasser le colis.
• La perte qui en résulte fait vérifier le vendeur sur la piste et découvre si le colis envoyé a été remis au destinataire.
• Même si la piste n'est pas suivie, le vendeur, étant l'expéditeur, a la possibilité de découvrir ce que le colis a été attribué et où il se trouve. Après avoir reçu une plainte du vendeur de l'administration du site, le profil utilisateur reçoit un examen négatif.
• L'ouverture régulière des litiges vous permet d'accuser l'acheteur négligent de fraude.

Un compte d'acheteur sur AliExpress pour les litiges peut-il être bloqué?

Les acheteurs «suspects» sont en double modification par l'administration du site. Cette catégorie comprend des utilisateurs dont les litiges ouverts se terminent en leur faveur.

Bien sûr, de nombreux acheteurs font des achats qui ne réussissent pas entièrement. Par conséquent, ils doivent ouvrir des litiges. Mais ici, le principe Domino est déclenché: le résultat de litiges avec les vendeurs laisse une empreinte négative sur le travail d'autres clients. L'obtention d'une réputation de fraudeur signifie que tous les litiges sont résolus en faveur du vendeur. Ce sont les règles AliExpress.

Autres raisons de blocage:

• Regarder des critiques au vendeur. Pour cela, plusieurs comptes sont créés et la même chose est achetée.
• Regarder les critiques de vente.

Un compte d'un acheteur peut-il bloquer AliExpress en Russie?

Afin de ne pas interdire AliExpress, vous devez respecter les instructions pour les acheteurs du site Internet:

• Une chose qui ne convient pas ou ne l'aime pas, ou son acquisition n'est pas incluse dans vos plans pour le moment, mais vous ne voudriez pas commencer la recherche plus tard, vous pouvez l'envoyer à la liste des désir.
• Pour ce faire, la page fournit le bouton "Mes désirs". Les marchandises y sont simplement «poussées» jusqu'à ce que vous décidiez de l'acheter. Un long «stockage» du produit que vous aimez ne menace pas l'acheteur une banque ou une punition moins grave. Personne ne le forcera à l'acheter non plus.

• Si vous décidez d'acheter un produit qui vous convient pour toutes les caractéristiques, vous devriez vous familiariser avec la cote du vendeur. Regardez de vraies photos des marchandises, demandez aux acheteurs qui ont déjà fait l'achat de ce produit, s'ils sont satisfaits de l'achat. Faites une commande lorsque vous décidez enfin du choix.
• N'essayez pas de conclure un accord avec le vendeur offrant le même produit à un prix inférieur. Vous pouvez acheter une mauvaise qualité.
• Ouvrez uniquement les litiges honnêtes. À propos du colis après le litige, informez l'administration d'AliExpress pour résoudre le problème de l'envoi d'un paiement pour un ordre fermé. Ces actions simples vous aideront à vous soutenir une réputation d'acheteur honnête.

Vidéo: Comment ajouter le produit au panier ou mes désirs sur AliExpress?

AliExpress - Une partie des résultats de la recherche de marchandises est bloquée conformément aux exigences de la législation locale: qu'est-ce que cela signifie?

Si vous avez des problèmes à rechercher des marchandises (certaines catégories de marchandises sont absentes ou une liste clairement limitée est ouverte), cela indique un affichage incorrect de la section sur la ressource. Cela se produit avec une erreur ou lors de l'imposition de restrictions à ce contenu associé à la politique Google Play et Apple Store.

Vous pouvez résoudre le problème en installant une application marquée 18+. Une vérification interne de l'âge de l'utilisateur peut également modifier la situation: tous les produits de la section seront disponibles pour vous.

Que faire si vous avez bloqué un compte, un profil et rechercher des produits, des produits sexuels sur AliExpress?

Si sur AliExpress La recherche de marchandises de la catégorie des «adultes» est bloquée, cela indique des échecs dans la recherche ou une autre erreur, car l'importer des jouets sexuels en Russie n'est pas interdit.

Comment restaurer un compte verrouillé sur AliExpress?

Après l'administration du site Web du compte personnel qui subit le KARA, suivez les actions suivantes:

• Après avoir reçu le statut de "acheteur-canor" sur Alienskressil est préférable de ne pas essayer de restaurer l'accès à votre compte, mais d'en enregistrer un nouveau. En même temps, n'oubliez pas que l'adresse e-mail doit être différente, comme le numéro de téléphone.
• Si vous effectuez des achats en fonction de toutes les règles de la ressource, la punition sous forme de blocage ne suivra pas. Il est inutile de commencer les différends: ils ne seront pas décidés en faveur d'un acheteur sans scrupules.

• Si une fenêtre s'ouvre sur l'inscription "Votre compte est temporaire inévitable pour des raisons de sécurité", cliquez sur le bouton indiqué dans l'image.
• Une nouvelle fenêtre s'ouvrira devant vous, dans laquelle vous devez spécifier le numéro de téléphone et l'adresse e-mail. Vous obtiendrez un formulaire pour restaurer l'accès à votre compte personnel. Vous devrez également charger les pages de passeport numérisées pour l'identification des utilisateurs. Après avoir vérifié votre profil, l'administration du site décidera de supprimer ou non le verrou.

À ce stade, vous pouvez ouvrir une fenêtre avec l'inscription:

• Dans ce cas, laissez les tentatives de restauration du compte, car elle est bloquée pour toujours. Vous ne pouvez pas ouvrir un accès à votre compte personnel.
• Si vous avez envoyé une demande pour activer le compte, mais que le cas se déplace très lentement, écrivez à la prise en charge technique et définissez votre problème.

• En l'absence d'un bouton de déverrouillage de compte, contactez directement le support technique. Vous devriez découvrir pour quelle raison vous avez reçu une interdiction et après quelles actions vous pouvez activer toutes les fonctions du compte.

Communiquer avec les représentants russes de l'administration AliExpressÉconomisez de la patience. Il est probable que des malentendus puissent se produire.

Comment supprimer un compte bloqué sur AliExpress?

La vidéo présente des instructions détaillées pour supprimer le compte sur Alienskress. Un compte bloqué n'est pas si facile à supprimer.

Vidéo: déverrouillage des comptes bloqués temporairement AliExpress