Nous découvrons l'état de l'ordre sur LamodaNous suivons le colis.
Contenu
Acheter sur Internet est facile, drôle et confortable! Après tout, choisissez des choses pour toute la famille avec Lamoda Vous pouvez faire n'importe où: à la maison, au travail, dans le transport et même à rencontrer des amis.
Lamoda offre l'occasion de choisir comme dans le navigateur de l'ordinateur, et en applications mobiles.
Acheter avec Lamoda C'est rentable, pratique et confortable!
Pour ceux qui ont décidé pour la première fois de visiter le site Lamoda Nous proposons de nous familiariser avec les instructions vidéo sur l'enregistrement et la première commande dans le navigateur (voir ci-dessous).
Vidéo: Comment passer une commande sur Lamoda.ru?
Pour ceux qui souhaitent installer une application mobile et commander à travers, un spécial instruction de l'article avec étape-par description et photo.
Il reste des questions? Vous pouvez toujours leur demander aux employés Lamoda par téléphone:
- +7 (495) 134-00-40 pour les appels de Moscou
- 8 800 333-14-48 appels gratuits des régions
Dans le chat en ligne situé dans le coin inférieur droit.
Et aussi dans Viber, whatsapp, télégramme Par numéro + 7 (915) 079-33-11 (Chat fonctionne de 9h00 à 21h00 (heure de Moscou)).
Cet article est consacré au statut des commandes pour Lamoda. Que signifie chaque statut et à quel stade la livraison des marchandises est située.
Statuts de magasins en ligne lamoda
Lors de la création d'une commande sur Lamoda Nous vous recommandons de passer par le processus d'enregistrement. Cela aidera à l'avenir à surveiller l'état de la commande, ainsi qu'à recevoir des offres spéciales pour les utilisateurs enregistrés.
Pour découvrir l'état de la commande, ainsi qu'à quel stade la livraison se trouve dans votre compte personnel, dans la section Mes commandes.
Après avoir créé la commande et sa confirmation, l'ordre créé apparaîtra dans la section de mes ordres. Pendant un certain temps (le plus souvent en quelques minutes), un employé du magasin vous contactera pour confirmer la commande.
Si nécessaire, à ce stade, vous pouvez annuler la commande.
L'étape suivante est une notification SMS que votre commande est transférée au service de livraison. Les mêmes informations sont affichées dans votre compte personnel.
Dès l'arrivée de l'ordonnance, le client reçoit une notification SMS supplémentaire que l'ordonnance attend au point de l'émission, ou un appel du courrier à convenir de la réception de la commande.
Lamoda: Comment voir, vérifier l'état d'une commande?
Afin de suivre indépendamment le mouvement du colis, vous devez sélectionner le service de livraison que vous avez sélectionné et saisir le numéro de commande dans la ligne de recherche dans la liste ci-dessous.
Pour le poste russe, il sera nécessaire d'introduire un identifiant de package (indiqué après le départ).
Il convient également de noter que l'état de la commande, du délai de livraison et d'autres questions peut être posé par téléphone, dans une conversation, par e-mail help@lamoda.ru employés Lamoda. La réponse viendra le plus tôt possible.
Nous espérons que cet article a été utile et a répondu à toutes vos questions. Sinon, écrivez vos questions dans les commentaires - nous vous aiderons certainement à comprendre toutes les subtilités des achats électroniques!
Vidéo: lamodaapplication mobile
