Comment annuler ou modifier la commande pour ASOS? Pour quelle heure puis-je annuler les commandes sur ASOS, exécutées par livraison postale et courrier?

Un petit article sur l'annulation de la commande sur ASOS: est-il possible d'annuler la commande pour ASOS et comment le faire?

Contenu

La nécessité d'annuler la commande peut se produire dans de nombreux cas. Par exemple, si vous avez soudainement changé d'avis pour acheter une chose ou si vous avez trouvé ce que vous aimez le plus. Dans de tels cas, le service d'assistance ASOS répond à ses clients.

Pour quelle heure puis-je annuler les commandes sur ASOS, exécutées par livraison postale?

Pour annuler la commande sur ASOS, à condition que la livraison soit effectuée par courrier. Le bouton d'annulation de la commande est dans votre Compte personnel À côté de la dernière commande.

Important! Il est possible d'annuler la commande par courrier sur le site Web de l'ASOS, à condition que pas plus de 60 minutes se soient écoulées depuis le placement des commandes.

Les fonds pour les marchandises annulées vous seront retournés dans tous les cas. S'il y avait une écriture de fonds de la carte, alors ils étaient probablement réservés par la banque pour effectuer un achat. Dans de tels cas, la banque est obligée de «décongeler» vos fonds dans les 10 ou 30 jours ouvrables.

Pour quelle heure puis-je annuler les commandes sur ASOS, conçues par Courier?

Les commandes exécutées par la livraison de Courier ne peuvent être annulées que dans les 30 minutes à compter de la date de l'enregistrement. Après cela, il sera impossible d'annuler la commande. Cependant, si vous l'avez déjà payé, vous ne pouvez qu'attendre la commande et passer son retour. Heureusement, pour cela, il n'est pas nécessaire d'avoir un mariage dans une chose. Vous pouvez retourner le produit, même si la couleur ne vous convient pas.

Faites le choix des marchandises de manière responsable

Puis-je changer la commande pour ASOS?

Vous ne pouvez pas modifier la commande sur le site Web de l'ASOS, mais vous pouvez l'annuler dans Compte personnel Dans les 30 minutes pour la livraison par courrier et dans les 60 minutes, si vous avez sélectionné la livraison par courrier.

Procédure d'annulation de l'ordre ASOS

Cette procédure est très simple et comprend plusieurs étapes. Pour annuler la commande, vous devez faire ce qui suit:

Aller sur le site Web ASOS.
Aller à Zone personnelle.
Trouvez la dernière commande.
Assurez-vous que à côté de la commande est le bouton actif «Éliminez la commande». Le bouton est actif pendant 30 ou 60 minutes, selon la livraison que vous avez choisie.
Appuyez sur le bouton d'annulation de l'ordre.
Confirmez l'annulation de la commande.

Si vous avez tout fait correctement, la commande sera annulée.