Qu'est-ce que Lamoda? Comment choisir la taille des vêtements dans la boutique en ligne de Lamoda, une méthode de livraison, passer une commande? Comment refuser une commande et retourner les marchandises à Lamoda: conditions. Comment économiser sur Lamoda?

Comment acheter des marchandises dans la boutique en ligne de Lamoda dans le catalogue?

Boutique en ligne Lamoda Gagner une grande popularité parmi les acheteurs qui surveillent activement la mode.

• Le site a version complète Pour commander à partir d'un ordinateur et d'un ordinateur portable: entrée de Lamoda ici.
• ET version mobile: entrée de Lamoda ici.

• Il y a plus de 1000 marques dans le catalogue du magasin du magasin femme, homme, enfants vêtements et chaussures de différentes catégories de prix.
• Dans le catalogue, vous pouvez trouver des sociétés de vêtements bien connues de marques russes et européennes.
• Sur le site Web de Lamoda, il existe des instructions détaillées pour trouver des marchandises et passer une commande. Vous pouvez voir et étudier les instructions, après ce lien.
• Vous pouvez contacter les commandes de la commande et pour consultation sur les détails de la commande par numéros de téléphone gratuits:
  +7 (499) 750-14-50 D.la Moscou
  8 800 333-14-48 Pour Régions

Comment choisir la bonne taille de vêtements et de chaussures à Lamoda?

Voir des tables plus détaillées sur le site officiel de Lamod ce lien au bas de la page.

Si vous achetez d'abord des vêtements dans la boutique en ligne, des problèmes de choix de taille peuvent survenir jusqu'à ce que vous décidiez parfaitement du bon.

Acheteursqui vont souvent passer des commandes via Internet à l'avenir, vous pouvez donner plusieurs recommandations:

• Il est préférable d'essayer les produits que vous aimez d'abord dans les magasins ordinaires, seulement alors acheter des produits sur Internet. Au fil du temps, vous pouvez indiquer en toute confiance la taille qui vous convient.
• Essayez de comparer les paramètres des vêtements et des chaussures de divers fabricants en utilisant des tables spéciales pour cela sur le site de Lamoda.
• Au début, vous pouvez faire une erreur en choisissant une taille. Il n'y a rien de mal à cela, car il y a la possibilité de retourner les marchandises.

Comment économiser sur lamoda.ru?

Pour recevoir des réductions sur les marchandises à Lamoda, vous devez surveiller activement les promotions sur la page principale du site Lamoda.ru.

Les remises peuvent être 10-90%.

Quelles méthodes de livraison des marchandises existent à Lamoda?

Il existe plusieurs options pour la livraison des marchandises.

Le client le plus optimal choisit lorsque vous passez une commande.

la livraison de courrier

Ce type de livraison est absolument gratuit et disponible pour la plupart des villes de la Fédération de Russie.

• La livraison est effectuée dans quelques jours.
• Le client a le droit d'essayer la commande - ceci est attribué 10 à 15 minutes.
• Les courriers peuvent également prendre plusieurs unités des marchandises commandées avec eux afin que l'acheteur choisisse le plus.

Livraison de marchandises par mail Lamoda

Lors du choix de cette méthode de livraison, attendez de 8 à 39 jours pour attendre.

Tout dépend de la zone dans laquelle le client vit. Pour la livraison, le paiement est facturé dans le montant 2%.

Ramasser

Samozov est disponible uniquement pour les résidents de Moscou et de Saint-Pétersbourg.

• En choisissant une telle méthode, le client doit arriver personnellement à l'endroit assigné afin de prendre la commande.
• Il est prévu pour 10 à 15 minutes pour essayer des marchandises.

Comment refuser de commander à Lamoda?

En utilisant le service de support client vous pouvez rédiger un refus des marchandises.

Vous pouvez écrire par e -mail:[email protected]

• Pour ce faire, indiquez le numéro de commande et attendez l'avis dans le formulaire Messages d'annulation de commande SMS.
• Vous pouvez utiliser une autre façon de refuser en tapant un numéro de téléphone gratuit: pour les résidents de Moscou - +7 (499) 750-14-50,
  pour d'autres régions de la Russie - 8 800 333-14-48

Retour des marchandises à Lamoda

Parfois, pour une raison quelconque, les marchandises ne satisfont pas aux exigences de l'acheteur.

Les raisons peuvent être différentes, mais le résultat est un - il est nécessaire de retourner l'achat dans les 14 jours.

Il existe plusieurs façons de retourner les marchandises:

• Refuser d'acheter une journée de livraison par courrier

Dans le même temps, le client ne perd rien, car la Commission pour la livraison de courrier n'est pas facturée.

• Retour au point de réception de Moscou

Le client peut retourner les marchandises à Moscou aux adresses indiquées sur le site officiel de Lamoda dans ce lien.

IMPORTANT! Il est nécessaire d'avoir un document confirmant l'identité de l'acheteur, un chèque, une facture pour un produit et une application (selon un modèle avec site Lamoda.ru).

• Retour via le point de pick à camarade

Grâce à lui, vous pouvez retourner les marchandises reçues à l'article émetteur de Postmate ou Pickpoint.
La présence d'un postamat dans votre ville peut être vérifiée sur le site officiel de Lamoda pour ce lien.

• Retour par courrier

Vous pouvez retourner les marchandises par le biais de n'importe quel bureau de poste situé à proximité.

Envoyer des marchandises (avec une liste de documents nécessaires) doit être à l'adresse: 140150, région de Moscou pos. Bykovo, A / I No. 47, "Buyshuz".

Vous pouvez effectuer un remboursement sans chèque dans les 14 jours (s'il y a d'autres documents). La déclaration doit indiquer l'absence de chèque.

Si vous avez des questions supplémentaires sur le retour des marchandises, écrivez par courrier ré[email protected] Ou utilisez tous les moyens de communication décrits ci-dessus.

Combien de temps pour attendre de l'argent si je retournais les marchandises à Lamoda?

L'argent est retourné dans les 10 jours.

Les fonds sont transférés sur un compte bancaire ou par transfert postal.

Vidéo: Comment économiser sur ASOS et Lamoda?