Quelles sont les 7 compétences de personnes très efficaces selon les exercices de Stephen Cui? Le concept de compte bancaire émotionnel: Description

Dans cet article, nous considérerons comment devenir une personne très efficace.

La principale pensée philosophique des enseignements de Kovi - une personne choisit toujours comment réagir à différentes situations de vie. L'homme est le créateur de son sort. Et même dans les situations les plus défavorables, il décide comment agir et penser. En poursuivant le développement de soi, tout le monde peut devenir meilleur. Dans cet article, nous considérerons 7 compétences de personnes très efficaces selon Kovi.

Qu'est-ce que 7 compétences d'efficacité?

«7 Compétences de personnes très efficaces» est un livre de Stephen Cui, dans lequel il décrit les qualités nécessaires à une personne qui s'efforce de réussir. Le fondement de la réussite de l'auto-réalisation est la loyauté des principes de la personnalité qui sont vrais en toutes circonstances, quelle que soit leur difficulté.

Dans un langage simple, dans des exemples de vie, l'auteur parle de valeurs morales et éthiques.

Important: L'idée principale du livre est que seule la personne qui a acquis un équilibre entre les indicateurs personnels et professionnels peut réussir. Le but du livre est d'améliorer ces deux sphères de la vie.

Les principes énoncés par Covi sont efficaces à la fois dans la sphère d'affaires et dans la vie personnelle, car ils nous apprennent:

• Réaliser l'harmonie avec soi-même.
• Trouvez le sens de la vie.
• Réagir correctement aux circonstances de la vie.
• Comprendre les autres, c'est mieux.
• Construisez la vie sur les bases de l'efficacité.
• Comprenez-vous et formulez-vous correctement les objectifs de la vie.
• Atteint tes objectifs.

Ce livre peut aider à réaliser l'efficacité non seulement d'un individu, mais aussi d'une équipe de travail:

• Déterminez les objectifs généraux de l'organisation.
• Pour établir la coopération entre les unités.
• Établir des partenariats réussis.

Cela ne veut pas dire que le livre est simple en lecture. Ce ne sont pas des techniques psychologiques. Certaines théories qui y sont présentées peuvent sembler déroutantes et complexes. Par conséquent, il est recommandé de lire ce livre plusieurs fois, en prenant des notes dans les champs ou les signets.

Pourquoi lire le livre:

• Il s'agit d'un classique de la littérature sur la croissance personnelle et l'auto-amélioration.
• L'auteur a été reconnu comme le magazine Time l'un des Américains les plus influents.
• Elle a absorbé l'expérience du monde dans la réussite.
• Pendant plusieurs années, elle a dirigé la note des best-sellers parmi les livres d'affaires.
• Beaucoup des plus grandes sociétés ont familiarisé leurs employés avec les principes d'efficacité.
• Les idées de Stephen Covi ont influencé de nombreux autres auteurs de livres sur le développement personnel et ont donné naissance à de nombreuses autres théories.
• Beaucoup de gens admettent qu'après avoir lu le livre, ils se sont gagnés et leur vie a complètement changé.

Paradigme - la base des compétences

Avant de parler des compétences en efficacité, considérez le concept de «paradigme» et de «changement de paradigme».

Kovi définit le paradigme comme notre vision du monde à travers la perception et la compréhension. La façon dont nous voyons le monde dicte nos pensées et nos comportements.

Pour de petits changements dans nos vies, vous pouvez déterminer le comportement, l'installation. Mais si nous avons besoin de changements sérieux, il est nécessaire de corriger les principaux paradigmes de la vie.

Distinguer:

• Je suis un paragraphe (je le ferai, j'en suis responsable).
• Vous êtes un paradigme (vous faites pour moi, vous êtes responsable de mes ennuis).
• Nous sommes paradigmes (nous créons ensemble, nous le faisons ensemble).

Sur la base des paradigmes, les gens sont divisés en trois catégories:

• Dépendant -Ils ont besoin d'autres personnes ou un environnement favorable pour obtenir quelque chose. La dépendance apparaît également si nous permettons à quelqu'un ou à quelque chose de détruire notre état émotionnel ou notre vie.
• Indépendant - Obtenez la droite à travers leurs propres efforts. L'indépendance nécessite une maturité de la personnalité. Une sorte de réalisation d'une personne.
• Interdépendant - Pour réussir, ils sont unis aux autres. L'interdépendance est le concept le plus progressif. Après tout, la vie est interdépendante par sa nature. En même temps, c'est un choix que seule une personne indépendante peut faire.

«Paradigme Shift» appelle la capacité de changer leur vision de la réalité environnante. Kovi insiste sur l'approche «De l'intérieur, je le ferai, ce qui signifie que les changements doivent commencer par vous-même. Et cela changera vos actions. Après avoir développé une réflexion positive, vous apprendrez à former la situation vous-même et ne réagisserez pas passivement. Une victoire publique est toujours précédée par votre victoire personnelle.

Le caractère humain devrait être sur le fondement des principaux principes de la vie. Ils sont simples et connus de nous tous: justice, dignité, honnêteté, ministère, sincérité. Ce sont des lois naturelles présentes dans presque toutes les religions ou la philosophie. Ils sont la vérité, que nous soyons d'accord avec eux ou non.

Kovi ne décrit que 7 compétences en efficacité:

• Compétences de 1, 2, 3 - «Victoires personnelles». Ils apprennent à se contrôler et à évoluer sur la dépendance à l'indépendance. C'est la base de notre caractère. Sur la base d'eux, vous ne pouvez pas avoir peur d'ouvrir à une autre personne et de devenir vulnérable.
• Compétences 4, 5, 6 - "Victoires publiques". Ils conduisent à des victoires axées sur un travail d'équipe efficace. Ce n'est pas une victoire sur la société. C'est un succès dans les relations.
• Compétence 7 - Mise à jour personnelle, amélioration reliant les compétences précédentes.

Compétence 1: "Soyez proactif"

Selon la théorie populaire de la «réaction irritante», l'individu est programmé à un certain stimulus pour réagir d'une certaine manière. Mais par nature, nous avons toujours la liberté de choisir une réaction au stimulus.

La proctivité signifie que nous sommes nous-mêmes responsables de nos vies. Nos actions et notre condition ne dépendent pas des circonstances extérieures, mais de notre propre décision. Les personnes très efficaces n'expliquent pas leurs conditions défavorables de comportement.

Par la méthode de perception de la situation, les gens se distinguent:

Réactif, contrôlé par des facteurs externes. Les principales caractéristiques d'une telle personne:

• Il dépend souvent du temps (il lui est difficile de travailler pendant la chaleur ou la pluie).
• Socialement dépendante (se sent bien quand il est dans un environnement social et émotionnel favorable).
• Le comportement est dû aux sentiments, aux circonstances, à l'environnement.
• Il se considère comme une victime qui est incapable de changer la situation.

Proactif, dont le comportement est le résultat de leur propre décision. Une telle personne:

• Nous déplaçons nos valeurs.
• Sa réaction aux stimuli externes est un choix conscient basé sur les priorités.
• Il résout les situations de problème, sans discuter.

Chaque personnalité est initialement proactive. Et si elle devient dépendante de quoi ou de quelqu'un, alors seulement à cause de son propre choix (conscient ou subconscient). Nous permettons à différentes circonstances d'influencer nos vies.

La compétence 1 est basée sur les principes suivants:

• Agissez vous-même et ne devenez pas un objet d'un impact. Vous devez vous-même choisir comment répondre à la situation.
• Changer si vous voulez changer quelque chose.
• N'attendez pas les événements qui changeront votre vie pour le mieux.
• Soyez proactif - assumez la responsabilité du développement des événements.
• Le temps et les efforts principaux consacrent ce que vous pouvez influencer. Des problèmes que vous ne pouvez pas résoudre, accepter et apprendre à vivre avec eux.
• Ne critiquez pas, mais ne blâmez pas les autres dans vos échecs ou vos circonstances défavorables. Sachez que vous seul êtes responsable de la gestion de votre vie.
• Terré, ne vous accrochez pas. Reconnaître, corriger et supprimer les leçons.
• Prenez de petites et grandes obligations envers vous-même et remplissez-les toujours. Une bonne façon d'apprendre l'auto-contrôle est de promettre et de réaliser les promises, de fixer un objectif et de l'atteindre.

Compétence 2: "Commencez, représentant l'objectif ultime"

Nous créons tous deux fois: d'abord dans les pensées, puis physiquement. La compétence 2 est une création mentale.

Sa signification est la suivante: déjà aujourd'hui, imaginez une image du but ultime de votre propre vie. Cette image deviendra le critère principal selon lequel vous vérifierez vos actions et actions.

Beaucoup d'entre nous découvrent que tout ce qui a constamment réalisé s'est avéré vide et sans importance. Une personne peut être très active. Mais un seul qui a déterminé l'objectif final, visant non pas à l'action, mais à la suite, deviendra efficace.

Décider de la vie. Vous devez clairement réaliser ce qui est vraiment important pour vous. Et puis vous pouvez vous contrôler correctement et vous déplacer là où vous avez besoin.

Quelle est l'essence de la compétence 2:

• Soyez un créateur de vous-même.
• Écrivez votre propre scénario. Souvent, nos créations mentales ne sont pas indépendantes. Beaucoup d'entre nous vivent selon des scénarios impressionnés (société, parents, expérience passée, circonstances). Si vous reconnaissez les paradigmes inefficaces en vous, vous pouvez vous réécrire à nouveau.
• Développer un leadership personnel. Vous devez comprendre que le leadership et la gestion sont des choses différentes. La gestion est basée sur tout ce à faire correctement. Le leadership est de choisir la bonne action.
• Commencez votre journée, sans oublier les valeurs personnelles.
• Notre efficacité dépend non seulement des efforts des efforts, mais aussi de l'endroit où ils sont attachés.

Pour déterminer l'objectif ultime de la vie, vous devez rédiger les dispositions d'une mission personnelle. Cela deviendra une sorte de constitution de votre personnalité. Sur la base d'elle, vous resterez toujours vous-même. Vous trouverez les bases du développement de la proactivité.

Comment faire une mission personnelle:

• Déterminez ce que vous voulez devenir et ce que vous voulez faire exactement en fonction de vos principes.
• N'inventez pas des objectifs de vie, mais identifiez-vous à partir des profondeurs de votre âme.
• Réalisez ce que vous êtes dirigé.
• Rendez le fondement de la vie de vrais principes qui vous rendront efficace. Ces principes ne devraient pas dépendre des circonstances ou de l'environnement.
• Utilisez la visualisation lors de l'écriture.
• Dirigez les dispositions en tous ces rôles que vous jouez dans la vie (leader, mari, père, etc.). Déterminez vos tâches pour chacun d'eux.

La définition d'une mission personnelle n'est pas un processus très rapide qui nécessite une immersion complète en vous-même, une analyse minutieuse.

Ce processus nous change, nous obligeant à réfléchir profondément à nos priorités. En pensant sérieusement à ce qui est vraiment important pour nous, notre attitude envers la vie devient beaucoup plus sérieuse.

Compétence 3: Tout d'abord, faites ce que vous devez faire en premier

Cette compétence est l'incarnation des deux premiers. C'est une création physique. La compétence 3 est basée sur la fixation des cibles à court terme.

Ayant traité vos principaux paradigmes et valeurs, vous devez apprendre l'auto-gouvernement efficace afin de construire votre vie conformément à eux. Cela nécessitera une volonté pour vous forcer à faire ce que vous ne voulez pas vraiment. Vous devez apprendre à gérer non pas le temps, mais par vous-même.

Il existe deux facteurs qui déterminent l'activité - l'urgence et l'importance:

• Les affaires urgentes nécessitent une attention immédiate. Ils sont visibles et, en règle générale, pas difficiles.
• Les choses importantes contribuent à la réalisation du résultat. Ils sont directement liés à nos valeurs et à notre mission.

Conditionnellement, tous les types de choses peuvent être divisés en groupes:

• Important et urgent
• Important, mais pas très urgent
• Pas très important, mais urgent
• Pas très important et pas très urgent

Le cœur de la gestion de la vie efficace est le cas du groupe 2 (important, mais pas très urgent). Cependant, nous les faisons rarement. Après tout, ils ne nécessitent pas de réponse immédiate.

Les gens vraiment efficaces accordent plus d'attention à de tels questions. Pour atteindre l'efficacité, il faut s'efforcer de réduire le volume des affaires du groupe 1 (important et urgent). Cela entraînera une diminution significative du stress et de l'anxiété dans la vie.

Un homme est également efficace pour ne pas faire des affaires des groupes 3 et 4, car ils ne sont pas particulièrement importants, mais ne prennent que du temps. Il est nécessaire d'apprendre à dire le mot «non» à de telles questions, même s'ils sont urgents.

La compétence 3 permettra l'auto-organisation et dans ses actions de s'appuyer sur les priorités de la vie. C'est pourquoi il est si important de les déterminer correctement.

La base de cette compétence est une planification hebdomadaire:

• Déterminez quels vos principaux rôles vous joueront au cours de la semaine.
• Choisissez pour chacun d'eux 2-3 résultats que vous souhaitez obtenir cette semaine. Les distribuer en priorité.
• Planifiez vos actions, compte tenu des rôles et de la priorité.
• Gardez l'équilibre - en vous concentrant sur un domaine de la vie, ne négligez pas les autres.
• Délégué - Impliquez les autres dans les tâches des autres. Faites une liste de cas qui peuvent être délégués et une liste de personnes qui peuvent les réaliser.

Laissez-nous attacher séparément dans le processus de délégation - l'un des principaux moyens de libérer votre temps:

• En déléguant des tâches, concentrez-vous sur le résultat souhaité et non sur les moyens d'y parvenir.
• Définissez les règles pour les partenaires. De préférence, un minimum.
• Liste des ressources (temporaire, matériel, humaine) qui peuvent être utilisées.
• Déterminez les normes et définissez les rapports.
• Parlez-moi des conséquences (positives ou négatives), à laquelle l'évaluation finale des résultats mènera.

Compétence 4: "Pensez dans l'esprit que j'ai gagné / gagné"

Cette compétence est une recherche d'avantages mutuels dans la communication des gens. La plupart de nos résultats réussis dépendent de la capacité de coopérer avec d'autres personnes.

Kovey affirme que la base de la vie est la coopération, pas la rivalité. Notre succès ne devrait pas exclure le succès d'un autre individu ou atteindre au détriment de lui. Dans toute organisation, aucune concurrence n'est importante pour un travail réussi productif, mais un partenariat.

Les avantages du modèle «Won / Won»:

• Affecte positivement les relations à long terme.
• Supprime l'énergie négative qui apparaît en raison des différences entre les personnes.
• Il contribue au fait que les deux parties sont satisfaites, ils agissent donc selon le plan prévu.
• Lignes sur une personne responsable de la mise en œuvre des accords conclus dans le cadre des règles convenues.

Afin de construire l'interaction des gens en ligne, j'ai «gagné / gagné» est nécessaire:

• Avoir un personnage entier. Après tout, il est impossible de réussir, et ne comprenant pas clairement ses principales valeurs et moyens de les réaliser.
• Avoir une attitude qui, dans le monde, tout suffit pour tout («mentalité de suffisance»). Cette installation découle de l'estime de soi et de l'auto-confidentialité en lui-même.
• Pour être une personne mature, c'est-à-dire avoir le courage d'exprimer vos sentiments et d'avoir une sensibilité aux valeurs des autres.
• Construire la confiance. Les gens sont ouverts lorsqu'ils se font confiance.

Comment développer les compétences 4:

• Regardez le problème du point de vue de votre interlocuteur.
• Déterminez les principales préoccupations liées au problème.
• Désignez le type de résultats qu'il est nécessaire d'atteindre.
• Trouvez différentes options pour obtenir les résultats souhaités.

Dans les cas où les parties ne peuvent pas prendre une décision qui convient à tout le monde, utilisez le principe «Won / Won» ou ne pas contacter ». Son essence est, s'il est impossible d'obtenir un avantage mutuel, d'abandonner la coopération en général. Il est préférable de le faire au tout début qu'alors pour ressentir la déception des attentes injustifiées ou remplir des obligations qui ne vous conviennent pas. Une telle installation vous donnera une certaine liberté, car personne n'a besoin de convaincre quelqu'un ou de recourir à la manipulation.

Parfois, la vie est confrontée à un partenaire qui n'accepte qu'une telle position quand il gagne, et vous perdez.

Dans ce cas, agissez comme ceci:

• Écoutez plus attentivement et plus.
• Démontrer une attention sincère à ses croyances.
• Être aussi gentil que possible.
• Inventez différentes solutions, jusqu'à ce que l'ennemi croit que vous voulez vraiment que tout gagne.
• Si l'interlocuteur ne peut pas penser le contraire, utilisez l'option de «ne pas lier».

Compétence 5: Efforcez-vous de comprendre d'abord, alors - être compris

Nous consacrons une grande partie de nos vies à la communication avec d'autres personnes. Étonnamment, la plupart d'entre nous écoutent l'interlocuteur non pas avec l'intention de le comprendre, mais avec l'intention de lui répondre. Autrement dit, en écoutant une personne, nous nous attendons à ce que nous pouvons parler nous-mêmes. Dans le même temps, nous regardons le problème de la personne à travers nos propres paradigmes, laissons tout à travers notre biographie.

Comme nous écoutons habituellement, en nous appuyant sur notre expérience personnelle:

• Nous donnons une évaluation, en désaccord ou en acceptant en même temps.
• Nous sommes engagés dans des questions passionnantes et posées.
• Nous donnons des conseils en fonction de notre propre expérience.
• Nous interprétons, expliquant les actions de l'interlocuteur à travers ses propres valeurs de vie.

Mais pour un impact efficace sur un partenaire, vous devez le comprendre sincèrement. La base de la compétence 5 est la méthode d'écoute empathique, basée sur le désir de comprendre profondément l'autre.

Caractéristiques de l'audience empathique:

• Une telle audition n'est pas une technique technique, comme une audience active ou réflexive, qui est associée aux expressions faciales et aux gestes.
• C'est une tentative de voir la situation à travers les yeux de l'interlocuteur.
• Pendant la conversation, non seulement le contenu, mais aussi les sentiments de l'orateur.
• Avant de donner des conseils, essayez de pénétrer profondément l'essence du problème de la personne.
• Ce n'est qu'en satisfant aux besoins de l'interlocuteur pour être compris, vous pouvez l'influencer, donner des conseils ou encourager l'action.
• Cette méthode de communication est basée sur un caractère fort. Soyez vraiment confiant en vous, car avec cette méthode d'écoute, vous êtes exposé et devenez vulnérable.

La technique de l'audience empathique est les étapes suivantes:

• Répétition de ce que dit la personne. Ce processus est similaire aux méthodes d'audience active et réflexive.
• Poofrasing lorsque vous répétez la pensée de l'interlocuteur, mais en d'autres termes.
• Reflet des sentiments dans lesquels vous voulez dire quelles émotions que le locuteur éprouve.
• Le poofrasing et le reflet des sentiments sont le stade le plus efficace, car il unit les troisième et quatrième. Popures des mots, vous montrez que vous entendez de quoi parle une personne. Et refléter les sentiments - que vous comprenez quelles émotions il éprouve.

Les gens veulent être compris. Et le temps consacré à une audience empathique apportera un grand retour sous forme de compréhension mutuelle et de confiance.

Mais en utilisant cette technique, vous devez sincèrement comprendre l'interlocuteur et ne pas l'utiliser à des fins de manipulation. Les gens ressentiront certainement cela et cesseront de vous faire confiance.

Deuxième partie de compétence 5 - Ceci doit devenir compris. Et pour réussir, c'est nécessaire:

• Soyez bref et logique. Vous devez exprimer vos considérations spécifiquement et clairement.
• Pour convaincre les gens que vous croyez vous-même en vos idées et que vous recherchez un avantage mutuel.

Important: Ayant maîtrisé la compétence 5, une personne sera en mesure d'atteindre l'efficacité de la communication dans sa vie personnelle (avec les enfants, le conjoint) et dans le domaine professionnel (avec des employés ou des clients).

Compétence 6: Synergie des applications

La synergie est une manifestation et un résultat de compétences antérieures. Le principe de base de la compétence est toujours plus que la somme de ses composants.

Le fondement de la synergie est la coopération créative. Agissant ensemble, les gens peuvent réussir beaucoup plus que de travailler seuls.

En faisant la base de la pensée uniquement de son expérience, une personne limite la quantité d'informations qui lui sont venues. Et avec une communication synergique, il ouvre son esprit à de nombreuses alternatives.

Une personne efficace voit les possibilités qui ouvrent pour lui la coopération avec d'autres personnes, même s'il existe de nombreuses différences. Après tout, la même chose ne signifie pas l'unité. Il est nécessaire de permettre le cas des deux parties. Les différences sociales ou émotionnelles peuvent devenir la base de la création de nouvelles formations.

Principes de base de la synergie:

• Respecter les différences. Pour ce faire, vous devez réaliser que les gens voient le monde à leur manière.
• Développer les parties fortes et faibles compensent.
• Concentrez-vous sur la troisième alternative. Cela devrait être une solution qui convient aux deux. Cela devrait être le meilleur, supérieur aux attentes initiales.
• Promouvoir la cohérence et la cohésion de l'équipe. Pénétrant l'essence des choses, tous les participants atteignent la croissance et le succès.
• Plus vous deviendrez franc et sincère, les meilleures personnes répondront à vos mots. L'ouverture infecte littéralement tout le monde, inspire le processus créatif. De nouvelles idées sont exprimées, de nouveaux objectifs sont déterminés.
• La synergie est inspirante. Les gens qui lui ont survécu ne deviendront pas les mêmes.
• La vraie synergie est basée sur les compétences 5. Par conséquent, avant le début du travail d'équipe, il est nécessaire de donner aux gens la possibilité de communiquer avec empathie afin que la confiance se présente entre eux.

Compétence 7: Lip the Saw

La septième compétence d'efficacité est la mise à jour d'une personne à tous les niveaux ou mesures:

• Physique
• Spirituel
• Intellectuel
• Socio-émotionnel

Le principe de base est que nous devons régulièrement développer toutes nos mesures. Il est nécessaire de le faire pour nous-mêmes afin d'avoir la force de faire face aux difficultés de vie.

Le renouvellement personnel est un processus nous conduisant à la croissance et à l'amélioration. Une mise à jour physique est nécessaire pour le fonctionnement normal de notre corps.

Les règles sont simples et connues de tout le monde:

• S'engager dans l'activité physique
• Mange correctement
• Évitez les excès

La dimension spirituelle est notre canne, notre système de valeurs.

Mettez-le et mettez à jour:

• Sources qui nous inspirent. Pour tous, ils sont différents: la Bible, la méditation, la musique, la littérature ou les lieux de visite associés aux moments les plus heureux de la vie.
• Clarification des objectifs de la vie et respect avec eux.
• Planification efficace.

Niveau intellectuel.

Beaucoup de gens, diplômés de l'école ou de l'institut, arrêtent le développement de l'intelligence. Ils n'étudie rien de nouveau qui irait au-delà des intérêts professionnels, lisait uniquement les livres d'art, passait beaucoup de temps à la télévision. Mais une personne a besoin de former constamment son esprit et d'élargir les horizons.

Aux fins de la mise à jour intellectuelle:

• Lisez la bonne littérature, en particulier les biographies des gens formidables.
• Former les compétences de l'écriture. Écrivez des lettres longues profondes à vos amis ou prenez un journal.
• Voir les programmes de télévision cognitive.

La dimension socio-émotionnelle comprend des relations avec d'autres personnes, l'intimité, la communication.

Développez constamment cette dimension:

• Efforcez-vous de l'unité entre votre contenu interne et vos actions.
• Interagir de manière créative avec les autres.
• Aidez les gens, essayez de rendre la vie de quelqu'un plus heureuse.
• Effectuer des projets qui vous apportent du plaisir et faites les autres heureux.
• Essayez de bénéficier à quelqu'un tous les jours.
• Devenir l'inspirateur des autres.
• Refuser les raccourcis et les jugements familiers.
• Faites un script pour les autres le meilleur qu'ils ont eux-mêmes compilé.

La mise à jour doit être équilibrée. La négligence d'une sphère affecte négativement le reste. Sélectionnez chaque jour pendant une heure pour développer tous les domaines. Cela vous permettra de vivre beaucoup plus efficace et mieux.

Émotionnel compte bancaire

Une attention particulière est méritée par le concept introduit par Covi - un compte bancaire émotionnel, qui désigne le niveau de confiance. L'interaction avec les gens ne sera pas efficace sans confiance.

Réflénant constamment votre compte bancaire émotionnel personnel:

• S'efforcer de comprendre les autres. Vos priorités ne signifient peut-être rien pour eux.
• Des choses importantes pour une personne devraient devenir aussi importantes pour vous que cette personne lui-même.
• Faites attention aux petites choses. Même un petit signe d'attention apporte une énorme contribution. Et les manifestations mineures de manque de respect ou de supériorité peuvent se retirer de ce compte. N'oubliez pas qu'il n'y a pas de petites choses dans les relations humaines.
• Remplir les obligations. Leur échec entraîne des dommages importants. Et ils cesseront de croire.
• Clarifiez vos attentes. S'ils ne sont pas clairs, cela conduit à un malentendu entre les personnes et à la perte de confiance. Les attentes sont souvent cachées. Nous ne les formuons pas, mais nous sommes sûrs que notre partenaire agira d'une certaine manière. Par conséquent, il est très important de clarifier la situation.
• Être une personne entière. L'intégrité signifie que par rapport à tout ce dont vous êtes guidé par un système de principes. Arrêtez-vous pour l'absence. Cela entraînera la confiance dans les personnes présentes.

Vidéo: Comment créer une famille très efficace? Continuation du livre 7 Compétences de personnes très efficaces