چگونه نامه های تجاری را به درستی بنویسیم؟ انواع و ساختار نوشتن تجارت

چگونه نامه تجاری بنویسیم که در "زباله های اطلاعات" از بین نرود و خوانده شود؟ قوانین ، توصیه ها ، مثال ها

محتوا

این کلمه یک ابزار تجاری مقرون به صرفه است. در دنیای تجارت ، یافتن شخصی که از این کلمه در کار خود استفاده نمی کند ، غیرممکن است.

تجارت مدرن به تدریج در مکاتبات به یک تجارت تبدیل می شود. با کمک نامه ها - الکترونیکی یا سنتی - ارتباط با مشتریان ، شرکای تجاری ، کارفرمایان صورت می گیرد. این نامه نویسنده را به عنوان یک حرفه ای یا به عنوان شخصی که با او ارزش ادامه روابط را ندارد ، قرار می دهد.

یک حرفه ای باید بتواند بنویسد

پاک کردن
بلافاصله. مستقیما
با جدیت
جالب هست

و هرگز برای یادگیری این موضوع دیر نخواهد شد. ما با اصول اولیه شروع می کنیم: تفاوت بین تجارت و نوشتن معمولی را درک می کنیم.

چگونه نامه رسمی با نامه معمول متفاوت است؟ مشخصات نامه تجاری

نامه یک متن کوتاه در یک یا دو صفحه است که هدف از آن انتقال به اطلاعات مخاطب در مورد چیزی است.

ماهیت اطلاعات و رابطه بین فرستنده و گیرنده نامه مکاتبات را به

تجارت (رسمی)
شخصی (غیررسمی)

نامه تجاری توسط:

لکنالیسم
دقت
استدلال و منطق
اطلاعات
بی طرفی ارزیابی و عاطفی
استاندارد سازی:
از فرم های رسمی استفاده می شود
گفتار پایدار از گفتار ، از اصطلاحات ویژه دفتر و ساخت و سازها استفاده می شود
تعداد موضوعات 1-2
هدفمند
به وضوح فرعی تلفظ شده (در صورت لزوم)

چه نوع نوشتن مشاغل وجود دارد؟

نوع نامه تجاری تعیین می کند

1. هدف از املای آن

اهداف تجاری

شما می خواهید معامله کنید و شرایط خاص آن را ارائه دهید و یک نامه (پیشنهاد) را برای مخاطب ارائه دهید

اگر در مورد شرایط معامله قابل قبول برای شما تصمیم نگرفته اید ، نامه ای ارسال کنید
آیا می خواهید آدرس دهنده خود را از نقض تعهدات تحت قرارداد از طرف وی مطلع کنید؟ نامه طلسم (شکایت)

اهداف غیر انتفاعی

با تشکر از شما در یک نامه سپاسگزار
تعهدات خود را با نامه گارانتی و رضایت خود با تأیید نامه تأیید کنید
اگر فکر می کنید اطلاعات شما برای مخاطب جالب خواهد بود ، نامه های اطلاعاتی بنویسید
توافق نامه های مهم ، تعهدات ، مجازات ها را با حروف-recharge به یاد بیاورید
به نامه ها تبریک می گویم ، نامه ها را بخواهید ، تسلیت در نامه های نامه ها
اگر نیاز به ارسال اسناد مهم یا مقادیر مادی دارید ، حتماً نامه ای را برای محموله خود تهیه کنید

2. گیرنده

اگر نامه را به طور همزمان به چندین گیرنده خطاب کنید ، یک نامه دایره ای درست می کنید

3. محتوا

نامه شما می تواند چندین موضوع را همزمان تحت تأثیر قرار دهد که به طور خودکار آن را چند برابر می کند

4. ساختار

نامه های تنظیم شده حاکی از تهیه قسمت متن نامه با توجه به یک مدل خاص است ، و بی اساس از ارائه رایگان است

5. شکل عزیمت

در پاکت
الکترونیکی
با فکس

ساختار نوشتن تجارت: مقدمه ، قسمت اصلی ، نتیجه گیری

ساختار نوشتن استاندارد تجارت نیاز به بررسی دقیق تر دارد.

نامه درست اجرا شده باید با طرح زیر مطابقت داشته باشد:

بگذارید برخی از نکات این طرح را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم:

1. عنوان

به عنوان یک قاعده ، این یک نمایش مختصر از موضوع نوشتن است.

مهم: اگر می خواهید مخاطب نامه خود را بخواند ، تیتر را به درستی درست کنید.

عدم وجود عناوین در مکاتبات تجاری مشخصه مبتدیانی است که مهارت مکاتبات تجاری ابتدایی ندارند.

2. تجدید نظر

یک شکل سنتی "عزیز" دارد
با یک حرف بزرگ در وسط خط نوشته شده است

مهم: استفاده از اختصارات در گردش ممنوع است!

3. Presambula

آدرس دهنده را با ایده اصلی نامه آشنا می کند
آدرس دهنده را برای درک صحیح از اطلاعات بعدی مندرج در نامه آماده می کند

4- بخش اصلی متن ایده اصلی مندرج در مقدمه را اثبات می کند

در این قسمت از نامه

شما به وضوح جوهر جمله/گردش را نشان می دهید
استدلال ها را بیان کنید: حقایق ، اعداد ، سایر مشخصات در مورد موضوع نامه. نظر متخصص ، تجربه مثبت/منفی

برای راحتی توجیه ، می توان از طرح زیر استفاده کرد:

مهم: پاراگراف آخر باید حاوی عبارتی باشد که یک مرحله خاص یا نتیجه مورد انتظار را نشان می دهد و آدرس دهنده را به عمل تشویق می کند

5. در نتیجه:

6. در پنجره "امضا" ، اطلاعات مربوط به مخاطب باید نشان دهد:

عنوان کار
نام و نام خانوادگی

چگونه در انتخاب سبک نامه اشتباه نکنیم؟

در مکاتبات تجاری ، شما باید دائماً در مورد سبک نوشتن و لحن ارتباط با مخاطب انتخاب کنید. پیام شما چقدر خشک ، رسمی رسمی یا برعکس زندگی ، گرم و انسانی چقدر است؟

سبک شخصی در مکاتبات تجاری بر خصوصیات فردی شخصی که نامه ای نوشت ، تأکید می کند
هنگام استفاده از یک سبک رسمی ، حقایق ارائه می شوند و بر اساس آنها نتیجه گیری مربوطه ترسیم می شود
سبک شخصی شامل برقراری ارتباط نویسنده نامه و مخاطب با یک پایه مساوی است
سبک رسمی نشان دهنده تابعیت و نیرویی است که با آن خواننده نامه مجبور به حساب می شود

به منظور انتخاب سبک مناسب ارتباطات در یک نامه تجاری ، فکر کنید:

شما و مخاطب خود در چه دسته های وزنی هستید
شما می خواهید با روشی خوب موافقت کنید یا سرعت خود را بگذارید

چگونه می توان به سبک انتخابی رعایت کرد؟

سبک شخصی

حضور ضمایر شخصی: من ، ما ، شما
به عنوان مثال: من از شما عذرخواهی می کنم و صمیمانه امیدوارم که چنین اشتباهاتی دیگر تکرار نشود
تجدید نظر مستقیم و درخواست ها
به عنوان مثال: لطفا ، چیزهای شخصی خود را بدون توجه نگذارید
با استفاده از عبارات ارزیابی عاطفی: جوانان ستاره ، ناشنوایی ناشنوا

سبک رسمی

جایگزین کردن ضمایر شخصی اسمهای انتزاعی
به عنوان مثال: دولت سینما عذرخواهی صمیمانه خود را برای تغییر برنامه جلسات عصر به ارمغان می آورد
جایگزینی درخواست ها و درخواست های شخصی با بیانیه ها
به عنوان مثال: لطفاً موارد شخصی را بدون مراقبت رها نکنید
با استفاده از صدراعظم به طور کلی پذیرفته شده: من آن را به دانش شما می آورم ، به دلیل این واقعیت

اگر شما یک نامه خلف یا نامه نامه ای را تهیه کنید ، سبک رسمی به طور قاطع مناسب نیست ، یعنی آن نامه های تجاری که باید در آنها احساسات بیان شود. در شرایطی که شما یک حرف یا حرف را می نویسید تا به یک سبک شخصی بهتر پایبند باشید.

آزمونها چیست و چگونه آن را بنویسید؟ چگونه با انواع دیگر حروف متفاوت است؟

مهم: هنگام تهیه نامه ، توجه مخاطب را دقیقاً بر آنچه از او انتظار دارید متمرکز کنید. همچنین اصطلاحات خاصی را برای اجرای کارهایی که تعیین کرده اید نشان دهید.

الگوی الگوی به درستی کمک می کند:

نامه ای چیست و چگونه آن را بنویسیم؟

دو نوع حروفول وجود دارد:

نامه وتکاز
نامه ای با پاسخ مثبت

تهیه هر دو نوع نامه دارای دو قانون کلی است (مشروط بر اینکه نامه ابتکار به درستی ترسیم شده باشد):
1. واژگان و گفتار گفتار نامه ابتکار عمل در حروف جبران شده حفظ می شود
2. در متن نامه پاسخ ، نباید اطلاعاتی در مورد آن وجود داشته باشد

تاریخ تدوین نامه ابتکار عمل
شماره ثبت نام آن

نمونه ای از نامه خیرخواهانه و صحیح از شکل گیری در زیر آورده شده است:

با این حال ، امتناع همیشه نباید نرم باشد. شرایطی وجود دارد که یک سبک ارتباطات سخت و سخت مورد نیاز است. در زیر الگویی برای نامه های حروف برای همه موارد وجود دارد: از سخت تا نرم:

نامه اطلاعات: تفاوت آن از نوشتن و نوشتن نوشته ها

نامه اطلاعات چند منظوره است:

گزارش ها (به عنوان مثال ، در مورد تغییر قیمت در لیست قیمت ها)
اطلاع رسانی (در انتخاب مجدد اعضای هیئت مدیره)
اطلاع (در مورد حمل کالا)
اعلامیه ها (در مورد اهداف)
تأیید می کند (دریافت کالا)
یادآوری می کند (در مورد انجام تعهدات انجام شده در قرارداد)
تبلیغات و اطلاع رسانی (به طور کلی درباره شرکت ، به ویژه در مورد کالاها / خدمات)

شاید مهمترین مسئله امروز این سؤال باشد که چگونه می توان یک نامه تبلیغاتی و اطلاعات را به درستی تهیه کرد.

طرح نامه فروش در این طرح ارائه شده است:

هنگام تهیه نامه ، حتما از نکات زیر استفاده کنید:

وعده
توجیه
قیمت مسئله
فراخوانی برای اقدام

نامه تمام شده ممکن است به شرح زیر باشد:

چگونه می توانید نامه های تجاری ننویسید؟ نمونه های معمولی خطاها

1. کمبود ساختار
2. حضور در متن نامه زبان عامیانه یا واژگان غیررسمی
3. طراحی نادرست
4- فراوانی خطاهای املایی ، نحوی ، سبکی
5- عدم حضور در نامه حقایق قابل اعتماد ، اطلاعات عینی
6. نقض قوانین ابتدایی ادب (به ویژه در حروف- تفسیر)
7. استفاده از پیشنهادات حجیم و غیرقابل درک در متن
8- عدم منطق در ارائه مواد
9. عدم رمزگشایی مخفف
10. تار شدن عمومی متن در صورت تدوین بی هدف آن

چه چیز دیگری باید در مورد نامه های تجاری بدانید؟

1. برای مکاتبات تجاری مدرن ، از روش ساختار بلوک متن استفاده می شود.
این روش باعث صرفه جویی در وقت می شود و از سبک کلی کلیه اسناد تجاری پشتیبانی می کند. ویژگی بارز این روش یک نگارشی باز یا عدم وجود نقاط/کاما است (به عنوان مثال ، هنگام تزئین لیست ها)

2. برای عنوان نامه ، یک قلم بدون قلمه (به عنوان مثال ، Arial) قابل استفاده است. چنین قلم در سطح ناخودآگاه به عنوان پایدار و کامل تلقی می شود

3. در متن اصلی باید از قلمها (Times News Roman) استفاده شود. با تشکر از سری ها ، چشم ها از نامه به نامه راحت تر حرکت می کنند ، که باعث می شود روند خواندن سریعتر شود