Reglas de entrega y almacenamiento a los puntos de recogida Wildberries.
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Frutas del bosque - tienda en línea, que tiene productos en sus catálogos más de 5000 Las marcas más populares. El surtido es diferente: ropa para niños y adultos, zapatos, productos eléctricos, mercería, juguetes y otros artículos esenciales útiles.
Una ventaja especial de la plataforma comercial es, casi todas las esquinas del país, formas convenientes de entrega gratuita: con la ayuda de su propio servicio de mensajería, mediante recogida o correo.
Uno de los métodos más populares para obtener un pedido son los puntos de selección.
Al usar este método, a veces surgen preguntas. Algunos de ellos responderán en este artículo.
¿Cuánto cuesta el pedido en el participante de Vildberris Search Steppie?
- Al elegir un método de entrega con una recogida, la fecha de recepción se indica inmediatamente al realizar un pedido
- Para hacer esto, solo indíquelo en el formulario ofrecido en el sitio
- Es a partir de este día que hay un informe de informe en un punto de recogida.
- Las fechas de conjunto varían 4 a 10 días
- Especifique este hecho si tiene que recibir pedidos en diferentes puntos
Importante: Puede rastrear la posibilidad de recibir un pedido solo en su cuenta personal. No hay otras notificaciones Baya silvestre no es.
- Cuando el pedido está listo para la emisión, su estado cambiará a "listo para el envío"
- Puedes ir a conseguir algo nuevo
Wildberries: ¿Cómo extender la vida útil del orden?
Si no hay forma de recoger los productos en el momento establecido, es necesario:
- En su cuenta personal, posponga la fecha de entrega del pedido.
- Para hacer esto, vaya a la sección "Mis entregas", haga clic en "Cambie las condiciones de entrega".
- Pon la fecha necesaria. Debe recordarse que es posible cambiarlo solo a la fecha límite establecida por las reglas, Desde el momento fecha de entrega asignada originalmente.
- Puede cambiar la entrega para cualquier otro día en todas las etapas de recibir el pedido, si hay fechas de transferencia disponibles.
Por ejemplo, al realizar un pedido, el tiempo de entrega se indicó el 31 de marzo. En el punto de recolección seleccionado, la vida útil máxima se establece: 10 días. En este caso, la fecha límite para recibir la orden será el 10 de abril.
Importante: Según el párrafo 7.1 del "Acuerdo de oferta pública", la tienda en línea tiene derecho a devolver los productos, sin previo aviso, si no lo toma el cliente dentro de los plazos establecidos por las reglas.
Wildberries: obtener un pedido de otra persona
- Si no hay forma, dentro del período prescrito, para recoger el pedido usted mismo, cualquier otra persona en la que confíe puede recibir un pedido.
Para esto, al recibir el pedido, es suficiente decir que sus datos completados al registrarse para Frutas del bosque. Como regla general, no se requiere un pasaporte en puntos de autogestión. Es necesario saber solo el apellido y el nombre del destinatario. - En una situación en la que necesita entregar los productos a otra ciudad, o no a la dirección indicada durante el registro:
- Agregue la dirección deseada en su cuenta personal
- Al realizar un pedido, seleccione la función "Recibo de un pedido de otra persona"
- Completamos los datos del que comprará
- Pagamos el pedido con una tarjeta
Frutas del bosque - Una de las pocas tiendas en línea que ofrece un servicio conveniente que incluye: entrega gratuita, recogida, pago de dinero web, descuentos cambiantes de hasta 30%cada día.
El único inconveniente, podemos llamar, la vida corta en el estante en una camioneta.
Resulta que no siempre es, para cumplir con el tiempo establecido y obtener un pedido a tiempo. Tienes que negarse a ordenar, o la tienda en sí la lleva de vuelta.
Pero ya no existe la oportunidad de comprar al mismo precio: la acción ha pasado, se pierde el tentador descuento. Sí, y el menos existente para el % de las fallas reduce las bonificaciones, lo que tampoco está muy feliz.
Puede familiarizarse con las reglas y métodos de entrega con más detalle en el sitio web oficial, después de continuar enlace.
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Hace unos años, era posible contactar a la tienda por teléfono y era pequeño para resolver su pregunta a través del centro de llamadas. Ahora las apelaciones pueden estar en forma electrónica, lo cual es bueno, pero los robots están respondiendo, lo cual es muy malo. Como resultado, es imposible obtener una respuesta a una pregunta muy específica, por ejemplo, por qué el punto de extradición está cerrado al que recibió el pedido pagado y cuándo se abre. Esta tienda nota el destino de todas las tiendas gigantes en línea, cuando el nivel de atención al cliente cae a cero, y después de que la gente comenzará a buscar otros pisos comerciales. Así que yo, hoy no pude obtener que el pedido entregado y pagado en el punto de selección, pero incluso no entiendo cuándo comienza a funcionar nuevamente.
No tuve tiempo de recoger mi pedido. Ella llegó el último día cuando él todavía tenía que serlo. Como resultado, no devolvieron el monto total a la cuenta. Entiendo para el almacenamiento ...