¿Cómo enviar un video al vendedor a AliExpress y agregar a la disputa como evidencia?

Compras Aliexpress No siempre exitoso. Para devolver el dinero de los bienes de calidad deficiente, debe abrir una disputa. El video se convertirá en una prueba significativa de su inocencia.

¿Cuándo puedo abrir una disputa sobre AliExpress?

IMPORTANTE: si desea hacer una compra para AliexpressPero no sabes cómo hacerlo nuestro artículo "El primer orden para Aliexpress. ¿Cómo hacer un pedido para Aliexpress paso a paso? " Le ayudará a comprender las complejidades del pedido. Describe en detalle cómo pedir un producto, cómo pagar, rastrear el paquete. También puedes usar instrucciones para principiantes en el sitio web oficial Aliexpress.

Entonces, ordenó los productos, esperó de forma segura la entrega, abrió un paquete (caja), y no hay exactamente lo que estaba esperando; no se apresure a confirmar la recepción de los productos en su cuenta personal.

Si el producto no corresponde a las expectativas, puede abrir una disputa y devolver el dinero.

Abrir la disputa en Aliexpress es posible en tales casos:

• Los bienes no vinieron
• Los bienes tienen un matrimonio
• Diferencias de color, tamaño de los parámetros indicados por el vendedor

Puede exigir una devolución completa de fondos o parciales. También debe indicar si tiene la intención de devolver los productos al vendedor.

Importante: Tenga en cuenta que los gastos postales al devolver el paquete tendrán que asumir. Por lo tanto, a veces es más aconsejable acordar la compensación parcial por la cantidad de dinero. Si el producto tiene un matrimonio y no es adecuado para su uso, puede requerir una compensación del 100% sin devolver los productos al vendedor.

Al abrir una disputa, no olvide describir la razón. El mensaje debe escribirse en inglés generalmente aceptado, ya que un traductor automático no siempre determina correctamente las palabras rusas al traducir al chino.

Para descubrir cómo abrir una disputa sobre AliexpressSugerimos ver un video sobre este tema.

Video: ¿Cómo abrir una disputa sobre AliExpress?

¿Cómo hacer un video para AliExpress?

Si con la adición de una foto a una disputa generalmente no hay problema, entonces aplicar el video no es tan simple como puede parecer a primera vista.

En primer lugar, es necesario sotro del video de manera competente y clara:

1. Los bienes, el matrimonio y otros componentes importantes de la disputa deben ser claramente visibles.
2. El video se puede grabar para cualquier dispositivo disponible para usted: una cámara en un teléfono, computadora portátil, tableta, cámara.
3. Los bienes deben estar en el marco constantemente para que no haya sospechas de que esté involucrado en fraude y desee engañar deliberadamente al vendedor y servicio. Aliexpress.
4. Debe comenzar el video desde el momento en que se abre el empaque, ya que hay momentos en que una persona estropea los productos él mismo. Por ejemplo, cortó algo con tijeras, tratando de abrir el paquete.
5. El video se puede filmar en diferentes formatos: MP4, MPEG, AVI, MOV, MPV.
6. El tamaño del video no puede exceder los 500 MB.

Importante: Si espera un paquete costoso con Aliexpress, es mejor jugar a lo seguro y comenzar el video desde el momento en que se abre el paquete.

¿Cómo subir un video a AliExpress en una disputa?

Sitio web Aliexpressmejorará todos los días, pero, sin embargo, puede encontrar las deficiencias de un sitio. Uno de estos defectos es la capacidad de adjuntar un video.

Puede adjuntar un video a 500 MB. Muchos usuarios se enfrentan a dificultades para descargar video.

Pero hay una salida - puede descargar el video a un tercer recurso de fiesta y adjuntar un enlace en la descripción a la disputa.

Aquí comienza lo más interesante: entonces los compradores tienen dificultades para descargar rodillos; Ese vendedor afirma que este sitio está bloqueado en su país. Los compradores a menudo cometen un error al subir un video en YouTube. En algunos países, este recurso no está disponible y el vendedor no podrá ver el video. Googldisk tampoco funciona en China.

Importante: Caledía - Sitio Anglola, que los usuarios usan con mayor frecuencia para adjuntar un video en una disputa.

También puede descargar el video en yandex.disk, dropbox.

Considere cómo adjuntar un video en yandex.disk:

Importante: Yandexdis es un repositorio de sus archivos. Es conveniente usar este repositorio no solo para la capacidad de adjuntar un video para una disputa en Aliexpress, pero solo para almacenar fotos y videos personales para guardar memoria en un teléfono o computadora.

Si aún no tiene una cuenta en Yandexdsk, deberá crearla.

Haga clic " Trae un nuevo inicio de sesión"O use el existente. En este caso, comenzaremos uno nuevo.

Ingrese datos personales.

Después de la confirmación que llega al número de teléfono especificado, la cuenta se activa. El sistema lo invitará a instalar Yandexdis en su computadora, puede estar de acuerdo o cerrar esta ventana.

En la esquina superior derecha verá el botón "Descargar", haga clic en él.

Luego seleccione el archivo en su computadora que necesita descargar. La carga comenzará.

Después de que finalice la carga, el archivo aparecerá en la lista. Elija configurando una marca de verificación. Por lo tanto, el archivo se mostrará en el lado derecho. Haga clic en "Copie el enlace". ¡Listo!

¿Cómo enviar un video al vendedor a Aliexpress?

Para enviar un video al vendedor, inserte el enlace en la descripción a la disputa. Asegúrese de escribir que aplica un video con una revisión de los productos. De lo contrario, su enlace simplemente puede ser ignorado por el vendedor y el servicio Aliexpress.

El video sobre AliExpress en la disputa no se descarga: ¿Qué hacer?

Los compradores a menudo enfrentan dificultades al descargar un video en Aliexpress. En este caso, vale la pena abrir el sitio en otro navegador e intente descargar el video nuevamente. Como regla general, esta técnica se desencadena.

Otra razón por la cual el video no se carga puede ser el tamaño del archivo.

No olvide que el tamaño no debe exceder los 500 MB. Si su video es de más de 500 MB, puede ajustarlo a otro formato y, por lo tanto, reducir el volumen del archivo. Sin embargo, la calidad puede sufrir, lo que puede afectar el resultado de la disputa.

Es más conveniente y más fácil usar almacenes en la nube. Sin embargo, en este caso, puede encontrar problemas. Algunos sitios se pueden pagar o bloquear por los vendedores AliexpressO el vendedor se verá obligado a descargar el video durante mucho tiempo.

Cada situación es individual, debe probar diferentes opciones.

Sitio web Aliexpress Se está desarrollando constantemente, por lo que es muy posible que en el futuro cercano se grabe el límite del tamaño del video. Si tiene historias relacionadas con disputas y videos en AliexpressCompártalos con nosotros.

Video: ¿Cómo enviar un video al vendedor AliExpress?