¿Cómo colocar y cancelar el pedido de Lamoda, cómo rechazar un pedido? Lamoda: rechazo

Descripción de los métodos y plazos para devolver los productos comprados en el sitio web de Lamoda.

Si es un comprador frecuente, o viceversa, realice un pedido en el sitio web de Lamoda por primera vez y de repente cambió de opinión para comprar este producto. Entonces surge la pregunta de cómo hacer esto correctamente. Aprenderá sobre acciones para cancelar la compra de este artículo.

Lamoda ¿Puedes rechazar los bienes?

Tienda famosa Lamodaha estado trabajando unos 5 años. Durante este período de existencia, la tienda en línea pudo tomar una posición firme entre las principales plataformas comerciales y ampliar su propia influencia en la mayoría de los estados.

En el marco de esta tienda hay más de mil compañías de moda y famosas, más más de dos millones de grupos diferentes de bienes. Además, la tienda en línea de Lamoda siempre puede presumir de su servicio de entrega de mensajería.

¿Cómo hacer un pedido en el sitio web de Lamoda?

Puede realizar un pedido en el sitio web de la tienda Lamoda si hay registro o sin él. Pero después de que se aprueba el registro, es mucho más fácil hacer los siguientes órdenes.

El orden en sí también es bastante simple. Solo necesita adherirse a una pequeña instrucción:

• Vaya al sitio web de la tienda.
• Haga clic en la tecla "Entrada".
• Luego registrarse.
• En un cuestionario especial, ingrese sus datos.

• A continuación, seleccione el producto interesado y pídelo haciendo clic en la tecla "Agregar a la canasta", y después de la tecla "Coloque un pedido".

Lea más sobre la elección de bienes, lea las instrucciones en el sitio de Lamoda.

¿Ha pasado el pedido en el sitio web de Lamoda, y después de eso notó algún tipo de error? ¿Quizás cambió de opinión para comprar el producto seleccionado y ahora quieres devolverlo? Y esto se encuentra.

Sucede que el vestido no está perfectamente sentado en la figura, o la capa resultante no se ajusta a las botas de otoño. A veces sucede que la cosa no encajaba en absoluto. ¿Qué hacer en este caso? ¿Es posible rechazar los bienes?

Todo es muy simple. Por supuesto, puede cancelar el pedido en el sitio web de la tienda en línea de Lamoda. Y puedes hacer esto en cualquier momento. Para hacer esto, debe comunicarse con el centro de llamadas de la tienda de acuerdo con uno de los teléfonos propuestos, o en aYUDA E -MAIL.

Sin embargo, debe saber que ya no podrá restaurar el pedido después de la cancelación. Para restaurar el pedido, deberá ponerle el mismo producto con la canasta, por supuesto, todavía se sentaron en presencia de Lamoda en la tienda.

¿Cómo devolver el pedido de Lamoda?

Como ya entendió, puede cancelar el pedido de Lamoda sin problemas. ¿Pero cómo devolver el pedido? Hay varios métodos simples para esto:

• Devolver el pedido usando servicios de The Courier. Después de probar el producto, inspeccionarlo cuidadosamente, puede (si no funciona) devolverlo, incluso puede devolver no todos los productos, sino solo parte.
• Si tenemos en cuenta el hecho de que no pagará por la entrega de mensajería, entonces podrá rechazar el paquete de forma gratuita sin gastar un centavo en esto.
• Devolver los bienes a uno de puntos de recepción Ciudades de Moscú.

El cliente de la tienda en línea de Lamoda, el que vive en Moscú y la región de Moscú tiene derecho a devolver los productos a tales direcciones:

• Moscú:
  - Metro Barrikadnaya, Maly Konyushkovsky Lane, 2, diariamente de 10:00 a 22:00;
  - Metro Borovitskaya, st. Znamenka D. 7, p. 3, diariamente de 10:00 a 22:00;
  - m. Taganskaya, Nikolayamskaya, d. 21/7 p. 3, diariamente de 10:00 a 22:00. Volgogrado:
  - S t. Praga, 16a Stavropol:
  - S t. Mira, 276

Si vives en Moscú, entonces debes tener contigo:

• pasaporte u otro documento que confirme su identidad
• controlar
• factura de productos comprados
• rechazo o regreso

Mira más en el sitio de Lamoda.

Debe dibujar esta aplicación de acuerdo con un modelo especial e imprimirla desde la página de la tienda Lamoda en línea.
Devolver los productos utilizando uno de oficinas de correo Tu ciudad. Envíe el paquete a la dirección de la tienda Lamoda.

Aplique los siguientes documentos: una fotocopia de un pasaporte, un cheque recibido por los productos, así como una factura de los bienes y la aplicación es la misma que en la versión de plumas de la devolución.

Si por alguna razón ha perdido un cheque, puede devolver los productos solo dentro de las dos semanas posteriores a la compra. No olvide indicar esto en la aplicación misma.
Como ya entendió, puede devolver los productos al sitio web de la tienda en línea después de completar la solicitud. Para hacer esto, debe tomar tales acciones:

• Encuentre en el sitio web de la tienda Lamoda en el elemento del menú de devolución.

• En la esquina correcta, la categoría "Cómo regresar", en la que hay un enlace especial. Al hacer clic en este enlace, busque una "aplicación de retorno".

• Habiendo encontrado la solicitud, llénela: ingrese la fecha de colocar el pedido, su número, nombre y otros datos que se relacionan directamente con el pedido.
• Encuentre todos estos nombres en la factura que acompañó al paquete.
• En la solicitud, también indique la razón por la cual decidió devolver los productos.

Debe saber que si no hay tal declaración en el paquete, no se le devolverá dinero para los bienes.
Si lo desea, en lugar de los productos enviados, comprar algo más, entonces, por desgracia, la tienda no proporciona dicho servicio.
Puede devolver los productos en tales términos:

• En el estiramiento 14 dias Después de que los bienes llegaron a ti. Pero al mismo tiempo, el producto debe tener la apariencia original.
• 2 a 4 semanas Desde el momento en que compró. Pero puede hacer esto si la caja de empaque, la etiqueta, la etiqueta, y tampoco hay rastros de uso no están dañados.

Lea más en el sitio web de Lamoda, cómo completar una solicitud de devolución a mano y en línea.

Cada producto devuelto se verifica en la tienda Lamoda para obtener la presencia de una apariencia y calidad de productos básicos. Si se encuentran rastros de uso en el producto, la tienda puede rechazar los bienes y no devolverle el dinero.

Recuerde, no todos los tipos de bienes de la tienda Lamoda están sujetos a devolución. No devuelva dinero para tales variedades de productos:

• Para elementos de higiene personal.
• Para preparaciones cosméticas, inodoro y perfumes.
• Para bienes de textiles.
• Para ropa interior, calcetines, medias, medias y otras medias.
• Para drogas, dispositivos médicos.
• Para productos diseñados para uso doméstico, por ejemplo, electrodomésticos.
• Para joyas, que están hechas de metales preciosos y semipreciosos.
• Para bienes y bienes domésticos, que tienen el momento de la garantía.
• Lee mas en el sitio de Lamoda.

Si realizó deliberadamente una compra en la tienda en línea de Lamoda, entonces tales situaciones nunca le sucederán. Si todavía está equivocado, no se enoje. Póngase en contacto con los operadores de la tienda para obtener asesoramiento. Créeme, se puede resolver cualquier pregunta.

Recordamos:

Round -La -Clock Support de un especialista para residentes de Moscú +7(495)134-00-40 y
Para llamadas gratuitas de las regiones - teléfono 8-800-333-14-48.

¡Tenga cuidado con las compras!

Video: ¿Cómo devolver el producto o abandonarlo?