Το πακέτο με το Aliexpress 2022 ήταν κολλημένο: λόγοι, τι να κάνουμε; Εάν τα αγαθά ήρθαν στη Ρωσία και κρεμούν, είναι ο πωλητής με την Aliexpress να κατηγορήσει;

Συμβαίνει ότι το πακέτο με Aliexpress, ο πελάτης έχει πανικό. Υπάρχουν αρκετές επιλογές για την επίλυση του προβλήματος.

Περιεχόμενο

Τα ηλεκτρονικά καταστήματα έχουν εισέλθει σταθερά στη ζωή ενός σύγχρονου ατόμου, που ήδη γίνεται κάτι συνηθισμένο. Αυτό δεν προκαλεί έκπληξη, διότι η αγορά στο δίκτυο σας επιτρέπει να αγοράσετε ακόμη και αγαθά από το εξωτερικό, τα οποία μπορεί να μην βρίσκονται στη χώρα του πελάτη. Ωστόσο, τα ηλεκτρονικά καταστήματα δεν είναι τέλεια και μερικές φορές έχουν δυσλειτουργίες, όπως σε οποιοδήποτε άλλο σύστημα. Για παράδειγμα, κατά την παρακολούθηση της κίνησης ενός αγορασμένου πράγματος, ο πελάτης μπορεί μερικές φορές να δει ένα μήνυμα ότι η παράδοση καθυστερεί. Η κατάσταση είναι εξαιρετικά δυσάρεστη, επειδή κανείς δεν θέλει να χάσει χρήματα.

Διαβάστε στον ιστότοπό μας ένα άλλο άρθρο σχετικά με το θέμα: "Πώς μπορείτε να κάνετε μια παραγγελία για το AliexPress, ποιες είναι οι επιλογές για την εγγραφή και την πληρωμή;". Θα μάθετε πώς να κάνετε το σωστό, ποιες είναι οι επιλογές σχεδιασμού το 2022.

Αλλά, λόγω του τι μπορεί να προκύψει με την παράδοση, και το σημαντικότερο, τι να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση; Ας δούμε και να αναλύσουμε αυτά τα ζητήματα για το παράδειγμα ενός από τα μεγαλύτερα και πιο δημοφιλή ηλεκτρονικά καταστήματα- " Aliexpress". Διαβάστε περαιτέρω.

Γιατί το πακέτο είναι κολλημένο με Aliexpress 2022: Λόγοι

Το πακέτο με το Aliexpress έχει κολλήσει

Το Aliexpress είναι η μεγαλύτερη υπηρεσία στον κόσμο για αγορές μέσω του Διαδικτύου, η οποία σας επιτρέπει να παραγγείλετε πράγματα όχι μόνο από την Ευρώπη, αλλά και από την Ασία. Αυτή η εταιρεία είναι διάσημη για τη σταθερότητα και την ταχύτητα της δουλειάς της και έχει κυρίως θετικές κριτικές. Ωστόσο, ακόμη και στο site aliexpress, αν και όχι συχνά, αλλά οι αποτυχίες συμβαίνουν. Έτσι, μερικές φορές το πακέτο μπορεί απλά να κολλήσει και να σταματήσει να παρακολουθείται. Γιατί λοιπόν το πακέτο ήταν κολλημένο Aliexpress 2022;

Πρώτα απ 'όλα, αξίζει να σημειωθεί ότι μακριά από πάντα το αιωρούμενο του αγροτεμαχίου δείχνει ότι κάτι συνέβη στα αγαθά και δεν μετακινείται στον πελάτη. Τις περισσότερες φορές, η παρακολούθηση μπορεί να σταματήσει λόγω των ακόλουθων λόγων:

Η μέθοδος προϋπολογισμού αποστολής

Με αυτή την επιλογή, το δέμα παρακολουθείται πάντα μόνο στη χώρα στην οποία ζει ο παραλήπτης. Ως εκ τούτου, μετά τη διέλευση των συνόρων με το προϊόν, η παρακολούθησή του παύει. Επιπλέον, υπάρχουν επιλογές αποστολής προϋπολογισμού που έχουν δύο καταστάσεις παρακολούθησης καθόλου: το πρώτο - μέσω ταχυδρομείου, το δεύτερο - στέλνοντας περαιτέρω.

Διαδικασία εισαγωγής

Ένας άλλος λόγος για τον τερματισμό της παρακολούθησης του αγροτεμαχίου μπορεί να είναι ότι το προϊόν περνάει από τη διαδικασία εισαγωγής. Αυτή η διαδικασία είναι το μεγαλύτερο στάδιο κατά τη μετακίνηση. Συμβαίνει ότι τα αγροτεμάχια κρέμονται στο κέντρο της ταξινόμησης για 2-3 μήνες εν αναμονή της εγγραφής. Αυτό μπορεί να σχετίζεται με παλιό εξοπλισμό, με υψηλή φόρτωση ή με μαρμελάδες αγαθών (σε εποχές πωλήσεων). Επίσης, δεν πρέπει να αποκλείσετε τη συνηθισμένη κακή τύχη, όταν το πακέτο βρίσκεται στην πιο μακρινή γωνία της αποθήκης αποθήκευσης και συγκεντρώστε τη σκόνη εκεί, περιμένοντας την ώρα σας να εγγραφείτε.

Το πρόβλημα με την ενημέρωση της βάσης δεδομένων παρακολούθησης

Επίσης, η παρακολούθηση των αγαθών μπορεί να σταματήσει προσωρινά, εάν η παραγγελία έρχεται στον αγοραστή νωρίτερα από ό, τι οι βάσεις δεδομένων παρακολούθησης ενημερώνονται.

Γραφή ή απώλεια δέματος

Η πιο δυσάρεστη, αν και σπάνια επιλογή. Καταστάσεις όταν τα αγροτεμάχια εξαφανίστηκαν χωρίς ίχνος, οι ιστορίες είναι άγνωστες. Στην πιο ακραία περίπτωση, ένα κενό κουτί θα φτάσει στον αγοραστή.

Όπως βλέπουμε, το κολλημένο αγροτεμάχιο και την παύση της παρακολούθησης του, αυτό δεν είναι λόγος απελπισίας και ακούγεται ο συναγερμός λόγω απώλειας χρημάτων. Τελικά, για τις πλατφόρμες συναλλαγών, είναι σημαντική η απόδοση υψηλής ποιότητας των υπηρεσιών και η απόκτηση θετικών αναθεωρήσεων. Ως εκ τούτου, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο αποστολέας θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να φτάσει στον αγοραστή.

Το Parcel με το Aliexpress έχει κολλήσει στο Χονγκ Κονγκ: Λόγοι

Υπάρχει μια άποψη ότι σε περίπτωση δυσκολιών με την παράδοση του αγροτεμαχίου, είναι απαραίτητο να αναζητήσουμε τον λόγο σε τοπικά σημεία μεταφοράς, είτε πρόκειται για έθιμα, αεροδρόμιο ή αλληλογραφία. Ωστόσο, αυτά τα προβλήματα μπορεί να προκύψουν στη χώρα από την οποία διατάχθηκαν τα αγαθά. Σε περίπτωση που Aliexpress Μπορεί να είναι η Κίνα, ή μάλλον, το Χονγκ Κονγκ. Ας δούμε ποιοι λόγοι μπορούν να οδηγήσουν σε καθυστέρηση στην προϋπόθεση στον παραπάνω προορισμό.

Τελωνειακή καθυστέρηση:

Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη το γεγονός ότι τα ίδια τα κινεζικά έθιμα μπορούν να σταματήσουν την κίνηση του αγροτεμαχίου.
Αυτό μπορεί να συμβεί εάν έγινε σφάλμα στο συνοδευτικό έγγραφο, ελλείψει του τελευταίου ή εάν το βάρος του αγροτεμαχίου είναι περισσότερο από πενήντα κιλά.
Μην ξεχνάτε επίσης για τους καταλόγους που απαγορεύονται από την εξαγωγή αγαθών, στα οποία το φορτίο μπορεί επίσης να πέσει σχετικά με τις διαβόητες κρατικές αμοιβές.

Τα αγαθά χάθηκαν ή κλαπεί:

Για μερικούς, μπορεί να ακούγεται καταπληκτικό. Ωστόσο, αυτό είναι επίσης δυνατό στην Κίνα.

Κλείσιμο των συνόρων:

Τα τελευταία χρόνια, αυτό το πρόβλημα είναι εξαιρετικά σημαντικό.
Η Κίνα είχε ήδη κλείσει τα σύνορα λόγω πανδημίας το 2020, γεγονός που, φυσικά, οδήγησε σε καθυστερήσεις σε τεράστιο αριθμό αγροτεμαχίων και φορτίου.
Δυστυχώς, σε αυτή την περίπτωση, είναι ήδη αδύνατο να επηρεαστεί η διαδικασία παράδοσης με οποιονδήποτε τρόπο.

Όπως βλέπουμε, η παράδοση αγροτεμαχίων από τη μια χώρα στην άλλη είναι μια πολύ μακρά και πολλαπλή διαδικασία, η οποία σε κάθε περίπτωση χρειάζεται πολύ χρόνο. Ως εκ τούτου, κατά την παραγγελία αγαθών από το εξωτερικό, πρέπει πάντα να είστε προετοιμασμένοι για τυχόν δυσκολίες εκ των προτέρων. Αυτό είναι ένα απολύτως κοινό φαινόμενο.

Το αγροτεμάχιο με το Aliexpress ήταν κολλημένο στα τελωνεία: Γιατί;

Οι πιο επιθετικές καταστάσεις προκύπτουν όταν το δέμα φτάσει στη χώρα του παραλήπτη, αλλά παρ 'όλα αυτά, δεν μετακινείται στον παραλήπτη. Τέτοια προβλήματα δεν είναι σπάνια, επειδή τα στάδια που πρέπει να περάσουν από το φορτίο, πριν τελικά πηγαίνουν στον πελάτη, είναι αρκετά. Το πρώτο και πιο σοβαρό στάδιο είναι τα έθιμα. Αυτός είναι ο τόπος όπου το δέμα δεν μπορεί να σταματήσει μόνο, αλλά και να το στείλει πίσω στον πωλητή. Για τους λόγους για τους οποίους το πακέτο με Aliexpress Μπορεί να κολλήσει στα τελωνεία, θα μας πούμε περαιτέρω.

Μπορούν να είναι διαφορετικά. Επιπλέον, συνδέονται όχι μόνο με τα έθιμα, αλλά και άμεσα με την ίδια την πλατφόρμα συναλλαγών και ακόμη και με τον πελάτη. Τις περισσότερες φορές προκύπτει η ακόλουθη αναστάτωση:

Ο πελάτης έκανε σφάλμα κατά τον προσδιορισμό δεδομένων, απαραίτητο για την εκκαθάριση των τελωνείων. Για παράδειγμα, το AliexPress μπορεί να του ζητήσει να υποδείξει δεδομένα διαβατηρίου.
Ο πωλητής δεν πλήρωσε το τελωνειακό τέλος.
Το φορτίο στο πακέτο απαγορεύεται για την εισαγωγή στη Ρωσία.
Το πακέτο περιέχει μεγάλο αριθμό πανομοιότυπων αγαθών. Σε αυτή την περίπτωση, το φορτίο μπορεί να αναγνωριστεί ως εμπορικό.
Ο πωλητής υποτίμησε ειδικά την δηλωμένη τιμή των αγαθών.
Το όριο των καθηκόντων -χωρίς εισαγωγή ξεπερνά.

Αυτοί είναι οι κύριοι λόγοι για τους οποίους τα έθιμα μπορούν να επιβραδύνουν την περαιτέρω πρόοδο του αγροτεμαχίου. Ωστόσο, τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα επιλύονται εύκολα, για παράδειγμα, επαναλαμβάνοντας τα έγγραφα ή την πληρωμή κρατικού καθήκοντος. Μια εξαίρεση είναι απαγορευμένα αγαθά που σε κάθε περίπτωση δεν θα φτάσουν στον παραλήπτη.

Τα πάρκα με το Aliexpress είναι κολλημένα στη Ρωσία: Λόγοι

Εάν το δέμα με το Aliexpress είναι κολλημένο στη Ρωσία, συντάξτε μια αξίωση μέσω ταχυδρομείου

Έτσι, τα αγαθά είναι ήδη στη Ρωσία, πέρασε τα σημεία παράδοσης της Κίνας, των τελωνείων, αλλά δεν ήρθαν στον παραλήπτη. Όπως έχει ήδη γραφτεί, η παράδοση του αγροτεμαχίου είναι μια μακρά και πολλαπλή διαδικασία, στην οποία μπορεί να προκύψουν τυχόν δυσκολίες ανά πάσα στιγμή. Ας δούμε τους κύριους λόγους για τους οποίους τα αγροτεμάχια από Aliexpress Μπορούν να κολλήσουν στη Ρωσία:

Εμπόδιο στα τελωνεία

Παρά το γεγονός ότι κατά την παρακολούθηση του αριθμού της διαδρομής, βλέπετε ότι είναι ήδη στη χώρα μας, αλλά δεν σας έχει φτάσει, μπορεί να είναι ακόμα στα τελωνεία. Σχετικά με τα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν όταν περάσει το αγροτεμάχιο μέσω αυτού του σημείου επαλήθευσης, γράψαμε ήδη παραπάνω. Γενικά, για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τις δυσκολίες και τους τρόπους για την επίλυσή τους, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τους εκπροσώπους Aliexpress στην Ρωσία.

Το δέμα στάλθηκε πίσω στον πωλητή

Αυτό το πρόβλημα σχετίζεται άμεσα με το προηγούμενο. Δυστυχώς, αυτό συμβαίνει όταν το προϊόν δεν πραγματοποιείται στα τελωνεία.

Απώλεια δεμάτων μέσω ταχυδρομείου

Ένα άλλο κοινό πρόβλημα. Παρεμπιπτόντως, εάν το δέμα φτάσει στη χώρα, τότε ο πελάτης μπορεί ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσει με το ταχυδρομείο του για να λάβει πληροφορίες ή να υποβάλει αξίωση. Θα είναι απαραίτητο μόνο να παρέχουμε στους υπαλλήλους τον μετα-αριθμό της αγοράς τους.

Υπάρχει ένα άλλο εμπόδιο που είναι σημαντικό για την παρούσα χρονική περίοδο και αξίζει μια ξεχωριστή αναφορά είναι κυρώσεις. Δυστυχώς, λόγω περιορισμών, η εφοδιαστική άρχισε να υποφέρει σε μεγάλο βαθμό το 2022. Και αυτό το πρόβλημα επιβραδύνει την παράδοση αγροτεμαχίων από άλλες χώρες. Σε αυτή την περίπτωση, με οποιονδήποτε τρόπο να επηρεάσει την κατάσταση και να επιταχύνει την άφιξη του φορτίου θα είναι αδύνατη.

Parcel με Aliexpress κολλημένο στο Vnukovo: Λόγοι

Αγροτεμάχιο με Aliexpress κολλημένο στο Vnukovo

Ένα άλλο μέρος στο οποίο τα αγροτεμάχια μερικές φορές κολλάνε είναι το αεροδρόμιο. Ποια είναι η περίπτωση ενός τέτοιου προβλήματος; Αυτοί είναι οι λόγοι, πόσο το δέμα ήταν κολλημένο στο Vnukovo:

Ζημιά στο κέντρο διαλογής

Ερχόμενοι στο αεροδρόμιο, κάθε φορτίο περνάει από το SO -Called Center Center. Στην περίπτωση τυχόν καταστροφών και αποτυχιών σε αυτό το σύστημα, μπορεί να προκύψει πρόβλημα με το πέρασμα των αγροτεμαχίων και του φορτίου, ειδικά αν υπάρχουν πολλά από τα τελευταία.

Απώλεια ή κλοπή

Κανένα από τα σημεία λήψης και παράδοσης αγροτεμαχίων δεν είναι ασφαλής από τέτοια προβλήματα. Για οποιοδήποτε αεροδρόμιο, με τεράστιο αριθμό αγαθών που φτάνουν συνεχώς, αυτό είναι διπλά σχετικό.

Πάρα πολύ φορτίο

Όπως ήδη γράφτηκε παραπάνω, οποιοδήποτε φορτίο που εισέρχεται στο αεροδρόμιο πρέπει να περάσει από το κέντρο διαλογής, των οποίων οι δυνατότητες δεν είναι απεριόριστες. Ως εκ τούτου, με ένα πολύ μεγάλο ποσό φορτίου, η διαδικασία διέλευσης επιβραδύνεται.

Μην ξεχνάτε ότι οποιοδήποτε αεροδρόμιο είναι ουσιαστικά έθιμα. Ως εκ τούτου, τα προβλήματα των τελευταίων όσον αφορά τα αγροτεμάχια είναι επίσης σημαντικά για το σημείο προσγείωσης των αεροσκαφών.

Τι να κάνετε εάν το αγροτεμάχιο με το Aliexpress έχει κολλήσει;

Εάν το δέμα με το Aliexpress έχει κολλήσει, μπορείτε να ανοίξετε μια διαφορά

Έτσι, εξετάσαμε πολλούς λόγους για τους οποίους το πακέτο με Aliexpress, σε ένα ή άλλο μέρος. Αλλά το κύριο ερώτημα τίθεται: Τι να κάνετε και πώς να συμπεριφέρετε σε μια παρόμοια κατάσταση;

Ο αλγόριθμος των ενεργειών που πρέπει να εκτελούνται όταν το δέμα είναι κολλημένο είναι αρκετά απλό:

Επικοινωνήστε με τον πωλητή:

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να μάθετε τις πληροφορίες από τον πωλητή. Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να έχει οποιαδήποτε πληροφορία.

Εάν ο πωλητής δεν γνωρίζει τίποτα για το πακέτο και δεν μπορεί να βοηθήσει, θα πρέπει να περιμένετε, κάποια στιγμή:

Πάρτε το χρόνο σας, καθώς χρειάζεται χρόνος.

Στην περίπτωση που πέρασαν 60 ή περισσότερες ημέρες από την αναχώρηση του αγροτεμαχίου, μπορείτε να ανοίξετε μια διαμάχη και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων:

Συνήθως, η επιστροφή χρημάτων εμφανίζεται το αργότερο 20 ημέρες.

Ωστόσο, δεν πρέπει να αποκλείσουμε μια κατάσταση στην οποία η πλατφόρμα συναλλαγών θα αρνηθεί να επιστρέψει τα χρήματα. Σε αυτή την περίπτωση, πηγαίνετε στο δικαστήριο.

Εάν τα αγαθά ήρθαν στη Ρωσία και κρεμούν, είναι ο πωλητής με την Aliexpress να κατηγορήσει;

Μια άλλη περίεργη ερώτηση: Ποιος φταίει και τι να κάνει; Στο πλαίσιο του θέματος αποσυναρμολογημένο στο άρθρο, θα ακούγεται έτσι: αν ο πωλητής είναι φταίξιμο Aliexpress, αν το δέμα ήρθε στη Ρωσία και έκρυψε;

Σε περίπτωση που το αγροτεμάχιο ήρθε στη Ρωσία και κρεμασμένο, ο πωλητής δεν θα είναι πλέον φταίει, αφού ολοκλήρωσε το έργο του, δηλαδή, στέλνοντας τα αγαθά.
Ωστόσο, η προστασία των παραγγελιών για το AliExpress έχει ένα μεγάλο πλεονέκτημα, η ουσία της οποίας είναι ότι μια επιστροφή είναι δυνατή χωρίς το λάθος των πωλητών.

Διαβάστε στον ιστότοπό μας ένα άλλο χρήσιμο άρθρο σχετικά με το θέμα: "Είναι δυνατόν και πώς να αφήσουμε μια καταγγελία εναντίον του πωλητή για το Aliexpress;". Θα μάθετε γιατί ανοίξτε μια διαφορά πριν στείλετε μια καταγγελία σχετικά με το AliexPress.

Παραμένει να προσθέσετε ότι κανείς στον κόσμο δεν είναι ασφαλής από σφάλματα και αποτυχίες στην εργασία. Για μια τέτοια πολύπλοκη διαδικασία όπως η παράδοση, αυτό είναι ακόμη πιο σχετικό. Μπορείτε να συμφωνήσετε μόνο με αυτό. Επομένως, σε κάθε περίπτωση, όπου και αν κρέμεται η αγορά, το πιο σημαντικό είναι να περιμένετε. Τελικά, οι καταστάσεις κατά τις οποίες τα αγροτεμάχια δεν έφτασαν καθόλου στους αγοραστές είναι εξαιρετικά σπάνιες και πιο συχνά, η μακρόχρονη αγορά βρίσκεται ακόμα στα χέρια του νέου ιδιοκτήτη της.