Το λάθος προϊόν στάλθηκε με το AliexPress: Τι να κάνετε;

Μέχρι σήμερα, καταστάσεις στις οποίες Aliexpress Το λάθος προϊόν που διέταξε έχει γίνει ένα μοτίβο. Σχεδόν καθημερινά, ένας μεγάλος αριθμός ατόμων διαμαρτύρονται για αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Μερικοί άνθρωποι παρατηρούν ότι έλαβαν το λάθος πακέτο με Aliexpress, ενώ εξακολουθεί να είναι στο ταχυδρομείο, άλλοι, μόλις επιστρέψουν στο σπίτι, αλλά το τρίτο και μόνο μετά από κάποιο χρονικό διάστημα. Ταυτόχρονα, οι αγοραστές συχνά χάνονται και δεν μπορούν να βρουν ανεξάρτητα μια διέξοδο από την τρέχουσα κατάσταση. Συχνά έχουν την ιδέα ότι από τότε που συνέβη, αξίζει να αφήσετε αυτό το προϊόν για τον εαυτό σας ή να δώσετε κάποιον.

Γιατί το λάθος προϊόν αποστέλλεται με το Aliexpress;

Ωστόσο, παρά την φαινομενικά φαινομενικά δυσκολία, ακολουθώντας μερικές απλές συμβουλές, μπορείτε να ξεχάσετε για πάντα ότι τα χρήματα θα πρέπει να δοθούν όχι για το πράγμα που παραγγείλατε. Πρώτα πρέπει να καταλάβετε γιατί μια τέτοια κατάσταση όπως η αποστολή του λανθασμένου προϊόντος είναι γενικά δυνατή.

Εάν δεν έχετε συναντήσει προηγουμένως μια ηλεκτρονική πλατφόρμα AliexpressΣας συνιστούμε να διαβάσετε Ένα άρθρο σχετικά με τον τρόπο εγγραφής και την έναρξη αγορών στον ιστότοπο.

Ένα δυσάρεστο φαινόμενο με εσφαλμένη σειρά συμβαίνει για διάφορους λόγους:

1. Ο πωλητής μπορεί να συγχέει τις παραγγελίες. Ηλεκτρονικό κατάστημα Aliexpress Είναι πολύ δημοφιλές μεταξύ των αγοραστών πολλών χωρών, επομένως ένας μεγάλος αριθμός παραγγελιών συσσωρεύονται στο καλάθι του ιστότοπου καθημερινά. Σε μια βιασύνη, οι διαχειριστές μπορούν να συγχέουν τις διευθύνσεις και να στείλουν αγροτεμάχια όχι για αυτούς τους ανθρώπους. Έτσι, η παραγγελία σας θα μεταβεί σε άλλο άτομο και θα λάβετε την παραγγελία κάποιου.
2. Σφάλμα ταχυμεταφορών. Οι διαχειριστές ηλεκτρονικών καταστημάτων συχνά καταφεύγουν σε μικρά κόλπα και, προκειμένου να μην πάνε συνεχώς στο ταχυδρομείο, χρησιμοποιούν υπηρεσίες παράδοσης ταχυμεταφορών. Οι ταχυμεταφορές έρχονται και ταυτόχρονα να πάρουν μεγάλο αριθμό πακέτων. Στη συνέχεια, παίρνουν τα πάντα στο ταχυδρομείο και, για να εξοικονομήσουν χρόνο τους, αναθέτουν όλη τη φροντίδα της αποστολής στους ταχυδρομικούς εργαζόμενους. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να συμβεί μεγάλη σύγχυση.
3. Δόλιο σχήμα. Πιο σπάνια, αλλά υπάρχουν και περιπτώσεις όταν ένας αδίστακτος πωλητής με Aliexpress Προτίθεται να στείλει στους πελάτες του ένα λανθασμένο προϊόν. Μερικές φορές μπορεί να είναι ένα πανομοιότυπο προϊόν που κοστίζει λίγο φθηνότερο, αλλά φαίνεται περίπου το ίδιο, αλλά υπάρχουν καταστάσεις που αντί για τα αγαθά ένα άτομο λαμβάνει σκουπίδια.
4. Το πακέτο είχε ήδη ανοίξει. Μια άλλη δυσάρεστη κατάσταση που όλοι όσοι χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του Mail μπορούν να εισέλθουν όταν το πακέτο έχει ανοίξει μπροστά σας. Σε αυτή την περίπτωση, ένα τέτοιο μέρος των αγαθών θα κλαπεί ή θα καταστραφεί.

Θεωρούνται τα πιο κοινά αγαθά που κινδυνεύουν:

• ο εξοπλισμός και τα εξαρτήματά του (οικιακές συσκευές, ηλεκτρολογία, καλώδια και προσαρμογείς) ·
• αγαθά υψηλού κόστους (εάν το προϊόν αυτό έχει φθηνότερο αναλογικό, είναι πιθανό ότι θα αποσταλεί σε αυτό).
• Ένας μεγάλος αριθμός πανομοιότυπων πραγμάτων με μία σειρά (είναι πιθανό να προκύψει ένα μικρότερο ποσό από ό, τι θα αναφερθεί στον έλεγχο).

Το λάθος προϊόν στάλθηκε με το AliexPress: Τι να κάνετε;

• Σε περιπτώσεις όπου τα αγαθά έχουν ήδη παραδοθεί στο ταχυδρομείο και η πιθανότητα δεν αποκλείεται ότι δεν είναι αυτή που ήταν με τη σειρά, υπάρχουν αρκετές επιλογές για ενέργειες από αγοραστές.

Μην λαμβάνετε και μην πληρώνετε για το δέμα Aliexpress, αν έχετε υποψίες ότι έχει αποσταλεί το λάθος προϊόν. Οποιοδήποτε πακέτο πρέπει να υποδεικνύει το βάρος και τις διαστάσεις που έγραψε ο πωλητής πριν την αποστολή. Όλα αυτά τα δεδομένα, ως καταναλωτής, έχουν το δικαίωμα να μάθετε πριν πληρώσετε για το δέμα. Επίσης, δεν θα είναι περιττό να ζητήσετε από τον υπάλληλο αλληλογραφίας να ζυγίζει επιπλέον το δέμα προκειμένου να επαληθεύσει τα δεδομένα.

Εάν ξαφνικά αποδειχθεί ότι οι υποψίες σας ήταν περιττές, το αγροτεμάχιο έχει εξωτερικές ατέλειες, υποδεικνύεται λάθος βάρος ή διαστάσεις, είναι απαραίτητο να γίνει η γνώση:

1. Ζητήστε να προσκαλέσετε το αξιοζήλευτο τμήμα του ταχυδρομείου ή τον αναπληρωτή του. Μόνο με την παρουσία τους, θα σας επιτραπεί να ανοίξετε το δέμα και να βεβαιωθείτε ότι τα αγαθά που αποστέλλονται είναι σύμφωνη με τη σειρά.
2. Όλες οι ενέργειες του ανοίγματος του αγροτεμαχίου πρέπει να διορθωθούν χωρίς αποτυχία. Μια βιντεοκάμερα είναι κατάλληλη για αυτό. Ελλείψει τηλεφώνου ή κάμερας, μην ανοίξετε και μην πάρετε το πακέτο. Ελάτε στο ταχυδρομείο αργότερα, με μια τεχνική στην οποία μπορεί να πυροβοληθεί ολόκληρη η διαδικασία.
3. Εάν μετά την αυτοψία διαπιστώνεται ότι τα αγαθά αντικαθίστανται πραγματικά, χαλασμένα ή δεν υπάρχουν αρκετές λεπτομέρειες σε αυτό, ο επικεφαλής του διαχωρισμού πρέπει να καταρτίσει τη σχετική πράξη και να στείλει το δέμα πίσω.

Τις περισσότερες φορές, το βίντεο που πυροβόλησε κατά το άνοιγμα του αγροτεμαχίου θα είναι η μόνη σας απόδειξη απάτης εκ μέρους των διαχειριστών του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ως εκ τούτου, κάθε φορά σε περίπτωση, είναι απαραίτητο να αφαιρέσετε την αποσυσκευασία οποιουδήποτε προϊόντος στην κάμερα. Ακόμα κι αν είστε απόλυτα σίγουροι ότι τα αγαθά ήρθαν σωστά. Εάν εξακολουθείτε να μην καταφέρετε να δημιουργήσετε ένα βίντεο για κάποιο λόγο, είναι σκόπιμο να τραβήξετε μεγάλο αριθμό φωτογραφιών. Μεταξύ αυτών θα πρέπει να υπάρχει μια φωτογραφία με μια περιγραφή των αγαθών και του ελέγχου.

Το λάθος προϊόν στάλθηκε με την AliexPress: Πώς να επιστρέψετε τα χρήματα εάν τα εμπορεύματα έχουν ήδη ληφθεί και καταβληθεί;

• Μετά την παραλαβή αγαθών που δεν παραγγείλατε, πρέπει να ανοίξετε μια διαφορά. Ωστόσο, είναι πολύ δύσκολο να λάβετε επιστροφή χρημάτων και σε ορισμένες περιπτώσεις δεν είναι καθόλου δυνατό.

• Η απόδοση του 100% της πληρωμής μπορεί να μετρηθεί συχνότερα μόνο μόνο εάν μπορείτε να στείλετε τα αγαθά πίσω και, εάν αφαιρεθεί στην κάμερα, δεν συμμορφώνεται πλήρως με την παραγγελία.
• Υπάρχει μια μικρή πιθανότητα να περιγράψει το πλήρες ποσό και χωρίς να στέλνει τα αγαθά πίσω. Για αυτό χρειάζεστε Παρέχετε βίντεο και φωτογραφία, ως απόδειξη, σχετικά με το γεγονός της απάτης.
• Μερική αποζημίωση από τους διαχειριστές του ηλεκτρονικού καταστήματος Aliexpress Μπορεί να ληφθεί εάν ένα παρόμοιο προϊόν έχει φτάσει για παραγγελία, το οποίο είναι κατασκευασμένο από κακό υλικό ή δεν έχει πλήρες πλήρες σετ. Το ποσό του ποσού των χρημάτων θα εξαρτηθεί από τα αγαθά και το βαθμό ασυνέπειας του αγροτεμαχίου μετά την παραλαβή.

Θυμηθείτε ότι πληρώνοντας και λαμβάνοντας λάθος προϊόν, αποστέλλονται από Aliexpress, Θα είναι πιο δύσκολο να το επιστρέψουμε. Επίσης, σε κάθε περίπτωση, ο αγοραστής θα πληρώσει για την αντίστροφη αναφορά σε οποιαδήποτε κατάσταση. Ως εκ τούτου, η πιο κερδοφόρα επιλογή, όταν το πακέτο έχει ήδη καταβληθεί, ζητήστε αποζημίωση από τους εργαζόμενους στο κατάστημα της AliexPress.

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να γράψετε στο γύρο -την τεχνική υποστήριξη του ιστότοπου και να δηλώσετε εν συντομία τις λεπτομέρειες της κατάστασης. Δεν πρέπει να ξεχαστεί ότι οι άνθρωποι από πολλές χώρες αγοράζουν και επιστρέφουν αγαθά σε αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα καθημερινά, οπότε πιο ξεκάθαρα και πιο σύντομα θα περιγράψετε αρχικά το πρόβλημά σας (αμέσως επισυνάψτε τα στοιχεία βίντεο και φωτογραφιών), τόσο πιο γρήγορα μπορείτε να λάβετε βοήθεια.

Χρήσιμα άρθρα στον ιστότοπο:

• Τι σημαίνει το μέγεθος του παιδιού 2t, 3t, 4t στο aliexpress mean
• Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του μεγέθους L και XL έως Aliexpress
• Είναι δυνατόν και πώς να παραγγείλετε στο AliexPress χωρίς πληρωμή στον ιστότοπο
• Είναι δυνατόν και πώς να αφήσετε μια καταγγελία για τον πωλητή του Aliexpress
• Πώς να επαναφέρετε έναν λογαριασμό στο aliexpress μετά την αφαίρεση

Βίντεο: Τι να κάνετε εάν το λάθος προϊόν στάλθηκε με το Alespress;