Stänga av vatten: Vad ska man göra, var man ska ringa om det inte finns något varmt eller kallt vatten i huset, lägenhet?

Όταν έρχεστε στο σπίτι κουρασμένος, ονειρεύεστε να κάνετε ντους και απλά να χαλαρώσετε, δεν υπάρχει πλέον απογοήτευση, όταν ακούγεται μόνο από τη βρύση αντί του νερού. Όταν το νερό σταματάει να διαρρέει από τη βρύση στη μέση του πλύσιμο πιάτων ή να πάρει το ίδιο ντους - αυτό δεν είναι απλώς μια απογοήτευση, αλλά ένα πρόβλημα. Πώς να το λύσετε;

Σύμφωνα με τη νομοθεσία, ο ενοικιαστής έχει το δικαίωμα να ασχολείται με την παροχή νερού στο σπίτι ή στο διαμέρισμά του. Αλλά τι να κάνετε αν το υγρό δεν ρέει από τη βρύση

Για ποιους λόγους μπορεί να σβήσει το νερό;

• Το κρύο νερό μπορεί να αποσυνδεθεί για όχι περισσότερο από 8 ώρες το μήνα, και σε χρονικό διάστημα-όχι περισσότερο από 4 (στην περίπτωση ατυχήματος των δικτύων παροχής νερού).
• Οι ίδιοι κανόνες ισχύουν για ζεστό νερό, μόνο σε περιπτώσεις καταστάσεων έκτακτης ανάγκης μπορούν να σταματήσουν για μια ημέρα.
• Το καλοκαίρι, το ζεστό νερό μπορεί να αποσυνδεθεί για προληπτικές και επισκευές για εργασία όχι περισσότερο από δύο εβδομάδες.

1. Σε περίπτωση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης στο σύστημα παροχής νερού.
2. Κατά τη διεξαγωγή επισκευών σε προγραμματισμένη λειτουργία.
3. Στην περίπτωση των πυρκαγιών, όταν υπάρχει ανάγκη να σβήσει το επίκεντρο της ηλιοθεραπείας.
4. Εάν οι απαγορευμένες ή επικίνδυνες ουσίες περιλαμβάνονται στο σύστημα: οξύ, αλκαλικά, καύσιμα ή ραδιενεργά υλικά.
5. Διαθεσιμότητα χρέους με πληρωμή της Υπηρεσίας.

Πρέπει ο καταναλωτής να προειδοποιήσει για την αποσύνδεση του νερού;

• Ναι, να είστε σίγουροι. Αποσύνδεση ενός ξεχωριστού συνδρομητή ζεστού νερού Μπορεί να πραγματοποιηθεί εάν το χρέος του ξεπεράσει έξι μήνες - τότε η συμφωνία αναδιάρθρωσης του χρέους πρέπει να καταρτιστεί και να την εκτελέσει αυστηρά.
• Εάν δεν πληρούνται οι υποχρεώσεις, οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας επικαλύπτονται ή παρασκευάζονται σωλήνες στο διαμέρισμα. Εάν ο ιδιοκτήτης δεν επιτρέπει στους εκπροσώπους του Γραφείου Στέγασης στις εγκαταστάσεις, το βύσμα τοποθετείται στο υπόγειο και ο οφειλέτης θα πρέπει να πληρώσει τόσο για την εγκατάσταση όσο και για την απομάκρυνση αυτού του βύσματος.

Όσον αφορά το κρύο νερό, απαγορεύεται η αποσύνδεσή του για μη πληρωμή, η οποία παρέχεται από διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, αφού στην περίπτωση αυτή το διαμέρισμα δεν μπορεί να θεωρηθεί κατάλληλο για διαβίωση.

• Σε περίπτωση ριπής από το νερό Ολόκληρος ο ανερχόμενος ενός πολλαπλού κτιρίου είναι απενεργοποιημένο - Αυτό ισχύει για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και σε τέτοιες περιπτώσεις το κλείσιμο δεν γίνεται χωρίς προειδοποίηση, καθώς και με την ύπαρξη απειλής κανονικής λειτουργίας του συστήματος παροχής νερού ολόκληρου του σπιτιού.
• Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, πραγματοποιείται προειδοποίηση για το προγραμματισμένο κλείσιμο σε ένα μήνα.

Πού να πάτε αν το νερό ήταν απενεργοποιημένο χωρίς προειδοποίηση;

• Υπάρχουν αρκετές περιπτώσεις όπου μπορείτε να πάτε ξαφνική αποσύνδεση νερούγια το οποίο δεν είχατε προειδοποιήσει. Αυτές είναι οι εκτελεστικές αρχές της περιοχής σας, η διαχείριση της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών, του Rospotrebnadzor, καθώς και της επιθεώρησης στέγασης. Παρεμπιπτόντως, μπορείτε επίσης να υποβάλετε παρόμοια καταγγελία στο τοπικό τμήμα του γραφείου του εισαγγελέα.
• Επιπλέον, υπάρχουν καυτές γραμμές και υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, οι οποίες μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν. Αλλά είναι πιο δύσκολο να το κάνουμε λόγω της αιώνιας υπερφόρτωσης τους.

Κατά κανόνα, το ζεστό νερό συχνά απενεργοποιείται το καλοκαίρι. Η αποσύνδεση του νερού προκαλείται από τους ακόλουθους λόγους:

1. Άρχισαν οι προγραμματισμένες εργασίες επισκευής
2. Η επισκευή και η ανασυγκρότηση του συστήματος αποχέτευσης πραγματοποιείται
3. Διεξαγωγή προληπτικής εργασίας
4. Η ανάγκη εγκατάστασης ή αντικατάστασης μεμονωμένων κόμβων

Αυτοί είναι οι λόγοι για τους οποίους όλοι οι κάτοικοι πρέπει να ενημερώνονται εκ των προτέρων και ο χρόνος απουσίας ζεστού νερού δεν πρέπει να υπερβαίνει τις δύο εβδομάδες. Εάν ο λόγος για την αποσύνδεση του ζεστού νερού είναι η παρουσία χρέους για την πληρωμή του, τότε ο συνδρομητής που έκανε το χρέος θα πρέπει να ενημερωθεί για αυτό.

• Το νερό εξαφανίστηκε χωρίς προειδοποίηση; Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να καλέσετε το γραφείο στέγασης ή την εταιρεία διαχείρισης. Εάν είναι αδύνατο να περάσετε ή αν δεν σας δοθεί μια κατανοητή απάντηση, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε Υπηρεσία αποστολής έκτακτης ανάγκης, των οποίων τα τηλέφωνα συχνά αναφέρονται στις εισόδους ή στον διάδρομο της εισόδου στο διοικητικό συμβούλιο των διαφημίσεων.
• Εάν δεν μπορούσατε να σας πείτε για τον λόγο και τους όρους για την επανάληψη της προσφοράς, επικοινωνήστε με τα τηλέφωνα της επιθεώρησης κατοικιών ή της χρησιμότητας του νερού.
• Η καταγγελία, εάν το νερό είναι απενεργοποιημένο παράνομα και δεν εμφανίστηκε στην υπόσχεση, θα πρέπει να υποβληθεί με αυτή τη σειρά - πρώτα Διαχείριση γραφείου. Ελλείψει ενός αποτελέσματος, η πορεία σας προς το Rospotrebnadzor και τις τοπικές αρχές, όπου οι επιτροπές προφίλ που εμπλέκονται σε δημόσιες επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας.
• Agar Αποσυνδεδεμένο νερό Μόνο στο διαμέρισμά σας, αυτό σημαίνει ότι έχετε συγκεντρώσει σημαντικό χρέος, χωρίς να πληρώνετε εγκαίρως και πλήρως το λογαριασμό για την παροχή νερού. Αλλά εξακολουθείτε να είστε υποχρεωμένοι να σας προειδοποιήσετε τουλάχιστον ένα μήνα πριν απενεργοποιήσετε το σύστημα. Είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε σε τέτοιες καταστάσεις μόνο στο γραφείο στέγασης (εταιρεία διαχείρισης), και ακόμη και όχι με αξιώσεις, αλλά για να εξοφλήσετε το χρέος ή να καταρτίσετε ένα χρονοδιάγραμμα για την πληρωμή του.
• Δεν υπήρχε κρύο νερό σε κάθε ένα από τα διαμερίσματα και ταυτόχρονα κανείς δεν προειδοποίησε τους ενοικιαστές ότι οι επισκευές σχεδιάστηκαν ή θα πραγματοποιηθούν η πρόληψη - για να αρχίσουν να βρίσκουν Ο λόγος για την αποσύνδεση  νερό Είναι επίσης απαραίτητο, έχοντας επικοινωνήσει με την εταιρεία διαχείρισης ή την υπηρεσία αποστολής. Εάν η ερώτηση παραμένει ανοιχτή, θα πρέπει να καλέσετε ή να προετοιμάσετε γραπτή έκκληση στην τοπική διοίκηση, Επιθεώρηση Zhilin, Gorvodokanal, Rospotrebnadzor.

• Φυσικά, είναι καλό να έχουμε εκ των προτέρων τον αριθμό όλων των επιχειρήσεων κοινής ωφέλειας, επειδή οι "ξηροί" γερανοί στο διαμέρισμα δεν είναι, δυστυχώς, δεν είναι σπάνιο και ίσως χρειαστεί να καλέσετε επανειλημμένα. Αλλά αν η κατάσταση σας βρήκε από έκπληξη, πάρτε οποιοδήποτε Μια απόδειξη για την πληρωμή των επιχειρήσεων κοινής ωφέλειας, υποδεικνύει συνήθως τις επαφές των απαραίτητων υπηρεσιών.
• Επιπλέον, εάν Αποσυνδεδεμένο νερό, μπορείτε να μάθετε τα απαραίτητα τηλέφωνα στο διαδίκτυο, στις τοποθεσίες των αντίστοιχων επιχειρήσεων και οργανισμών. Επίσης, αυτές οι πληροφορίες συχνά δημοσιεύονται στις εισόδους ή στις πόρτες εισόδου στο σπίτι.

Ποιος είναι υπεύθυνος για την παράνομη αποσύνδεση του νερού;

• Πρώτα απ 'όλα για Αποσυνδέοντας το νερό Η εταιρεία διαχείρισης σας είναι υπεύθυνη. Εάν, ως λόγος για το κλείσιμο, καλεί την παρουσία χρέους στην είσοδο και πληρώνετε τακτικά για το νερό, τότε δεν έχετε το δικαίωμα να απενεργοποιήσετε, ακόμη και αν τα υπόλοιπα σπίτια οφείλουν.
• Το ίδιο ισχύει και για τα συνεταιριστικά σπίτια.

Δεν συμπεριέλαβαν το νερό εγκαίρως: πού να πάτε;

• Πού να πάτε αν το νερό δεν ήταν ενεργοποιημένο; Το σωστό βήμα θα είναι η καταγραφή μιας καταγγελίας και η απαίτηση από την εταιρεία διαχείρισης δεν είναι απλώς ένας επανυπολογισμός για το χρόνο που η υπηρεσία δεν παρέχεται, αλλά σε όλα τα άλλα ποινές Όσον αφορά τον ένοχο παράνομου τερματισμού λειτουργίας για συντήρηση κακής ποιότητας.

Εάν υποβάλλετε καταγγελία και το νερό δεν εμφανίστηκε εντός τριών ημερών, μπορείτε να επικοινωνήσετε με διάφορες περιπτώσεις, από τις επιτροπές στέγασης και τις περιφερειακές αρχές στο Rospotrebnadzor και στο δικαστήριο. Η προσφυγή μπορεί να είναι συλλογική, στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να υπογραφεί από όλους τους κατοίκους των οποίων τα επώνυμα υποδεικνύονται σε αυτήν.

• Μπορείτε επίσης να αφήσετε την έκκλησή σας Αποσυνδέοντας το νερό Στην αντίστοιχη θέση μιας συγκεκριμένης στιγμής. Και θυμηθείτε ότι από το νόμο κανένας οργανισμός δεν εξετάζει τα ανώνυμα.

Πώς γίνεται ο επανυπολογισμός κατά τη διάρκεια της απουσίας νερού;

• No παράνομη αποσύνδεση νερού Η επανάληψη της υποβολής του δεν θα πρέπει να γίνει περισσότερο από τρεις ημέρες και το τέλος νερού θα πρέπει να υπολογίζεται εκ νέου για όλη την ώρα της απουσίας του.

Σύμφωνα με το νόμο, το ποσό της πληρωμής για το νερό γίνεται μικρότερο από τον κανόνα κατά 0,15% για κάθε ώρα της απουσίας του, ενώ ο ίδιος επαναπροσδιορισμός πρέπει να γίνει για υπηρεσίες αποστράγγισης. Η ίδια εταιρεία διαχείρισης (ή ZHEK) θα πρέπει να υπολογίζει εκ νέου.

• Εάν οι οργανισμοί αυτοί αρνούνται να υπολογίσουν εκ νέου το ποσό της πληρωμής, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις ίδιες αρχές που αναφέρονται παραπάνω.

Αποσυνδεδεμένο νερό: Τι να κάνετε;

• Η διακοπή του νερού είναι νόμιμη ή όχιΑλλά ακόμα πρέπει να πλύνετε τον εαυτό σας και να μαγειρέψετε σούπα και να πιείτε τσάι. Πού να πάρετε νερό για αυτό;
• Εάν ζείτε κοντά στον ιδιωτικό τομέα, είναι πιθανό να μεταβείτε σε αυτήν την περιοχή, επειδή είναι πιθανό ότι δεν αποσυναρμολογούνται όλες οι στήλες νερού στους δρόμους. Ίσως μερικοί από αυτούς να εργάζονται σε κατάσταση λειτουργίας, και μπορείτε να καλέσετε μερικούς κάδους νερού, επιπλέον, δωρεάν.
• Για κατανάλωση και μαγειρέματος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εμφιαλωμένο νερό.
• Εάν αποσυνδεθεί μόνο το ζεστό νερό, τότε μπορείτε να πλύνετε, θέρμανση κρύου με μεγάλα γλάστρες σε σόμπα αερίου ή χρησιμοποιώντας βραστό νερό. Υπάρχουν δημόσια λουτρά των οποίων οι τιμές είναι αρκετά προσιτές, γυμναστήρια, γυμναστήρια, πισίνες στις οποίες υπάρχουν ντους.

• Σε ακραίες περιπτώσεις, ζητήστε επίσκεψη σε φίλους ή συγγενείς που δεν έχουν μετατρέψει ζεστό νερό.
• Και το πιο συνετό είναι να εγκαταστήσετε στο διαμέρισμά σας λέβητας. Στη συνέχεια, δεν θα εξαρτηθείτε από το προγραμματισμένο και το τερματισμό έκτακτης ανάγκης του ζεστού νερού.

Βίντεο: Τι να κάνετε κατά την απενεργοποίηση του ζεστού νερού;