LAMODA - Die Größe passte nicht: Wie kann man sich ändern? Was tun, wenn die falsche Größe an Lamoda gesendet wurde, wie man austauschte?

Was tun, wenn Sie ein Produkt der falschen Größe erhalten haben, die Sie bestellt haben? Wie kann man alle Nuancen der Rückkehr von Waren verstehen? In diesem Artikel finden Sie Mut zu dieser Frage.

Inhalt

Bei der Bestellung von Kleidung in einem Online -Shop, einschließlich Lamoda, besteht immer ein Risiko, dass Sie das Produkt möglicherweise nicht mögen oder nicht in bestimmte Parameter passen: Die Sache kann zu kurz oder umgekehrt sein, kann es die Mängel der Figur langsam betonen Oder verbergen Sie die Vorteile, dass sich die vom Verkäufer angegebene Größe von der Größe unterscheidet, die Sie gewohnt sind, um den „Standard“ für sich selbst zu berücksichtigen.

Um zu erfahren, wie Sie die richtige Größe auswählen, geben Sie die erste Ordnung auf und verfolgen Sie das Paket auf dem Weg - - Lesen Sie diesen ArtikelGeschrieben von den Autoren unserer Website. Sie können auch alle Fragen stellen Lamoda Client Support Center.

Zur einfachen Kommunikation gibt es kostenlose Kontakt -Telefone:

Für Bewohner von Moskau: +7 (495) 134-00-40
Für Regionen: 8 800 333-14-48

Kleidung, nicht in Größe passen, kann sehr lächerlich aussehen

LAMODA - Die Größe passte nicht, wie kann man sich verändern?

Stellen Sie vor der Bestellung von etwas auf der Lamoda -Website sicher, dass Sie die Größe korrekt ausgewählt haben. Um dies zu tun, gehen Sie zu seite mit der Größe von Kleidung und SchuhenÖffnen Sie den Abschnitt, an dem Sie interessiert sind, und überprüfen Sie die dort angegebenen Informationen.

Wenn es immer noch geschah, dass Sie die Bestellung bezahlt haben, aber die Größe nicht zu Ihnen passte, können Sie leicht die Rückgabe der Waren erhalten. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen:

Finden Sie ein Produkt, das auf der Lamoda -Website nicht zu Ihnen passt, und wählen Sie es aus.
Füllen Sie einen manuellen Antrag auf die Rückgabe der Waren aus. Wie man eine solche Aussage korrekt ausfüllt hier.
Drucken Sie die ausgefüllte Anwendung selbst aus und legen Sie Ihre Unterschrift darauf.
Sammeln Sie das Paket, das besteht, der von Ihnen gefüllte und unterschriebene Antrag, die Waren, die Sie zurückgeben möchten, den Zahlungsscheck.
Senden Sie das Paket in einem der folgenden im Artikel.

Der Versand von Waren bei der Rückkehr wird vom Hersteller bezahlt — der Versand von Waren bei der Rückkehr wird vom Hersteller bezahlt

Wichtig! Sie können die Waren nur innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs des Kaufs zurücksenden. Die vor dem 10. Mai 2016 bestellten Produkte können innerhalb von 365 Tagen ab dem Erhaltsdatum zurückgegeben werden.

Bedingungen, unter denen die Waren zurückgegeben werden können:

die Ware kam in unangemessener Qualität (Fabrikheirat);
die Ware kam zu einer inkonsistenten Größe oder die in der Bestellung angegebene Größe entsprach nicht dem Käufer.
14 Kalendertage sind seit dem Erhalt der Waren noch nicht verabschiedet;
die Verpackung, die Überprüfung (nicht unbedingt, aber vorzugsweise) wurde gerettet, die Waren waren nicht in Betrieb, die Tags bleiben ebenfalls erhalten;

Beachten Sie! Das Geld für die Ware wird innerhalb von 10 Tagen ab dem Moment, in dem die Waren in das Lager von Lamoda eingetreten sind, an Sie zurückgegeben.

Der Antrag auf die Rückgabe der Waren muss im Paket angewendet werden

Um die Ware in das Lager von Lamod zu schicken, können Sie Folgendes tun:

nutzen die Dienste der russischen Post;
nehmen Sie das Paket zum Gegenstand der Ausgabe von Lamod -Waren;
nehmen Sie das Paket zur Lieferung der Warenabholung.ru;
verwenden Sie Pickpoint -Postmates;

Im Folgenden finden Sie Anweisungen, die zu den oben genannten Punkten gehören.

So senden Sie die Ware in das Lagerhaus von Lamoda, Teil 1

Um die Waren an der Abholausgabe zurückzugeben, verwenden Sie suchen Sie nach Adressen von Büros in Ihrer Stadt. Diese Methode kann nur angewendet werden, wenn die Waren von diesem Service geliefert wurden.

Sie können Postmates in Ihrer Stadt finden verknüpfung. Wenn Ihre Stadt keine Postmate hat, nutzen Sie die Dienste der russischen Post oder die Probleme der Ausstellung von Lamod oder Abholung.

Was tun, wenn die falsche Größe an Lamoda gesendet wurde?

Wenn der Hersteller einen Fehler gemacht und Ihnen die falsche Größe, die Sie bestellt haben, geschickt haben, können Sie die Waren sicher ändern. Für den Fall, dass Sie die Lieferung mit Anpassung bestellt haben, kann am Tag der Lieferung vom Kurier eine Rückgabeanwendung ausgefüllt werden. Andernfalls haben Sie 14 Kalendertage Zeit, um den Antrag auszufüllen und das Paket zurück an das Lagerhaus zu senden. Der Hersteller ist verpflichtet, die Waren in die für Sie geeignete Waren zu wechseln. Die Weiterleitung ist für Sie kostenlos.

Anweisungen zum Senden des Pakets, das wir zuvor im Artikel beschrieben haben.

Wichtig! Der Lamoda Online -Shop konzentriert sich auf Kunden, sodass seine Experten gerne Ihre Fragen beantworten. Die Kundenwünsche werden auch in Bezug auf die Lieferdauer, die Bestellung und andere wichtige Punkte berücksichtigt. Daher empfehlen wir Ihnen, sich sofort an unangenehme Situationen zu wenden Lamoda Client Support Service.