Stav objednávky „Očekávaná platba“ na Aliexpress: Co to znamená, co dělat, kolik bude tento stav viset? Proč se objevuje stav „platby“: Chyby kupujícího

V tomto článku najdete řešení problému, pokud se očekává stav „platby“.

Obsah

Aliexpress - Nejoblíbenější obchodní platforma na světě. Každý den si vybírají zboží a získají všechny potřebné miliony lidí z různých zemí naší planety.

Služba této obchodní platformy je odladěna, takže je pro zákazníky vhodné si vybírat a nakupovat.
Ale někdy se stále objevují problémy. Například se často stává, že stav objednávky po dlouhou dobu visí „Platba se očekává“Přestože jsou peníze na zboží odepsány z karty.
Co dělat v tomto případě a jaké chyby dělají kupující nejčastěji? Odpovědi na tyto a další otázky, které najdete v našem článku.

Proč se objevuje stav „očekávané platby“?

Pokud nejste zaregistrováni AliexpressAle chcete se vrhnout do světa fascinujícího a ziskového nakupování a poté si přečíst Článek na našem webu na tomto odkazu. Pomůže to rychle vytvořit účet a správně provést první objednávku.

Takže stav „Platba se očekává“zdá se, že když platba dosud nedorazila na účet webu. Obvykle tento stav visí ne více než 2 minuty. Pokud jste již za nákup zaplatili a vedle zboží stále existuje takový nápis, měli byste věnovat pozornost důvodům selhání:

Bankovní instituce nemůže vždy okamžitě provést transakci:

Když banka provádí peněžní operaci a prostředky budou odepsány z účtu, změní se stav.

Během velkolepého prodeje Aliexpress, dokonce i takový laděný systém trpí jako systém této obchodní platformy:

Stránky webu jsou pomalu načteny a aktualizovány.
Peníze již mohou být na účtu AliAle kvůli přetížení zdroje budou všechny stavy nesprávné.
Neměli byste se však bát, protože peníze kupujících nezmizí a nápis v blízkosti objednávky se okamžitě změní, jak budou stránky aktualizovány.

Náklady na věc se zvýšily v době, kdy jste udělali objednávku:

Během získávání nějaké věci se její náklady mohou zvýšit.
V tomto případě musíte jít do sekce, kde se na vašem účtu zobrazují platby a zjistit, zda došlo k úpravě hodnoty zboží nebo zůstala na stejné úrovni.

Nejčastěji je takový problém spojen s pomalými transakcemi v bance nebo ve dnech velkého prodeje. Pokud se jedná o pomalou práci finanční instituce, může banka požádat o potvrzení operace a kartu patřící jejímu vlastníkovi pomocí SMS odeslaného s kódem.

„Platba se očekává“ - co dělat a kolik bude tento stav viset?

Za prvé, nepropadejte paniku. Není třeba okamžitě psát na technickou podporu Aliexpress, protože mnoho případů nevyžaduje kontaktování správců webu. Situace může být vyřešena sama o sobě. Musíte jen počkat pár dní. Během této doby budou informace zpracovány, stránky budou aktualizovány a stav se změní. Takový nápis by měl zmizet po 2-3 dnech.

„Platba se očekává“ - stav se zobrazí na několik dní: co dělat?

Pokud vidíte nápis poblíž objednávky „Platba se očekává“ Již více než 3 dny, pak stojí za to napsat správcům Aliexpress. Pokud jste se obrátili na odborníky na obchodní platformu, ale poté, co pracují na řešení problému, se situace nezměnila, stojí za to zrušit objednávku, abyste své peníze mohli vrátit.

Chyby kupujících - Zboží se platí mnohokrát: co dělat?

Mnoho lidí, když vidí nápis „Platba se očekává“Snaží se opakovat pokus o platbu. To se nedoporučuje!

Pamatovat si:

Nejdůležitější chybou je opakovaná platba stejné objednávky. Peníze budou odepsány z vašeho účtu, přejděte na účet AliexpressKdyž však objednávka zruší, bude vrácena pouze částka ve výši hodnoty zboží.
Systém obchodní platformy je navržen, že platba za objednávku by měla obdržet pouze jednou a nevidí druhou platbu. Zaměstnanci webu musí ručně zkontrolovat platební transakce vašeho účtu a také ručně vrátit peníze na účet.

Aby se takové situace neopakovaly, použijte pro nákupy Aliexpress mobilní aplikace. Platby telefonem jsou rychlejší.

Co dělat s opakovanou platbou zboží? Instrukce:

Napište technickou podporu.
Počkejte, až odborníci na web zkontrolují platbu za objednávku.
Zkontrolujte účet, ze kterého byla platba znovu provedena. V případě opakované platby za jeden produkt správci vrátí prostředky.
Pokud je vše stále ponecháno, znovu kontaktujte podpůrnou službu a vysvětlete situaci.

Na Aliexpress Vše se děje pro pohodlí zákazníků, ai když jste za zboží poslali další peníze, budou vám vráceny. Musíte jen trochu počkat a ne panice. Úspěšné nakupování!